Säännöt, käytännöt ja ohjeet

Kanavasi turvallisuus on meille tärkeää.

Twitchissä on voimassa lukuisia sääntöjä, ohjeita ja käytäntöjä, joiden tarkoitus on suojella sinua ja yhteisöäsi.

Käyttöehtojemme lisäksi Twitchissä on voimassa yhteisöohjeet, joissa kiteytämme odotuksemme käyttäjien luoman sisällön ja käyttäytymisen suhteen Twitchissä ja sen ulkopuolella. Nämä ohjeet edistävät tunnetta jaetusta vastuusta ja varmistavat, että kaikki osallistuvat toimintaan tavalla, joka takaa miellyttävän ja positiivisen kokemuksen koko maailmanlaajuiselle yhteisöllemme.

Suosittelemme lukemaan molemmat, jotta tuottamasi sisältö täyttää yhteisömme normit. Näin vältyt tilanteilta, joissa toimistasi voidaan tehdä ilmoitus tai joissa toimesi aiheuttavat tilisi sulkemisen. Pääset alkuun lukemalla tämän yleiskatsauksen kustakin aiheeseen liittyvästä artikkelista.

Käyttöehdot Twitchissä
Yhteisöohjeet Twitchissä
Ilmoitukset ja valvontatoimenpiteet Twitchissä
Muutospyynnöt Twitchissä
Tekijänoikeudet ja Twitch-kanavasi

Käyttöehdot Twitchissä kattaa seuraavat:

Näiden käyttöehtojen hyväksyminen
Alaikäisten ja estettyjen henkilöiden Twitchin käyttö
Tietosuojailmoitus
Tili
Laitteiden ja palveluiden käyttö
Näiden käyttöehtojen muokkaaminen
Lisenssi
Käyttäjäsisältö
Kielletty käytös
Tekijänoikeuksien kunnioittaminen
Tavaramerkit
Kolmannen osapuolen sisältö
Ideoiden ehdottaminen
Sulkeminen
Kiistat
Sekalaista
Tietopyynnöt ja haasteen tekeminen

Yhteisöohjeet Twitchissä kattaa seuraavat:

Yhteisöohjeissa käsitellään useita aiheita, ja ne suunniteltiin edistämään koko Twitch-yhteisön turvallisuutta ja hyvinvointia. Näitä aiheita ovat muun muassa seuraavat:

Lakien noudattaminen
Tilin sulkemisen kiertäminen
Itsetuhoinen käytös
Väkivalta ja uhkaukset
Vihamielinen käytös ja ahdistelu
Yksityistietojen luvaton jakaminen
Esiintyminen toisena henkilönä
Roskapostitus, huijaukset ja muu vahingoittava sisältö
Alastomuus, pornografia ja muu seksuaalinen sisältö
Äärimmäinen väkivalta, verisyys tai muuten sopimaton sisältö
Immateriaalioikeudet
Sisällön otsikoiminen
Huijaaminen verkkopeleissä
Palvelun ulkopuolinen käytös
Kielletyt pelit

Ilmoitukset ja valvontatoimenpiteet Twitchissä kattaa seuraavat:

Kunkin lähettäjän sivulla on ilmoitustyökalu, jolla voi tehdä ilmoituksen luottamuksellisesti napsauttamalla videosoittimen alapuolella oikealla olevaa kolmea pystysuuntaista pistettä. Kun teet ilmoituksen, auta turva-asiantuntijoitamme työssään kertomalla kaikki oleelliset yksityiskohdat. Seuraavien tietojen antamisesta on apua:

Kanava, jolla rikkomus tapahtui.
Päivämäärä, kellonaika ja aikavyöhyke.
Rikkomuksen kuvaus sekä kohteiden käyttäjänimet.
linkki tilausvideon aikaleimaan, kuvakaappaukseen tai chattilokiin, jos saatavilla.

Kun kirjoitat ilmoitusta, valitse sille sopivin luokka. Mitä enemmän annat tietoja ja taustaa, sitä nopeammin asiantuntijamme voivat käsitellä ilmoituksesi. Lähetettyäsi ilmoituksen saat sähköpostiin vahvistusviestin sen vastaanottamisesta. Mikäli et näe sähköpostia, tarkista roskapostikansiosi.

Huomaa, että ilmoitusten massatuottaminen tai samasta sisällöstä toistuvien ilmoitusten tekeminen ei nopeuta tilanteen selvittämistä tai kasvata valvontatoimenpiteiden todennäköisyyttä. Päätöksemme perustuvat ilmoitusten sisältöön ja tarkkuuteen. Lisätietoja on Twitch-turvakeskuksessa. Sieltä saat tietoa muun muassa yhteisöohjeista, tilin tietoturvasta ja moderointityökaluista.

Jotta voit olla entistä varmempi Twitchissä tuottamasi sisällön suhteen, olemme laatineet lisäohjeita aiheista vihamielinen käytös ja ahdistelu, alastomuus ja seksuaalinen sisältö sekä musiikki.

Valvontatoimenpiteet

Kun sisällöstä tehdään meille ilmoitus, suoritamme valvontatoimenpiteitä tileille, jotka selvityksemme perusteella rikkovat käyttöehtojamme ja/tai yhteisöohjeitamme. Otamme huomioon useita asioita, kun tarkastamme rikkomuksia koskevia ilmoituksia. Huomioimme muun muassa tarkoituksellisuuden ja asiayhteyden, mahdollisen yhteisölle tapahtuvan vahingon ja lainsäädännölliset velvoitteet.

Yhteisöohjeitamme koskevat rikkomukset voivat johtaa erilaisiin sisäisten käytäntöjemme mukaisiin valvontatoimenpiteisiin. Valvontatoimenpide voi olla varoitus, tilapäinen erottaminen tai vakavan rikkeen tapauksessa erottaminen määrittämättömäksi ajaksi. Toistuvat rikkomukset voivat myös johtaa aiempaa ankarampiin valvontatoimenpiteisiin. Rikkomusten seurauksena voi myös menettää etuoikeuksia. Näitä ovat esimerkiksi esittely aloitussivulla tai markkinointikampanjoissa, osallistuminen ohjelmiin ja tapahtumiin ja/tai automatisoidun hymiöiden hyväksynnän tapaisten ominaisuuksien käyttö.

Aina kun päätämme valvontatoimenpiteestä, ilmoitamme syyn tilin haltijalle. Emme paljasta valvontatoimenpiteiden tietoja koko yhteisölle, koska kunnioitamme ihmisten yksityisyyttä. Tilinhaltija saa toki halutessaan kertoa asiasta vapaasti yhteisölleen.

Muutospyynnöt Twitchissä kattaa seuraavat:

Jos et mielestäsi ole rikkonut käyttöehtoja tai yhteisöohjeita tai uskot, että tiliäsi vastaan on tehty valvontatoimenpiteitä virheellisesti, voit anoa muutosta. Onnistuneissa muutosanomuksissa osoitetaan yleensä katumusta, otetaan vastuu omista teoista ja annetaan tapaukselle lisää kontekstia ja tarkempia tietoja, jotka osoittavat, että on tapahtunut virhe. Voit tehdä muutospyynnön muutosportaalissamme osoitteessa https://appeals.twitch.tv . Muita kanavia pitkin lähetettyjä muutospyyntöjä ei huomioida.

Voit lukea turvakeskuksesta lisätietoja siitä, kuinka muutospyyntö lähetetään.

Lähettäjän kannattaa aina pitää omalla kanavallaan etusijalla myönteinen käyttökokemus. Vinkkejä ja suosituksia tavoista, joilla turvallista ja kukoistavaa yhteisöä voi vaalia, on kerrottu Moderointi ja turvallisuus ‑osiossa.

Tekijänoikeudet ja Twitch-kanavasi kattaa seuraavat:

Tehtävämme on auttaa sinua oppimaan ja ymmärtämään tekijänoikeuslainsäädännön perusteet ja hyödyntämään Twitchin sinulle tarjoamia työkaluja. Tämän artikkelin tavoite on auttaa sinua tekemään valveutuneita päätöksiä käyttäessäsi tekijänoikeuksien alaista materiaalia – mukaan lukien musiikkia, taidetta, videoita jne…