Közösségi irányelvek

Csatornabiztonság

Közvetítőként a csatornáddal kapcsolatos pozitív élmény megteremtése a legfontosabb feladatod. A biztonságos és gyarapodó közösség gondozásával kapcsolatban tekintsd meg tájékoztatónkat a Moderációról és biztonságról .

Szolgáltatási feltételeink mellett Közösségi irányelveket is megfogalmaztunk, amelyek a felhasználók által létrehozott tartalmakkal és viselkedésekkel kapcsolatos elvárásokat tartalmazzák a Twitch felületén és azon kívül is. Ezeket az irányelveket úgy alkottuk meg, hogy közös felelősségvállalást ösztönözzenek és garantálják, hogy mindenki barátságos, pozitív élményben részesül globális közösségünkben. Javasoljuk, hogy olvasd el mindkettőt, hogy az általad közvetített tartalom megfeleljen a feltételeknek, és ne kockáztasd a felfüggesztésedet. 

A Közösségi irányelvek számos, a Twitch-közösség biztonságát és jólétét érintő témát tartalmaznak, mint például:

• Törvénysértő tevékenységek
• Felfüggesztés megkerülése
• Önpusztító magatartás
• Erőszak és fenyegetés
• Gyűlölködő magatartás és zaklatás
• Személyes adatok engedély nélküli megosztása
• Mások nevében való fellépés
• Spam, átverés vagy más rosszindulatú tartalom
• Meztelenség, pornográf és egyéb szexuális jellegű tartalom
• Túlzott erőszak, vér vagy más obszcén tartalom
• Szellemi tulajdonjogok
• Tartalomcímkézés
• Csalás online játékban
• Szolgáltatáson kívüli viselkedés
• Betiltott játékok

Annak érdekében, hogy még biztosabb lehess benne, hogy a Twitch-re készített tartalmad megfelel az elvárásoknak, további útmutatókat biztosítunk a gyűlöletkeltés és zaklatás , a meztelenség és szexuális tartalmak , illetve a zene kategóriában. 

Jelentés

Jelentési eszközeink segítségével bizalmasan tehetsz bejelentést minden közvetítő csatornájának oldalán, a videolejátszó jobb alsó sarka alatt levő három függőleges pont ikonra kattintva. Jelentés beküldésekor kérjük, adj meg minden fontos részletet, ami segíthet biztonsági műveleti specialistánk munkájában. A következő adatok megadása hasznos:

• Az érintett csatorna információi
• Dátum, időpont, időzóna
• A szabályszegés leírása az érintett személy(ek) felhasználónevének megadásával
• Hivatkozás a korlátlanul megtekinthető videóra időbélyegzővel, képernyőképpel és/vagy chatnaplóval, amennyiben elérhető 

Jelentés beküldésekor ne felejtsd el a legmegfelelőbb kategóriát választani. Minél több adatot és háttérinformációt adsz meg, annál hatékonyabban tudják specialistáink feldolgozni a jelentésedet. A jelentés megadása után megerősítő e-mailt kapsz a jelentés beérkezéséről. Ha nem látod ezt az e-mailt, feltétlenül ellenőrizd a Spam mappát.

Felhívjuk figyelmedet, hogy ha tömegesen vagy többször jelentik ugyanazt a tartalmat, a bejelentések feldolgozása nem fog gyorsulni, és az esetleges intézkedések valószínűsége sem fog nőni, valamint hogy döntéseink a bejelentés tartalmán és pontosságán alapulnak. További információkért használd a Twitch Biztonsági Központot . Itt információt találsz a Közösségi irányelvekről, a fiókbiztonságról, a moderációs eszközökről és egyebekről.

Végrehajtás

Amennyiben sértő tartalmat jelentenek nekünk, intézkedünk azokkal a fiókokkal szemben, amelyek szerintünk megsértették a Szolgáltatási feltételekben , illetve a Közösségi irányelvekben foglaltakat. Számos tényezőt figyelembe veszünk a szabálysértési jelentések felülvizsgálatánál, beleértve a szándékot és a kontextust, az aktuális ártalom potenciális esélyét, jogi kötelezettségeinket és egyebeket.

Közösségi irányelveink megsértése belső alapelveink szerint különféle intézkedéseket vonhat maga után, és járhat figyelmeztetéssel, ideiglenes felfüggesztéssel, vagy, komolyabb szabályszegések esetén, határozatlan idejű felfüggesztéssel is. Az ismételt szabálysértések is eredményezhetnek súlyosabb intézkedéseket. A szabályok megsértése egyes kiváltságok megszüntetését is maga után vonhatja, mint pl. a kiemelt főoldali megjelenést, a részvételt marketingkampányokban, az egyes programokban és eseményeken való részvételt, illetve a hozzáférést egyes funkciókhoz, például az automatizált hangulatjel-jóváhagyásokhoz. 

A megfelelő döntés meghozatala után az indoklást megosztjuk az érintett fióktulajdonossal. A személyiségi jogokra való tekintettel a tágabb közösséggel nem osztunk meg részleteket az intézkedésről. Amennyiben az érintett fióktulajdonos meg akarja osztani az indokot közösségével, ezt szabadon megteheti.

Fellebbezés

Ha úgy véled, nem sértetted meg sem a szolgáltatási feltételeket, sem a közösségi irányelveket, vagy hogy helytelen módon intézkedtek fiókod ellen, lehetőséged van fellebbezni. A sikeres fellebbezések általában megbánást, felelősségvállalást vagy további háttérinformációt és az adott incidens részletekbe menő leírását tartalmazzák, amelyek rámutatnak, hogy hiba történt. Fellebbezéshez keresd fel a fellebbezési portálunkat a https://appeals.twitch.tv címen. A más módon küldött fellebbezések nem kerülnek elbírálásra. 

A fellebbezések benyújtásával kapcsolatos további információkért keresd fel a Biztonsági Központot .