Retningslinjer for nettfellesskapet

Kanalsikkerhet

Som en strømmer, burde det å sørge for at kanalopplevelsen din er positiv alltid være en prioritet. For tips og anbefalinger for hvordan du kan bygge et trygt og florerende fellesskap, kan du sjekke ut seksjonen vår om moderering og sikkerhet .

I tillegg til våre tjenestevilkår har vi opprettet retningslinjer for nettfellesskapet som fremlegger våre forventninger for brukerlaget innhold og adferd, både på og utenfor Twitch. Disse retningslinjene er utviklet for å skape en følelse av delt ansvar og sørge for at alle deltar på en måte som skaper en vennlig og positiv opplevelse for vårt globale fellesskap. Vi oppfordrer deg til å lese begge to for å sørge for at innholdet ditt møter standardene til fellesskapet, samtidig som det ikke utsetter deg for å bli rapportert og/eller suspendert.

Retningslinjene for nettfellesskapet dekker en rekke temaer og er utviklet for å promotere trygghet og velvære for Twitch-fellesskapet. Disse inkluderer:

Lovbrudd
Utestengelsesunndragelse
Selvdestruktiv atferd
Vold og trusler
Hatefull oppførsel og trakassering
Uautorisert deling av privat informasjon
Etterlikning/identitetsforfalskning
Spam, svindel og andre former for ondsinnet atferd
Nakenhet, pornografi og annet seksuelt innhold
Ekstrem vold, lemlesting og annet som kan regnes som uanstendig
Immaterielle rettigheter
Innholdsmerking
Juksing i nettspill
Atferd utenfor tjenesten
Forbudte spill

For å hjelpe deg med å føle deg enda mer trygg på innholdet du lager på Twitch, har vi opprettet ekstra veiledning om Hatefull oppførsel og trakassering , Nakenhet og seksuelt innhold og Musikk .

Rapportering

Du kan konfidensielt rapportere ting via rapporteringsverktøyet på hver strømmers kanalside ved å klikke på de tre vertikale prikkene du finner nederst til høyre for videospilleren. Ved innsendingen av en rapport må du oppgi all relevant informasjon for å hjelpe våre driftsikkerhetsspesialister. Å inkludere følgende informasjon er hendig:

Kanalen hvor bruddet hendte
Dato, tid og tidssone
En beskrivelse av bruddet, inkludert brukernavnet til den/de det gjelder
En lenke til en VOD med tidsmarkør, skjermbilde og/eller chatlog (om tilgjengelig)

Ved utfylling av en rapport må du sørge for at du velger den mest passende kategorien. Desto mer informasjon og kontekst du gir, jo mer effektivt kan våre spesialister behandle rapporten din. Når du sender inn en rapport vil du motta en e-postbekreftelses om at rapporten er mottatt. Hvis du ikke finner e-posten, se om du finner den i søppelpostmappen din.

Vær obs på at masserapportering eller gjentakende rapportering av det samme innholdet gjør ikke at saken blir behandlet raskere. Det øker heller ikke sjansen for at håndhevelser blir gjennomført. Avgjørelsene våre er basert på innholdet og nøyaktigheten i rapporteringen. Se Twitch’ sikkerhetssenter for mer informasjon. Her finner du informasjon om retningslinjene for nettfellesskapet, kontosikkerhet, moderatorverktøy og mer.

Håndhevelse

Når innhold blir rapportert til oss tar vi handling mot kontoer vi mener har brutt tjenestevilkårene våre og/eller retningslinjene for nettfellesskapet . Vi tar en rekke elementer med i betraktningen når vi gjennomgår rapporter om slike brudd, som bl.a. intensjoner og sammenheng, den potensielle eller reelle skaden det har på fellesskapet, juridiske obligasjoner og annet.

Brudd på våre retningslinjer for nettfellesskapet medfører forskjellige typer håndhevelser i henhold til våre interne forskrifter, og kan inkludere advarsler, midlertidige utestengelser, eller – ved mer alvorlige brudd – utestengelser på ubestemt tid. Gjentatte brudd kan også lede til mer alvorlige håndhevelser. Brudd kan også medføre tap av privileger som det å være profilert på hjemmesiden eller i markedsføringskampanjer, deltagelse i programmer og arrangement og/eller tilgang til funksjoner (som bl.a. automatisk godkjenning av uttrykksikoner).

Velger vi å ta handling vil årsaken bli delt med kontoens innehaver. Ut av respekt for den enkeltes personvern, deler vi ikke slik informasjon åpent med fellesskapet. Det er opp til den enkelte kontoinnehaver å velge om de vil dele dette fellesskapet eller ikke.

Anker

Du kan klage hvis du mener at du ikke har brutt tjenestevilkårene eller retningslinjene for nettfellesskapet, eller hvis du mener at du feilaktig har mottatt en kontohåndhevelse. Vellykkede klager inneholder vanligvis tegn på anger, at man tar ansvar, eller flere opplysninger om den spesifikke hendelsen som viser at en feil har skjedd. Gå til klageportalen på https://appeals.twitch.tv for å klage. Klager sendt på andre måter vil ikke bli behandlet.

For mer informasjon om hvordan du kan opprette en klage på en avgjørelse, kan du gå til vårt sikkerhetssenter .