Retenção de novos espetadores
Cativar os espetadores
De uma forma geral, os membros da comunidade gostam quando os criadores interagem com eles. Na verdade, os utilizadores que usam o chat na sua primeira visita têm 50% mais probabilidades de regressar ao canal. Eis algumas formas fáceis de cativares os espetadores que te visitam pela primeira vez:
- Responde na transmissão quando a comunidade falar contigo no chat
- Dá as boas-vindas e fala da chegada dos novos espetadores ao teu canal na transmissão
- Encoraja os membros da comunidade a falarem entre si para ajudares a criar um sentido de comunidade entre os teus espetadores
Os espetadores sentem-se mais cativados durante os primeiros e últimos 15 minutos da tua transmissão, por isso usar pedidos de ação fortes de forma periódica enquanto transmites pode ser bastante eficaz. Eis alguns exemplos:
- Recorda os espetadores para te seguirem e ativarem as notificações
- Define alertas para reconhecer novos seguidores no ecrã
- Configura o chatbot para recordar os espetadores a seguirem-te e a ativarem as notificações de forma periódica
- Adiciona a extensão Dynamic Follow Buttons como sobreposição ou componente
- Coloca as palavras “segue-me” nas faixas e/ou painéis offline
Exemplos de pedidos de ação fortes:
- “Se estás a gostar da minha transmissão, carrega no botão de seguir em cima e ativa as notificações”
- seguir - “Estás a gostar da transmissão? Não te esqueças de seguir e ativar as notificações para saberes quando entro em direto!”
- “Amanhã vou estar em direto às 17:00, hora de Lisboa, por isso não te esqueças de ativar as notificações caso queiras receber um lembrete automático”
- horário - “Faço transmissões de segunda a sexta às 17:00, hora de Lisboa. Ativa as notificações e recebe um lembrete quando entrar em direto”
- “Sabias que podes subscrever o meu canal de forma grátis se ligares a tua conta Twitch ao Amazon Prime?”
- prime - “Liga as tuas contas Twitch e Amazon e recebe uma subscrição grátis todos os meses. Fica a saber mais aqui ”
Ferramentas recomendadas pela Twitch
A Twitch também te oferece uma série de ferramentas que ajudam os criadores a incentivar à participação dos espetadores no seu chat e a aumentar a probabilidade de que um novo visitante regresse para uma próxima transmissão.
As sondagens são uma forma fácil e rápida de colocar uma questão à tua comunidade no chat. Os streamers podem iniciar uma sondagem a qualquer altura e os espetadores podem começar a votar na sua opção.
As sondagens são uma solução simples para tornares o teu canal mais cativante. | |
Os Pontos de Canal são um sistema de pontos personalizável e específico de cada canal que te permite recompensar os membros da tua comunidade.
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MegaCheers | Durante um evento MegaCheer, os espetadores que fazem Cheer com uma determinada quantia recebem ícones expressivos exclusivos e ofertas aleatórias de outros espetadores no canal. Quanto maior for o MegaCheer, maior é o número de ofertas que os outros espetadores recebem.
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