Skip to content

Creator Camp

Работа со зрителями

Обычно зрителям нравится, когда стримеры так или иначе с ними взаимодействуют. Статистика показывает, что пользователи, которые поучаствовали в каком-либо обсуждении во время своего первого визита на канал, с вероятностью 50% вернутся туда еще. Вот лишь несколько простых и эффективных способов работы со зрителями:

  • Отвечайте на сообщения в чате во время трансляции.
  • Приветствуйте и упоминайте новых зрителей.
  • Поощряйте общение зрителей между собой. Чем активнее идет беседа и чем больше они упоминают друг друга в разговоре, тем дружелюбнее становится атмосфера на канале.

Зрители наиболее активны в первые и последние 15 минут трансляции — помните об этом. Вы также можете призывать их к действию, чтобы повысить их вовлеченность. Вот несколько возможных вариантов:

  • Устно напоминайте зрителям о возможности начать отслеживать ваш канал и включить уведомления.
  • Настройте оповещения в оверлее так, чтобы имена новых подписчиков отображались на экране.
  • Установите чат-бота, чтобы он автоматически предлагал зрителям начать отслеживать ваш канал и включить уведомления.
  • Установите расширение Dynamic Follow Buttons в качестве оверлея или самостоятельного компонента.
  • Используйте текстовый призыв к действию («Отслеживайте меня!») на баннерах и/или на панелях, когда вы не в сети.

Примеры эффективных призывов к действию:

  • «Если вам нравится мой стрим — щелкните по кнопке «Отслеживать» выше и включите уведомления!»
    • !follow: «Понравилась трансляция? Начните меня отслеживать и включите уведомления, чтобы не пропустить мой следующий стрим!»
  • «Я начну стримить завтра в 17:00 по московскому времени, так что включите уведомления, чтобы получить об этом напоминание».
    • !schedule: «Я веду трансляции в будние дни с 17:00 по московскому времени. Включите уведомления, чтобы не пропустить эфир!»
  • «А вы знали, что если вы подключите к Twitch свою учетную запись Amazon Prime, то вы сможете подписываться на мой канал бесплатно?»
    • !prime: «Подключите к Twitch свою учетную запись Amazon Prime, чтобы каждый месяц бесплатно подписываться на мой канал. Подробности — здесь ».

Рекомендуемые инструменты Twitch

Twitch предлагает стримерам множество инструментов, которые помогают повысить вовлеченность зрителей и шанс возвращения нового зрителя.

Опросы

Благодаря опросам можно быстро и легко узнать мнение пользователей в чате.

Опрос можно начать в любое время, и зрители смогут сразу начать голосовать.

  • Опросы помогают увеличить вовлеченность зрителей на 10% (если чат отображается).

С помощью опросов можно легко повысить активность зрителей на канале.

Баллы канала

Баллы канала — это особая система наград для зрителей канала, которую стримеры могут настраивать на свой вкус.

  • Благодаря системе баллов зрители каналов с большой аудиторией проводят на этих каналах на 18% больше времени.
  • Благодаря системе баллов зрители каналов с большой аудиторией участвуют в обсуждениях в чате на 13% активнее.

Мегасообщения Cheer

Благодаря мегасообщениям Cheer пользователи, отправившие определенное количество Bits, получают набор уникальных смайликов, а некоторые зрители канала благодаря этому случайным образом получают наградные смайлики. Чем крупнее мегасообщение Cheer — тем больше подарков положено зрителям.

  • Стримеры, оповещающие зрителей о начале этого события во время трансляции, получают на 30% больше Bits.

Расширения

  • Расширения для вовлечения пользователей поощряют зрителей стать активными участниками ваших трансляций. 
    • Звуковые оповещения: создайте на своем канале особую атмосферу, добавив уникальные звуковые оповещения при отправке Bits.
    • Влияние зрителей: отправляя Bits, зрители могут влиять на скоростное прохождение стримером какой-нибудь игры.
  • Расширения, связанные с контентом, позволяют зрителям получать больше информации о происходящем, в то время как стример может сосредоточиться на игровом процессе.