Communityriktlinjer

Kanalsäkerhet

Som streamare bör du alltid prioritera att upplevelsen på din kanal är positiv. Kolla in vårt avsnitt om moderering och säkerhet för tips och rekommendationer om hur du kan skapa en säker och välmående community.

Utöver våra användarvillkor har vi utarbetat communityriktlinjer som beskriver våra förväntningar på användarnas innehåll och beteende, både på och utanför Twitch. Dessa riktlinjer är gjorda för att skapa känslan av att alla delar på ansvaret och för att alla ska delta på ett sätt som skapar en vänskaplig och positiv upplevelse för vår globala community. Vi uppmuntrar dig att läsa båda för att vara säker på att ditt innehåll når upp till standarden i vår community och att du inte riskerar att rapporteras och/eller stängas av. 

Communityriktlinjerna behandlar en rad ämnen och är utformade för att främja säkerheten och välbefinnandet för communityn på Twitch, inklusive:

• Att bryta mot lagen
• Undvikande av avstänging
• Självdestruktivt beteende
• Våld och hot
• Hatiskt beteende och trakasserier
• Otillåten delning av personlig information
• Utger sig för att vara någon annan
• Skräppost, bedrägeri och annat skadligt uppträdande
• Nakenhet, porr och annat sexuellt innehåll
• Extremt våld, gore och annat obscent innehåll
• Immaterialrätt
• Innehållsmärkning
• Fusk i onlinespel
• Uppförande utanför Twitch
• Förbjudna spel

För att du ska känna dig ännu mer säker på innehållet du producerar på Twitch har vi upprättat ytterligare riktlinjer för hatiskt beteende och trakasserier , nakenhet och sexuellt innehåll och musik . 

Rapporter

Du kan rapportera konfidentiellt med hjälp av rapportverktygen på varje streamares kanalsida genom att klicka på de tre vertikala punkterna till höger under videospelaren. Ta med all relevant information när du skickar in en rapport. Detta underlättar för våra säkerhetsåtgärdsspecialister. Det hjälper att ha med följande information:

• Kanalen där överträdelsen inträffade
• Datum, tid och tidszon
• En beskrivning av överträdelsen, inklusive berörda användarnamn
• En länk till en VOD med en tidsstämpel, skärmbild och/eller chattlogg, om det finns 

Tänk på att välja den lämpligaste kategorin när du fyller i en rapport. Ju mer information och kontext du har med, desto effektivare kan våra specialister behandla din rapport. När du har skickat in rapporten får du ett bekräftelsemejl om att rapporten har tagits emot. Kontrollera din skräppost om du inte ser mejlet.

OBS: Att rapportera samma innehåll flera gånger kommer inte göra att en rapport utreds snabbare eller öka sannolikheten för att en åtgärd vidtas. Vi tar beslut utifrån innehållet i rapporten och hur väl informationen stämmer. Mer information finns på Twitchs säkerhetscenter . Där finns info om communityriktlinjer, kontosäkerhet, modereringsverktyg och annat.

Åtgärder

När innehåll rapporteras till oss vidtar vi åtgärder mot de konton vi anser har brutit mot våra användarvillkor och/eller communityriktlinjer . Vi tar hänsyn till ett antal faktorer när vi granskar rapporter om överträdelser, inklusive avsikt och sammanhang, potentiell eller faktisk skada på communityn, juridiska skyldigheter, och annat.

Brott mot våra communityriktlinjer resulterar i olika åtgärder i enlighet med vår interna policy. Det kan vara allt från en varning, en tillfällig avstängning, eller en permanent avstängning vid allvarligare överträdelser. Upprepade överträdelser kan också resultera i allvarligare åtgärder. Överträdelser kan dessutom leda till att man förlorar privilegier som att synas på hemsidan eller i marknadsföringskampanjer, möjligheten att delta i program och event, och/eller tillgång till funktioner som att få ens emotes godkända automatiskt. 

Varje gång vi beslutar oss för att vidta en åtgärd informerar vi kontots ägare om anledningen. Av respekt för enskilda personers integritet avslöjar vi inga detaljer om åtgärderna för communityn. Om kontots ägare vill informera sin community får hen göra det.

Överklaganden

Om du anser att du inte har brutit mot användarvillkoren eller communityriktlinjerna, eller om du tror att en åtgärd har gjorts mot ditt konto av misstag, så har du möjlighet att överklaga. En lyckad överklagan innehåller vanligtvis uttryck av ånger, ansvarstagande eller mer sammanhang och information om incidenten i fråga som påvisar att ett fel har begåtts. Du kan överklaga genom att gå till överklagningsportalen på https://appeals.twitch.tv. Överklaganden som skickas på annat sätt kommer inte att beaktas. 

Mer information om hur man överklagar finns på Twitchs säkerhetscenter .