การรักษาผู้ดูกลุ่มใหม่

ส่วนร่วมกับผู้ชม

โดยปกติแล้วสมาชิกชุมชนจะชื่นชอบเมื่อครีเอเตอร์โต้ตอบกับผู้ชม ยิ่งไปกว่านั้น ผู้ใช้ที่เริ่มแชทตั้งแต่รับชมครั้งแรกมีโอกาสที่จะกลับมายังช่องถึง 50% ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับง่ายๆ เพื่อกระตุ้นให้ผู้ที่เข้าชมเป็นครั้งแรกมีส่วนร่วม

• ตอบกลับในสตรีมเมื่อชุมชนของคุณคุยกับคุณบนแชท
• ต้อนรับและกล่าวถึงผู้คนที่มาใหม่ในช่องของคุณบนสตรีม
• ส่งเสริมให้สมาชิกในชุมชนพูดคุยและกล่าวถึงกันและกัน รวมถึงช่วยสร้างบรรยากาศแห่งความเป็นชุมชนภายในกลุ่มผู้ชม

ผู้ชมมักจะมีส่วนร่วมมากที่สุดในช่วง 15 นาทีแรกและ 15 นาทีก่อนจบสตรีม การใช้การกระตุ้นการดำเนินการที่โดดเด่น (หรือที่รู้จักกันในชื่อ CTA) เป็นระยะระหว่างสตรีมสามารถช่วยกระตุ้นการโต้ตอบได้เป็นอย่างดี ตัวอย่างเช่น

• ให้ความสำคัญกับการพูดเตือนให้ติดตามและเปิดการแจ้งเตือน
• ตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับโอเวอร์เลย์ให้แสดงข้อความบนหน้าจอเมื่อมีผู้ติดตามใหม่
• ตั้งค่าแชทบอทเพื่อให้แจ้งเตือนผู้ชมเป็นเวลาให้ติดตามและเปิดการแจ้งเตือน
• เพิ่มส่วนขยาย ปุ่มติดตามแบบไดนามิก เป็นโอเวอร์เลย์หรือส่วนประกอบ
• แสดงข้อความกระตุ้นให้ดำเนินการ “ติดตามฉัน” บนแบนเนอร์และ/หรือแผงควบคุมออฟไลน์

ตัวอย่างของ CTA ที่โดดเด่น เช่น

• “หากชื่นชอบสตรีมของเรา อย่าลืมกดปุ่มติดตามที่ด้านบนและเปิดการแจ้งเตือนด้วยล่ะ”
  • !follow - “ชอบสตรีมของเราล่ะสิ อย่าลืมติดตามและเปิดการแจ้งเตือน จะได้ไม่พลาดเมื่อเราเริ่มสตรีม!”
• “เราจะเริ่มถ่ายทอดสดพรุ่งนี้เวลา 17:00 น. ตามเวลาแปซิฟิก อย่าลืมเปิดการแจ้งเตือนหากคุณต้องการจะรับการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติ!”
  • !schedule - “เราสตรีมทุกวันจันทร์ถึงศุกร์เวลา 17:00 น. แปซิฟิก เปิดการแจ้งเตือนสำหรับเมื่อฉันเริ่มถ่ายทอดสด”
• “ทราบหรือไม่ว่าคุณสามารถสมัครรับข้อมูลช่องของเราได้ฟรีเมื่อเชื่อมต่อบัญชี Twitch ของคุณเข้ากับบัญชี Amazon Prime”
  • !prime - “ลิงก์บัญชี Twitch เข้ากับบัญชี Amazon เพื่อเป็นสมาชิกได้ฟรีทุกเดือน ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ ที่นี่ ”

เครื่องมือที่ Twitch แนะนำ

Twitch มีเครื่องมือมากมายเพื่อช่วยให้ครีเอเตอร์เพิ่มการมีส่วนร่วมภายในแชทของตนเอง ซึ่งเป็นการเพิ่มโอกาสที่ผู้เข้าชมเป็นครั้งแรกนั้นจะกลับมาชมสตรีมอีกในอนาคต