การเรียนรู้เพื่อเติบโต: บทนำ

การเรียนรู้เพื่อเติบโตเป็นก้าวแรก ทว่าก้าวต่อๆ ไปหลังจากนั้นก็ต้องมีการวางแผนที่ดีจึงจะช่วยให้ไปถึงเป้าหมายได้ บทความนี้เป็นเวอร์ชัน “สปีดรัน” ของเส้นทางแห่งการเรียนรู้เพื่อเติบโตในครีเอเตอร์แคมป์ ซึ่งจะเป็นซีรีส์ 4 ตอนที่เน้นเรื่องการเติบโตของครีเอเตอร์ บทความนี้เขียนขึ้นสำหรับครีเอเตอร์ที่กำลังมองหาคำแนะนำด่วนเพื่อยกระดับการสตรีมถ่ายทอดสด แต่ไม่รู้จะไปหาที่ไหนนอก Twitch ในการเดินทางครั้งนี้ เนื้อหาของเราจะครอบคลุมคำถาม 4 ข้อต่อไปนี้โดยสังเขป

ต้องทำยังไงถึงจะมีผู้ชมรายใหม่ๆ มาเจอสตรีมของฉัน?

มีปัจจัยอยู่หลายข้อที่ช่วยสนับสนุนให้ผู้ชมรายใหม่ๆ มาเจอสตรีมของคุณบน Twitch ได้ ข่าวดีก็คือ ปัจจัยบางอย่างที่คุณต้องให้ความสำคัญนั้นเป็นขั้นตอนที่ทำได้ทันที! 

ก่อนอื่นเลยคือคุณต้องเลือกว่าจะสตรีมเนื้อหาแบบไหน ซึ่งขอแนะนำให้คุณสตรีมเนื้อหาที่ตัวเองสนุกกับมัน เช่น เกมที่คุณชอบเล่นมากๆ หรือเอางานอดิเรกอย่างการแต่งหน้าหรือทำอาหารใส่เข้าไปในสตรีมของคุณ อย่างไรก็ตาม เมื่อไปตรวจสอบจากการวิเคราะห์หลังสตรีม คุณอาจพบว่าเนื้อหาที่ตัวเองเลือกนั้นไม่ได้ให้ผลลัพธ์ตามที่ตัวเองต้องการเสมอไป เนื้อหาบางประเภทนั้นก็เป็นที่นิยมมากกว่าเนื้อหาแบบอื่นๆ การเลือกเนื้อหาของคุณนั้นเป็นปัจจัยสำคัญในการดึงดูดผู้ชมรายใหม่ๆ และนั่นจะขึ้นอยู่กับว่ากลุ่มเป้าหมายที่คุณอยากให้ได้เห็นสตรีมเป็นใครด้วย

บ่อยครั้งคำถามคือ ระหว่างการเป็นที่นิยมในหมวดหมู่ที่คนไม่ค่อยนิยม กับการอยู่ในระดับกลางๆ ของหมวดหมู่ที่คนนิยมกันมากๆ นี่ แบบไหนดีกว่ากัน? ซึ่งทั้งสองทางนั้นล้วนมีความเหมาะสมไปตามตัวแปรที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ ดังนั้น การตัดสินใจจากข้อมูลที่คุณมีอยู่แล้วจึงเป็นการเริ่มต้นที่ดีมากๆ โดยเข้าไปในแดชบอร์ดสำหรับครีเอเตอร์ของคุณ ดูในเมนูดร็อปดาวน์ที่ชื่อข้อมูลเชิงลึก แล้วเลือกการวิเคราะห์ช่อง ในนั้นมีตัวชี้วัดอยู่หลายแบบ และเราขอให้คุณลองสำรวจตัวชี้วัดเหล่านั้นดู แต่สำหรับจุดประสงค์ในตอนนี้ สิ่งที่คุณกำลังมองหาคือ “ผู้ชมของฉันชอบดูหมวดหมู่ไหน?” ซึ่งตัวชี้วัดนี้จะติดตามข้อมูลว่า ใน 7 วันที่ผ่านมานั้น เมื่อผู้ชมของคุณไม่ได้ดูช่องคุณ พวกเขาใช้เวลาไปกับการรับชมอะไรกัน โดยคุณจะได้เห็นรายชื่อของเกมหรือเนื้อหาอื่นๆ บน Twitch ที่คุณอาจจะอยากลองสตรีมดูบ้างเพื่อดึงดูดให้ผู้ชมรายใหม่ๆ ซึ่งชอบเนื้อหาเหล่านั้นมายังช่องของคุณ  **

ต้องทำยังไงผู้ชมถึงจะกลับมาดูสตรีมของฉันอีก?

เมื่อเป็นครีเอเตอร์บน Twitch แล้ว คุณก็มักจะเป็นทั้งผู้ชมและผู้บริโภคเนื้อหาเองด้วย พอเป็นเช่นนั้น คุณก็มีข้อมูลเชิงลึกอันยอดเยี่ยมในมือแล้วว่าตัวเองสนใจสตรีมไหนเพราะอะไร และอะไรจะทำให้กลับไปดูอีก! ดังนั้น สิ่งแรกที่ต้องทำก็คือ ให้พิจารณาข้อต่อไปนี้ดูว่า อะไรคือสิ่งที่ทำให้คุณกลับไปดูสตรีมเมอร์คนโปรด? สิ่งนั้นคืออะไร? เนื้อหาที่สตรีมเมอร์คนนั้นเลือก ทักษะ การปฏิสัมพันธ์ เสียงหรือวิดีโอคุณภาพสูง? อะไรคือสิ่งที่ทำให้สตรีมของพวกเขามีเอกลักษณ์และน่าสนใจ? ซึ่งองค์ประกอบที่ทำให้สตรีมหนึ่งๆ เหมาะกับคุณนั้นอาจมีอยู่หลายประการ แต่สิ่งที่แง่มุมทั้งหมดนี้มีเหมือนกันก็คือ นั่นบ่งบอกถึงคุณค่าบางอย่างว่า ในฐานะที่เป็นผู้ชมแล้ว คุณได้อะไรจากสตรีม คุณไม่อยากดูอะไร อะไรที่คุณให้ค่าจนต้องกลับมามีส่วนร่วมกับสตรีมเมอร์คนนั้นๆ 

ทีนี้ ก็ลองมาคิดถึงคุณค่าที่คุณจะมอบให้ผู้ชมของตัวเอง คุณอยากจัดพื้นที่แบบไหนขึ้นมา? ทักษะอะไรที่คุณอยากแบ่งปัน? หลังจากที่คุณออฟไลน์ อะไรคือสิ่งที่คุณอยากให้ผู้ชมรู้สึกหรือได้ไปจากสตรีมของคุณ? เมื่อตอบคำถามเหล่านี้ได้แล้ว ตอนนี้คุณก็มีความพร้อมมากขึ้นในการนำข้อมูลเหล่านี้ไปทำเป็นสตรีมคุณค่าสูง ซึ่งหวังได้ว่าจะช่วยกระตุ้นให้ผู้ชมกลับมายังช่องของคุณอีก

คำถามนี้เป็นคำถามหนึ่งที่มีคำตอบได้หลายแบบ แต่วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดประการหนึ่งก็คือรักษากำหนดการสตรีมให้มีความสม่ำเสมอเอาไว้ คุณต้องทำให้ผู้ชมรู้ได้ง่ายที่สุดว่าคุณจะถ่ายทอดสดเมื่อไหร่ หรือกระทั่งต้องทำให้กิจวัตรของพวกเขาคือการมาดูช่องคุณเป็นประจำ คุณสามารถใช้เครื่องมือทำกำหนดการของ Twitch มาช่วยแจ้งกำหนดการให้ผู้ชมทราบ พวกเขาจะได้รู้ว่าจะดูคุณถ่ายทอดสดตอนไหนตามเขตเวลาของตัวเอง นอกจากนี้ ผู้ชมยังกำหนดให้ระบบช่วยเตือนความจำด้วยได้ว่าคุณจะถ่ายทอดสดตอนไหน!

อีกสิ่งที่คุณทำได้ทันทีเพื่อตอบคำถามนี้ให้ตัวเองก็คือ กระตุ้นให้ผู้ชมกลับมาดูสตรีมของคุณไปเลยตรงๆ Twitch มีเนื้อหาให้ผู้ชมได้บริโภคอย่างหลากหลาย คุณเลยไม่ควรคิดไปเองว่าพวกเขาจะยอมใช้เวลากลับมาดูช่องของคุณอยู่เสมอ สำหรับวิธีนี้ เริ่มได้ด้วยการขอให้พวกเขากลับมา และการบอกว่าจะสตรีมอีกทีเมื่อไหร่นั้นก็เป็นเรื่องสำคัญเลยทีเดียว ตัวอย่างเช่น “ขอบคุณมากที่มาดูสตรีมกันวันนี้! ถ้าพวกคุณชอบกัน พรุ่งนี้เช้าฉันจะถ่ายทอดสดอีก ดังนั้น อย่าลืมเอาเครืองดื่มยามเช้าแวะมาใช้เวลาด้วยกันอีกนะ” นี่อาจดูเป็นเรื่องง่ายๆ แต่ว่าการขอหรือการคอยเตือนความจำนั้นเป็นเรื่องสำคัญมากทีเดียว

ต้องทำยังไงให้ผู้ชมใหม่ๆ เจอสตรีมของฉันตอนฉันออฟไลน์อยู่?

เมื่อคุณเป็นครีเอเตอร์แล้ว การจะทำให้คนมาค้นพบสตรีมที่ถ่ายทอดสดอยู่ของคุณนั้นเป็นเรื่องที่จัดการให้ประสบความสำเร็จได้ยาก แต่ก็มีอยู่หลายวิธีที่จะช่วยให้คุณได้แสดงสิ่งที่เนื้อหาของตัวเองจะนำเสนอ และทำได้โดยไม่ต้องกดปุ่มถ่ายทอดสดเลยด้วยซ้ำ 

เริ่มกันที่คลิปจากสตรีม เพราะนี่คือทรัพยากรอันทรงคุณค่าที่จะช่วยให้ช่องของคุณเติบโตได้แม้ในยามออฟไลน์ คลิปทำหน้าที่เป็นวิธีแบ่งปันช่วงเวลาสำคัญจากสตรีมของคุณ โดยช่วงเวลาดังกล่าวอาจเป็นช่วงเวลาที่ผู้ชมในปัจจุบันพลาดไป หรือผู้ชมใหม่ๆ อาจได้มาเห็นและให้ผลเป็นการมาเยี่ยมชมสตรีมของคุณ ขั้นแรกที่ต้องทำก็คือ กระตุ้นให้ชุมชนของคุณทำคลิปจากช่วงเวลาต่างๆ ในสตรีมของคุณ ไม่ว่าจะเป็นตอนที่ไฮป์กันจัดๆ ความเฟลสุดฮา หรือว่าการพูดคุยที่สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่น คุณดูคลิปเหล่านั้นได้ในแดชบอร์ดสำหรับครีเอเตอร์ ซึ่งอยู่ในเมนูดร็อปดาวน์ของเนื้อหา > คลิป เมื่อเข้าไปในนั้น คุณจะเห็นทั้งคลิปที่ตัวเองทำขึ้นและคลิปที่คนอื่นทำจากช่องของคุณ เมื่อคุณเลือกคลิปที่จะเอาไปแชร์บนโซเชียลมีเดียของตัวเองได้แล้ว ก็อย่าลืมดาวน์โหลดคลิปนั้นเพื่อไปอัพโหลดขึ้นโซเชียล เพราะเทียบกับการลงเป็นลิงก์แล้ว การฝังวิดีโอลงไปเลยจะมีอัตราการคลิกผ่านสูงกว่า  *หมายเหตุ: อย่าลืมขอให้แชทหรือผู้ดำเนินรายการของสตรีมทำคลิปของสิ่งที่คุณคิดว่าสำคัญ อย่าหวังว่าพวกเขาจะทำให้เองตอนที่คุณถ่ายทอดสด อย่างไรก็ตาม คุณทำคลิปของช่วงเวลาต่างๆ เองได้จากส่วนการดำเนินการด่วนของตัวจัดการสตรีม  

ในตอนต่อๆ ไปของซีรีส์นี้ เราจะคุยกันถึงเรื่องของคลิปจากสตรีมที่แก้ไขแล้วและคลิปแบบนั้นมีความสำคัญขนาดไหน อย่างไรก็ตาม ก็ไม่ใช่ว่าครีเอเตอร์ทุกคนจะมีความรู้และเครื่องมือสำหรับแก้ไขของตัวเอง

ฉันจะผสมผสานเนื้อหาบน Twitch ของตัวเองอย่างไร?

Twitch เป็นบริการที่มีเนื้อหาหลากหลาย โดยมีตั้งแต่การเล่นเกมไปจนถึงการทำอาหาร ลามเลยไปจน ASMR และก็มีให้กระทั่งเพลง! พอถึงจุดหนึ่งแล้ว คุณที่เป็นครีเอเตอร์ก็คงต้องติดหล่มบนถนนแห่งการสร้างเนื้อหาสายนี้อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ 

หากคุณรู้สึกว่าตัวเองติดแหง็กอยู่ในหลุมเนื้อหา ก็ขอแสดงความเสียใจไว้เลยว่าความรู้สึกเช่นนั้นไม่ได้แก้ไขกันง่ายๆ เพราะสถานการณ์ที่คุณพบเจอก็มักจะเป็นเรื่องเฉพาะตัว บางครั้งคุณอาจต้องพักผ่อนในทางที่ช่วยเติมพลังความสร้างสรรค์ให้ตัวเอง หรือในที่สุดก็ลองใช้ความคิดสร้างสรรค์ที่คุณอยากทำมานานเสียที ซึ่งเนื้อหานั้นอาจจะเสี่ยงไปนิดและไม่เหมือนเนื้อหาอื่นๆ ของคุณเลย หรือกระทั่งหาคำแนะนำหรือแบบอย่างจากคนที่เป็นครีเอเตอร์เหมือนคุณเพื่อก้าวต่อไป

ปัญหานี้ก็เช่นเดียวกับปัญหาอื่นๆ ที่เรากล่าวถึงไปแล้ว ซึ่งข่าวดีก็คือ แต่ละปัญหานั้นมีทางออกหลายแบบให้คุณได้ลอง และดังนั้น เราจึงขอแนะนำว่าคุณไม่ควรแค่ลองทำดูหลายๆ วิธี แต่ควรวิเคราะห์เนื้อหาที่ตัวเองทำเพื่อนึกให้ออกว่าอะไรไปได้สวยอยู่แล้ว และอะไรที่ต้องปรับปรุง การจะทำอย่างนั้นอาจรวมถึงการทบทวนวิดีโอตามต้องการ ขอคำติชมเชิงคุณภาพจากชุมชน หรือใช้ข้อมูลที่มีให้ในแดชบอร์ดสำหรับครีเอเตอร์มาเป็นข้อมูลในการวิเคราะห์ 

ประเด็นสำคัญที่ได้จากเรื่องนี้ก็คือ การมีความสุขกับเนื้อหาที่ตัวเองทำคือสิ่งสำคัญที่สุดประการหนึ่งของการเป็นสตรีมเมอร์บน Twitch หากคุณไม่สนุกกับเนื้อหาที่ตัวเองทำแล้ว ก็มีโอกาสสูงมากที่คนอื่นเขาจะไม่สนุกด้วยเหมือนกัน 

นอกจากข้อมูลทั้งหมดนี้ อย่าลืมดูบทความอื่นๆ ในครีเอเตอร์แคมป์ที่เรามีไว้ให้คำแนะนำเรื่องการสร้างชุมชนและการสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดให้คนมีส่วนร่วม! และอย่าลืมว่าคนคนเดียวที่ปรับปรุงเนื้อหาได้ก็คือคุณนั่นเอง