Leiders beginnen met het begrijpen van de diverse behoeften van onze streamers en hun community’s en werken vervolgens terug. Ze werken onvermoeid om streamers te laten gedijen en groeien. Hoewel leiders zich bekommeren om andere deelnemers aan onze diensten en concurrenten in de gaten houden, zetten ze onze streamers en hun wereldwijde community’s op de eerste plaats.

Leiders zien het hele bedrijf als hun team. Ze beschouwen de impact van hun beslissingen in grote lijnen en beschouwen het behalen van hun doelen ten koste van anderen als een verlies. Ze wachten niet tot andere teams potentiële problemen signaleren, maar verhogen in plaats daarvan snel de zichtbaarheid zodat ze kunnen worden opgelost. Leiders maken de andere leiders om hen heen succesvoller.

Leiders zijn eigenaars. Ze denken op de lange termijn en offeren geen langetermijnwaarde op voor kortetermijnresultaten. Ze treden op namens het gehele bedrijf, niet alleen hun eigen team. Ze zeggen nooit ‘dat is niet mijn taak.’

Leiders verwachten en eisen innovatie en vindingrijkheid van hun teams en vinden altijd manieren om te vereenvoudigen. Ze zijn zich bewust van externe perspectieven, zoeken overal naar nieuwe ideeën en worden niet beperkt door het ’not invented here’-syndroom. Als we nieuwe dingen doen, accepteren we dat we gedurende lange tijd verkeerd begrepen kunnen worden.

Leiders hebben vaak gelijk. Ze hebben een sterk beoordelingsvermogen en goede instincten. Ze zoeken verschillende perspectieven en proberen hun overtuigingen te weerleggen.

Leiders zijn nooit uitgeleerd en proberen zichzelf altijd te verbeteren. Ze zijn nieuwsgierig naar nieuwe mogelijkheden en gaan eropuit om deze te verkennen.

Leiders leggen de prestatielat hoger bij elke aanstelling en promotie. Ze herkennen uitzonderlijk talenten en plaatsen die graag overal in de organisatie. Leiders ontwikkelen leiders en nemen hun rol in het coachen van anderen serieus. We werken namens onze mensen aan het uitvinden van mechanismen voor ontwikkeling zoals carrièrekeuze.

Leiders hebben meedogenloos hoge normen - veel mensen denken misschien dat deze normen onredelijk hoog zijn. Leiders leggen de lat voortdurend hoger en stimuleren hun teams om producten, diensten en processen van hoge kwaliteit te leveren. Leiders zorgen ervoor dat defecten niet verder worden gestuurd en dat problemen worden opgelost zodat ze opgelost blijven.

Klein denken levert kleine resultaten. Leiders creëren en communiceren een gedurfde richting die voor resultaten zorgt. Ze denken anders en kijken anders naar situaties om klanten tot dienst te zijn.

Snelheid is belangrijk in het bedrijfsleven. Veel beslissingen en acties zijn omkeerbaar en behoeven geen uitgebreide studie. We waarderen het nemen van berekende risico’s.

Bereik meer met minder. Beperkingen leiden tot vindingrijkheid, zelfredzaamheid en vindingrijkheid. Er zijn geen punten voor een groeiend personeelsbestand, budgetomvang of vaste kosten.

Leiders luisteren aandachtig, spreken openhartig en behandelen anderen met respect. Ze zijn uitgesproken zelfkritisch, zelfs als dat ongemakkelijk of gênant is. Leiders geloven niet dat hun lichaamsgeur of die van hun team naar parfum ruikt. Ze vergelijken zichzelf en hun teams met de besten.

Leiders opereren op alle niveaus, blijven verbonden met de details, controleren regelmatig en zijn sceptisch wanneer statistieken en anekdotes verschillen. Geen enkele taak is te min voor hen.

Leiders zijn verplicht om respectvol beslissingen aan te vechten als ze het ergens niet mee eens zijn, zelfs als dat ongemakkelijk of vermoeiend is. Leiders hebben overtuiging en zijn vasthoudend. Ze sluiten geen compromissen omwille van de sociale cohesie. Zodra er echter een beslissing is genomen, wijden ze zich volledig toe.

Leiders concentreren zich op de belangrijkste inputs voor hun bedrijf en leveren deze met de juiste kwaliteit en op tijd. Ondanks tegenslagen grijpen ze de gelegenheid aan en nemen nooit genoegen.