Certain products, services, and content may from time to time be made available to you (“you” or “User”) by Twitch Interactive, Inc. or their affiliates (referred to herein as “us”, “we”, or “Twitch”) in connection with the website available at http://www.twitch.tv, Twitch’s network of websites and software applications, or other products or services offered by Twitch (the “Twitch Services”). By purchasing products, services, or content, including any purchases made as a gift to another user, through the Twitch Services that link to these Terms of Sale (“Ancillary Products and Services”), you signify that you have read, understand, and agree to be bound by the Terms of Sale in effect at the time of purchase (“Terms of Sale”). Your purchases of Ancillary Products and Services and your use of the Twitch Services are also governed by Twitch’s Terms of Service (“Terms of Service”), into which these Terms of Sale are incorporated by reference. For the avoidance of doubt, Section 15 (Disputes) of the Terms of Service, including its sub-sections for Indemnification, Disclaimers; No Warranties, Limitation of Liability, Applicable Law and Venue, and Dispute Resolution; Binding Arbitration, and Section 16 (Miscellaneous) also apply to your purchases of Ancillary Products and Services and your use of those purchases on the Twitch Services.
These Terms of Sale are subject to change without prior written notice, in Twitch’s sole discretion. If Twitch changes these Terms of Sale, and we provide notice, we may do so by sending an email, posting a notice on the Twitch Services, or updating the “Last Updated” date above. Please check these Terms of Sale periodically for those changes. Any modified terms will apply to any purchase made after such changes are posted on the Twitch Services. Therefore, you should review these Terms of Sale prior to each purchase so you will understand the terms applicable to such transaction. If you do not agree to these Terms of Sale, do not make any purchases on the Twitch Services.
ПРОЧЕТЕТЕ ВНИМАТЕЛНО ТЕЗИ УСЛОВИЯ ЗА ПРОДАЖБА И УСЛОВИЯ ЗА УСЛУГАТА, ТЪЙ КАТО СЪДЪРЖАТ ВАЖНА ИНФОРМАЦИЯ ОТНОСНО ВАШИТЕ ЗАКОННИ ПРАВА, СРЕДСТВА ЗА ЗАЩИТА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ. ВКЛЮЧВАТ И РАЗЛИЧНИ ОГРАНИЧЕНИЯ И ИЗКЛЮЧЕНИЯ, КАКТО И КЛАУЗА ЗА РАЗРЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ, КОЯТО УСТАНОВЯВА КАК ЩЕ СЕ РАЗРЕШАВАТ СПОРОВЕТЕ.
За да направите покупка в Услугите на Twitch, трябва да сте регистриран потребител на Услугите на Twitch и да спазвате настоящите Условия за продажба и Условия за услугата. Вие потвърждавате, че носите отговорност за поддържането на защитата и ограничаването на достъпа до Вашия профил и парола, и се съгласявате да поемете отговорност за всички покупки и други дейности, които се извършват от Вашия профил. Twitch продава своите Спомагателни продукти и услуги само на онези потребители, които могат законно да правят покупки с кредитна карта. Ако сте на възраст между 13 и 18 години (или законната възраст за пълнолетие във Вашата държава на пребиваване), можете да правите покупки в Услугите на Twitch единствено с разрешение на родител или настойник. Twitch си запазва правото да отказва или отменя поръчки или да премахва профили по всяко време по своя собствена преценка.
Twitch may offer certain Ancillary Products and Services in connection with the Twitch Services on a subscription basis with recurring payments (“Subscription Services”) as disclosed to you when you subscribe to any Subscription Services. Subscription Services may renew automatically, and you agree that we are authorized to charge you for payment on a recurring basis prior to each renewal. You agree that your Subscription Service will renew continuously until you cancel it. Twitch reserves the right to discontinue or modify any subscription fee payment option. If we discontinue or modify a subscription payment option, we will provide notice of such discontinuance or modification by email or through the Twitch Services in advance of the next billing date. If you are signing up under any promotional subscription fee, some additional restrictions may apply. These restrictions, if any, will be provided to you before you sign up for the applicable Subscription Service that is subject to the promotion.
You are responsible for all charges incurred under your account. Twitch reserves the right to deactivate Subscription Services to your account if payment is past due, regardless of the dollar amount.
Ако изберете Абонаментна услуга (включително която и да е опция за предплатен абонамент, подарени абонаменти или абонаменти за канали, които се връщат до месечен план за плащане след изтичане на предплатения период), с настоящото давате право на Twitch автоматично да начисли абонаментната такса според избрания от Вас начин на плащане в началото на всеки приложим период на плащане, докато не отмените Абонаментната услуга. Вашият достъп, или достъпът на получателя на подаръка, до Абонаментните услуги няма да бъде установен, преди Twitch да се увери, че данните за кредитната карта или друг тип плащане, които сте предоставили на Twitch, са верни и че профилът, свързан с начина на плащането, е с добра репутация.
Освен това се съгласявате, че Twitch може да начислява всякакви други приложими такси за услугите на Twitch или Спомагателните продукти и услуги, ако те Ви бъдат разкрити във връзка с Вашата покупка, към Вашия начин на плащане, включително всяка такса за предсрочно прекратяване.
You are required to keep your billing information current, complete, and accurate (for example, if you move, be sure to update your billing address, and if you get a new credit/debit card, make sure you update the card number and/or expiration date) and notify Twitch if your selected payment method is cancelled (e.g., for loss or theft).
Twitch reserves the right to suspend or terminate your access to any Subscription Service that is a part of the Twitch Services without notice upon rejection of any charges or if your payment method (or its agent or affiliate) seeks return of payments previously made to Twitch when Twitch believes you are liable for the charges.
You may cancel your Subscription Service at any time by selecting the “Do Not Renew” option under your subscription settings in the relevant Twitch Services. Twitch may cancel your Subscription Service by giving you notice by email or through the Twitch Services.
Either party’s cancellation under the prior paragraph is effective at the end of the current payment period and your Subscription Services will continue until the end of the current payment period. You will not receive a refund for the payment period in which you submit your cancellation.
You may, at any time that you have a Twitch account, purchase a Subscription Service so that you can gift certain services to named Twitch users or viewers or to an unnamed Twitch community member including, but not limited to: advertisement-free viewing of the channel where applicable, access to the subscriber-only chat mode, and subscriber-only channel-specific badges and emotes (a “Gifted Subscription Service”). You may purchase these Gifted Subscription Services at tiered values in accordance with the level of benefits you wish to gift to the Twitch user or Twitch community. In the event that you make such a purchase, the Gifted Subscription Service (and the recipient’s ability to use it) will begin immediately upon completion of your payment in accordance with the process set out in Subscription Service - Automatic Payments.
Once your Gifted Subscription Service has been established, Twitch will notify your gift recipient(s) that you have purchased the Gifted Subscription Services for their benefit and enjoyment (unless you instruct Twitch to keep your identity anonymous), and that they may enjoy the benefit of the Gifted Subscription Services immediately, and for as long as the fixed-term of the Gifted Subscription Service lasts; provided that at all times during such term your gift recipient(s) have a valid Twitch account. Your Gifted Subscription Service will run from the time of your purchase to the expiry of the fixed-term for that Gifted Subscription Service, regardless of when or whether your gift recipient(s) receive(s) notification that the Gifted Subscription Service have become available. All use and enjoyment of the Gifted Subscription Service by your gift recipient(s) will terminate when your Gifted Subscription Service expires. If your gift recipient breaches Twitch’s Terms of Services applicable to them for their use and enjoyment of the Twitch Services following your gift, their use of the Twitch Services may be terminated in Twitch’s sole discretion. Nothing in these Terms of Sale shall entitle any gift recipient(s) to any right of enforcement against Twitch.
Спомагателните продукти и услуги, които Twitch може да предлага, на промоционална основа или за покупка, може да включват Битове („Битове“), които са цифрово съдържание (т.е. анимирани емотикони), които позволяват на потребителите да отбелязват моменти и да изразяват признателност на конкретни излъчващи играчи, използващи функцията за поощрение („Поощрение“) в Услугите на Twitch. Потребителите могат да използват Битове и в Разширенията (според определението по-долу), за да получат или опитат други цифрови предмети или подобрения. Спомагателните продукти и услуги могат също да включват:
Заедно Битовете, Наградите и Маркерите ще се наричат „Цифрово съдържание“.
Your use of Digital Content is subject to Twitch’s Terms of Service, including the Bits Acceptable Use Policy, all of which may be amended from time to time by Twitch.
Digital Content has no monetary value (i.e., is not cash or equivalent), and does not constitute currency or property of any type. Digital Content cannot be sold or transferred to third parties, including other Users, cannot be used outside the Twitch Services, and cannot be exchanged for cash or for any other goods or services. Users have no property, proprietary, intellectual property, ownership, or monetary interest in promotional or purchased Digital Content, which remains Twitch Digital Content subject to the Terms of Service. Except as required by applicable law in your jurisdiction, Digital Content is non-refundable. Users may not obtain a refund for Bits that are used or redeemed for Cheering, or in Extensions for digital items or experiences. Tokens that have been used or redeemed will not be returned. You may not purchase, sell, barter, or trade any Digital Content, or offer to purchase, sell, or trade any Digital Content (including for money or any other consideration or items of value whether inside or outside of the Twitch Services). Twitch and Users recognize that any such attempted transfer will be null and void.
Въпреки че Twitch може да споделя приходи, генерирани от продажбата на Цифрово съдържание, с излъчващ играч или разработчик на Разширения, получаващ Цифровото съдържание, в зависимост от споразумението между Twitch и излъчващия играч или разработчика според случая, Цифровото съдържание не е предназначено да се използва като средство за предоставяне на компенсация или финансова подкрепа на излъчващия играч или разработчика и Twitch не дава гаранции на който и да е потребител, че който и да е излъчващ играч или разработчик, получаващ Цифрово съдържание, ще получи финансови облаги.
Twitch не гарантира, че Цифровото съдържание ще бъде достъпно по всяко време или в точно определен момент. Twitch не гарантира, че ще продължи да предлага Цифрово съдържание за определен период от време. Twitch може да променя Цифровото съдържание по своя собствена преценка, като такива промени могат да направят Цифровото съдържание повече или по-малко обичайно, желано, ефективно или функционално. Twitch може незабавно да спре или прекрати Цифровото съдържание по каквато и да е причина или без причина, по своя собствена преценка и без предварително известие или отговорност. Twitch може да увеличи броя на Битовете, необходими за спечелване на Награди, да изтегли всяка Награда и да ограничи всяка Награда или Получаване на награда по всяко време, въпреки че тези промени могат да повлияят на полезността на Цифровото съдържание или на възможността за получаване на определени Награди. Потребителите не трябва да разчитат на постоянната наличност на Награда или на ниво или категория на Награда.
Twitch си запазва правото да променя и актуализира своя инвентар от Цифрово съдържание без предизвестие. Twitch си запазва всички права, собственост и интереси върху Цифровото съдържание и инвентарите на Цифровото съдържание, както и всички свързани авторски права, търговски марки и други права на интелектуална собственост. Освен съгласно изискванията на приложимото законодателство всеки неизползван инвентар на Цифрово съдържание ще бъде предаден на Twitch при прекратяване на Вашия профил в Twitch.
Twitch allows Users to automatically replenish their available Bits by enrolling in a program that automatically adds Bits to their account using a saved payment instrument upon reaching a specified replenishment threshold. By enrolling in such a program, you authorize Twitch to charge the saved payment instrument provided by the amount specified at enrollment for replenishing your Bits when your account reaches a specified replenishment threshold. Twitch reserves the right to discontinue or modify (including changing the price of Bit bundles) of such a program at any time. If we do so, we will provide notice of such discontinuance or modification, and unless you cancel your enrollment, the new terms (including a price change) will take effect at the time of your next replenishment.
Twitch си запазва правото да дезактивира всеки потребител от която и да е услуга на Twitch по каквато и да е причина или без причина. След като потребителят бъде дезактивиран, всяко Цифрово съдържание, натрупано от този потребител, ще бъде изгубено и няма да може да се възстанови.
Prime Gaming is a collection of membership benefits offered in certain countries by Twitch and its Affiliates to members of the Amazon Prime and Prime Video programs. To receive Prime Gaming benefits, you must link your Twitch account to your Amazon Prime or Prime Video membership account using the tools we provide. Use of Prime Gaming membership benefits is subject to the terms applicable to your Prime membership (United States, Mexico, Canada, Brazil, United Kingdom, Germany, Austria, France, Belgium, Italy, Spain, the Netherlands, Luxembourg, Turkey, United Arab Emirates, Saudi Arabia, Singapore, Japan, or Australia) or, if you are a Prime Video member, the terms applicable to your Prime Video membership. If we provide you with promotional access to Prime Gaming benefits, additional terms may apply, as described in the promotion. Information you provide to Amazon is subject to the applicable Amazon Privacy Notice. We and our affiliates may send you email and other communications related to the program and your benefits (regardless of any settings or preferences related to your Amazon or Twitch accounts).
Спомагателните продукти и услуги, които Twitch може да предлага, включват определени физически или цифрови стоки, предлагани чрез програмата Twitch Extensions. Тази програма дава възможност на излъчващите играчи да вграждат интерактивно, персонализирано съдържание и приложения, които често се предоставят от разработчици на трети страни, на страниците на каналите си, чрез които потребителите могат да закупуват физически артикули или цифрови артикули могат да бъдат получени с Битове.
Twitch не гарантира, че разработчиците на Разширения ще продължат да предлагат конкретни физически или цифрови стоки, или че излъчващите играчи ще поддържат определени Разширения активни на страниците на своите канали за какъвто и да е период от време. Разработчиците могат да променят цифровите стоки, предоставени в техните Разширения, като Twitch може да промени своите правила за това какви категории артикули могат да бъдат предоставени във връзка с програмата Twitch Extensions. Разработчиците на Разширения могат да оттеглят или значително да променят своите Разширения с течение на времето. Twitch не гарантира каквото и да е ниво на наличност на Разширения, които може да подлежат на периоди на неналичност от време на време. Twitch може незабавно да спре или да премахне Разширения, които нарушават нашите условия и правила по своя собствена преценка. Събитията по-горе могат да настъпят без предварително известие или отговорност и да направят закупените или придобити от Вас артикули недостъпни или по-рядко срещани, желани, ефективни или функционални.
Вие потвърждавате и се съгласявате, че цената на стоките, продавани чрез Twitch Extensions, или броят на Битовете, необходими за получаване на цифрови стоки чрез Twitch Extensions, може да се промени по всяко време без предизвестие, по каквато и да е причина или без причина.
Twitch може впоследствие да направи цифровите стоки, които сте получили или закупили, използваеми само в Услугите на Twitch и да забрани използването им в услуги или уебсайтове на трети страни.
Използването от Ваша страна на всякакви цифрови стоки е предмет на Условията за услугата на Twitch и всички приложими лицензионни условия за краен потребител на съответния разработчик на Разширения. Можете да научите повече за конкретните Разширения, използвани в даден канал, включително лицензионните условия за крайния потребител, като щракнете върху връзките или иконите за източник, които Twitch ще направи достъпни на страницата на канала, например във видео плейъра на Twitch или в долната част на панела на Разширението.
Освен съгласно изискванията на приложимото законодателство всяка неизползвана цифрова стока, която получавате или закупувате, ще бъде предадена на Twitch при прекратяване на Вашия профил в Twitch. Twitch си запазва правото да дезактивира даден потребител от която и да е услуга на Twitch по каквато и да е причина или без причина. След като потребителят бъде дезактивиран, всяка стока, натрупана от този потребител, ще бъде изгубена и няма да може да се възстанови.
Ако цифрови стоки бъдат преустановени за програмата Twitch Extensions, може да Ви бъде даден срок, който Twitch счита за разумен по своя преценка от датата, на която е обявено прекратяването на програмата, за да използвате останалите си артикули. Всички закупени или натрупани артикули, останали във Вашия профил към момента на прекратяването, ще бъдат изгубени и за тях няма да бъде предоставена компенсация.
Когато правите покупка или получите подарък чрез услугите на Twitch, включително в Разширения на трети страни, веднага получавате достъп и можете да използвате Спомагателните продукти и Услуги, които сте закупили. Съответно, с изключение на описаното в настоящите Условия за продажба и до степента, позволена от закона, отмяната след покупка не е разрешена, като ние не предлагаме възстановяване на средства или кредити, включително, без ограничение, на таксите за Абонаментните услуги. Twitch си запазва правото да изменя тази политика за възстановяване на средства по всяко време, както е посочено по-долу.
Освен ако не е посочено друго в настоящите Условия за продажба или не се изисква съгласно приложимото законодателство във Вашата юрисдикция, игри, предмети в игри и други цифрови стоки не подлежат на връщане след покупка, включително тези, закупени в Разширения на трети страни.
Ако имате проблеми с изтеглянето или инсталирането на игра или с използването на артикули, закупени в Разширения, свържете се с отдела за поддръжка на клиенти.
Тази политика за възстановяване на суми не е приложима за артикули (независимо дали игри, предмети в игри, или други цифрови стоки), които сте получили в резултат на Вашето участие в програмата Prime Gaming.
Разбирате, че в Портфейла на Twitch са изброени Вашите налични начини на плащане, включително всички карти за подарък на Twitch, които сте осребрили. Вашият Портфейл на Twitch не съдържа средства, но е механизъм за проследяване и достъп до Вашите начини на плащане, включително проследяване на баланса на Вашата карта за подарък на Twitch.
Ние приемаме плащане чрез най-разпространените видове кредитни карти, определени дебитни карти, PayPal и/или други начини на плащане, които можем да Ви предоставим от време на време чрез нашия сайт („Начини на плащане“). Вие сте обект на всички правила и условия на избрания от Вас Начин на плащане. С подаването на поръчка чрез Услугите на Twitch, Вие декларирате и гарантирате, че сте упълномощени да използвате определения Начин на плащане и упълномощавате Twitch или неговия определен партньор за обработване на плащания да таксува Начина на плащане, който сте посочили за сумата на покупката, включително всички данъци и такси. Всички плащания ще се извършват в щатски долари, с изключение на случаите, когато се предлагат други валути чрез Начините на плащане, предоставени от Twitch.
МОЛЯ, ОБЪРНЕТЕ ВНИМАНИЕ: Нашите партньори за обработване на плащания могат да поискат от Вас да предоставите определени лични данни (напр. валиден официален документ за самоличност, Вашето официално име, адрес и дата на раждане) с цел извършване на плащане чрез финансовите институции и спазване на приложимите международни, национални, федерални, щатски и местни закони и разпоредби. Те могат също така да се свържат директно с Вас във връзка с всеки проблем с плащането.
If a purchase has been declined online due to issues with your Payment Method, we may suspend or cancel your order automatically. You are responsible for resolving any problem we encounter in order to proceed with your purchase. If the transaction is not accepted online, please contact customer support via the email address made available to you in connection with the purchase. For purchases on the twitch.tv service, you may use purchasesupport@twitch.tv.
Twitch може да наложи допълнителна такса за трансакции въз основа на трансакциите, свързани с услугите на Twitch, включително такса за трансакция, прилагана за покупки от трети страни. Таксата за трансакция ще Ви бъде оповестена, преди да изпълните съответната трансакция.
Вашата покупка и ползване на Спомагателни продукти и услуги може да са предмет на допълнителни правни условия на трети страни. Например можем да предоставим лицензионни споразумения за крайни потребители на разработчици и издатели на игри трети страни по отношение на продажбата на цифрови игри и игрово съдържание в услугите на Twitch. Вие сте обвързани с такива правни условия на трети страни, като Ви насърчаваме да ги прочетете.
With respect to Ancillary Products and Services you purchase in connection with the Twitch Services, you acknowledge and agree that upon making such Ancillary Products and Services available to you (or to their intended authorized recipients), Twitch will have fully satisfied its obligation to deliver or otherwise provide such products, services, or content, regardless of any failure or inability to use such products, services, or content.
Twitch and its suppliers and licensors continually upgrade and revise the Twitch Services to provide you with new Ancillary Products and Services. Twitch may revise, discontinue, or modify Ancillary Products and Services at any time without prior notice to you, and Ancillary Products and Services may become unavailable without notice. Twitch shall have no liability of any kind if an Ancillary Product or Service that has been ordered is unavailable. If necessary, Twitch reserves the right to cancel an order or substitute an Ancillary Product or Service of equal or greater value when a product, service, or content is unavailable. For example, for pre-paid purchases of multi-month channel subscriptions, in the event a channel stops being available, Twitch is unable to offer you a refund but, upon request, will upgrade you to a Turbo subscription for the number of months remaining on your original subscription.
Опитваме се да бъдем възможно най-точни и да отстраним грешки в услугите на Twitch. Ние обаче не гарантираме, че всички Спомагателни продукти и услуги или описание, снимка, цени или друга информация за продукт, услуга или съдържание са точни, пълни, надеждни, актуални или без грешки. В случай на грешка, без значение дали в услугите на Twitch, при потвърждение на поръчка, при обработка на поръчка, доставка на Спомагателен продукт или услуга или по друг начин, ние си запазваме правото да коригираме такава грешка и съответно да коригираме Вашата поръчка, ако е необходимо (включително таксуване на правилната цена) или да я анулираме и да възстановим начислената сума. Освен това, вместо възстановяване на средства, както е предвидено в този параграф, можем да изберем да Ви предоставим кредит за услуга със стойност, равна на сумата, начислена за Вашия начин на плащане. Twitch си запазва правото да определя и променя от време на време точния характер на всеки такъв кредит за услуга, включително преобразуване в един или повече различни видове кредити за Спомагателни продукти и услуги. Вашето единствено средство за защита в случай на грешка е да анулирате поръчката си и да получите възстановяване или кредит според посоченото по-горе.
Вие носите отговорност за всички приложими национални, държавни или местни данъци върху продажбите или употребата, данък добавена стойност (ДДС) или подобни данъци или такси, платими във връзка с покупката на каквито и да било продукти, услуги или дигитално съдържание за Вас самите или като подарък. Като купувач на абонамент или дигитална стока за друго лице като подарък, данъците или други такси за тази трансакция ще бъдат изчислени на базата на държавата Ви по местопребиваване. Ако не платите такива данъци по продажбата или други данъци или такси върху трансакция, Вие ще бъдете отговорни за такива данъци или такси, в случай че те по-късно бъдат определени за дължими при такава продажба, а Twitch си запазва правото да събира такива данъци или други такси от Вас по всяко време.
Twitch Interactive, Inc. е продавачът на запис на Спомагателни продукти и услуги, освен ако не е оповестено друго във връзка с конкретен Спомагателен продукт или услуга.
These Terms of Sale and the Terms of Service constitute the entire agreement between you and Twitch regarding your purchases of Ancillary Products and Services and your use of those purchases on the Twitch Services, superseding any prior agreements between you and Twitch relating to such purchases. In the event of a conflict between these Terms of Sale and the Terms of Service, the Terms of Sale shall be controlling.
Please visit our Help Desk for more information, contact purchasesupport@twitch.tv, or write to
Purchase Support
Twitch Interactive, Inc.
350 Bush Street, 2nd Floor
San Francisco, CA 94104