Las Predicciones de Twitch (“Predicciones”) se pueden usar para canjear y ganar Puntos de canal (“Puntos”) en ciertos canales de Twitch. Los Términos y condiciones de las predicciones de Twitch (“Términos”) rigen el uso de las Predicciones. Twitch puede cambiar estos Términos, en su totalidad o parcialmente, ocasionalmente. La versión más actualizada de estos Términos se publica en el sitio web de Twitch, entra en vigor en el momento de su publicación y anula todas las versiones anteriores. Revisa estos Términos regularmente. Si sigues utilizando las Predicciones de cualquier manera después de que se hayan modificado estos Términos, se considerará que has leído y comprendido dichos cambios y que los aceptas de manera incondicional.
Tu uso de las Predicciones está sujeto a y regido por los Términos del servicio de Twitch, las Directrices de la comunidad de Twitch y la Política de uso aceptable de los Puntos de canal de Twitch, que se incluyen aquí como referencia. A modo aclaratorio, te indicamos que a estos Términos y a tu uso de las Predicciones se les aplica la Sección 6 (Modificación), la Sección 14 (Revocación), la Sección 15 (Disputas) (incluidas sus subsecciones sobre indemnización, descargos de responsabilidad, ausencia de garantías, limitación de responsabilidad, ley aplicable y jurisdicción, resolución de conflictos y arbitraje vinculante) y la Sección 16 (Varios) de los Términos del servicio. Todos los términos que se usan en mayúscula en estos Términos pero no se definen aquí se explican en los Términos del servicio, las Directrices de la comunidad o la Política de uso aceptable de los Puntos de canal, según corresponda. En caso de conflicto o incoherencia entre estos Términos y esos documentos, estos Términos serán los que prevalezcan y rijan en lo que respecta a las Predicciones.
Las Predicciones no están disponibles en todos los canales y es posible que no estén disponibles para usuarios de determinados países o regiones geográficas. En concreto, no están disponibles para espectadores que residen o se encuentran en Corea, Dinamarca, Filipinas, Luxemburgo, los Países Bajos, Polonia, Quebec, Singapur, Suecia y Turquía. Twitch permite a los creadores de jurisdicciones disponibles decidir si quieren implementar las Predicciones en sus canales. Las Predicciones funcionan con Puntos, de modo que, para utilizar las Predicciones, los creadores deben activar los Puntos en su canal.
Las Predicciones permiten a los creadores que han activado los Puntos en sus canales publicar una pregunta para sus espectadores. En esta pregunta, los espectadores predicen el resultado de una actividad o un evento futuro (en adelante, “Pregunta”) entre dos posibles respuestas. Los espectadores pueden usar sus Puntos para seleccionar una de las dos respuestas como resultado de la predicción (en adelante, “Predicción”). Las Predicciones de los espectadores deben producirse durante el periodo de tiempo que haya designado el creador. Una Predicción se puede usar con apenas diez Puntos (el “Mínimo”). Se pueden ganar diez Puntos de forma sencilla, gratis y sin tener que invertir una cantidad significativa de tiempo y esfuerzo de varias maneras. Para obtener más información sobre cómo ganar y usar Puntos, consulta la Guía de Puntos de canal y la Política de uso aceptable de los Puntos de canal de Twitch. Los espectadores pueden usar más de diez Puntos, hasta la cantidad máxima de Puntos que especifique el creador para la Pregunta en cuestión (el “Máximo”). Twitch establecerá un límite en los Máximos del canal, que se indicará en la interfaz de las Predicciones o en los artículos de ayuda asociados.
Los espectadores que hagan una Predicción incorrecta no recibirán ningún Punto por esa Predicción. Los espectadores que hagan una Predicción correcta recibirán una parte proporcional del total de Puntos utilizado para las Predicciones de la Pregunta en cuestión. Más en concreto, todos los Puntos que utilicen los espectadores para las Predicciones en esa Pregunta se sumarán y, a continuación, se dividirá ese total de Puntos entre los espectadores que hicieron una Predicción correcta para que sea proporcional a la cantidad de Puntos que utilizó cada uno. Por lo tanto, la cantidad de Puntos que recibirán estos espectadores dependerá de dos variables: el número de espectadores que hagan una Predicción en una Pregunta concreta (no se incluyen los que participan en el Modo Espectador, como se describe a continuación) y la cantidad total de Puntos que utilizaron esos espectadores.
Para crear una Pregunta, los creadores pueden hacer una pregunta que tenga dos posibles resultados y publicar dicha pregunta y los resultados en su canal junto con la cantidad de tiempo que tienen los espectadores para hacer su Predicción (en incrementos especificados en la interfaz de Predicciones) (en adelante, “Periodo de participación”).
Los creadores pueden elegir el asunto de cada Pregunta, pero el resultado de esta debe conocerse en un plazo de 24 horas a partir de la finalización del Periodo de participación, ya que todas las Preguntas deben resolverse en un plazo de 24 horas. De lo contrario, se devolverán los Puntos a los espectadores que participaron en la Pregunta. Las Preguntas deben ser pertinentes para la audiencia y el stream del creador. Todas las Preguntas deben cumplir los Términos del servicio de Twitch, las Directrices de la comunidad, la Política de uso aceptable de los Puntos de canal y estos Términos (en conjunto, “Políticas de Twitch”). Entre otros, se incluyen los siguientes ejemplos de Preguntas aceptables:
Las Preguntas de los creadores no se pueden cambiar ni modificar una vez publicadas. Los creadores pueden cancelar una Pregunta si todavía no se ha resuelto, pero no pueden cancelar una Pregunta después de que se haya resuelto y se hayan distribuido los Puntos a los espectadores que hicieron Predicciones correctas. Los creadores solo pueden tener una Pregunta pendiente a la vez, pero pueden ejecutar tantas Preguntas consecutivas como quieran.
Twitch se reserva el derecho de desactivar las Predicciones en cualquier canal que infrinja las Políticas de Twitch según su criterio.
Para enviar una Predicción, un espectador debe elegir uno de los dos resultados disponibles para la Pregunta y el número de Puntos que quiere utilizar, en función del Mínimo y el Máximo. Cuando un espectador envía una Predicción, se deduce la cantidad de Puntos correspondiente del saldo de Puntos del espectador y dicha cantidad ya no estará disponible para el espectador. Las Predicciones no se pueden cambiar, modificar ni retirar una vez enviadas. Revisa con atención tu elección y el número de Puntos que quieres utilizar antes de enviar la Predicción: una vez que hayas utilizado los Puntos, ya no estarán disponibles.
Los creadores no pueden enviar Predicciones en sus propios canales. De igual modo, los moderadores no pueden enviar Predicciones en canales que moderen.
En un plazo de 24 horas a partir de la finalización del Periodo de participación, el creador responsable de la Pregunta tiene que identificar la respuesta correcta para resolver la Pregunta. El total de Puntos utilizado por todos los espectadores para las Predicciones de esta Pregunta se dividirá entre todos los espectadores que enviaron una Predicción correcta durante el Periodo de participación correspondiente de modo proporcional (no se incluyen los espectadores que participan en el Modo Espectador, como se describe a continuación). Si la cantidad total de Puntos que se tiene que distribuir no se divide en partes iguales, la cantidad de Puntos que recibirá cada espectador se redondeará hacia abajo. Los espectadores que no envíen una Predicción correcta no recibirán Puntos por esa Predicción.
Si un creador no especifica el resultado de una Pregunta en un plazo de 24 horas a partir de la finalización del Periodo de participación, los Puntos que utilizaron los espectadores para sus Predicciones de la Pregunta en cuestión se devolverán a todos los espectadores que enviaron una Predicción.
El Modo Espectador es un modo de participación en las Predicciones sin usar Puntos (“Modo Espectador”). El Modo Espectador está disponible para espectadores que se encuentran en países o regiones geográficas donde las Predicciones no están disponibles de otro modo. El Modo Espectador también está disponible para determinados tipos de contenido en determinados países o regiones. Los streamers y moderadores de canales no pueden participar en el Modo Espectador.
El Modo Espectador funciona del mismo modo que se describe anteriormente, excepto por el hecho de que los espectadores que participan en el Modo Espectador no utilizan Puntos para hacer sus Predicciones ni reciben Puntos por enviar una Predicción correcta. A modo aclaratorio, los espectadores que participan en el Modo Espectador no se incluyen cuando los Puntos se dividen de forma proporcional entre los espectadores que enviaron una Predicción correcta. Si todos los espectadores que participan en una Predicción lo hacen en el Modo Espectador, se distribuirán 0 puntos.
Los espectadores que consideren que un creador ha infringido las Políticas de Twitch al publicar una Pregunta inadecuada o identificar incorrectamente el resultado de una Pregunta pueden denunciarlo a Twitch para que lo revise nuestro equipo de Moderación. Si necesitas más información sobre cómo denunciar a un usuario, consulta esta página de ayuda. Twitch se reserva el derecho de tomar medidas contra cualquier creador o espectador que descubra que haya manipulado las Predicciones de cualquier modo. En ningún caso Twitch devolverá Puntos ni proporcionará ninguna compensación a los usuarios afectados por cualquier Pregunta inadecuada o resultados de Preguntas notificados incorrectamente.
Twitch podrá, según su criterio, modificar o revocar las Predicciones, en su totalidad o parcialmente, en cualquier momento y por cualquier motivo, o sin motivo alguno.