Política de Marca Registrada

Respetar los derechos de una marca registrada

Una marca registrada es una palabra, eslogan, símbolo o diseño que se usa para distinguir los productos o los servicios de una persona o una empresa de los de otras. Generalmente, la ley de marcas registradas busca proteger a los consumidores de las confusiones acerca de quién proporciona un producto o servicio en particular, quién lo respalda o está afiliado a este. Para evitar posibles confusiones al consumidor, el propietario de una marca registrada puede evitar que otros usen su marca registrada o similares que se prestan a confusión. 

Para respetar los derechos de la marca registrada de otros y evitar confundir a los consumidores, no uses las marcas registradas de otros de una manera que sugiera una afiliación o asociación con el propietario de la marca registrada, o un patrocinio o respaldo por parte de este, a menos que tengas su permiso. Del mismo modo, no uses las marcas registradas de otros de una manera que sugiera que el propietario de la marca creó tu contenido, o que este representa los puntos de vista u opiniones del propietario de la marca registrada. 

Usar una marca registrada sin el permiso de su propietario en los Servicios de Twitch de una manera que pueda engañar o confundir a otros sobre quién eres tú, tu marca o afiliación comercial, puede constituir una infracción de marca registrada e infringir esta Política de marcas registradas.

Denunciar una infracción de marca registrada

Antes de presentar una denuncia, ten en cuenta que no todos los usos de tu marca registrada en un nombre de usuario u otro contenido de canal son necesariamente una infracción de marca registrada. La misma palabra que se usa en un contexto diferente o de una manera que no está relacionada con el producto o el servicio para el que se concedió la marca registrada puede no infringir tu marca registrada. 

Si crees que un nombre de usuario u otro material infringe tus derechos de marca registrada, comunícate con el titular de la cuenta e intenta resolver tu problema con él directamente. Ten en cuenta que Twitch no puede resolver conflictos de marcas registradas entre los usuarios y los propietarios de la marca registrada. Llevamos a cabo una investigación limitada de quejas razonables y solo actuamos en casos claros de infracción, donde el propietario de la marca registrada demuestra que el nombre de usuario o material se está usando comercialmente, de una manera que probablemente confunde a los consumidores y los hace creer que la cuenta está afiliada de alguna manera con la marca del propietario de la marca registrada.

Si estás seguro de que quieres denunciar una infracción de marca registrada a Twitch, envía un correo electrónico a trademarkclaims@twitch.tv en el que indiques la siguiente información, la cual podemos compartir con el titular de la cuenta afectada:

• Tu información de contacto (nombre, nombre de la empresa, correo electrónico, dirección y número de teléfono)
• Si eres el propietario de la marca registrada o agente autorizado para actuar en nombre del propietario de la marca registrada (solo investigamos denuncias de propietarios o de sus agentes autorizados)
• Si la marca registrada que reclamas se infringió
• El número de registro de la marca registrada o el número de solicitud. (si corresponde)
• Dónde está registrada la marca (por ejemplo, con la USPTO)
• Los bienes o servicios usados en relación con la marca
• Dónde usas tu marca registrada
• La ubicación de la actividad infractora en Twitch (por ejemplo, envíanos el nombre o el enlace del canal) y describe por qué constituye una infracción

Proceso de Twitch para responder a denuncias de marcas registradas

Al recibir una denuncia, hacemos lo siguiente:

• Confirmar que la denuncia está completa o solicitar más información si no lo está.
• Determinar si hay una infracción de esta Política de marcas registradas. 
• Si tomamos medidas en función de una denuncia, podemos proporcionar la denuncia al titular de la cuenta afectada para que pueda responder a la reclamación.
• En casos determinados, también podemos darle al titular de la cuenta afectada la oportunidad de cumplir con nuestras políticas o presentar una apelación.
• Las apelaciones deben incluir una explicación de su versión de los hechos, junto con cualquier material pertinente para que las revisemos. Si la apelación prospera, es probable que se restablezca el contenido o la cuenta.
• Recuerda que Twitch tiene la facultad discrecional para tomar e implementar determinaciones razonables relativas al uso de marcas registradas en los Servicios de Twitch.
• Sin embargo, Twitch no puede actuar como juez de conflictos entre terceros. Si Twitch se abstiene de tomar medidas según una denuncia, el propietario de la marca registrada debe resolver el conflicto directamente con el titular de la cuenta afectada.
• Ten en cuenta que Twitch puede, a su discreción, compartir una copia de las denuncias de la marca registrada con el titular de la cuenta afectada y otros terceros, incluso para su publicación.

¿Qué no constituye una infracción de esta política?

• Hacer referencia a la marca registrada de otro (por ejemplo, “¡Me encanta jugar Fortnite!”) 
• Registrar un nombre de usuario que también es una marca registrada. 
• Usar una marca registrada de una manera que no esté relacionada con el producto o el servicio para el que se concedió la marca registrada. Por ejemplo, una marca registrada para servicios de plomería probablemente no se aplique a las actividades de juegos (te salvaste, Super Mario).
• Usar la marca registrada de otra persona para referirse a sus productos o servicios (por ejemplo, “The Legend of Zelda: Breath of the Wild es el lanzamiento más reciente de Nintendo”).
• Usar la marca registrada de otra persona de una manera que distinga claramente al propietario del canal del propietario de la marca registrada.
• Crear cuentas de parodia, comentarios y fans, siempre que las cuentas cumplan los siguientes requisitos:
  • En la página del canal o de la comunidad se incluye una descripción que indica claramente que el grupo o el titular de la cuenta no está afiliado a la marca registrada (por ejemplo, se usan palabras como “parodia”, “fan”, “comentario”, “suscriptores de”, etc.); y
  • El nombre de la cuenta o comunidad no es la marca registrada exacta sin otra palabra distintiva como “fan”, “suscriptor”, “comentario” o “jugadores”.

Suplantación de identidad

Eres libre de parodiar, maravillarte y alabar a los demás, pero no puedes fingir ser otra persona o empresa. Por lo tanto, no hagas cosas que puedan provocar confusión entre tú o tu comunidad y una persona o empresa. Consulta Directrices de la comunidad para más información.

Para denunciar usuario por suplantación de identidad, inicia sesión en tu cuenta de Twitch, haz clic en el ícono “⋮” de la página de perfil del usuario y selecciona la opción “Denunciar” correspondiente. Denunciar algo más → Usuario → Buscar → Suplantación de identidad → incluye detalles pertinentes en el campo “Cuéntanos más”. Consulta la página de soporte Cómo denunciar a un usuario para más información.