Twitch予想(「予想商品」)は、特定のTwitchチャンネルでチャンネルポイント(「ポイント」)を利用したり、獲得したりするために使用できます。Twitch予想 の利用規約(「本利用規約」)は、予想商品の利用について規定するものです。Twitchは、本利用規約の全部または一部を随時変更することができるものとします。本利用規約の最新版は、Twitchのウェブサイトに掲載され、掲載と同時に有効となり、それよりも前のすべてのバージョンに取って代わるものとします。本利用規約を定期的にご確認ください。本利用規約が変更された後、その態様にかかわらず、予想商品の使用を継続する場合、お客様は、当該変更内容を閲読および理解し、当該変更内容に無条件で同意したものとみなされます。
お客様による予想商品の利用は、Twitchのサービス利用規約、Twitchのコミュニティガイドライン、およびTwitchのチャンネルポイント利用規定の適用対象ともなり、これらによっても統制されます。これらは、それぞれ、この参照によって本利用規約に組み込まれるものとします。疑義を避けるために記載すると、本利用規約の第6条(変更)、第14条(終了)、第15条(紛争)(補償、免責、無保証、責任の制限、準拠法および裁判地、紛争解決、拘束力のある仲裁に関する下位の項目を含む)、ならびに第16条(その他)も、本利用規約およびお客様による予想商品の利用に適用されるものとします。本利用規約で用いられているが、定義されていない用語は、場合に応じて、サービス利用規約、コミュニティガイドライン、またはチャンネルポイント利用規定において付与される意味を有するものとします。本利用規約とそれらの文書の間に齟齬または矛盾がある場合、予想商品についてのみ、本利用規約が優先し、適用され、および統制するものとします。
予想商品は、すべてのチャンネルで利用できるわけではなく、特定の国または地域のユーザーにはご利用いただけない場合があります。特に、デンマーク、韓国、ルクセンブルグ、オランダ、フィリピン、ポーランド、ケベック、シンガポール、スウェーデン、トルコの居住者であるか、当該国/地域に所在している視聴者にはご利用いただけません。Twitchでは、対象となる地域のクリエイターが、自身のチャンネルで予想商品を実装するかどうかを決定することができます。予想商品ではポイントが関係するため、予想商品を利用するには、クリエイターは、自己のチャンネルでポイントを有効にする必要があります。
予想商品では、自己のチャンネルでポイントを有効にしているクリエイターが、視聴者に将来の出来事や活動の結果を予想してもらうための質問(それぞれ「質問」)を投稿し、その質問の回答として2つの選択肢を提示できます。その後、視聴者は、保有ポイントを利用して、2つの選択肢のうち、いずれかを自己の予想結果として選択できます(それぞれ「予想」)。視聴者の予想は、クリエイターによって指定された期間に行われる必要があります。わずか10ポイント(「最小ポイント数」)で予想を行うことができます。10ポイントは、さまざまな方法で、あまり手間や時間をかけずに簡単に無料で獲得できます。ポイントの獲得および使用方法の詳細については、Twitchのチャンネルポイントガイドおよびチャンネルポイント利用規定をご覧ください。視聴者は、10ポイントを超えて、該当の質問についてクリエイターによって指定された最大ポイント数(「最大ポイント数」)を上限として、ポイントを利用できます。Twitchは、チャンネルの最大ポイント数の上限を設定し、予想商品のインターフェイスおよび/または関連するヘルプ記事に当該上限を記載する予定です。
予想が外れた視聴者には、その予想についてのポイントは返還されません。予想が的中した視聴者には、該当する質問の予想に利用された合計ポイントのうち、按分されたポイントが付与されます。より具体的に記載すると、まず、その質問の予想のために視聴者によって利用されたすべてのポイントが合計されます。その後、その合計ポイント数は、予想が的中したすべての視聴者の間で、それらの各視聴者によって利用されたポイント数に比例するように分配されることになります。そのため、これらの視聴者が受け取るポイント数は、場合によって異なり、2つの変数、すなわち、特定の質問について予想を行った視聴者の数(後述の観戦モードの参加者を除きます)と、それらの視聴者によって利用された合計ポイント数の関数となります。
質問を作成するには、クリエイターは、2つの結果が考えられる質問を提示し、その質問および2つの結果の選択肢を、視聴者が自らの予想を入力できる期間(予想商品のインターフェースで指定される間隔で変動させることができます。それぞれ「予想期間」)とともにチャンネルで公開します。
クリエイターは、各質問の主題を選択できます。ただし、24時間以内に完了しない場合にはポイントが参加した視聴者に返還されるため、予想期間終了後24時間以内に完了する質問でなければなりません。質問は、各クリエイターの視聴者や配信に関連するものである必要があります。すべての質問は、Twitchのサービス利用規約、コミュニティガイドライン、チャンネルポイント利用規定、および本利用規約(総称して「Twitchポリシー」)に準拠している必要があります。なお、適格な質問の例としては、以下のものが挙げられますが、これに限定されるものではありません。
一度掲載されたクリエイターの質問は変更できません。クリエイターは、質問が未完了の場合、質問をキャンセルすることができますが、質問が完了し、予想が的中した視聴者にポイントが分配された後は、質問をキャンセルすることができません。クリエイターは、一度に1つの質問しか実施できませんが、好きなだけ連続して質問を実施することができます。
Twitchは、Twitchの単独の裁量により、Twitchポリシーに違反するチャンネルにおいて、予想商品を無効化する権利を留保します。
視聴者が予想に投票するには、質問の結果としての2つの選択肢のいずれかと、最小ポイント数および最大ポイント数の制限内で、視聴者が利用するポイント数を選択する必要があります。視聴者が予想を投稿した時点で、該当するポイント数が視聴者のポイント残高から差し引かれ、当該ポイントは利用不可となります。投票後に、予想を変更または撤回することはできません。予想に投票する前に、選択内容および利用するポイント数を慎重に確認してください。利用されたポイントは、その後利用できなくなります。
クリエイターは、自分のチャンネルで予想の投票を行うことはできず、モデレーターは、自分がモデレートしているチャンネルで予想の投票を行うことはできません。
各予想期間の経過後24時間以内に、質問を提示したクリエイターは、正解を特定することによって質問を完了させます。この質問の予想のためにすべての視聴者によって利用された合計ポイント数は、該当する予想期間中に正しい予想に投票したすべての視聴者(後述の観戦モードに参加している視聴者を除きます)の間で按分されます。分配される合計ポイント数に端数が生じた場合、各視聴者が受け取るポイント数の端数は切り捨てられるものとします。正しい予想結果に投票しなかった視聴者には、その予想についてのポイントは付与されません。
クリエイターが予想期間の終了から24時間以内に質問の結果を特定しなかった場合、該当する質問の予想について視聴者によって利用されたポイントは、予想を投稿した各視聴者に返還されます。
観戦モードは、ポイントを利用せずに予想商品に参加する方法です(「観戦モード」)。観戦モードは、それ以外の方法で予想商品を利用できない国または地域に所在する視聴者にご利用いただけます。観戦モードは、国や地域によっては、特定のコンテンツでもご利用いただけます。ストリーマーおよびチャンネルモデレーターは、観戦モードで参加することはできません。
観戦モードは上記と同じように機能しますが、観戦モードで参加する視聴者は、予想のためにポイントを利用することはなく、予想が的中してもポイントを獲得できません。明確化のために記載すると、観戦モードで参加している視聴者は、予想が的中した視聴者の間でポイントを按分する際、母数には算入されません。予想に参加した全視聴者が観戦モードだった場合は、分配されるポイントは0ポイントとなります。
不適切な質問を提示したり、質問の結果を誤って特定したりするなど、クリエイターがTwitchポリシーに違反していると考える視聴者は、モデレーションチームが調査できるよう、Twitchに報告を送信できます。ユーザー報告を提出する方法の詳細については、こちらのヘルプページをご覧ください。Twitchは、その態様を問わず、予想商品を改ざんしたとTwitchが判断したクリエイターまたは視聴者に対して、措置を講じる権利を留保します。いかなる場合においても、Twitchは、不適切な質問または不正に報告された質問の結果によって影響を受けたユーザーに対して、ポイントの返還または補償を行いません。
Twitchは、その単独の裁量において、いつでも、いかなる理由であっても、または理由なしで、予想商品の全部または一部を変更または終了することができるものとします。