Twitch 예측(이하 "예측 제품"은 특정 Twitch 채널에서 채널 포인트(이하 "포인트")를 사용하고 획득하는 데 사용할 수 있습니다. Twitch 예측 이용 약관(이하 "약관")은 예측 제품 사용에 적용됩니다. Twitch는 수시로 본 약관의 전체 또는 일부를 변경할 수 있습니다. 본 약관의 최신 버전은 Twitch 웹사이트에 게시되며, 게시 즉시 적용되어 구버전의 모든 약관을 대체합니다. 따라서 본 약관을 정기적으로 검토하시기 바랍니다. 본 약관이 변경된 후 이용자가 어떠한 방식으로든 예측 제품을 계속 사용하는 경우, 이용자가 이러한 변경 사항을 읽고 이해했으며 무조건 동의한 것으로 간주합니다.
이용자의 예측 제품 사용은 또한 Twitch의 서비스 약관, Twitch의 커뮤니티 가이드라인, Twitch의 채널 포인트 사용 정책 대상이 되며 적용을 받고, 각 내용은 본 참조에 의해 본 문서에 포함됩니다. 논쟁의 여지를 없애기 위해 서비스 약관의 6번 항목(개정), 14번 항목(해지), 15번 항목(분쟁)(손해 배상, 법적 책임, 보증 미제공, 책임의 제한, 관련 법률 및 지역, 분쟁 해결, 구속력이 있는 중재 등을 다룬 하위 항목 포함), 그리고 16번 항목(기타) 또한 본 약관 및 이용자의 예측 제품 사용에 적용됩니다. 본 약관에 용어가 정의되어 있지 않은 경우, 서비스 약관, 커뮤니티 가이드라인, 또는 채널 포인트 사용 정책에 기술된 해당 용어의 의미가 적용됩니다. 본 약관과 이러한 문서들이 상충하는 경우, 예측 제품에 대해서는 본 약관이 우선하여 적용됩니다.
모든 채널에서 예측 제품을 이용할 수 있는 것은 아니며, 특정 국가 또는 지리적 지역에 속한 유저는 예측 제품을 이용할 수 없습니다. 특히 덴마크, 대한민국, 룩셈부르크, 네덜란드, 필리핀, 폴란드, 퀘벡, 싱가포르, 스웨덴, 터키에 거주하거나 위치한 시청자는 이용할 수 없습니다. Twitch는 적격 관할권에 위치한 스트리머가 본인의 채널에서 예측 제품 사용 여부를 결정하도록 허락합니다. 예측 제품은 포인트를 사용하므로, 예측 제품을 이용하려면 스트리머가 본인의 채널에서 포인트를 사용할 수 있도록 설정해야 합니다.
예측 제품 사용 시, 본인의 채널에서 포인트 사용을 허용한 스트리머는 미래의 사건 또는 활동에 대한 결과를 시청자에게 물어보는 질문(이하 "질문")을 양자택일 형태로 게시할 수 있습니다. 이후 시청자는 포인트를 사용하여 자신이 예측한 결과(이하 "예측")에 따라 두 가지 선택지 중 하나를 선택할 수 있습니다. 시청자의 예측은 스트리머가 지정한 시간 이내에 완료되어야 합니다.
예측에는 최소 10포인트(이하 "최솟값")가 사용됩니다. 10포인트는 많은 시간이나 여러 수단을 활용하지 않고도 쉽게 무료로 얻을 수 있는 양입니다. 포인트 적립 및 사용 방법에 관한 자세한 내용은 Twitch의 채널 포인트 가이드 및 채널 포인트 사용 정책을 참조하시기 바랍니다. 시청자는 10포인트 이상을 사용할 수 있으며, 관련 질문에 대해 스트리머가 지정한 최대 포인트(이하 "최댓값")까지 사용할 수 있습니다. Twitch는 채널 최댓값 한계를 설정할 것이며, 이는 예측 제품 인터페이스 또는 관련 도움말 페이지에 명시됩니다.
틀린 예측을 한 시청자는 해당 예측에 사용한 포인트를 일절 돌려받지 못합니다. 올바른 예측을 한 시청자는 해당 질문의 예측에 사용된 포인트 총합에서 비율로 산출한 몫을 받게 됩니다. 보다 구체적으로는, 시청자들이 해당 질문에서 예측에 사용한 포인트를 합산한 뒤 올바른 예측을 한 시청자에게 각자 사용한 포인트 수치에 비례하여 포인트를 분배합니다. 따라서 올바른 예측을 한 시청자들이 받는 포인트는 제각기 다르며, 특정 질문에 대해 예측한 시청자 수(관전자 모드로 참여한 경우는 제외, 하단에 설명) 및 해당 시청자들이 사용한 포인트 총합 두 가지 변수를 통해 받는 포인트 수치가 결정됩니다.
질문을 생성하려면 스트리머는 양자택일이 가능한 형태의 질문을 고안한 뒤 해당 질문과 결과 선택지를 시청자가 예측을 입력해야 하는 시간(예측 제품 인터페이스에 명시된 값 내에서)(이하 "예측 시기")과 함께 본인의 채널에 게시해야 합니다.
스트리머는 각 질문 주제를 선택할 수 있지만, 예측 시기 종료 후 24시간 이내에 결과를 알 수 있는 질문이어야 합니다. 모든 질문은 24시간 이내에 해결되어야 하며, 그러지 않으면 참가한 시청자들에게 포인트가 반환됩니다. 질문은 각 스트리머의 시청자와 생방송 내용에 관련 있는 내용이어야 합니다. 모든 질문은 Twitch의 서비스 약관, 커뮤니티 가이드라인, 채널 포인트 사용 정책, 그리고 본 약관(통칭 "Twitch 정책")을 준수해야 합니다. 허용 가능한 질문의 예시는 다음과 같으며 전체를 포괄하지는 않습니다.
스트리머의 질문은 게시된 후 변경 또는 수정할 수 없습니다. 아직 해결되지 않은 질문의 경우 스트리머가 취소할 수 있지만, 질문이 해결된 후 올바른 예측을 한 시청자들에게 포인트가 분배된 뒤에는 스트리머가 해당 질문을 취소할 수 없습니다. 스트리머는 해결되지 않은 질문을 한 번에 하나만 보유할 수 있지만, 순차적인 질문이라면 원하는 만큼 제시할 수 있습니다.
Twitch는 Twitch 정책을 위반하는 모든 채널에서 예측 제품을 비활성화할 권리가 있으며, 해당 결정은 전적으로 Twitch의 단독 재량입니다.
예측을 제출하려면 시청자는 질문에 대한 두 가지 결과 선택지 중 하나를 고른 뒤 최솟값과 최댓값 사이에서 시청자가 사용하고 싶은 포인트 수치를 선택해야 합니다. 시청자가 예측을 제출하고 나면 시청자가 보유한 포인트에서 해당되는 포인트 수치가 차감되며, 사용한 포인트는 더 이상 시청자가 사용할 수 없습니다. 제출한 예측은 변경, 수정, 또는 철회할 수 없습니다. 이용자는 예측을 제출하기 전에 사용하고 싶은 포인트 수치를 주의 깊게 검토한 뒤 선택하십시오. 사용한 포인트는 더 이상 이용자가 사용할 수 없습니다.
스트리머는 본인의 채널에서 예측을 제출할 수 없으며, 매니저는 본인이 관리하는 채널에서 예측을 제출할 수 없습니다.
질문을 제시한 스트리머는 각 예측 시기 종료 후 24시간 이내에 올바른 정답을 밝혀 질문을 해결해야 합니다. 해당 질문 예측에 사용된 모든 시청자의 포인트는 관련 예측 시기 내에 올바른 예측을 제출한 모든 시청자에게 일정 비율로 나누어 지급됩니다(아래 명시된 관전자 모드로 참여한 시청자는 제외). 분배해야 하는 총 포인트가 균등하게 나뉘지 않는다면 각 시청자에게는 버림을 통해 산출된 포인트가 증정됩니다. 예측 정답을 제출하지 못한 시청자는 해당 예측에서 어떤 포인트도 증정되지 않습니다.
스트리머가 각 예측 시기 종료 후 24시간 이내에 질문의 결과를 밝히지 않을 시, 관련 질문 예측에 사용된 시청자의 포인트는 예측을 제출한 각 시청자에게로 반환됩니다.
관전 모드는 포인트를 사용하지 않고 예측 제품에 참여하는 수단입니다("관전 모드"). 관전 모드는 예측 제품을 이용할 수 없는 국가나 지리적 지역에 거주하는 시청자가 이용할 수 있습니다. 아울러, 특정 국가나 지역에서 특정 유형의 콘텐츠를 통해서도 관전 모드를 이용할 수 있습니다. 브로드캐스터와 채널 매니저는 관전 모드에 참여하지 못합니다.
관전 모드는 상기 명시된 대로 동일하게 기능합니다. 단, 관전 모드로 참여하는 시청자는 예측에 포인트를 사용하지 않으며 올바른 예측을 제출해도 포인트를 받지 못합니다. 관전 모드로 참여하는 시청자는 올바른 예측을 제출한 시청자들에게 포인트를 비례하여 분배할 때 합산되어 반영되지 않음을 분명히 알려드립니다. 예측에 참여한 모든 시청자가 관전 모드일 경우, 분배되는 포인트는 0 입니다.
스트리머가 부적절한 질문을 제시하거나 잘못된 질문 결과를 선택하여 Twitch 정책을 위반했다고 판단될 시, 시청자는 Twitch에 신고하여 중재팀의 검토를 요청할 수 있습니다. 유저 신고 방법에 대한 추가 정보는 도움말 페이지에서 확인하세요. Twitch는 예측 제품정책을 위반한 스트리머나 시청자를 제재할 권리를 가지며, 부적절한 질문이나 질문 결과의 잘못된 기록에 영향을 받은 유저에게 포인트를 반환하거나 보상하지 않습니다.
Twitch는 단독 재량에 따라 어떤 시점에라도 전체적으로나 부분적으로 어떠한 이유에 근거하거나 이유 여하를 불문하고 본 예측 제품을 변경하거나 종료할 수 있습니다.