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정보보호법의 목적 상 Twitch 서비스와 관련하여 수집된 사용자 정보의 “정보처리자(data controller)”는 미국 캘리포니아 샌프란시스코 Bush Street 350 2층 (우편번호: 94104) (350 Bush Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94104)에 위치한 Twitch Interactive, Inc.입니다.
사용자는 Twitch 서비스 이용 시 개인정보를 공유할 수 있습니다. 예를 들어, 사용자는 Twitch 계정을 개설하는 과정에서 개인정보를 제공합니다. 다른 예로는 사용자가 콘텐츠를 방송하거나, 채팅방에 참여하거나, 프로필 정보를 등록하거나, 채널을 팔로우하거나, 방송 채널을 구독하는 등 공개적이거나 공개 목적을 가진 특정 행위들이 있습니다. 일부 Twitch 서비스의 사회적인 특성 상 이러한 정보는 소셜 활동에 참여하는 다른 사용자들에 의해 수집, 이용 또는 공개될 수 있습니다. 또한, Twitch 서비스의 몇몇 기능은 특정 클립을 만든 사용자를 찾거나 특정 채널에 대한 사용자의 구독 현황을 조회하는 등 다른 사람들에게 사용자 활동에 대한 정보를 제공하도록 디자인되었습니다. Twitch 서비스 이용을 고려할 시 이 점에 유의하시기 바랍니다.
Twitch 서비스와 관련하여 설정되는 쿠키의 보관 및 그에 대한 접근은 Twitch 쿠키 정책(이하 “쿠키 정책”)에 따라 관리되고 있습니다.
Twitch는 Twitch 서비스 제공 시 다음과 같은 방법을 통하여 사용자의 정보를 수집합니다. 사용자에게 Twitch 서비스를 제공하기 위해서는 특정 유형의 정보가 필요합니다. 이러한 정보를 제공하지 않거나 해당 정보의 삭제를 요청하는 경우 사용자는 더 이상 Twitch 서비스에 접속하거나 Twitch 서비스를 이용할 수 없게 될 수 있습니다.
Twitch는 다음과 같은 경우 정보를 공개합니다.
본 개인정보 처리방침에 명시된 경우 외에 사용자에 관한 개인정보가 서드파티와 공유될 수 있는 경우 사용자에게 알림을 보내드릴 것이며, 정보 공유를 거부할 수 있는 기회가 주어집니다.
Twitch의 개인정보 제공 동의 페이지에는 Twitch가 사용자에 대하여 가지고 있는 정보를 사용자가 검토, 업데이트 또는 삭제하는 법 등 Twitch 서비스 관련 사용자의 개인정보 옵션이 설명되어 있습니다. 사용자는 Twitch에게 특정 정보를 공유하는 것을 거부할 수 있으며, 그러한 경우 Twitch는 사용자에게 Twitch 서비스 상의 기능 및 특징 일부를 제공할 수 없을 수 있습니다. 사용자가 Twitch 서비스 계정을 개설하였을 경우 서비스에 따라 로그인 후 설정 페이지(예를 들어, www.twitch.tv)에서 프로필 정보 및 선호도를 업데이트하거나 계정을 비활성화할 수 있습니다.
Twitch에 직접 제공한 정보에 대해 검토, 업데이트, 삭제 또는 Twitch에 의한 정보 이용 제한 요청을 하시려면 privacy@twitch.tv로 연락하시기 바랍니다. 요청 시 사용자의 이메일 주소, 성함, 주소 및 전화번호를 기재하여 주시고, 모든 관련 배경 정보를 명시해주시기 바랍니다. Twitch는 사용자의 개인정보 및 보안을 보호하기 위해 사용자에게 정보에 대한 접근권을 부여하거나 사용자가 본인의 정보를 수정하기 전에 사용자의 신원을 확인하기 위한 단계를 거칠 수 있습니다. 사용자는 고유 비밀번호 및 계정 정보를 항상 비밀로 유지할 책임이 있습니다.
유럽경제지역 (EEA) 거주자 및 브라질 거주자는 해당 지역의 데이터 보호법에 따라 데이터 주체 권리를 행사할 수 있습니다. Twitch는 관련 법률에 따라 이러한 권리 행사 요청을 준수할 것입니다. 경우에 따라 Twitch는 법익을 위하여 또는 법적 의무를 준수하기 위하여 사용자의 정보를 지속적으로 처리하여야 할 수 있습니다. 만약 앞서 언급한 권리가 사용자에게 적용되는 경우 사용자는 해당 권리에 따라 Twitch에게 다음과 같은 요청을 할 수 있습니다.
이 권리 행사에 대한 자세한 내용은 개인정보 제공 동의를 확인하세요. 해당되는 경우 사용자가 거주하는 국가의 정보보호감독기관에 항의할 수 있습니다. 또한, 사용자는 본인의 권리가 침해되었다고 판단되는 경우 현지 법원을 통하여 구제책을 구할 수도 있습니다.
www.twitch.tv 상의 계정을 폐쇄하거나 프로필 정보를 삭제하고자 할 시 https://www.twitch.tv/user/delete_account를 이용하시기 바랍니다. Twitch.tv 외의 Twitch 서비스의 경우, 사용자는 서비스 상 “내 계정”에 접속하거나 또는 해당 서비스에 도움 요청(help ticket)을 제출하여 사용자 계정에 연결된 정보를 업데이트 또는 삭제하거나, 계정을 폐쇄할 수 있습니다. 계정 폐쇄 시 Twitch는 본 개인정보 처리방침에서 설명하였거나 관련 법률에 따라 허용 또는 요구되는 활동에 대한 사용자의 특정 정보를 보유할 수 있습니다.
Twitch 서비스는 서드파티 웹사이트 또는 서비스에 연결될 수 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 해당 서드파티의 개인정보 보호 관행에는 적용되지 않습니다. Twitch는 서드파티의 개인정보 보호 관행을 파악하실 수 있도록 해당 서드파티 웹사이트 및 서비스의 개정보 정책을 검토하는 것을 권합니다.
사용자가 Twitch 서비스를 통하여 서드파티 서비스(Facebook, Twitter 또는 기타 서드파티 애플리케이션 등)에 연결하거나 또는 Twitch 계정을 서드파티 서비스에 연결하면 사용자는 Twitch에게 사용자를 대리하여 해당 서드파티에게 정보(사용자의 아이디, Twitch 서비스로부터의 연결 및 기타 관련된 사용 및 진단 정보)를 공유하거나 정보에 대한 접근 권한을 부여하도록 요청 및 권한을 부여하는 것으로 간주됩니다. Twitch는 또한 Twitch 서비스 상 사용자가 시청하는 콘텐츠 또는 사용자 활동에 대한 정보를 해당 서드파티에게 보낼 수 있습니다. 예를 들어, Twitch는 게임 및 인-게임 아이템 등 디지털 상품의 구매 및 지급을 용이하게 하기 위하여 앱 개발자, 게임 개발자 및 게임 출판사에 정보를 제공할 수 있습니다.
브로드캐스터는 Twitch 확장 프로그램 개발자 프로그램을 통해 대화형 사용자 지정 제삼자 콘텐츠 및 응용 프로그램을 본인의 채널 페이지에 포함시킬 수 있습니다. Twitch가 채널 페이지에서 제공하는 출처 명시 링크나 아이콘(예: Twitch 동영상 플레이어나 확장 프로그램 패널의 하단에 있습니다)을 클릭해 해당 채널에서 운용하는 특정 확장 프로그램에 관해 자세히 알아볼 수 있습니다.
확장 프로그램을 보유한 시청자 또는 확장 프로그램이 활성화된 채널과의 교류는 해당 확장 프로그램을 운영하는 개발자에게 상기 “자동 수집 정보”에 기술된 성격의 시청자에 관한 정보를 제공합니다. Twitch는 사용자가 확장 프로그램 상 “접근 허용”을 클릭하거나 본인의 채널에 확장 프로그램을 설치하지 않는 한 Twitch 확장 프로그램의 일환으로 사용자의 사용자명 또는 아이디에 대한 접근 권한을 서드파티 확장 프로그램 개발자에게 제공하지 않습니다. 확장 프로그램 상의 웹 양식 또는 개발자 웹사이트 방문 등을 통하여 개발자에게 독립적으로 제공하는 모든 정보에 대한 책임은 사용자에게 있습니다.
Twitch는 확장 프로그램 개발자에게 개발자 동의서에 명시된 목적으로만 사용자 데이터를 처리하도록 요구합니다. Twitch는 개발자가 게시하는 개인정보 정책에는 해당 개발자의 개인정보 처리 관행에 대한 추가적인 정보가 포함되어 있을 수 있으므로 검토를 위해 확장 프로그램에 대한 상세 페이지를 방문하는 것을 권유합니다.
Twitch는 Twitch 서비스와 관련하여 서드파티 웹 분석 서비스를 사용할 수 있습니다. 이러한 서비스 제공자는 쿠키 등 다양한 추적 기술을 사용하여 사용자가 Twitch 서비스를 어떻게 이용하는지 분석합니다. 수집된 정보(상기 “자동 수집 정보”)는 이러한 서비스와 직접 공유되거나 서비스에 의해 직접 수집되어 사용자의 Twitch 서비스 사용을 평가하기 위하여 처리될 수 있습니다.
Twitch는 Twitch 서비스 내외에서 사용자에게 광고를 타겟팅(및 광고의 성과를 측정)하기 위하여 서드파티 광고 네트워크, 광고주 및 광고 분석업체와 협력할 수 있습니다. Twitch는 광고 활동(광고에 대한 사용자의 반응 이해 및 적절한 광고 제공 등을 포함)에 참여하기 위해 쿠키 및 모바일 광고 식별자 등의 데이터를 이러한 서드파티와 공유(또는 해당 서드파티가 직접 수집)할 수 있습니다. Twitch는 Twitch 서비스 외부에서도 사용자에게 광고를 제공하기 위해 서드파티와 협력할 수 있습니다. 이 경우, Twitch는 사용자의 이메일 주소 또는 재설정가능한 장치 식별자(resettable device identifier) 등의 정보를 서드파티 파트너가 가지고 있을 수 있는 사용자의 다른 정보와 “일치(match)”시키기 위해 해당 정보를 서드파티 파트너에게 공유할 수 있습니다.
Twitch의 광고주, 그 대표자 또는 서비스 제공자(이하 “Twitch 광고주”)는 때때로 Twitch 서비스 상의 광고가 사용자의 기기에 직접 나타나도록 하는 기술을 활용합니다. 이 경우, Twitch 광고주는 사용자의 IP 주소 등 특정 데이터를 자동으로 받게 됩니다. 또한 광고주는 광고의 효과를 측정하고 광고 콘텐츠를 맞춤화하기 위해 쿠키(및 그와 유사한 기술)를 이용할 수 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 Twitch 광고주에 적용되지 않으며 Twitch는 Twitch 광고주의 추적 기능 및 활동을 통제할 수 없으므로 사용자는 각 Twitch 광고주의 개인정보 정책을 참고하여야 합니다. Twitch 광고주 및 이러한 기술을 사용하고 있는 유사 업체에 대한 자세한 내용을 확인하고 이들의 광고 활동에서 제외(opt-out)되고 싶은 경우 Twitch 개인정보 제공 동의 페이지를 참조하시기 바랍니다.
추적 금지는 사용자가 특정 웹 브라우저에서 설정할 수 있는 개인정보 관련 설정입니다. 추적 금지는 사용자들이 자신들의 웹사이트 방문에 관한 특정 정보들이 일정한 시간을 거치면서, 그리고 웹사이트 또는 온라인 서비스를 오가면서 수집되는 것을 원치 않음을 웹사이트 및 서비스 측에 알릴 수 있는 방법입니다. Twitch는 서드파티에 제공할 목적으로 Twitch의 웹사이트에서 수집되는 정보에 대하여 사용자에게 유의미한 선택지를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 이러한 이유로 Twitch는 네트워크 홍보 계획(Network Advertising Initiative), 사용자 온라인 선택(Your Online Choices) 및 디지털 광고 연합(Digital Advertising Alliance)에서 제외(opt-out)될 수 있는 링크를 상기와 같이 제공하고 있습니다. 단, Twitch는 브라우저가 보내는 추적 금지 신호를 인식하거나 이에 응답하지 않습니다.
Twitch는 사용자 정보의 완전성(integrity) 및 보안을 보호하기 위해 다양한 관리적, 기술적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다. 이러한 조치는 사용자 정보의 민감도에 따라 다를 수 있습니다. 그러나, 어떠한 보안 조치 또는 보안 시스템도 완전한 보안을 제공할 수는 없습니다. Twitch는 사용자가 당사에 전송하는 정보의 보안을 보장 또는 보증할 수 없으며, 이에 대한 위험은 사용자 본인이 직접 감수합니다. Twitch는 당사의 물리적, 기술적 또는 관리적 보호조치의 위반으로 인해 사용자가 제공한 정보가 접근, 공개, 수정 또는 파기되지 않을 것이라고 보장할 수 없습니다.
Twitch는 세무 및 회계 등의 목적으로 법률에 의해 요구(또는 허용)되거나 연락을 통해 사용자에게 달리 통지한 바에 따라 본 개인정보 처리방침에 기재된 목적을 달성하기 위하여 사용자 정보를 필요로 하는 한 사용자의 Twitch 이용 관련 데이터를 보유합니다. 사용자가 계정 폐쇄 및 프로필 정보 삭제를 요청하면 당사는 당사가 보유하도록 법률에 의하여 요구 또는 허용되지 않는 모든 정보를 삭제합니다.
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아동의 개인정보를 보호는 특히 중요합니다. 따라서, Twitch는 만 13세 미만 사용자의 개인정보(미국 아동 온라인 개인정보 보호법에 정의된 바와 같음)를 의도적으로 수집 또는 보관하지 않습니다. 만약 만 13세 미만 사용자의 개인정보가 Twitch 서비스에서 또는 Twitch 서비스를 통해 수집되었다는 사실을 파악하게 되는 경우 Twitch는 이러한 정보를 삭제하기 위한 적절한 조치를 취할 것입니다.
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