Twitch-voorspellingen (het “Voorspellingen-product”) kunnen worden gebruikt om kanaalpunten (“Punten”) in te wisselen en te verdienen op bepaalde Twitch-kanalen. Deze Algemene voorwaarden voor Twitch-voorspellingen (de “Voorwaarden”) zijn van toepassing op het gebruik van het Voorspellingen-product. Twitch kan deze Voorwaarden van tijd tot tijd geheel of gedeeltelijk wijzigen. De meest recente versie van deze Voorwaarden wordt op de Twitch-website geplaatst, is van kracht vanaf het moment van plaatsen en vervangt alle eerdere versies. Raadpleeg deze Voorwaarden regelmatig. Als je het Voorspellingen-product op enige manier blijft gebruiken nadat deze Voorwaarden zijn gewijzigd, word je geacht dergelijke wijzigingen te hebben gelezen, begrepen en er onvoorwaardelijk mee akkoord te gaan.
Op je gebruik van het Voorspellingen-product zijn ook de Gebruiksvoorwaarden van Twitch, de Communityrichtlijnen van Twitch en het Gebruiksbeleid voor Kanaalpunten van Twitch van toepassing, die hierin door middel van verwijzing zijn opgenomen. Voor de duidelijkheid: Sectie 6 (Wijziging), Sectie 14 (Beëindiging), Sectie 15 (Geschillen) (inclusief de subsecties voor Vrijwaring, Disclaimers; Geen garanties, Beperking van aansprakelijkheid, Toepasselijke wetgeving en gekozen jurisdictie en Geschillenregeling; Bindende arbitrage) en Sectie 16 (Overige) van de Gebruiksvoorwaarden zijn ook van toepassing op deze Voorwaarden en je gebruik van het Voorspellingen-product. Termen met een hoofdletter die in deze Voorwaarden worden gebruikt maar niet anderszins zijn gedefinieerd, hebben de betekenis die eraan wordt gegeven in de Servicevoorwaarden, Communityrichtlijnen of het Gebruiksbeleid voor Kanaalpunten, zoals van toepassing. In het geval van een tegenstrijdigheid of inconsistentie tussen deze Voorwaarden en die documenten, zijn deze Voorwaarden alleen prevalerend, leidend en maatgevend met betrekking tot het Voorspellingen-product.
Het Voorspellingen-product is niet beschikbaar op alle kanalen en is mogelijk niet beschikbaar voor gebruikers in bepaalde landen of geografische regio's. In het bijzonder is het niet beschikbaar voor kijkers die woonachtig of gevestigd zijn in Denemarken, Korea, Luxemburg, Nederland, de Filipijnen, Polen, Quebec, Singapore, Zweden en Turkije. Twitch laat creators in in aanmerking komende rechtsgebieden beslissen of ze het Voorspellingen-product op hun kanalen willen implementeren. Het Voorspellingen-product werkt met Punten, dus om het Voorspellingen-product te gebruiken, moet een creator Punten inschakelen op zijn of haar kanaal.
Met het Voorspellingen-product kunnen creators die Punten op hun kanaal hebben ingeschakeld, een vraag plaatsen waarin ze hun kijkers vragen de uitkomst van een toekomstige gebeurtenis of activiteit te voorspellen (elk een "Vraag") met twee mogelijke antwoorden op die Vraag. Vervolgens kunnen kijkers hun Punten gebruiken om een van de twee antwoorden te selecteren als hun voorspelde uitkomst (elk een "Voorspelling"). Voorspellingen van kijkers moeten plaatsvinden binnen de door de creator aangegeven periode. Een Voorspelling kan worden gedaan met minimaal tien Punten (het “Minimum”). Tien Punten kunnen op een aantal verschillende manieren eenvoudig gratis en zonder veel tijd of moeite worden verdiend. Raadpleeg de Kanaalpuntengids en het Gebruiksbeleid voor Kanaalpunten van Twitch voor meer informatie over hoe Punten kunnen worden verdiend en gebruikt. Kijkers kunnen meer dan tien Punten gebruiken, tot het maximale aantal Punten dat door de creator is opgegeven voor de betreffende Vraag (het "Maximum"). Twitch stelt een limiet in voor Maximums voor kanalen, die wordt vermeld in de interface van het Voorspellingen-product en/of bijbehorende hulpartikelen.
Kijkers die een onjuiste Voorspelling doen, krijgen geen Punten terug voor die Voorspelling. Kijkers die een juiste Voorspelling doen, ontvangen een evenredig deel van het totale aantal Punten dat is gebruikt voor Voorspellingen voor de betreffende Vraag. Alle Punten die door kijkers worden gebruikt voor Voorspellingen voor die Vraag worden opgeteld en vervolgens wordt dat totale aantal Punten verdeeld onder de kijkers die een juiste Voorspelling hebben gedaan op een manier die evenredig is met het aantal Punten dat elke kijker heeft gebruikt. Het aantal Punten dat deze kijkers ontvangen, zal daarom variëren en is gebaseerd op twee variabelen, namelijk het aantal kijkers dat een Voorspelling doet voor een bepaalde Vraag (exclusief de kijkers die deelnemen in de Toeschouwermodus, zoals hieronder beschreven) en het totale aantal Punten dat door die kijkers is gebruikt.
Om een Vraag te maken, stellen creators een vraag met twee mogelijke uitkomsten en publiceren ze die vraag en de uitkomsten op hun kanaal, samen met de hoeveelheid tijd die kijkers hebben om hun Voorspelling in te voeren (in stappen gespecificeerd in de interface van het Voorspellingen-product) (elk een "Voorspellingsperiode").
Creators mogen het onderwerp van elke Vraag kiezen, maar de uitkomst van de Vraag moet binnen 24 uur na het einde van de Voorspellingsperiode bekend zijn, omdat alle Vragen binnen 24 uur moeten worden opgelost, anders worden de Punten teruggegeven aan deelnemende kijkers. Vragen moeten relevant zijn voor het publiek en de stream van elke creator. Alle Vragen moeten voldoen aan de Gebruiksvoorwaarden, de Communityrichtlijnen en het Gebruiksbeleid voor Kanaalpunten van Twitch, en deze Voorwaarden (gezamenlijk: “Twitch-beleid”). Voorbeelden van acceptabele Vragen omvatten, maar zijn niet beperkt tot:
Vragen van creators mogen niet worden gewijzigd of aangepast nadat ze zijn geplaatst. Creators kunnen een Vraag annuleren als ze deze nog niet hebben opgelost, maar ze kunnen een Vraag niet annuleren nadat deze is opgelost en er Punten zijn verdeeld onder kijkers die juiste Voorspellingen hebben gedaan. Creators kunnen slechts één actieve Vraag tegelijk hebben, maar mogen zoveel opeenvolgende Vragen stellen als ze willen.
Twitch behoudt zich het recht voor om het Voorspellingen-product uit te schakelen op elk kanaal dat het Beleid van Twitch schendt, zoals naar eigen goeddunken bepaald door Twitch.
Om een Voorspelling in te dienen, moet een kijker een van de twee beschikbare uitkomsten voor de Vraag kiezen en het aantal Punten dat de kijker wil gebruiken, met inachtneming van het Minimum en Maximum. Zodra een kijker een Voorspelling indient, wordt het betreffende aantal Punten afgetrokken van het Puntensaldo van de kijker en is dit niet langer beschikbaar voor de kijker. Voorspellingen kunnen niet worden gewijzigd, aangepast of ingetrokken nadat ze zijn ingediend. Controleer je keuze en het aantal Punten dat je wilt gebruiken zorgvuldig voordat je je Voorspelling indient, want zodra Punten zijn gebruikt, zijn ze niet meer beschikbaar voor je.
Creators mogen geen Voorspellingen indienen op hun eigen kanalen en moderators mogen geen Voorspellingen indienen op kanalen die ze beheren.
Binnen 24 uur na het einde van elke Voorspellingsperiode lost de creator die verantwoordelijk is voor de Vraag de Vraag op door het juiste antwoord aan te wijzen. Het totale aantal Punten dat door alle kijkers is gebruikt voor Voorspellingen voor deze Vraag, wordt evenredig verdeeld onder alle kijkers die een juiste Voorspelling hebben ingediend tijdens de betreffende Voorspellingsperiode (exclusief kijkers die deelnemen in de Toeschouwermodus, zoals hieronder beschreven). Als het totale aantal te verdelen Punten niet gelijk te verdelen is, wordt het aantal Punten dat elke kijker ontvangt naar beneden afgerond. Kijkers die geen juiste Voorspelling hebben ingediend, ontvangen geen Punten voor die Voorspelling.
Als een creator de uitkomst van de Vraag niet binnen 24 uur na het einde van de Voorspellingsperiode bekendmaakt, worden de Punten die kijkers hebben gebruikt voor hun Voorspellingen voor de betreffende Vraag teruggegeven aan elke kijker die een Voorspelling heeft ingediend.
De Toeschouwermodus is een manier om deel te nemen aan het Voorspellingen-product zonder Punten te gebruiken (“Toeschouwermodus”). De Toeschouwermodus is beschikbaar voor kijkers die zich in landen of geografische regio's bevinden waar het Voorspellingen-product niet anderszins beschikbaar is. De Toeschouwermodus is ook beschikbaar voor bepaalde typen content in bepaalde landen of regio's. Streamers en kanaalmoderators komen niet in aanmerking voor het gebruik van de Toeschouwermodus.
De Toeschouwermodus werkt op dezelfde manier als hierboven beschreven, behalve dat kijkers die deelnemen in de Toeschouwermodus geen Punten gebruiken om hun Voorspellingen te doen en geen Punten ontvangen voor het indienen van een juiste Voorspelling. Voor de duidelijkheid: kijkers die deelnemen in de Toeschouwermodus worden niet meegerekend wanneer de Punten evenredig worden verdeeld over de kijkers die een correcte Voorspelling hebben ingediend. Als alle kijkers die deelnemen aan een Voorspelling gebruikmaken van de Toeschouwermodus, worden er 0 punten verdeeld.
Kijkers die van mening zijn dat een creator het Twitch-beleid heeft geschonden door een ongepaste Vraag te stellen of de uitkomst van een Vraag op een onjuiste manier vast te stellen, kunnen een rapport naar Twitch sturen zodat ons moderatieteam dit kan beoordelen. Ga naar deze hulppagina voor meer informatie over hoe je een gebruikersrapport kunt indienen. Twitch behoudt zich het recht voor om actie te ondernemen tegen iedere creator of kijker waarvan Twitch heeft ontdekt dat hij of zij het Voorspellingen-product op enige manier heeft gemanipuleerd. Twitch zal in geen geval Punten teruggeven of enige compensatie bieden aan gebruikers die gevolgen ondervinden van ongepaste Vragen of onjuist gerapporteerde uitkomsten van Vragen.
Twitch kan het Voorspellingen-product naar eigen goeddunken, geheel of gedeeltelijk, op elk moment en om welke reden dan ook of geheel zonder reden, wijzigen of beëindigen.