Beleid inzake handelsmerken

Merkrechten respecteren

Een handelsmerk is een woord, slogan, symbool of ontwerp dat wordt gebruikt om de producten of diensten van een persoon of bedrijf te onderscheiden van die van anderen. De wetgeving met betrekking tot handelsmerken is over het algemeen bedoeld om te voorkomen dat bij consumenten verwarring ontstaat over wie een bepaald product of een bepaalde dienst levert, aanbeveelt of eraan verbonden is. Om verwarring bij consumenten te voorkomen, kan een eigenaar van een handelsmerk anderen ervan weerhouden om dat handelsmerk of zeer vergelijkbare handelsmerken te gebruiken. 

Om merkrechten van anderen te respecteren en verwarring bij consumenten te voorkomen, is het je niet toegestaan om de handelsmerken van anderen te gebruiken op een manier die een verband, samenwerking, sponsoring of aanbeveling door of met de eigenaar van het handelsmerk suggereert, tenzij je toestemming van de eigenaar hebt. Gebruik handelsmerken van anderen ook niet op een manier die de indruk wekt dat je content is gemaakt door, of de standpunten of meningen vertegenwoordigt van, de eigenaar van het handelsmerk. 

Het gebruik van een handelsmerk op de Twitch-diensten zonder toestemming van de eigenaar, op een manier die anderen kan misleiden of verwarren over wie je bent of over het verband tussen je merk of bedrijf en de eigenaar van het handelsmerk, kan een handelsmerkschending vormen en in strijd zijn met dit beleid inzake handelsmerken.

Overtredingen met betrekking tot handelsmerken melden

Voordat je een melding indient, is het belangrijk om er rekening mee te houden dat niet elk gebruik van je handelsmerk in een gebruikersnaam of andere kanaalcontent per definitie een handelsmerkschending is. Als hetzelfde woord in een andere context wordt gebruikt, of op een manier die geen verband houdt met het product of de dienst waarvoor het handelsmerk is verleend, is er mogelijk geen sprake van een schending van je handelsmerk. 

Als je denkt dat een gebruikersnaam of ander materiaal inbreuk maakt op je merkrecht, kun je rechtstreeks contact opnemen met de accounthouder om te proberen het probleem op te lossen. Twitch kan niet oordelen over handelsmerkgeschillen tussen gebruikers en eigenaren van handelsmerken. We voeren een beperkt onderzoek uit naar gegronde klachten en ondernemen alleen actie in duidelijke gevallen van inbreuk, waarbij de eigenaar van het handelsmerk aantoont dat de gebruikersnaam of het materiaal commercieel wordt gebruikt, op een manier die waarschijnlijk leidt tot verwarring bij consumenten door de schijn te wekken dat het account op enige manier manier verband houdt met het merk van de eigenaar van het handelsmerk.

Als je een handelsmerkschending aan Twitch wilt melden, stuur dan een e-mail naar trademarkclaims@twitch.tv met de volgende informatie, die we kunnen delen met de betreffende accounthouder:

• Je contactgegevens (naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, adres, telefoonnummer)
• Of je de eigenaar van het handelsmerk of een bevoegd tegenwoordiger van de eigenaar van het handelsmerk bent (we onderzoeken alleen meldingen van eigenaren of hun bevoegde vertegenwoordigers)
• Het handelsmerk waarop volgens jou inbreuk is gemaakt
• Het registratienummer of aanvraagnummer van het handelsmerk (indien van toepassing)
• Waar het handelsmerk is geregistreerd (bijvoorbeeld bij de USPTO)
• De producten of diensten waarvoor het handelsmerk wordt gebruikt
• Waar je je handelsmerk gebruikt
• Waar de inbreukmakende activiteit op Twitch plaatsvindt (bijvoorbeeld de naam of link van het kanaal) en waarom het een overtreding is

De procedure van Twitch voor het reageren op meldingen van handelsmerkschendingen

Na ontvangst van een melding, doen we het volgende:

• We controleren of de melding volledig is en vragen om aanvullende informatie als dat niet het geval is.
• We bepalen of er sprake is van een overtreding van dit beleid inzake handelsmerken. 
• Als we actie ondernemen naar aanleiding van een melding, kunnen we de melding doorsturen naar de betreffende accounthouder, zodat deze op de claim kan reageren.
• In sommige gevallen kunnen we de accounthouder ook de gelegenheid geven om ons beleid alsnog te volgen of een beroep in te dienen.
• In het geval van een beroep moet de accounthouder zijn of haar kant van het verhaal uitleggen en alle relevante materialen aanleveren die wij kunnen beoordelen. Als een beroep succesvol is, leidt dit meestal tot herstel van de content of het account.
• Twitch kan naar eigen goeddunken redelijke beslissingen nemen en implementeren met betrekking tot het gebruik van handelsmerken op de Twitch-diensten.
• Twitch kan echter niet optreden als oordelende partij bij geschillen tussen derden. Als Twitch besluit geen actie te ondernemen naar aanleiding van een melding, dient de eigenaar van het handelsmerk het geschil rechtstreeks met de betreffende accounthouder op te lossen.
• Houd er rekening mee dat Twitch naar eigen goeddunken een kopie van een melding van een handelsmerkschending kan delen met de betreffende accounthouder en andere derde partijen, waaronder voor publicatie.

Wat wordt niet beschouwd als overtreding van dit beleid?

• Enkel verwijzen naar het handelsmerk van iemand anders (bijvoorbeeld: "Ik speel graag Fortnite!") 
• Enkel een gebruikersnaam registreren die ook een handelsmerk is. 
• Een handelsmerk gebruiken op een manier die geen verband houdt met het product of de dienst waarvoor het handelsmerk is verleend. Zo is een handelsmerk voor loodgietersdiensten waarschijnlijk niet van toepassing op gamingactiviteiten (geen zorgen, Super Mario).
• Het handelsmerk van iemand anders gebruiken om naar de producten of diensten van die partij te verwijzen (bijvoorbeeld: “The Legend of Zelda: Breath of the Wild is de nieuwste release van Nintendo”).
• Het handelsmerk van iemand anders gebruiken op een manier waarbij duidelijk onderscheid wordt gemaakt tussen de eigenaar van het kanaal en de eigenaar van het handelsmerk.
• Parodie-, commentaar- en fanaccounts aanmaken, mits de accounts aan de volgende eisen voldoen:
  • De kanaalpagina/communitypagina bevat een beschrijving waarin duidelijk wordt aangegeven dat de groep of accounthouder niet verbonden is aan het handelsmerk (bijvoorbeeld door het gebruik van woorden als 'parodie', 'fan', 'commentaar', 'abonnees van', enz.); en
  • De naam van het account of de community is niet exact gelijk aan het handelsmerk zonder onderscheidend woord, zoals 'fan', 'abonnee', 'commentaar' of 'spelers'.

Impersonatie

Het staat je vrij om anderen te parodiëren, te bewonderen en te prijzen, maar je mag niet doen alsof je daadwerkelijk een andere persoon of ander bedrijf bent. Doe dus geen dingen die kunnen leiden tot verwarring tussen jou of je community, en een persoon of bedrijf. Raadpleeg onze communityrichtlijnen voor meer informatie.

Als je een gebruiker wilt rapporteren vanwege nabootsing van een identiteit, log je in bij je Twitch-account, klik je op het pictogram '⋮' op de profielpagina van de gebruiker en selecteer je de bijbehorende optie 'Rapporteren'. Iets anders rapporteren → Gebruiker → Zoeken → Nabootsing van identiteit → voeg de relevante gegevens toe in het veld 'Vertel ons meer'. Ga naar de ondersteuningspagina Zo verstuur je een gebruikersrapport voor meer informatie.