Certain products, services, and content may from time to time be made available to you (“you” or “User”) by Twitch Interactive, Inc. or their affiliates (referred to herein as “us”, “we”, or “Twitch”) in connection with the website available at http://www.twitch.tv, Twitch’s network of websites and software applications, or other products or services offered by Twitch (the “Twitch Services”). By purchasing products, services, or content, including any purchases made as a gift to another user, through the Twitch Services that link to these Terms of Sale (“Ancillary Products and Services”), you signify that you have read, understand, and agree to be bound by the Terms of Sale in effect at the time of purchase (“Terms of Sale”). Your purchases of Ancillary Products and Services and your use of the Twitch Services are also governed by Twitch’s Terms of Service (“Terms of Service”), into which these Terms of Sale are incorporated by reference. For the avoidance of doubt, Section 15 (Disputes) of the Terms of Service, including its sub-sections for Indemnification, Disclaimers; No Warranties, Limitation of Liability, Applicable Law and Venue, and Dispute Resolution; Binding Arbitration, and Section 16 (Miscellaneous) also apply to your purchases of Ancillary Products and Services and your use of those purchases on the Twitch Services.
These Terms of Sale are subject to change without prior written notice, in Twitch’s sole discretion. If Twitch changes these Terms of Sale, and we provide notice, we may do so by sending an email, posting a notice on the Twitch Services, or updating the “Last Updated” date above. Please check these Terms of Sale periodically for those changes. Any modified terms will apply to any purchase made after such changes are posted on the Twitch Services. Therefore, you should review these Terms of Sale prior to each purchase so you will understand the terms applicable to such transaction. If you do not agree to these Terms of Sale, do not make any purchases on the Twitch Services.
LES NØYE GJENNOM DISSE SALGSBETINGELSENE OG TJENESTEVILKÅRENE. DE INNEHOLDER VIKTIG INFORMASJON ANGÅENDE DINE JURIDISKE RETTIGHETER, RETTSMIDLER OG FORPLIKTELSER. DISSE INKLUDERER ULIKE BEGRENSNINGER OG UTELUKKELSER, SAMT EN TVISTELØSNINGSKLAUSUL SOM STYRER HVORDAN TVISTER VIL BLI LØST.
Hvis du vil foreta et kjøp på Twitch-tjenestene, må du være en registrert bruker av Twitch-tjenestene og overholde disse salgsbetingelsene og tjenestevilkårene. Du erkjenner at du er ansvarlig for å opprettholde sikkerheten til og begrense tilgangen til kontoen din og passordet ditt, og du godtar å akseptere ansvar for alle kjøp og andre aktiviteter som utføres på kontoen din. Twitch selger tilleggsproduktene og -tjenestene sine utelukkende til brukere som lovlig kan foreta kjøp med et kredittkort. Hvis du er mellom 13 og 18 år (eller under myndighetsalder i landet der du bor), kan du kun foreta kjøp på Twitch-tjenestene med tillatelse fra en forelder eller foresatt. Twitch forbeholder seg retten til når som helst å avvise eller kansellere bestillinger eller avslutte kontoer etter eget skjønn.
Twitch may offer certain Ancillary Products and Services in connection with the Twitch Services on a subscription basis with recurring payments (“Subscription Services”) as disclosed to you when you subscribe to any Subscription Services. Subscription Services may renew automatically, and you agree that we are authorized to charge you for payment on a recurring basis prior to each renewal. You agree that your Subscription Service will renew continuously until you cancel it. Twitch reserves the right to discontinue or modify any subscription fee payment option. If we discontinue or modify a subscription payment option, we will provide notice of such discontinuance or modification by email or through the Twitch Services in advance of the next billing date. If you are signing up under any promotional subscription fee, some additional restrictions may apply. These restrictions, if any, will be provided to you before you sign up for the applicable Subscription Service that is subject to the promotion.
You are responsible for all charges incurred under your account. Twitch reserves the right to deactivate Subscription Services to your account if payment is past due, regardless of the dollar amount.
Hvis du velger en abonnementstjeneste (inkludert forhåndsbetalte abonnementer, gaveabonnementer eller kanalabonnementer som går over til en månedlig betalingsplan ved utløp av en forhåndsbetalt periode), gir du herved Twitch tillatelse til å belaste abonnementsgebyret med valgt betalingsmetode ved begynnelsen av hver gjeldende betalingsperiode frem til du sier opp abonnementstjenesten. Tilgangen din, eller gavemottakerens tilgang, til abonnementstjenestene blir ikke etablert før Twitch har bekreftet at kredittkortet eller annen betalingsinformasjon du oppgir til Twitch, er gyldig og at kontoen din ikke har noen heftelser.
Du godtar videre at Twitch kan belaste eventuelle andre gjeldende gebyrer for Twitch-tjenestene eller tilleggsprodukter og -tjenester gjennom betalingsmetoden din hvis du blir gjort oppmerksom på dem i forbindelse med kjøpet ditt, inkludert eventuelle gebyrer for tidlig terminering.
You are required to keep your billing information current, complete, and accurate (for example, if you move, be sure to update your billing address, and if you get a new credit/debit card, make sure you update the card number and/or expiration date) and notify Twitch if your selected payment method is cancelled (e.g., for loss or theft).
Twitch reserves the right to suspend or terminate your access to any Subscription Service that is a part of the Twitch Services without notice upon rejection of any charges or if your payment method (or its agent or affiliate) seeks return of payments previously made to Twitch when Twitch believes you are liable for the charges.
You may cancel your Subscription Service at any time by selecting the “Do Not Renew” option under your subscription settings in the relevant Twitch Services. Twitch may cancel your Subscription Service by giving you notice by email or through the Twitch Services.
Either party’s cancellation under the prior paragraph is effective at the end of the current payment period and your Subscription Services will continue until the end of the current payment period. You will not receive a refund for the payment period in which you submit your cancellation.
You may, at any time that you have a Twitch account, purchase a Subscription Service so that you can gift certain services to named Twitch users or viewers or to an unnamed Twitch community member including, but not limited to: advertisement-free viewing of the channel where applicable, access to the subscriber-only chat mode, and subscriber-only channel-specific badges and emotes (a “Gifted Subscription Service”). You may purchase these Gifted Subscription Services at tiered values in accordance with the level of benefits you wish to gift to the Twitch user or Twitch community. In the event that you make such a purchase, the Gifted Subscription Service (and the recipient’s ability to use it) will begin immediately upon completion of your payment in accordance with the process set out in Subscription Service - Automatic Payments.
Once your Gifted Subscription Service has been established, Twitch will notify your gift recipient(s) that you have purchased the Gifted Subscription Services for their benefit and enjoyment (unless you instruct Twitch to keep your identity anonymous), and that they may enjoy the benefit of the Gifted Subscription Services immediately, and for as long as the fixed-term of the Gifted Subscription Service lasts; provided that at all times during such term your gift recipient(s) have a valid Twitch account. Your Gifted Subscription Service will run from the time of your purchase to the expiry of the fixed-term for that Gifted Subscription Service, regardless of when or whether your gift recipient(s) receive(s) notification that the Gifted Subscription Service have become available. All use and enjoyment of the Gifted Subscription Service by your gift recipient(s) will terminate when your Gifted Subscription Service expires. If your gift recipient breaches Twitch’s Terms of Services applicable to them for their use and enjoyment of the Twitch Services following your gift, their use of the Twitch Services may be terminated in Twitch’s sole discretion. Nothing in these Terms of Sale shall entitle any gift recipient(s) to any right of enforcement against Twitch.
Tilleggsproduktene og -tjenestene som Twitch eventuelt tilbyr via kampanjer eller gjennom kjøp, kan inkludere Bits («Bits»), som er digitalt innhold ( dvs. animerte uttrykksikoner) som lar brukere feire øyeblikk og uttrykke takknemlighet overfor bestemte kringkastere som bruker Cheering-funksjonen («Cheering») på Twitch-tjenestene. Brukere kan også bruke Bits i utvidelser (som definert nedenfor) for å anskaffe eller oppleve andre digitale elementer eller forbedringer. Tilleggsproduktene og -tjenestene kan også omfatte følgende:
Samlet vil Bits, belønninger og merker bli omtalt som «digitalt innhold».
Your use of Digital Content is subject to Twitch’s Terms of Service, including the Bits Acceptable Use Policy, all of which may be amended from time to time by Twitch.
Digital Content has no monetary value (i.e., is not cash or equivalent), and does not constitute currency or property of any type. Digital Content cannot be sold or transferred to third parties, including other Users, cannot be used outside the Twitch Services, and cannot be exchanged for cash or for any other goods or services. Users have no property, proprietary, intellectual property, ownership, or monetary interest in promotional or purchased Digital Content, which remains Twitch Digital Content subject to the Terms of Service. Except as required by applicable law in your jurisdiction, Digital Content is non-refundable. Users may not obtain a refund for Bits that are used or redeemed for Cheering, or in Extensions for digital items or experiences. Tokens that have been used or redeemed will not be returned. You may not purchase, sell, barter, or trade any Digital Content, or offer to purchase, sell, or trade any Digital Content (including for money or any other consideration or items of value whether inside or outside of the Twitch Services). Twitch and Users recognize that any such attempted transfer will be null and void.
Selv om Twitch kan dele inntekter fra salg av digitalt innhold med en kringkaster eller en utvidelsesutvikler som mottar det digitale innholdet, i henhold til avtaler som utelukkende inngås mellom Twitch og henholdsvis kringkasteren eller utvikleren, er ikke digitalt innhold ment å brukes som et middel til å gi kompensasjon eller økonomisk støtte til kringkasteren eller utvikleren, og Twitch gir ingen forsikringer til brukere om at enhver kringkaster eller utvikler som mottar digitalt innhold, vil motta en økonomisk fordel.
Twitch garanterer ikke at digitalt innhold vil være tilgjengelig til enhver tid eller på bestemte tidspunkter. Twitch garanterer ikke at vi vil fortsette å tilby digitalt innhold i en bestemt tidsperiode. Twitch kan endre digitalt innhold etter eget skjønn, og slike endringer kan gjøre digitalt innhold mer eller mindre vanlig, ønskelig, effektivt eller funksjonelt. Twitch kan umiddelbart suspendere eller avslutte digitalt innhold uansett årsak, uten grunn, etter eget skjønn og uten forhåndsvarsel eller ansvar. Twitch kan når som helst øke antallet Bits som kreves for å gjøre seg fortjent til belønninger, trekke tilbake eventuelle belønninger og begrense belønninger eller innløsing av belønninger, selv om slike endringer kan påvirke nytten av digitalt innhold eller muligheten til å oppnå visse belønninger. Brukere bør ikke basere seg på kontinuerlig tilgjengelighet av belønninger eller belønningsnivåer eller -kategorier.
Twitch forbeholder seg retten til å endre og oppdatere vårt beholdning av digitalt innhold uten varsel. Twitch forbeholder seg alle rettigheter, titler og interesser i forbindelse med digitalt innhold og beholdninger av digitalt innhold, samt alle tilknyttede opphavsrettigheter, varemerker og andre immaterielle rettigheter. Med unntak av det som kreves av gjeldende rett, vil ubrukte beholdninger av digitalt innhold tilfalle Twitch når Twitch-kontoen din avvikles.
Twitch allows Users to automatically replenish their available Bits by enrolling in a program that automatically adds Bits to their account using a saved payment instrument upon reaching a specified replenishment threshold. By enrolling in such a program, you authorize Twitch to charge the saved payment instrument provided by the amount specified at enrollment for replenishing your Bits when your account reaches a specified replenishment threshold. Twitch reserves the right to discontinue or modify (including changing the price of Bit bundles) of such a program at any time. If we do so, we will provide notice of such discontinuance or modification, and unless you cancel your enrollment, the new terms (including a price change) will take effect at the time of your next replenishment.
Twitch forbeholder seg retten til å deaktivere enhver bruker fra Twitch-tjenester uansett årsak eller uten grunn. Når en bruker har blitt deaktivert, mister brukeren alt digitalt innhold som brukeren har akkumulert, og det kan ikke gjenopprettes.
Prime Gaming is a collection of membership benefits offered in certain countries by Twitch and its Affiliates to members of the Amazon Prime and Prime Video programs. To receive Prime Gaming benefits, you must link your Twitch account to your Amazon Prime or Prime Video membership account using the tools we provide. Use of Prime Gaming membership benefits is subject to the terms applicable to your Prime membership (United States, Mexico, Canada, Brazil, United Kingdom, Germany, Austria, France, Belgium, Italy, Spain, the Netherlands, Luxembourg, Turkey, United Arab Emirates, Saudi Arabia, Singapore, Japan, or Australia) or, if you are a Prime Video member, the terms applicable to your Prime Video membership. If we provide you with promotional access to Prime Gaming benefits, additional terms may apply, as described in the promotion. Information you provide to Amazon is subject to the applicable Amazon Privacy Notice. We and our affiliates may send you email and other communications related to the program and your benefits (regardless of any settings or preferences related to your Amazon or Twitch accounts).
Tilleggsprodukter og -tjenester som Twitch eventuelt tilbyr, omfatter visse fysiske eller digitale varer som tilbys via programmet Twitch-utvidelser. Dette programmet lar kringkastere bygge inn interaktive, tilpassede innholdselementer og apper som ofte leveres av tredjepartsutviklere, på kanalsidene sine. Dette gjør at brukere kan kjøpe fysiske gjenstander, eller at kringkasterne kan anskaffe seg digitale gjenstander gjennom Bits.
Twitch garanterer ikke at utvidelsesutviklere vil fortsette å tilby bestemte fysiske eller digitale varer, eller at kringkastere vil holde bestemte utvidelser aktive på kanalsidene deres, over tid. Utviklere kan endre de digitale varene som gjøres tilgjengelige i utvidelsene deres, og Twitch kan endre retningslinjene sine for hvilke varekategorier som kan gjøres tilgjengelig i forbindelse med programmet Twitch-utvidelser. Utvidelsesutviklere kan avvikle eller gjøre vesentlige endringer på utvidelsene sine over tid. Twitch garanterer ingen grad av tilgjengelighet for utvidelser, som kan oppleve perioder med utilgjengelighet fra tid til annen. Twitch kan umiddelbart suspendere eller fjerne utvidelser som bryter vilkårene og retningslinjene våre, etter eget skjønn. Det foregående kan skje uten forhåndsvarsel eller ansvar og gjøre varene du har anskaffet deg eller kjøpt, utilgjengelige eller mindre vanlige, ønskelige, effektive eller funksjonelle.
Du erkjenner og godtar at prisen for varer som selges gjennom Twitch-utvidelser, eller antall Bits som kreves for å anskaffe digitale varer gjennom Twitch-utvidelser, når som helst kan endres uten varsel, uansett årsak eller uten grunn.
Digitale varer som du har anskaffet eller kjøpt, kan Twitch senere gjøre eksklusive for Twitch-tjenestene og forby bruk av disse på tredjepartstjenester eller -nettsteder.
Din bruk av digitale varer er underlagt Twitchs tjenestevilkår og eventuelle gjeldende lisensvilkår for sluttbrukere som den relevante utvidelsesutvikleren har fremsatt. Du kan finne ut mer om de spesifikke utvidelsene som er i bruk på en gitt kanal, inkludert lisensvilkår for sluttbrukere, ved å klikke på krediteringslenkene eller -ikonene som Twitch gjør tilgjengelig på kanalsiden, for eksempel på Twitch-videospilleren eller nederst på panelet til en utvidelse.
Med unntak av det som kreves av gjeldende rett, vil alle ubrukte digitale varer du anskaffer eller kjøper, tilfalle Twitch når Twitch-kontoen din avvikles. Twitch forbeholder seg retten til å deaktivere en bruker fra alle Twitch-tjenester uansett årsak eller uten grunn. Når en bruker har blitt deaktivert, mister brukeren alle slike varer som brukeren har akkumulert, og de kan ikke gjenopprettes.
Hvis digitale varer avvikles for programmet Twitch-utvidelser, kan du få en frist som Twitch etter eget skjønn anser som rimelig, fra datoen programavviklingen kunngjøres, til å bruke de gjenværende varene dine. Kjøpt eller akkumulert innhold som gjenstår på kontoen din på avviklingstidspunktet, blir ansett som tapt, og du får ingen kompensasjon for dette.
Når du foretar et kjøp på eller mottar en gave gjennom Twitch-tjenestene, inkludert i tredjepartsutvidelser, kan du umiddelbart få tilgang til og bruke tilleggsproduktene og -tjenestene du har kjøpt. Med unntak av det som er beskrevet i disse salgsbetingelsene, og i den grad gjeldende rett tillater det, er derfor ikke kanselleringer tillatt etter kjøp, og vi tilbyr ingen refusjoner eller kreditter. Dette gjelder uten forbehold blant annet gebyrer for abonnementstjenester. Twitch forbeholder seg retten til når som helst å endre disse refusjonsreglene.
Med mindre annet er spesifisert i disse salgsbetingelsene eller påkrevd i henhold til gjeldende rett i din jurisdiksjon, kan ikke spill, spillinnhold og andre digitale varer returneres etter kjøp, inkludert de som er kjøpt i tredjepartsutvidelser.
Hvis du har problemer med nedlasting eller installasjon av et spill eller med bruk av innhold du har kjøpt i utvidelser, kan du kontakte kundestøtten.
Disse refusjonsreglene gjelder ikke for innhold (enten spill, spillinnhold eller andre digitale varer) du har anskaffet deg som et resultat av din deltakelse i Prime Gaming-programmet.
Du forstår at Twitch Wallet viser de tilgjengelige betalingsmetodene dine, inkludert eventuelle Twitch-gavekort du har løst inn. Din Twitch Wallet inneholder ikke penger, men er en mekanisme for å spore og få tilgang til betalingsmetodene dine, inkludert sporing av Twitch-gavekortsaldoen din.
Vi aksepterer betaling via vanlige kredittkort, enkelte debetkort, PayPal og/eller andre betalingsmetoder vi fra tid til annen kan gjøre tilgjengelig for deg via nettstedet vårt («betalingsmetoder»). Du er underlagt alle vilkår for betalingsmetoden du velger. Ved å sende inn en bestilling gjennom Twitch-tjenestene bekrefter og garanterer du at du er autorisert til å bruke den angitte betalingsmetoden, og du gir Twitch eller deres utpekte betalingsbehandler tillatelse til å belaste din angitte betalingsmetode for kjøpsbeløpet, inkludert alle avgifter og gebyrer. Alle betalinger skal utføres i amerikanske dollar, bortsett fra hvis andre valutaer tilbys via betalingsmetodene som Twitch har gjort tilgjengelig.
MERK: Våre betalingsbehandlingspartnere kan be om at du oppgir visse personopplysninger (f.eks. en gyldig offentlig utstedt ID, ditt juridiske navn, adresse og fødselsdato) med det formål å utføre betalinger gjennom deres finansinstitusjoner og overholde gjeldende internasjonale, nasjonale, føderale, statlige og lokale lover og forskrifter. De kan også kommunisere direkte med deg angående eventuelle problemer med en betaling.
If a purchase has been declined online due to issues with your Payment Method, we may suspend or cancel your order automatically. You are responsible for resolving any problem we encounter in order to proceed with your purchase. If the transaction is not accepted online, please contact customer support via the email address made available to you in connection with the purchase. For purchases on the twitch.tv service, you may use purchasesupport@twitch.tv.
Twitch kan pålegge et ekstra transaksjonsgebyr basert på transaksjoner knyttet til Twitch-tjenestene, deriblant et transaksjonsgebyr som påløper ved kjøp fra tredjeparter. Du blir informert om slike transaksjonsgebyrer før du fullfører den relevante transaksjonen.
Ditt kjøp og din bruk av tilleggsprodukter og -tjenester kan være underlagt ytterligere juridiske vilkår fra tredjeparter. For eksempel kan vi tilgjengeliggjøre lisensavtaler for sluttbrukere fra tredjepartsspillutviklere og -utgivere med hensyn til salg av digitale spill og spillinnhold på Twitch-tjenestene. Du er bundet av slike juridiske vilkår fra tredjeparter, og vi oppfordrer deg til å lese dem.
With respect to Ancillary Products and Services you purchase in connection with the Twitch Services, you acknowledge and agree that upon making such Ancillary Products and Services available to you (or to their intended authorized recipients), Twitch will have fully satisfied its obligation to deliver or otherwise provide such products, services, or content, regardless of any failure or inability to use such products, services, or content.
Twitch and its suppliers and licensors continually upgrade and revise the Twitch Services to provide you with new Ancillary Products and Services. Twitch may revise, discontinue, or modify Ancillary Products and Services at any time without prior notice to you, and Ancillary Products and Services may become unavailable without notice. Twitch shall have no liability of any kind if an Ancillary Product or Service that has been ordered is unavailable. If necessary, Twitch reserves the right to cancel an order or substitute an Ancillary Product or Service of equal or greater value when a product, service, or content is unavailable. For example, for pre-paid purchases of multi-month channel subscriptions, in the event a channel stops being available, Twitch is unable to offer you a refund but, upon request, will upgrade you to a Turbo subscription for the number of months remaining on your original subscription.
Vi prøver å være så nøyaktige som mulig og utbedre feil på Twitch-tjenestene. Vi garanterer imidlertid ikke at tilleggsprodukter og -tjenester eller beskrivelser, fotografier, priser eller annen informasjon om et produkt, en tjeneste eller innhold er nøyaktig, fullstendig, pålitelig, oppdatert eller feilfri. Hvis det forekommer feil, enten det er på Twitch-tjenestene, i en ordrebekreftelse, ved behandling av en bestilling, ved levering av et tilleggsprodukt eller -tjeneste eller annet, forbeholder vi oss retten til å korrigere slike feil og revidere bestillingen din deretter om nødvendig (deriblant belaste riktig beløp) eller til å kansellere bestillingen og refundere det belastede beløpet. I tillegg kan vi, i stedet for en refusjon som beskrevet i dette avsnittet, velge å gi deg en tjenestekreditt med en verdi som tilsvarer beløpet som har blitt belastet betalingsmetoden din. Twitch forbeholder seg retten til fra tid til annen å bestemme og endre den nøyaktige arten av en slik tjenestekreditt, inkludert konvertering til én eller flere forskjellige typer tilleggsprodukter og -tjenester. Ditt eneste rettsmiddel hvis det forekommer feil, er å kansellere bestillingen din og få en refusjon eller kreditt som angitt ovenfor.
Du er ansvarlig for alle gjeldende nasjonale, statlige eller lokale omsetnings- eller bruksavgifter, moms eller tilsvarende avgifter som påløper i forbindelse med kjøp av produkter, tjenester eller innhold til deg selv eller som gave. Når du kjøper digitale varer eller et abonnement til en annen part som gave, blir transaksjonens tilknyttede avgifter eller andre gebyrer regnet ut basert på hvor du bor. Hvis ikke du betaler omsetningsavgiften eller andre avgifter eller gebyrer som er tilknyttet en transaksjon, må du betale dem senere hvis du blir funnet å være betalingspliktig, og Twitch forbeholder seg retten til når som helst å drive inn slike avgifter eller andre gebyrer fra deg.
Twitch Interactive, Inc. er den registrerte selgeren av tilleggsproduktene og -tjenestene med mindre annet er opplyst i forbindelse med et bestemt tilleggsprodukt eller eller en bestemt tilleggstjeneste.
These Terms of Sale and the Terms of Service constitute the entire agreement between you and Twitch regarding your purchases of Ancillary Products and Services and your use of those purchases on the Twitch Services, superseding any prior agreements between you and Twitch relating to such purchases. In the event of a conflict between these Terms of Sale and the Terms of Service, the Terms of Sale shall be controlling.
Please visit our Help Desk for more information, contact purchasesupport@twitch.tv, or write to
Purchase Support
Twitch Interactive, Inc.
350 Bush Street, 2nd Floor
San Francisco, CA 94104