Twitch to miejsce otwarte na twórczą ekspresję, w którym panuje poszanowanie praw autorskich i innych form własności intelektualnej.
Poniżej przedstawiamy wytyczne dla streamerów, właścicieli praw oraz przedstawicieli ds. praw autorskich, które pomogą im zrozumieć, jak działa proces usuwania treści naruszających prawa autorskie wdrażany przez platformę Twitch oraz co proces ten dla nich oznacza. Twitch przestrzega ustawy Digital Millennium Copyright Act (powszechnie znanej jako „DMCA”) i innych praw autorskich obowiązujących na całym świecie, a dla uproszczenia niniejsze wytyczne nazywamy „Wytycznymi DMCA dotyczącymi powiadomień”, natomiast opisany poniżej proces „Procesem DMCA”.
Jeśli jesteś streamerem i chcesz dowiedzieć się więcej o prawie autorskim oraz o tym, jak wpływa ono na Twoje streamowanie na Twitchu, zalecamy odwiedzenie naszej ścieżki edukacyjnej dotyczącej praw autorskich i Twojego kanału i rozważenie uczestnictwa w kursie praw autorskich.
Podobnie jak w przypadku wszystkich kwestii prawnych, rozważ skonsultowanie się z prawnikiem, aby uzyskać konkretne wskazówki albo odpowiedzi dotyczące tego, czym jest prawo autorskie lub jakie jest jego zastosowanie w danej sytuacji, jakie masz możliwości, jeśli Twoje treści są przedmiotem powiadomienia, a także w sprawach powiązanych z tym tematem. Zdecydowanie zachęcamy do takiej konsultacji przed podjęciem jakichkolwiek działań, które mogą wpłynąć na Twoje prawa. Niniejszy poradnik nie stanowi porady prawnej i nie należy go za taką uznawać.
Proces reagowania przez Twitcha na powiadomienia o domniemanym naruszeniu praw autorskich jest zgodny z parametrami prawnymi ustanowionymi przez DMCA i podobne przepisy na całym świecie. Ponieważ Twitch jest usługą online, która transmituje i hostuje treści generowane przez użytkowników, w opisany poniżej sposób odnosimy się do roszczeń dotyczących naruszenia praw autorskich zgłaszanych przez właścicieli praw i ich przedstawicieli.
Jeśli jesteś właścicielem praw (lub jego prawnie upoważnionym przedstawicielem), możesz przesłać Twitchowi powiadomienie o domniemanym naruszeniu (które nazywamy „Powiadomieniem DMCA”) z prośbą o usunięcie materiałów, które Twoim zdaniem naruszają Twoje prawa autorskie.
Jeśli jesteś streamerem na Twitchu i otrzymałeś(-łaś) jedno z takich powiadomień, Twitch prześle Ci informacje o tym powiadomieniu i nałoży na Twoje konto ostrzeżenie o naruszeniu praw autorskich zgodnie z naszymi zasadami dotyczącymi wielokrotnych naruszeń (patrz poniżej). Jeśli uważasz, że powiadomienie DMCA zostało wysłane przez pomyłkę lub błędną identyfikację, możesz je zakwestionować, wysyłając Twitchowi sprostowanie powiadomienia lub żądając odwołania od właściciela praw.
Oczekujemy, że powiadomienia DMCA i ich sprostowania będą spełniać wszelkie wymogi prawne oraz rozważymy wszystkie przypadki niespełniania podanych wymogów. W związku z tym oczekujemy, że posiadacze praw i ich upoważnieni przedstawiciele zachowają należytą staranność i wezmą pod uwagę wyjątki i ograniczenia mające zastosowanie do praw autorskich – na przykład dozwolony użytek zgodnie z prawem USA oraz użycie do celów takich jak cytat, krytyka, recenzja, karykatura, parodia lub pastisz zgodnie z prawem UE – przed przesłaniem powiadomień DMCA. Oczekujemy również, że streamerzy będą uważnie analizować otrzymywane powiadomienia DMCA i przesyłać sprostowania tylko wtedy, gdy istnieją ku temu uzasadnione podstawy.
Powiadomienia dotyczące większości rodzajów treści można przesłać, wypełniając nasz formularz internetowy:
>> Prześlij powiadomienie o domniemanym naruszeniu
Jeśli jesteś posiadaczem praw lub jego prawnie upoważnionym przedstawicielem i uważasz, że któryś z materiałów transmitowanych albo przechowywanych w naszej usłudze narusza Twoje prawa autorskie, możesz przesłać nam powiadomienie o domniemanym naruszeniu prawa autorskiego za pośrednictwem naszego formularza internetowego (lub naszego wyznaczonego przedstawiciela ds. praw autorskich zdefiniowanego poniżej), podając następujące informacje (w przypadku ich braku Twoje powiadomienie nie będzie skuteczne i nie zostanie podjęte żadne działanie):
Ja, <pełne imię i nazwisko zgodne z podpisem elektronicznym>, oświadczam, że:
Twitch zazwyczaj przekazuje kompletne powiadomienia o domniemanym naruszeniu posiadaczowi konta, którego materiał został zidentyfikowany w powiadomieniu (będzie to obejmować imię i nazwisko lub firmę zgłaszającego, imię i nazwisko posiadacza praw i przesłany adres e-mail), aby dać posiadaczowi konta możliwość zapoznania się z zarzutami naruszenia, skontaktowania się z osobą zgłaszającą (np. w celu zażądania odwołania) i podjęcia innych odpowiednich działań.
Pamiętaj, że osoby wysyłające powiadomienia w sprawie naruszenia prawa autorskiego mają obowiązek przedstawienia dowodów domniemanego naruszenia. Powiadomienia o domniemanym naruszeniu, które zawierają fałszywe oświadczenia lub świadomie nieprawdziwe oświadczenia, zostaną odrzucone, jeśli Twitch dowie się o tym fakcie, a oprócz naruszenia Warunków korzystania z usługi i Wytycznych dotyczących społeczności Twitcha strona wnosząca zarzut może zostać pociągnięta do odpowiedzialności prawnej – na przykład na mocy Tytułu 17, § 512(f) Kodeksu Stanów Zjednoczonych.
Jeśli jesteś streamerem na Twitchu i przesłano powiadomienie o domniemanym naruszeniu prawa autorskiego przez udostępnione przez Ciebie na Twitchu treści, zachęcamy Cię do sprawdzenia podanych przez nas szczegółowych informacji i rozważenia dostępnych możliwości. Jeśli uważasz, że powiadomienie – i jakiekolwiek działanie podjęte przez Twitch w jego wyniku – zostało wysłane z powodu błędu lub błędnej identyfikacji, możesz nam wysłać sprostowanie powiadomienia na adres dmca-notifications@twitch.tv.
Pamiętaj, że złożenie sprostowania powiadomienia może wiązać się z konsekwencjami prawnymi. Na przykład jeśli strona wnosząca skargę chce, aby treści wskazane w jej powiadomieniu DMCA pozostały wyłączone po otrzymaniu Twojego sprostowania, ma ona możliwość wszczęcia postępowania sądowego w celu uzyskania nakazu sądowego powstrzymującego Cię od angażowania się w działania naruszające prawo.
Należy również pamiętać, że informacje, które udostępnisz w ramach sprostowania powiadomienia, przekażemy osobie, która przesłała powiadomienie DMCA dotyczące Twoich treści.
Aby wysłać sprostowanie – niezależnie od tego, czy odpowiadasz na powiadomienie DMCA dotyczące nagranych treści, transmisji na żywo, czy czegoś innego – podaj wszystkie następujące informacje (wszystkie zostaną udostępnione osobie, która przesłała zgłoszenie):
Masz również możliwość wyjaśnienia, dlaczego uważasz, że doszło do błędu lub błędnej identyfikacji. Pamiętaj, że niepodanie wymaganych informacji może skutkować niemożnością podjęcia przez Twitch działań w odpowiedzi na Twoje sprostowanie powiadomienia.
Jeśli jesteś streamerem na Twitchu i otrzymasz powiadomienie o domniemanym naruszeniu prawa autorskiego, możesz wystąpić o odwołanie go, kontaktując się bezpośrednio z posiadaczem praw lub przedstawicielem, który wysłał powiadomienie. Kontaktowy adres e-mail zostanie Ci przekazany w wiadomości, którą Twitch wyśle do Ciebie w odniesieniu do powiadomienia DMCA, a także znajdziesz go w Menedżerze roszczeń dotyczących praw autorskich.
Jeśli jesteś posiadaczem praw lub przedstawicielem, który przesłał powiadomienie DMCA, które chcesz odwołać, wyślij wiadomość e-mail na adres dmca-notifications@twitch.tv z tego samego adresu e-mail, co pierwotne powiadomienie. Nie możemy przetwarzać odwołań wysłanych z innego adresu e-mail.
Zablokujemy dostęp posiadacza konta do usługi Twitch, jeśli Twitch uzna, że ten użytkownik „wielokrotnie naruszył” przepisy w przypadku dzieł chronionych prawami autorskimi w usłudze – zgodnie z naszą polityką użytkownik zostanie uznany za osobę, która wielokrotnie naruszyła prawa autorskie, jeśli otrzyma trzy ostrzeżenia o naruszeniu praw autorskich.
Twitch zastrzega sobie prawo do usuwania kont, które działają wbrew Warunkom korzystania z usług Twitcha lub naruszają wartości, które Twitch stara się promować w swojej społeczności, niezależnie od liczby ostrzeżeń.
Posiadacze kont zazwyczaj otrzymują ostrzeżenie, gdy Twitch otrzyma kompletne powiadomienie o naruszeniu prawa autorskiego, a nie otrzyma kompletnego sprostowania dotyczącego domniemanego naruszenia lub odwołania powiadomienia. Ostrzeżenia nie są trwałe, ale są raczej powiązane z kontem przez wystarczająco długi czas, aby możliwe było określenie przez Twitch, czy posiadacz konta w sposób powtarzalny narusza prawo autorskie i czy zamknięcie konta jest konieczne zgodnie z niniejszą Polityką.
Przy ustalaniu, czy posiadacz konta dopuścił się wielokrotnego naruszenia prawa autorskiego na mocy niniejszej polityki, bierzemy pod uwagę kompletne powiadomienia o domniemanym naruszeniu od posiadaczy praw, kompletne sprostowania powiadomień od posiadaczy kont, odwołania od posiadaczy praw oraz inne istotne czynniki i okoliczności. Twitch może również poprosić stronę wnoszącą zarzut i/lub posiadacza konta o dodatkowe informacje, jeśli uznamy, że konieczne jest bezstronne stosowanie zasad naszej Polityki działania w przypadku wielokrotnych naruszeń.
Jeśli odpowiedni sąd uzna, że posiadacz konta „naruszył” lub „wielokrotnie naruszył” prawo autorskie w serwisie Twitch, uznamy to orzeczenie za rozstrzygające zgodnie z naszą Polityką działania w przypadku wielokrotnych naruszeń. Aby przedstawić decyzje sądowe wskazujące, że posiadacz konta naruszył lub wielokrotnie naruszył prawo autorskie w usłudze Twitch, prześlij je do naszego wyznaczonego przedstawiciela ds. praw autorskich (patrz poniżej), w temacie wiadomości wpisując: „orzeczenie sądu dotyczące naruszenia/wielokrotnego naruszenia prawa autorskiego”. Personel Twitcha przeanalizuje zgłoszenie i może skontaktować się ze stroną wnoszącą zarzut i/lub posiadaczem konta, aby zweryfikować orzeczenie sądu i zrozumieć jego zakres.
Rozumiemy, że błędy się zdarzają, i chcemy, aby każdy członek społeczności Twitcha miał informacje potrzebne do kształcenia się i unikania błędów w przyszłości.
Jeśli należysz do osób, które otrzymały ostrzeżenie o naruszeniu praw autorskich i kwalifikujesz się do usunięcia ostrzeżenia poprzez ukończenie kursu praw autorskich, otrzymasz zaproszenie do wzięcia udziału w kursie praw autorskich za pośrednictwem poczty e-mail i na twitch.tv za pośrednictwem powiadomienia banerowego u góry strony. Jeśli pomyślnie ukończysz kurs praw autorskich, którego dotyczy zaproszenie, jedno ostrzeżenie o naruszeniu praw autorskich zostanie zdjęte z Twojego konta. Możesz uczestniczyć w kursie praw autorskich jeden raz na 12 miesięcy.
Kurs praw autorskich zawiera cenne informacje dla wszystkich streamerów, dlatego udostępniliśmy go wszystkim (nie tylko streamerom, którzy otrzymali ostrzeżenie o naruszeniu praw autorskich). Ukończenie i wyświetlenie kursu praw autorskich bez e-mailowego zaproszenia lub powiadomienia banerowego u góry strony na twitch.tv nie będzie skutkować zdjęciem ostrzeżenia o naruszeniu praw autorskich ani nie wpłynie na obowiązek ponownego ukończenia kursu w przyszłości w celu zdjęcia takiego ostrzeżenia.
Twitch nie posiada uprawnień ani zdolności do wydawania opinii prawnych dotyczących naruszenia praw autorskich. Naszą zasadą jest przestrzeganie przepisów prawa i orzeczeń sądowych dotyczących korzystania z naszych usług i postępowania posiadaczy kont. Ustawa DMCA i podobne przepisy wymagają, aby serwis Twitch działał jako „pośrednik”, który przetwarza powiadomienia o domniemanym naruszeniu prawa autorskiego od posiadaczy praw i kontrpowiadomienia od posiadaczy kont oraz powiadamia zainteresowane strony. Odpowiedzialność za rozwiązanie sporu spoczywa na posiadaczu praw i posiadaczu konta.
Ponadto, aby ułatwić proces wnoszenia/kwestionowania zarzutów, Twitch jest odpowiedzialny również za:
Jeśli Twitch otrzyma kompletne powiadomienie od posiadacza praw lub jego prawnie upoważnionego przedstawiciela, w którym twierdzi się, że treści na kanale naruszają prawa autorskie posiadacza praw, Twitch zazwyczaj powiadamia posiadacza konta. Jednocześnie zwykle usuwamy nagranie lub inne treści zawierające materiały, co do których postawiono zarzut naruszania prawa autorskiego lub uniemożliwiamy do nich dostęp. Możemy wyłączyć transmisję na żywo i/lub zawiesić konto, jeśli domniemane naruszenie ciągle trwa w chwili otrzymania powiadomienia od posiadacza praw.
Jeśli Twitch otrzyma kompletne sprostowanie powiadomienia od właściciela konta, zazwyczaj powiadamia stronę wnoszącą zarzut, która przesłała pierwotne powiadomienie. Jednocześnie możemy przywrócić nagrane treści zawierające materiały, co do których istnieje domniemanie, że naruszają prawo autorskie. Zakwestionowane powiadomienia zwykle nie kwalifikują się do ostrzeżenia zgodnie z naszą Polityką działania w przypadku wielokrotnych naruszeń (omówioną bardziej szczegółowo poniżej), chyba że/dopóki spór nie zostanie rozwiązany pomiędzy posiadaczem konta a posiadaczem praw. Pamiętaj, że Twitch może nie być w stanie przywrócić określonego materiału lub dostępu do niego z powodu takich czynników jak upływ czasu lub format, w jakim materiał był streamowany lub przechowywany.
Jeśli Twitch otrzyma odwołanie od posiadacza praw lub jego prawnie upoważnionego przedstawiciela, możemy przywrócić nagrane treści zawierające materiał, który rzekomo narusza prawo autorskie, a zakwestionowane powiadomienie nie będzie kwalifikować się do ostrzeżenia zgodnie z naszą Polityką działania w przypadku wielokrotnych naruszeń (omówioną bardziej szczegółowo poniżej). Pamiętaj, że Twitch może nie być w stanie przywrócić określonego materiału lub dostępu do niego z powodu takich czynników jak upływ czasu lub format, w jakim materiał był streamowany lub przechowywany.
Twitch Interactive, Inc. obsługuje: www.twitch.tv, twitchrivals.com, i twitchcon.com. Wyznaczony przedstawiciel Twitch ds. praw autorskich otrzymuje powiadomienia o domniemanym naruszeniu prawa autorskiego, sprostowania powiadomień i odwołania.
Jeśli jesteś posiadaczem praw (lub jego prawnie upoważnionym przedstawicielem) i uważasz, że treści w jakichkolwiek witrynach lub aplikacjach obsługiwanych przez Twitcha naruszają Twoje prawa autorskie, możesz przesłać powiadomienie DMCA, aby zażądać od Twitcha usunięcia lub zablokowania dostępu do tych treści.
Najszybszym sposobem uzyskania odpowiedzi na powiadomienie DMCA jest wypełnienie naszego formularza internetowego na stronie https://twitch.tv/copyright-claims. Jeśli wolisz przesłać powiadomienie DMCA pocztą elektroniczną, pocztą tradycyjną lub telefonicznie, oto jak to zrobić:
E-mail: dmca-notifications@twitch.tv
adres do korespondencji: Copyright Agent, 350 Bush Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94104, United States of America
Telefon: (415) 262-9766
Jeśli chcesz przesłać sprostowanie powiadomienia (jeśli jesteś streamerem) lub odwołanie (jeśli jesteś właścicielem praw autorskich lub jego prawnie upoważnionym przedstawicielem), najszybszym sposobem na uzyskanie odpowiedzi jest wysłanie go na adres e-mail podany powyżej. Pamiętaj, że nasz formularz internetowy może obecnie akceptować tylko powiadomienia DMCA i nie powinien być używany do przesyłania sprostowań powiadomień lub odwołań. Alternatywnie, jeśli wolisz przesłać sprostowanie powiadomienia lub odwołanie za pośrednictwem tradycyjnej poczty lub telefonicznie, możesz skontaktować się z nami pod adresem pocztowym i numerem podanym powyżej.
Aby uzyskać informacje na temat zgłaszania naruszeń znaków towarowych lub procesu reagowania przez Twitcha na zgłoszenia dotyczące znaków towarowych, zapoznaj się z zasadami Twitcha dotyczącymi znaków towarowych.
Wszelkie inne wnioski o pomoc i pozostałą komunikację należy kierować do działu obsługi klienta Twitch przez https://help.twitch.tv/s/contactsupport.