Certain products, services, and content may from time to time be made available to you (“you” or “User”) by Twitch Interactive, Inc. or their affiliates (referred to herein as “us”, “we”, or “Twitch”) in connection with the website available at http://www.twitch.tv, Twitch’s network of websites and software applications, or other products or services offered by Twitch (the “Twitch Services”). By purchasing products, services, or content, including any purchases made as a gift to another user, through the Twitch Services that link to these Terms of Sale (“Ancillary Products and Services”), you signify that you have read, understand, and agree to be bound by the Terms of Sale in effect at the time of purchase (“Terms of Sale”). Your purchases of Ancillary Products and Services and your use of the Twitch Services are also governed by Twitch’s Terms of Service (“Terms of Service”), into which these Terms of Sale are incorporated by reference. For the avoidance of doubt, Section 15 (Disputes) of the Terms of Service, including its sub-sections for Indemnification, Disclaimers; No Warranties, Limitation of Liability, Applicable Law and Venue, and Dispute Resolution; Binding Arbitration, and Section 16 (Miscellaneous) also apply to your purchases of Ancillary Products and Services and your use of those purchases on the Twitch Services.
These Terms of Sale are subject to change without prior written notice, in Twitch’s sole discretion. If Twitch changes these Terms of Sale, and we provide notice, we may do so by sending an email, posting a notice on the Twitch Services, or updating the “Last Updated” date above. Please check these Terms of Sale periodically for those changes. Any modified terms will apply to any purchase made after such changes are posted on the Twitch Services. Therefore, you should review these Terms of Sale prior to each purchase so you will understand the terms applicable to such transaction. If you do not agree to these Terms of Sale, do not make any purchases on the Twitch Services.
LEIA ATENTAMENTE ESTES TERMOS DE VENDA E OS TERMOS DE SERVIÇO, POIS ELES CONTÊM INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE SEUS DIREITOS LEGAIS, RECURSOS E OBRIGAÇÕES. ELES INCLUEM VÁRIAS LIMITAÇÕES E EXCLUSÕES E UMA CLÁUSULA DE RESOLUÇÃO DE DISPUTAS QUE REGE COMO AS DISPUTAS SERÃO RESOLVIDAS.
Para fazer uma compra nos Serviços da Twitch, você deve ser um usuário registrado nos Serviços da Twitch e cumprir estes Termos de venda e os Termos de serviço. Você reconhece que é responsável por manter a segurança e restringir o acesso à sua conta e senha, e concorda em aceitar a responsabilidade por todas as compras e outras atividades que ocorram na sua conta. A Twitch vende seus Produtos e serviços auxiliares somente aos usuários que possam comprar legalmente usando um cartão de crédito. Caso tenha entre 13 e 18 anos (ou a maioridade legal em seu estado de residência), você somente poderá fazer compras nos Serviços da Twitch com a permissão de um de seus pais ou responsável. A Twitch se reserva o direito de recusar ou cancelar pedidos ou encerrar contas a qualquer momento a seu exclusivo critério.
Twitch may offer certain Ancillary Products and Services in connection with the Twitch Services on a subscription basis with recurring payments (“Subscription Services”) as disclosed to you when you subscribe to any Subscription Services. Subscription Services may renew automatically, and you agree that we are authorized to charge you for payment on a recurring basis prior to each renewal. You agree that your Subscription Service will renew continuously until you cancel it. Twitch reserves the right to discontinue or modify any subscription fee payment option. If we discontinue or modify a subscription payment option, we will provide notice of such discontinuance or modification by email or through the Twitch Services in advance of the next billing date. If you are signing up under any promotional subscription fee, some additional restrictions may apply. These restrictions, if any, will be provided to you before you sign up for the applicable Subscription Service that is subject to the promotion.
You are responsible for all charges incurred under your account. Twitch reserves the right to deactivate Subscription Services to your account if payment is past due, regardless of the dollar amount.
Se escolher um Serviço de inscrição (incluindo a opção de qualquer inscrição pré-paga, inscrição de presente ou inscrição de canal que se transformem em um plano de pagamento mensal na validade do período pré-pago), você dá a Twitch permissão para cobrar automaticamente a taxa de inscrição no método de pagamento escolhido no começo de cada período de pagamento aplicável até que você cancele o Serviço de inscrição. O seu acesso ou o acesso do destinatário do presente aos Serviços de inscrição não serão estabelecidos até que a Twitch tenha verificado que as informações do cartão de crédito ou do outro método de pagamento fornecidas para a Twitch estejam corretas e que a conta do seu método de pagamento esteja em situação regular.
Além disso, você concorda que a Twitch pode cobrar quaisquer outras taxas aplicáveis para os Serviços da Twitch ou Produtos e serviços auxiliares, caso isso seja informado a você em relação a sua compra e ao seu método de pagamento, incluindo qualquer taxa de rescisão antecipada.
You are required to keep your billing information current, complete, and accurate (for example, if you move, be sure to update your billing address, and if you get a new credit/debit card, make sure you update the card number and/or expiration date) and notify Twitch if your selected payment method is cancelled (e.g., for loss or theft).
Twitch reserves the right to suspend or terminate your access to any Subscription Service that is a part of the Twitch Services without notice upon rejection of any charges or if your payment method (or its agent or affiliate) seeks return of payments previously made to Twitch when Twitch believes you are liable for the charges.
You may cancel your Subscription Service at any time by selecting the “Do Not Renew” option under your subscription settings in the relevant Twitch Services. Twitch may cancel your Subscription Service by giving you notice by email or through the Twitch Services.
Either party’s cancellation under the prior paragraph is effective at the end of the current payment period and your Subscription Services will continue until the end of the current payment period. You will not receive a refund for the payment period in which you submit your cancellation.
You may, at any time that you have a Twitch account, purchase a Subscription Service so that you can gift certain services to named Twitch users or viewers or to an unnamed Twitch community member including, but not limited to: advertisement-free viewing of the channel where applicable, access to the subscriber-only chat mode, and subscriber-only channel-specific badges and emotes (a “Gifted Subscription Service”). You may purchase these Gifted Subscription Services at tiered values in accordance with the level of benefits you wish to gift to the Twitch user or Twitch community. In the event that you make such a purchase, the Gifted Subscription Service (and the recipient’s ability to use it) will begin immediately upon completion of your payment in accordance with the process set out in Subscription Service - Automatic Payments.
Once your Gifted Subscription Service has been established, Twitch will notify your gift recipient(s) that you have purchased the Gifted Subscription Services for their benefit and enjoyment (unless you instruct Twitch to keep your identity anonymous), and that they may enjoy the benefit of the Gifted Subscription Services immediately, and for as long as the fixed-term of the Gifted Subscription Service lasts; provided that at all times during such term your gift recipient(s) have a valid Twitch account. Your Gifted Subscription Service will run from the time of your purchase to the expiry of the fixed-term for that Gifted Subscription Service, regardless of when or whether your gift recipient(s) receive(s) notification that the Gifted Subscription Service have become available. All use and enjoyment of the Gifted Subscription Service by your gift recipient(s) will terminate when your Gifted Subscription Service expires. If your gift recipient breaches Twitch’s Terms of Services applicable to them for their use and enjoyment of the Twitch Services following your gift, their use of the Twitch Services may be terminated in Twitch’s sole discretion. Nothing in these Terms of Sale shall entitle any gift recipient(s) to any right of enforcement against Twitch.
Os Produtos e serviços auxiliares que a Twitch pode oferecer, em caráter promocional ou para compra, podem incluir Bits ("Bits"), que são conteúdos digitais (ou seja, emojis animados) que permitem aos usuários celebrar momentos e expressar reconhecimento a streamers específicos usando o recurso de cheering ("Cheering") nos Serviços da Twitch. Os usuários também podem usar Bits em Extensões (como definido abaixo) para obter ou experimentar outros itens digitais ou aprimoramentos. Os Produtos e serviços auxiliares também podem incluir:
Bits, Recompensas e Tokens serão chamados coletivamente de "Conteúdo digital".
Your use of Digital Content is subject to Twitch’s Terms of Service, including the Bits Acceptable Use Policy, all of which may be amended from time to time by Twitch.
Digital Content has no monetary value (i.e., is not cash or equivalent), and does not constitute currency or property of any type. Digital Content cannot be sold or transferred to third parties, including other Users, cannot be used outside the Twitch Services, and cannot be exchanged for cash or for any other goods or services. Users have no property, proprietary, intellectual property, ownership, or monetary interest in promotional or purchased Digital Content, which remains Twitch Digital Content subject to the Terms of Service. Except as required by applicable law in your jurisdiction, Digital Content is non-refundable. Users may not obtain a refund for Bits that are used or redeemed for Cheering, or in Extensions for digital items or experiences. Tokens that have been used or redeemed will not be returned. You may not purchase, sell, barter, or trade any Digital Content, or offer to purchase, sell, or trade any Digital Content (including for money or any other consideration or items of value whether inside or outside of the Twitch Services). Twitch and Users recognize that any such attempted transfer will be null and void.
Embora a Twitch possa compartilhar a receita gerada pela venda de Conteúdo digital com um streamer ou desenvolvedor de Extensão que recebam o Conteúdo digital, sujeito ao acordo firmado somente entre a Twitch e o streamer ou o desenvolvedor, conforme o caso, o Conteúdo digital não deve ser usado como meio de fornecer remuneração ou apoio financeiro ao streamer ou desenvolvedor, e a Twitch não dá garantias a nenhum Usuário de que um streamer ou desenvolvedor que receba o Conteúdo digital ganhará um benefício financeiro.
A Twitch não garante que o Conteúdo digital estará disponível em todos os momentos ou em qualquer momento. A Twitch não garante que continuaremos a oferecer o Conteúdo digital por qualquer período de tempo específico. A Twitch pode modificar o Conteúdo digital a nosso exclusivo critério, e tais modificações podem tornar o Conteúdo digital mais ou menos comum, desejável, efetivo ou funcional. A Twitch pode suspender ou rescindir imediatamente o Conteúdo digital por qualquer motivo ou sem nenhum motivo, a nosso exclusivo critério, e sem aviso prévio ou responsabilidade. A Twitch pode aumentar o número de Bits necessários para ganhar Recompensas, suspender qualquer Recompensa e restringir qualquer Recompensa ou resgate de Recompensa a qualquer momento, mesmo que tais mudanças afetem a utilidade do Conteúdo digital ou a capacidade de obter certas Recompensas. Os Usuários não devem contar com a disponibilidade contínua de qualquer Recompensa ou nível ou categoria de Recompensa.
A Twitch se reserva o direito de alterar e atualizar nosso inventário de Conteúdo digital sem aviso prévio. A Twitch reserva todos os direitos, títulos e interesses em Conteúdo digital e inventários de Conteúdo digital e todos os direitos autorais, marcas registradas e outros direitos de propriedade intelectual associados. Exceto conforme exigido pela lei aplicável, qualquer inventário de Conteúdo digital não utilizado será recuperado pela Twitch após o encerramento de sua conta na Twitch.
Twitch allows Users to automatically replenish their available Bits by enrolling in a program that automatically adds Bits to their account using a saved payment instrument upon reaching a specified replenishment threshold. By enrolling in such a program, you authorize Twitch to charge the saved payment instrument provided by the amount specified at enrollment for replenishing your Bits when your account reaches a specified replenishment threshold. Twitch reserves the right to discontinue or modify (including changing the price of Bit bundles) of such a program at any time. If we do so, we will provide notice of such discontinuance or modification, and unless you cancel your enrollment, the new terms (including a price change) will take effect at the time of your next replenishment.
A Twitch se reserva o direito de desativar qualquer Usuário de qualquer Serviço da Twitch por qualquer motivo ou sem nenhum motivo. Após um Usuário ser desativado, qualquer Conteúdo digital acumulado por esse Usuário será perdido e não poderá ser reintegrado.
Prime Gaming is a collection of membership benefits offered in certain countries by Twitch and its Affiliates to members of the Amazon Prime and Prime Video programs. To receive Prime Gaming benefits, you must link your Twitch account to your Amazon Prime or Prime Video membership account using the tools we provide. Use of Prime Gaming membership benefits is subject to the terms applicable to your Prime membership (United States, Mexico, Canada, Brazil, United Kingdom, Germany, Austria, France, Belgium, Italy, Spain, the Netherlands, Luxembourg, Turkey, United Arab Emirates, Saudi Arabia, Singapore, Japan, or Australia) or, if you are a Prime Video member, the terms applicable to your Prime Video membership. If we provide you with promotional access to Prime Gaming benefits, additional terms may apply, as described in the promotion. Information you provide to Amazon is subject to the applicable Amazon Privacy Notice. We and our affiliates may send you email and other communications related to the program and your benefits (regardless of any settings or preferences related to your Amazon or Twitch accounts).
Os Produtos e serviços auxiliares que a Twitch pode oferecer incluem alguns produtos físicos ou digitais oferecidos através do programa Extensões da Twitch. Esse programa permite que os streamers incorporem conteúdos e aplicativos interativos e personalizados, que muitas vezes são fornecidos por desenvolvedores de terceiros, nas páginas dos seus canais, através das quais itens físicos podem ser adquiridos pelos Usuários ou itens digitais podem ser obtidos com Bits.
A Twitch não garante que os desenvolvedores de Extensões continuarão a oferecer qualquer produto físico ou digital específico ou que os streamers manterão Extensões específicas ativas nas páginas dos seus canais por qualquer período de tempo. Os desenvolvedores podem modificar os produtos digitais disponibilizados em suas Extensões, e a Twitch pode alterar suas políticas para determinar quais categorias de itens podem ser disponibilizadas em relação ao programa Extensões da Twitch. Os desenvolvedores de Extensões podem descontinuar ou alterar significativamente suas Extensões ao longo do tempo. A Twitch não garante nenhum nível de disponibilidade para as Extensões, que podem passar por períodos de indisponibilidade de tempos em tempos. A Twitch pode suspender ou retirar imediatamente as Extensões que violem nossos termos e políticas, a nosso exclusivo critério. Os eventos acima podem ocorrer sem aviso prévio ou responsabilidade e tornar os itens obtidos ou adquiridos indisponíveis ou menos comuns, desejáveis, efetivos ou funcionais.
Você confirma e concorda que o preço dos produtos vendidos através das Extensões da Twitch ou que o número de Bits necessários para obter produtos digitais através das Extensões da Twitch pode mudar a qualquer momento sem aviso prévio, por qualquer motivo ou sem nenhum motivo.
A Twitch pode posteriormente fazer com que os produtos digitais obtidos ou comprados apenas possam ser utilizados nos Serviços da Twitch e proibir seu uso em serviços ou sites de terceiros.
O uso de qualquer produto digital está sujeito aos Termos de serviço da Twitch e a quaisquer termos de licença de usuário final aplicáveis do respectivo desenvolvedor da Extensão. Você pode saber mais sobre a(s) Extensão(ões) específica(s) operando em um determinado canal, incluindo os termos da licença de usuário final, clicando nos links ou ícones de atribuição que a Twitch disponibilizará na página do canal, por exemplo, no reprodutor de vídeo da Twitch ou na parte inferior do painel de uma Extensão.
Exceto conforme exigido pela legislação aplicável, qualquer produto digital não utilizado que você obtenha ou compre será recuperado pela Twitch após o encerramento da sua conta na Twitch. A Twitch se reserva o direito de desativar um Usuário de qualquer Serviço da Twitch por qualquer motivo ou sem nenhum motivo. Após um Usuário ser desativado, quaisquer produtos acumulados por esse Usuário serão perdidos e não poderão ser reintegrados.
Se os produtos digitais forem descontinuados para o programa de Extensões da Twitch, você poderá usar seus itens restantes por um período de tempo considerado razoável pela Twitch, a seu exclusivo critério, a partir da data em que o término do programa for anunciado. Qualquer item comprado ou acumulado restante em sua conta no momento da rescisão será perdido e nenhuma compensação será fornecida.
Ao fazer uma compra ou receber um presente através dos Serviços da Twitch, inclusive em Extensões de terceiros, você tem acesso e uso imediato dos Produtos e serviços auxiliares adquiridos. Assim, exceto conforme detalhado nestes Termos de venda, na medida do permitido pela lei aplicável, não são permitidos cancelamentos após uma compra, e não oferecemos nenhum reembolso ou crédito, incluindo, sem limitação, taxas para os Serviços de inscrição. A Twitch se reserva o direito de modificar esta política de reembolso conforme definido adiante a qualquer momento.
A menos que especificado de outra forma nestes Termos de venda ou exigido pela lei aplicável em sua jurisdição, jogos, itens do jogo e outros produtos digitais não são reembolsáveis após a compra, incluindo aqueles adquiridos em Extensões de terceiros.
Se você tiver problemas com o download ou instalação de um jogo ou com o uso de itens comprados nas Extensões, entre em contato com o Atendimento ao cliente.
Esta política de reembolso não se aplica a itens (sejam jogos, itens do jogo ou outros produtos digitais) que você obteve por conta de sua participação no programa Prime Gaming.
Você entende que a Twitch Wallet lista seus métodos de pagamento disponíveis, incluindo qualquer Twitch Gift Card que você tenha resgatado. Sua Twitch Wallet não dispõe de fundos, mas é um mecanismo para rastrear e acessar seus métodos de pagamento, incluindo o rastreamento do saldo de seu Twitch Gift Card.
Aceitamos pagamento através dos principais cartões de crédito, alguns cartões de débito, PayPal e/ou outros métodos de pagamento que possam ser disponibilizados a você de tempos em tempos através do nosso site ("Métodos de pagamento"). Você está sujeito a todos os termos e condições do Método de pagamento escolhido. Ao enviar um pedido através dos Serviços da Twitch, você declara e garante que está autorizado a usar o Método de pagamento designado e autoriza a Twitch, ou seu processador de pagamentos designado, a cobrar do Método de pagamento especificado o valor da compra, incluindo todos os impostos e taxas. Todos os pagamentos devem ser feitos em dólares americanos, exceto quando outras moedas forem oferecidas através dos Métodos de pagamento disponibilizados pela Twitch.
OBSERVAÇÃO: nossos parceiros de processamento de pagamentos podem solicitar que você forneça alguns dados pessoais (por exemplo, um documento de identidade válido emitido pelo governo, seu nome civil, endereço e data de nascimento) para fazer o pagamento através de suas instituições financeiras e cumprir com as leis e regulamentos internacionais, nacionais, federais, estaduais e locais aplicáveis. Eles também podem se comunicar diretamente com você com relação a qualquer problema com um pagamento.
If a purchase has been declined online due to issues with your Payment Method, we may suspend or cancel your order automatically. You are responsible for resolving any problem we encounter in order to proceed with your purchase. If the transaction is not accepted online, please contact customer support via the email address made available to you in connection with the purchase. For purchases on the twitch.tv service, you may use purchasesupport@twitch.tv.
A Twitch pode impor uma taxa de transação adicional com base nas transações associadas aos Serviços da Twitch, incluindo uma taxa de transação aplicada a compras de terceiros. Essa taxa de transação será informada a você antes da realização da respectiva transação.
Sua compra e seu usufruto de Produtos e serviços auxiliares podem estar sujeitos a outros termos legais de terceiros. Por exemplo, podemos disponibilizar contratos de licença de usuário final de desenvolvedores e publicadoras de jogos de terceiros relacionados à venda de jogos digitais e conteúdo dos jogos nos Serviços da Twitch. Você está vinculado por tais termos legais de terceiros, e nós o incentivamos a lê-los.
With respect to Ancillary Products and Services you purchase in connection with the Twitch Services, you acknowledge and agree that upon making such Ancillary Products and Services available to you (or to their intended authorized recipients), Twitch will have fully satisfied its obligation to deliver or otherwise provide such products, services, or content, regardless of any failure or inability to use such products, services, or content.
Twitch and its suppliers and licensors continually upgrade and revise the Twitch Services to provide you with new Ancillary Products and Services. Twitch may revise, discontinue, or modify Ancillary Products and Services at any time without prior notice to you, and Ancillary Products and Services may become unavailable without notice. Twitch shall have no liability of any kind if an Ancillary Product or Service that has been ordered is unavailable. If necessary, Twitch reserves the right to cancel an order or substitute an Ancillary Product or Service of equal or greater value when a product, service, or content is unavailable. For example, for pre-paid purchases of multi-month channel subscriptions, in the event a channel stops being available, Twitch is unable to offer you a refund but, upon request, will upgrade you to a Turbo subscription for the number of months remaining on your original subscription.
Tentamos ser o mais precisos possível e eliminar erros nos Serviços da Twitch; entretanto, não garantimos que quaisquer Produtos e serviços auxiliares ou descrição, fotografia, preço ou outras informações de um produto, serviço ou conteúdo sejam precisos, completos, confiáveis, atuais ou livres de erros. No caso de um erro, seja nos Serviços da Twitch, em uma confirmação de pedido, no processamento de um pedido, na entrega de um Produto ou serviço auxiliar, ou de outra forma, reservamo-nos o direito de corrigir tal erro e revisar seu pedido em conformidade, se necessário (incluindo a cobrança do preço correto), ou cancelar o pedido e reembolsar qualquer quantia cobrada. Além disso, podemos, em vez de um reembolso conforme previsto neste parágrafo, optar por lhe dar um crédito de serviço com um valor igual ao cobrado de seu método de pagamento. A Twitch se reserva o direito de determinar e modificar de tempos em tempos a natureza exata de qualquer crédito de serviço, incluindo a conversão em um ou mais tipos diferentes de créditos de Produtos e serviços auxiliares. Sua única solução no caso de um erro é cancelar seu pedido e obter um reembolso ou crédito, conforme estabelecido acima.
Você é responsável por qualquer imposto local, estadual ou nacional sobre o uso ou venda aplicável, imposto sobre valor agregado ("VAT") ou qualquer outra taxa ou imposto semelhante ou pagável em relação à compra de qualquer produto, serviço ou conteúdo para si mesmo ou como presente. Como comprador de uma inscrição ou produto digital para outra pessoa como presente, os impostos ou outras taxas sobre esta transação serão calculados com base no seu país de residência. Se você não pagar esses impostos ou taxas em uma transação, você será responsável por elas caso seja determinado que elas devem ser pagas posteriormente e a Twitch se reserva o direito de coletar essas taxas ou impostos de você a qualquer momento.
A Twitch Interactive, Inc. é a vendedora do registro de Produtos e serviços auxiliares, a menos que informado do contrário em relação a um Produto ou serviço auxiliar específico.
These Terms of Sale and the Terms of Service constitute the entire agreement between you and Twitch regarding your purchases of Ancillary Products and Services and your use of those purchases on the Twitch Services, superseding any prior agreements between you and Twitch relating to such purchases. In the event of a conflict between these Terms of Sale and the Terms of Service, the Terms of Sale shall be controlling.
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