As Previsões da Twitch (as "Previsões enquanto Produto") podem ser utilizadas para resgatar e ganhar Pontos de Canal ("Pontos") em determinados canais da Twitch. Estes Termos e Condições das Previsões da Twitch (os "Termos") regem a utilização das Previsões enquanto Produto. A Twitch pode alterar estes Termos, no seu todo ou em parte, periodicamente. A versão mais atual destes Termos será publicada no site da Twitch, entrará em vigor após a publicação e substituirá todas as versões anteriores. O utilizador deve rever os presentes Termos com regularidade. Se o utilizador continuar a utilizar as Previsões enquanto Produto de qualquer forma após os presentes Termos terem sido alterados, considerar-se-á que leu, compreendeu e concorda incondicionalmente com tais alterações.
A utilização das Previsões enquanto Produto está ainda sujeita e é regida pelos Termos de Serviço da Twitch, Diretrizes da Comunidade da Twitch e Política de Utilização Aceitável de Pontos de Canal da Twitch, cada um dos quais é aqui incorporado através desta referência. Para evitar dúvidas, a Secção 16 (Modificação), a Secção 14 (Término), a Secção 15 (Litígios) (incluindo as suas subsecções sobre Indemnizações, Isenções de responsabilidade; Ausência de garantias, Limitação de Responsabilidade, Legislação e Jurisdição Aplicáveis e Resolução de Litígios; Arbitragem Vinculativa) e Secção 16 (Diversos) dos Termos de Serviço também se aplicam aos presentes Termos e à utilização das Previsões enquanto Produto por parte do utilizador. Quaisquer termos em maiúsculas utilizados nos presentes Termos, mas não definidos, têm o significado que lhes é atribuído nos Termos de Serviço, nas Diretrizes da Comunidade ou na Política de Utilização Aceitável dos Pontos de Canal, conforme aplicável. Em caso de conflito ou inconsistência entre os presentes Termos e esses documentos, os presentes Termos deverão prevalecer, reger e controlar apenas no que diz respeito às Previsões enquanto Produto.
As Previsões enquanto Produto não estão disponíveis em todos os canais e podem não estar disponíveis para utilizadores em determinados países ou regiões geográficas. Nomeadamente, não estão disponíveis para espetadores residentes ou localizados na Dinamarca, Coreia, Luxemburgo, Países Baixos, Filipinas, Polónia, Quebeque, Singapura, Suécia e Turquia. A Twitch permite que os criadores em jurisdições elegíveis decidam se pretendem implementar as Previsões enquanto Produto nos seus canais. As Previsões enquanto Produto funcionam com Pontos, pelo que, para utilizar as Previsões enquanto Produto, um criador tem de ativar Pontos no seu canal.
As Previsões enquanto Produto permitem que os criadores que tenham ativado os Pontos nos seus canais publiquem uma pergunta pedindo aos seus espetadores para preverem o resultado de algum evento ou atividade futuros (cada um, uma "Pergunta") com duas possíveis respostas a essa Pergunta. Os espetadores podem utilizar os seus pontos para selecionar uma das duas respostas como o resultado que preveem (cada um, uma "Previsão"). As Previsões dos espetadores devem ocorrer durante o período de tempo indicado pelo criador. Uma Previsão pode ser feita utilizando apenas dez Pontos (o "Mínimo"). É fácil obter, de várias formas, dez Pontos gratuitamente e sem despender uma quantidade substancial de tempo ou esforço. Para obter mais informações sobre como os Pontos podem ser obtidos e utilizados, o utilizador deve consultar o Guia de Pontos de Canal da Twitch e a Política de Utilização Aceitável dos Pontos de Canal da Twitch. Os espetadores podem utilizar mais de dez Pontos, até um número máximo de Pontos especificado pelo criador para a Pergunta aplicável (o "Máximo"). A Twitch fixará um limite Máximo do canal, que será indicado na interface das Previsões enquanto Produto e/ou nos artigos de ajuda associados.
Os espetadores que façam uma Previsão incorreta não receberão quaisquer Pontos de volta por essa Previsão. Os espetadores que fizerem uma Previsão correta irão receber uma parte proporcional do total dos Pontos utilizados para as Previsões na Pergunta aplicável. Mais especificamente, todos os Pontos utilizados pelos espetadores para as Previsões nessa Pergunta serão somados e, em seguida, esse número total de Pontos será dividido pelos espetadores que fizeram uma Previsão correta de uma forma que é proporcional ao número de Pontos que cada um deles utilizou. O número de Pontos que estes espetadores recebem irá, assim, variar e será uma função de duas variáveis, nomeadamente o número de espetadores que fazem uma Previsão numa determinada Pergunta (excluindo os participantes no Modo de Espetador, conforme descrito abaixo) e o número agregado de Pontos utilizados por esses espetadores.
Para criar uma Pergunta, os criadores fazem uma pergunta que tenha dois resultados possíveis e publicam essa Pergunta e os resultados no seu canal, juntamente com a quantidade de vezes que os espetadores têm de introduzir a sua Previsão (em incrementos especificados na interface das Previsões enquanto Produto (cada qual, uma "Janela de Previsão").
Os criadores podem escolher o assunto de cada Pergunta, mas o resultado da Pergunta deve ser conhecido no prazo de 24 horas após o final da Janela de Previsão uma vez que todas as Perguntas têm de ser resolvidas no prazo de 24 horas ou os Pontos serão devolvidos aos espetadores que participaram. As Perguntas devem ser relevantes para a transmissão e público de cada criador. Todas as Perguntas têm de estar em conformidade com os Termos de Serviço, as Diretrizes da Comunidade, a Política de Utilização Aceitável de Pontos de Canal da Twitch e estes Termos (coletivamente, "Políticas da Twitch"). Entre outros, incluem-se os seguintes exemplos de Perguntas aceitáveis:
As Perguntas dos criadores não podem ser alteradas nem modificadas depois de publicadas. Os criadores podem cancelar uma Pergunta se ainda não a tiverem resolvido, mas não podem cancelar uma Pergunta depois de a mesma ter sido resolvida e os Pontos terem sido distribuídos pelos espetadores que fizeram Previsões corretas. Os criadores só podem ter uma Pergunta pendente de cada vez, mas podem realizar as Perguntas consecutivas que quiserem.
A Twitch reserva-se o direito de desativar as Previsões enquanto Produto em qualquer canal que viole as Políticas da Twitch, conforme a Twitch determinar a seu critério exclusivo.
Para enviar uma Previsão, um espetador tem de escolher um dos dois resultados disponíveis para a Pergunta e o número de Pontos que o espetador gostaria de utilizar, de acordo com os valores Mínimo e Máximo. Assim que um espetador enviar uma Previsão, o número aplicável de Pontos será deduzido do saldo de Pontos do espetador e deixará de estar disponível para o espetador. As Previsões não podem ser alteradas, modificadas nem retiradas uma vez enviadas. O utilizador deve rever cuidadosamente a sua escolha e o número de Pontos que pretende utilizar antes de enviar a Previsão — assim que os Pontos tiverem sido utilizados, deixarão de estar disponíveis para o utilizador.
Os criadores não podem enviar Previsões nos seus próprios canais e os moderadores não podem enviar Previsões em canais que moderam.
No prazo de 24 horas após o final de cada Janela de Previsão, o criador responsável pela Pergunta resolverá a Pergunta identificando a resposta correta. O total de Pontos utilizados por todos os espetadores para Previsões nesta Pergunta será dividido entre todos os espetadores que enviaram uma Previsão correta durante a Janela de Previsão aplicável em quantidades proporcionais (excluindo os espetadores participantes no Modo de Espetador, conforme descrito abaixo). Se o número total de Pontos a distribuir não for divisível uniformemente, o número de Pontos que cada espetador recebe será arredondado para baixo. Os espetadores que não enviaram uma Previsão correta não receberão quaisquer Pontos por essa Previsão.
Se um criador não especificar o resultado da Pergunta nas 24 horas seguintes ao final da Janela de Previsão, os Pontos utilizados pelos espetadores para as suas Previsões sobre a Pergunta aplicável serão devolvidos a cada espetador que enviou uma Previsão.
O modo de espetador é uma forma de participar nas Previsões enquanto Produto sem utilizar Pontos ("Modo de Espetador"). O Modo de Espetador está disponível para os espetadores localizados em países ou regiões geográficas onde as Previsões enquanto Produto não estão disponíveis de outro modo. O Modo de Espetador também está disponível em determinados tipos de conteúdo em determinados países ou regiões. Os streamers e os moderadores de canal não são elegíveis para participar no Modo de Espetador.
O Modo de Espetador funciona da mesma forma descrita acima, mas os espetadores que participam no Modo de Espetador não utilizam Pontos para fazer as suas Previsões e não recebem Pontos por enviarem uma Previsão correta. Para uma melhor explicação, os espetadores que participam no Modo de Espetador não são incluídos quando os Pontos são divididos proporcionalmente entre os espetadores que enviaram uma Previsão correta. Se todos os espetadores que participam numa Previsão estiverem em Modo de Espetador, serão distribuídos 0 pontos.
Os espetadores que acreditam que um criador violou as Políticas da Twitch colocando uma Pergunta indevida ou identificando incorretamente o resultado de uma Pergunta, poderão enviar um relatório à Twitch para que a nossa equipa de Moderação o possa analisar. Para obter mais informações sobre como preencher um relatório de utilizador, o utilizador deve consultar esta página de ajuda. A Twitch reserva-se o direito de agir contra qualquer criador ou espetador que conclua ter violado as Previsões enquanto Produto de qualquer forma. Em caso algum a Twitch devolverá os Pontos ou fornecerá qualquer compensação a quaisquer utilizadores afetados por Perguntas impróprias ou resultados de Perguntas indevidamente comunicados.
A Twitch pode, a seu critério exclusivo, modificar ou terminar as Previsões enquanto Produto, no seu todo ou em parte, a qualquer momento e por qualquer motivo ou sem motivo.