Certain products, services, and content may from time to time be made available to you (“you” or “User”) by Twitch Interactive, Inc. or their affiliates (referred to herein as “us”, “we”, or “Twitch”) in connection with the website available at http://www.twitch.tv, Twitch’s network of websites and software applications, or other products or services offered by Twitch (the “Twitch Services”). By purchasing products, services, or content, including any purchases made as a gift to another user, through the Twitch Services that link to these Terms of Sale (“Ancillary Products and Services”), you signify that you have read, understand, and agree to be bound by the Terms of Sale in effect at the time of purchase (“Terms of Sale”). Your purchases of Ancillary Products and Services and your use of the Twitch Services are also governed by Twitch’s Terms of Service (“Terms of Service”), into which these Terms of Sale are incorporated by reference. For the avoidance of doubt, Section 15 (Disputes) of the Terms of Service, including its sub-sections for Indemnification, Disclaimers; No Warranties, Limitation of Liability, Applicable Law and Venue, and Dispute Resolution; Binding Arbitration, and Section 16 (Miscellaneous) also apply to your purchases of Ancillary Products and Services and your use of those purchases on the Twitch Services.
These Terms of Sale are subject to change without prior written notice, in Twitch’s sole discretion. If Twitch changes these Terms of Sale, and we provide notice, we may do so by sending an email, posting a notice on the Twitch Services, or updating the “Last Updated” date above. Please check these Terms of Sale periodically for those changes. Any modified terms will apply to any purchase made after such changes are posted on the Twitch Services. Therefore, you should review these Terms of Sale prior to each purchase so you will understand the terms applicable to such transaction. If you do not agree to these Terms of Sale, do not make any purchases on the Twitch Services.
LEIA ATENTAMENTE OS PRESENTES TERMOS DE VENDA E OS TERMOS DE SERVIÇO, UMA VEZ QUE CONTÊM INFORMAÇÕES IMPORTANTES ACERCA DOS SEUS DIREITOS, RECURSOS E OBRIGAÇÕES LEGAIS. ESTES INCLUEM VÁRIAS LIMITAÇÕES E EXCLUSÕES E UMA CLÁUSULA DE RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS QUE REGE A FORMA COMO OS LITÍGIOS SERÃO RESOLVIDOS.
Para efetuar uma compra nos Serviços da Twitch, deve ser um utilizador registado nos Serviços da Twitch e cumprir os presentes Termos de Venda e os Termos de Serviço. O utilizador reconhece que é responsável por manter a segurança e restringir o acesso à sua conta e palavra-passe, e concorda em aceitar a responsabilidade por todas as compras e outras atividades que ocorram na sua conta. A Twitch vende os seus Produtos e Serviços Complementares apenas aos utilizadores que podem fazer compras legalmente com um cartão de crédito. Se tiver entre 13 e 18 anos (ou a idade legal de maioridade no seu estado de residência), apenas poderá fazer compras nos Serviços da Twitch com a autorização de um dos pais ou tutores. A Twitch reserva-se o direito de recusar ou cancelar encomendas ou de encerrar contas em qualquer momento a seu critério exclusivo.
Twitch may offer certain Ancillary Products and Services in connection with the Twitch Services on a subscription basis with recurring payments (“Subscription Services”) as disclosed to you when you subscribe to any Subscription Services. Subscription Services may renew automatically, and you agree that we are authorized to charge you for payment on a recurring basis prior to each renewal. You agree that your Subscription Service will renew continuously until you cancel it. Twitch reserves the right to discontinue or modify any subscription fee payment option. If we discontinue or modify a subscription payment option, we will provide notice of such discontinuance or modification by email or through the Twitch Services in advance of the next billing date. If you are signing up under any promotional subscription fee, some additional restrictions may apply. These restrictions, if any, will be provided to you before you sign up for the applicable Subscription Service that is subject to the promotion.
You are responsible for all charges incurred under your account. Twitch reserves the right to deactivate Subscription Services to your account if payment is past due, regardless of the dollar amount.
Se escolher um Serviço de Subscrição (incluindo qualquer opção de subscrição pré-paga, subscrição de oferta ou subscrição de canal que revertam para um plano de pagamentos mensais quando o período de pré-pagamento expirar), estará a conceder permissão à Twitch para cobrar automaticamente a taxa de subscrição no método de pagamento que escolheu no início de todos os períodos de pagamento aplicáveis até cancelar o Serviço de Subscrição. O seu acesso, ou o acesso do destinatário da oferta, aos Serviços de Subscrição não será estabelecido até que a Twitch verifique que o cartão de crédito ou outras informações de pagamento fornecidas estão corretos e que a conta do seu método de pagamento se encontra em situação regular.
O utilizador concorda ainda que a Twitch poderá cobrar quaisquer outras taxas aplicáveis aos Serviços da Twitch ou aos Produtos e Serviços Complementares, se lhe forem divulgadas em relação à sua compra, no seu método de pagamento, incluindo qualquer taxa de rescisão antecipada.
You are required to keep your billing information current, complete, and accurate (for example, if you move, be sure to update your billing address, and if you get a new credit/debit card, make sure you update the card number and/or expiration date) and notify Twitch if your selected payment method is cancelled (e.g., for loss or theft).
Twitch reserves the right to suspend or terminate your access to any Subscription Service that is a part of the Twitch Services without notice upon rejection of any charges or if your payment method (or its agent or affiliate) seeks return of payments previously made to Twitch when Twitch believes you are liable for the charges.
You may cancel your Subscription Service at any time by selecting the “Do Not Renew” option under your subscription settings in the relevant Twitch Services. Twitch may cancel your Subscription Service by giving you notice by email or through the Twitch Services.
Either party’s cancellation under the prior paragraph is effective at the end of the current payment period and your Subscription Services will continue until the end of the current payment period. You will not receive a refund for the payment period in which you submit your cancellation.
You may, at any time that you have a Twitch account, purchase a Subscription Service so that you can gift certain services to named Twitch users or viewers or to an unnamed Twitch community member including, but not limited to: advertisement-free viewing of the channel where applicable, access to the subscriber-only chat mode, and subscriber-only channel-specific badges and emotes (a “Gifted Subscription Service”). You may purchase these Gifted Subscription Services at tiered values in accordance with the level of benefits you wish to gift to the Twitch user or Twitch community. In the event that you make such a purchase, the Gifted Subscription Service (and the recipient’s ability to use it) will begin immediately upon completion of your payment in accordance with the process set out in Subscription Service - Automatic Payments.
Once your Gifted Subscription Service has been established, Twitch will notify your gift recipient(s) that you have purchased the Gifted Subscription Services for their benefit and enjoyment (unless you instruct Twitch to keep your identity anonymous), and that they may enjoy the benefit of the Gifted Subscription Services immediately, and for as long as the fixed-term of the Gifted Subscription Service lasts; provided that at all times during such term your gift recipient(s) have a valid Twitch account. Your Gifted Subscription Service will run from the time of your purchase to the expiry of the fixed-term for that Gifted Subscription Service, regardless of when or whether your gift recipient(s) receive(s) notification that the Gifted Subscription Service have become available. All use and enjoyment of the Gifted Subscription Service by your gift recipient(s) will terminate when your Gifted Subscription Service expires. If your gift recipient breaches Twitch’s Terms of Services applicable to them for their use and enjoyment of the Twitch Services following your gift, their use of the Twitch Services may be terminated in Twitch’s sole discretion. Nothing in these Terms of Sale shall entitle any gift recipient(s) to any right of enforcement against Twitch.
Os Produtos e Serviços Complementares que a Twitch pode oferecer, numa base promocional ou para compra, podem incluir Bits ("Bits"), que são conteúdos digitais (por exemplo, ícones expressivos animados) que permitem aos utilizadores celebrar momentos e expressar apreço por streamers específicos utilizando a funcionalidade de cheering ("Cheering") nos Serviços da Twitch. Os utilizadores também podem utilizar Bits nas Extensões (conforme definido abaixo) para obter ou experimentar outros itens digitais ou melhorias. Os Produtos e Serviços Complementares também podem incluir:
Coletivamente, os Bits, as Recompensas e os Tokens serão denominados "Conteúdo Digital".
Your use of Digital Content is subject to Twitch’s Terms of Service, including the Bits Acceptable Use Policy, all of which may be amended from time to time by Twitch.
Digital Content has no monetary value (i.e., is not cash or equivalent), and does not constitute currency or property of any type. Digital Content cannot be sold or transferred to third parties, including other Users, cannot be used outside the Twitch Services, and cannot be exchanged for cash or for any other goods or services. Users have no property, proprietary, intellectual property, ownership, or monetary interest in promotional or purchased Digital Content, which remains Twitch Digital Content subject to the Terms of Service. Except as required by applicable law in your jurisdiction, Digital Content is non-refundable. Users may not obtain a refund for Bits that are used or redeemed for Cheering, or in Extensions for digital items or experiences. Tokens that have been used or redeemed will not be returned. You may not purchase, sell, barter, or trade any Digital Content, or offer to purchase, sell, or trade any Digital Content (including for money or any other consideration or items of value whether inside or outside of the Twitch Services). Twitch and Users recognize that any such attempted transfer will be null and void.
Embora a Twitch possa partilhar as receitas geradas pela venda de Conteúdo Digital com um streamer ou um programador de Extensão que receba o Conteúdo Digital, sujeito ao acordo apenas entre a Twitch e o streamer ou o programador, conforme o caso, o Conteúdo Digital não se destina a ser utilizado como meio de compensação ou apoio financeiro ao streamer ou ao programador, e a Twitch não dá garantias a nenhum Utilizador de que qualquer streamer ou programador que receba Conteúdo Digital receberá um benefício financeiro.
A Twitch não garante que o Conteúdo Digital esteja disponível em permanência ou num momento específico. A Twitch não garante que continuaremos a oferecer Conteúdo Digital durante qualquer período de tempo em particular. A Twitch pode modificar o Conteúdo Digital a nosso exclusivo critério, e tais modificações podem tornar o Conteúdo Digital mais ou menos comum, desejável, eficaz, ou funcional. A Twitch pode suspender ou encerrar imediatamente o Conteúdo Digital por qualquer motivo ou sem motivo, a nosso exclusivo critério, e sem aviso prévio ou responsabilidade. A Twitch pode aumentar o número de Bits necessários para ganhar Recompensas, retirar qualquer Recompensa, e restringir qualquer Recompensa ou resgate de Recompensa em qualquer altura, mesmo que tais alterações possam afetar a utilidade do Conteúdo Digital ou a capacidade de obter certas Recompensas. Os utilizadores não devem confiar na disponibilidade contínua de qualquer Recompensa ou nível, categoria ou escalão de Recompensa.
A Twitch reserva-se o direito de alterar e atualizar o nosso inventário de Conteúdo Digital sem aviso prévio. A Twitch reserva-se todos os direitos, título e interesse no Conteúdo Digital e inventários de Conteúdo Digital, e todos os direitos de autor, marcas comerciais e outros direitos de propriedade intelectual associados. Exceto conforme exigido pela lei aplicável, qualquer inventário de Conteúdo Digital não utilizado será cedido à Twitch após o encerramento da sua conta Twitch.
Twitch allows Users to automatically replenish their available Bits by enrolling in a program that automatically adds Bits to their account using a saved payment instrument upon reaching a specified replenishment threshold. By enrolling in such a program, you authorize Twitch to charge the saved payment instrument provided by the amount specified at enrollment for replenishing your Bits when your account reaches a specified replenishment threshold. Twitch reserves the right to discontinue or modify (including changing the price of Bit bundles) of such a program at any time. If we do so, we will provide notice of such discontinuance or modification, and unless you cancel your enrollment, the new terms (including a price change) will take effect at the time of your next replenishment.
A Twitch reserva-se o direito de desativar qualquer Utilizador de quaisquer Serviços da Twitch por qualquer motivo ou sem motivo. Quando um Utilizador tiver sido desativado, qualquer Conteúdo Digital acumulado por esse Utilizador será perdido e poderá não ser reativado.
Prime Gaming is a collection of membership benefits offered in certain countries by Twitch and its Affiliates to members of the Amazon Prime and Prime Video programs. To receive Prime Gaming benefits, you must link your Twitch account to your Amazon Prime or Prime Video membership account using the tools we provide. Use of Prime Gaming membership benefits is subject to the terms applicable to your Prime membership (United States, Mexico, Canada, Brazil, United Kingdom, Germany, Austria, France, Belgium, Italy, Spain, the Netherlands, Luxembourg, Turkey, United Arab Emirates, Saudi Arabia, Singapore, Japan, or Australia) or, if you are a Prime Video member, the terms applicable to your Prime Video membership. If we provide you with promotional access to Prime Gaming benefits, additional terms may apply, as described in the promotion. Information you provide to Amazon is subject to the applicable Amazon Privacy Notice. We and our affiliates may send you email and other communications related to the program and your benefits (regardless of any settings or preferences related to your Amazon or Twitch accounts).
Os Produtos e Serviços Complementares que a Twitch pode oferecer incluem certos produtos físicos ou digitais oferecidos através do programa Extensões da Twitch. Este programa permite aos streamers incorporar conteúdos e aplicações interativos e personalizados, que são muitas vezes fornecidos por programadores terceiros, nas suas páginas de canal, através dos quais podem ser adquiridos artigos físicos pelos Utilizadores ou obtidos artigos digitais com Bits.
A Twitch não garante que os programadores de Extensões continuem a oferecer qualquer produto físico ou digital em particular, ou que os streamers mantenham Extensões particulares ativas nas suas páginas de canal, durante qualquer período de tempo. Os programadores podem modificar os produtos digitais disponibilizados nas suas Extensões e a Twitch pode alterar as suas políticas para as categorias de artigos que podem ser disponibilizadas em ligação ao programa Extensões da Twitch. Os programadores de Extensões podem descontinuar ou alterar significativamente as suas Extensões ao longo do tempo. A Twitch não garante qualquer nível de disponibilidade para Extensões, que podem ter períodos de indisponibilidade periodicamente. A Twitch pode suspender ou remover imediatamente as Extensões que violem os nossos termos e políticas, a nosso exclusivo critério. Os eventos supracitados podem ocorrer sem aviso prévio ou responsabilidade e tornar os artigos obtidos ou adquiridos indisponíveis ou menos comuns, desejáveis, eficazes ou funcionais.
Reconhece e concorda que o preço dos produtos vendidos através das Extensões da Twitch ou o número de Bits necessários para obter produtos digitais através das Extensões da Twitch podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio, por qualquer motivo ou sem motivo.
A Twitch pode, posteriormente, tornar os produtos digitais que tenha obtido ou adquirido utilizáveis apenas nos Serviços da Twitch e proibir a sua utilização em serviços ou websites de terceiros.
A utilização por parte do utilizador de quaisquer produtos digitais está sujeita aos Termos de Serviço da Twitch e a quaisquer termos de licença do utilizador final aplicáveis do programador da Extensão relevante. Pode saber mais sobre as Extensões específicas que funcionam num determinado canal, incluindo termos de licença do utilizador final, ao clicar nas ligações de atribuição ou ícones que a Twitch disponibilizará na página do canal, por exemplo, no leitor de vídeo da Twitch ou no fundo do painel de uma Extensão.
Exceto conforme exigido pela lei aplicável, quaisquer produtos digitais não utilizados que obtenha ou adquira serão cedidos à Twitch após o encerramento da sua conta Twitch. A Twitch reserva-se o direito de desativar qualquer Utilizador de quaisquer Serviços da Twitch por qualquer motivo ou sem motivo. Quando um Utilizador tiver sido desativado, quaisquer produtos acumulados por esse Utilizador serão perdidos e poderão não ser reativados.
Se os produtos digitais forem descontinuados para o programa de Extensões da Twitch, poderá ter um período de tempo considerado razoável pela Twitch, a seu exclusivo critério, a partir da data em que o encerramento do programa for anunciado para utilizar os seus itens restantes. Quaisquer itens adquiridos ou acumulados restantes na sua conta no momento do encerramento serão perdidos e não será fornecida qualquer indemnização.
Ao realizar uma compra ou receber uma oferta através dos Serviços da Twitch, incluindo em Extensões de terceiros, pode aceder aos Produtos e Serviços Complementares que adquiriu e utilizá-los de imediato. Da mesma forma, exceto conforme mencionado nos presentes Termos de Venda, na medida permitida pela lei aplicável, não são permitidos cancelamentos após uma compra e não oferecemos quaisquer reembolsos ou créditos, incluindo, sem limitação, taxas por Serviços de Subscrição. A Twitch reserva-se o direito de modificar esta política de reembolso em qualquer momento, tal como estabelecido abaixo.
Salvo disposição em contrário nos presentes Termos de Venda ou conforme exigido pela lei aplicável na sua jurisdição, os jogos, artigos relacionados com jogos e outros produtos digitais não são reembolsáveis após a compra, incluindo os que foram comprados em Extensões de terceiros.
Se tiver problemas com a transferência ou instalação de um jogo ou com a utilização de artigos comprados nas Extensões, contacte o Apoio ao Cliente.
A presente política de reembolso não é aplicável aos artigos (quer sejam jogos, artigos relacionados com jogos ou outros produtos digitais) que obteve como resultado da participação do utilizador no programa Prime Gaming.
O utilizador compreende que a Carteira Twitch lista os seus métodos de pagamento disponíveis, incluindo quaisquer cartões de presente da Twitch que tenha resgatado. A Carteira Twitch do utilizador não detém fundos mas é um mecanismo de controlo e acesso aos seus métodos de pagamento, incluindo o controlo do saldo do seu cartão de presente da Twitch.
Aceitamos pagamento através dos principais cartões de crédito, certos cartões de débito, PayPal e/ou outros métodos de pagamento que lhe possamos disponibilizar periodicamente através do nosso site ("Métodos de Pagamento"). O utilizador está sujeito a todos os termos e condições do Método de Pagamento que escolher. Ao submeter uma encomenda através dos Serviços da Twitch, o utilizador afirma e garante que está autorizado a utilizar o Método de Pagamento designado e autoriza a Twitch, ou o seu processador de pagamento designado, a cobrar o Método de Pagamento que especificar para o montante da compra, incluindo todos os impostos e taxas. Todos os pagamentos devem ser efetuados em dólares dos Estados Unidos, exceto quando são oferecidas outras moedas através dos Métodos de Pagamento disponibilizados pela Twitch.
NOTA: os nossos parceiros de processamento de pagamentos podem solicitar que forneça determinados dados pessoais (por exemplo, uma identificação válida emitida pelo governo, o seu nome legal, endereço e data de nascimento) para efeitos de realização do pagamento através das suas instituições financeiras e em conformidade com as leis e regulamentos internacionais, nacionais, federais, estatais e locais aplicáveis. Podem também comunicar diretamente consigo relativamente a quaisquer questões relacionadas com um pagamento.
If a purchase has been declined online due to issues with your Payment Method, we may suspend or cancel your order automatically. You are responsible for resolving any problem we encounter in order to proceed with your purchase. If the transaction is not accepted online, please contact customer support via the email address made available to you in connection with the purchase. For purchases on the twitch.tv service, you may use purchasesupport@twitch.tv.
A Twitch pode impor uma taxa de transação adicional baseada em transações associadas aos Serviços da Twitch, incluindo uma taxa de transação aplicada a compras a terceiros. Essa taxa de transação ser-lhe-á divulgada antes da conclusão da transação relevante.
A sua compra e usufruto de Produtos e Serviços Complementares pode estar sujeita a termos legais adicionais de terceiros. Por exemplo, podemos disponibilizar acordos de licença do utilizador final de programadores e editores de jogos terceiros em relação à venda de jogos digitais e conteúdos relacionados com jogos nos Serviços da Twitch. Está vinculado a estes termos legais de terceiros e encorajamo-lo a lê-los.
With respect to Ancillary Products and Services you purchase in connection with the Twitch Services, you acknowledge and agree that upon making such Ancillary Products and Services available to you (or to their intended authorized recipients), Twitch will have fully satisfied its obligation to deliver or otherwise provide such products, services, or content, regardless of any failure or inability to use such products, services, or content.
Twitch and its suppliers and licensors continually upgrade and revise the Twitch Services to provide you with new Ancillary Products and Services. Twitch may revise, discontinue, or modify Ancillary Products and Services at any time without prior notice to you, and Ancillary Products and Services may become unavailable without notice. Twitch shall have no liability of any kind if an Ancillary Product or Service that has been ordered is unavailable. If necessary, Twitch reserves the right to cancel an order or substitute an Ancillary Product or Service of equal or greater value when a product, service, or content is unavailable. For example, for pre-paid purchases of multi-month channel subscriptions, in the event a channel stops being available, Twitch is unable to offer you a refund but, upon request, will upgrade you to a Turbo subscription for the number of months remaining on your original subscription.
Tentamos ser o mais precisos possível e eliminar erros nos Serviços da Twitch. Contudo, não garantimos que quaisquer Produtos e Serviços Complementares ou descrição, fotografia, preço ou outra informação de um produto, serviço ou conteúdo sejam precisos, completos, fiáveis, atuais ou isentos de erros. Em caso de erro, quer nos Serviços da Twitch, numa confirmação de encomenda, no processamento de uma encomenda, no fornecimento de um Produto ou Serviço Complementar, quer de outra forma, reservamo-nos o direito de corrigir tal erro e rever a sua encomenda em conformidade, se necessário (incluindo a cobrança do preço correto), ou de cancelar a encomenda e reembolsar qualquer montante cobrado. Além disso, podemos, em vez do reembolso previsto neste parágrafo, optar por lhe fornecer um crédito de serviços, com um valor igual ao montante cobrado no seu método de pagamento. A Twitch reserva-se o direito de determinar e modificar periodicamente a natureza exata de qualquer crédito de serviços, incluindo a conversão em um ou mais tipos diferentes de créditos de Produtos e Serviços Complementares. O único recurso do utilizador em caso de erro é cancelar a sua encomenda e obter um reembolso ou crédito, tal como indicado acima.
O utilizador é responsável por quaisquer impostos nacionais, estatais ou locais sobre a venda ou a utilização aplicáveis, pelo imposto sobre o valor acrescentado ("IVA") ou por impostos ou taxas semelhantes a pagar relativamente à compra de quaisquer produtos, serviços ou conteúdos, para si ou para oferecer a terceiros. Enquanto comprador de uma subscrição ou produto digital para oferecer a terceiros, os impostos ou outras taxas sobre essa transação serão calculados com base no seu país de residência. Ao fazer uma transação, se não pagar esses impostos ou taxas sobre a venda ou de outro tipo, será responsável pelos mesmos no caso de ser posteriormente determinado que estes devem ser pagos sobre essa venda. A Twitch reserva-se o direito de lhe cobrar tais impostos ou taxas em qualquer momento.
A Twitch Interactive, Inc. é a vendedora registada de Produtos e Serviços Complementares, salvo divulgação em contrário em relação a um determinado Produto ou Serviço Complementar.
These Terms of Sale and the Terms of Service constitute the entire agreement between you and Twitch regarding your purchases of Ancillary Products and Services and your use of those purchases on the Twitch Services, superseding any prior agreements between you and Twitch relating to such purchases. In the event of a conflict between these Terms of Sale and the Terms of Service, the Terms of Sale shall be controlling.
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