Twitch este o casă pentru cei care se exprimă creativ și care respectă legile dreptului de autor și alte forme de proprietate intelectuală.
Acestea sunt instrucțiuni pentru emițători, titulari de drepturi de autor și agenți ai acestora pentru a înțelege cum funcționează procesul Twitch de eliminare datorită încălcării drepturilor de autor și ce înseamnă acesta pentru ei. Twitch respectă Digital Millennium Copyright Act (cunoscută în mod obișnuit ca „DMCA”) și alte legi ale dreptului de autor din întreaga lume și, pentru simplitate, ne referim la aceste reguli ca „Regulamentul nostru de notificare DMCA” iar la procesul descris mai jos ca „procesul nostru DMCA”.
Dacă ești un emițător și dorești să afli mai multe despre legea dreptului de autor și despre modul în care aceasta îți afectează experiența de redare în flux pe Twitch, îți recomandăm să vizitezi Calea de învățare a legăturii dintre canalul tău și drepturile de autor și să te gândești să participi la Școala drepturilor de autor.
Ca în cazul tuturor problemelor de natură juridică, luați în calcul consultarea unui profesionist în domeniul juridic pentru a obține îndrumări specifice sau răspunsuri la întrebări despre ce reprezintă legea drepturilor de autor sau cum se aplică într-o anumită situație, ce opțiuni aveți în cazul în care conținutul dvs. este vizat de o notificare și problemele asociate. Vă încurajăm insistent să faceți acest lucru înainte de a lua măsuri care v-ar putea afecta drepturile. Acest ghid nu este un sfat juridic și nu trebuie tratat ca atare.
Procesul Twitch de răspuns la notificările de reclamare a încălcării dreptului de autor urmează parametrii legali stabiliți de DMCA și de legile similare din întreaga lume. Deoarece Twitch este un serviciu online care transmite și găzduiește conținut generat de utilizatori, acesta este modul în care abordăm reclamațiile de încălcare a dreptului de autor făcute de titularii de drepturi și agenții acestora.
Dacă ești titular de drepturi (sau agentul autorizat legal al acestuia), poți trimite o notificare de reclamare a încălcării (pe care o numim „notificare DMCA”) către Twitch, solicitându-ne să eliminăm materialele despre care crezi că îți încalcă dreptul de autor asupra lucrării(lor) tale.
Dacă ești un emițător Twitch și ai primit una dintre aceste notificări, Twitch îți va trimite informații despre această notificare și va emite un avertisment privind drepturile de autor în contul tău, în conformitate cu politica noastră privind încălcările repetate (vezi mai jos). Dacă crezi că notificarea DMCA a fost trimisă din greșeală sau există o identificare greșită, o poți contesta trimițând către Twitch o contranotificare sau solicitând o retragere a pretențiilor din partea titularului drepturilor.
Ne așteptăm ca notificările DMCA și contranotificările să respecte cerințele legale și vom ține seama de orice nerespectare. În consecință, ne așteptăm ca titularii de drepturi și agenții lor autorizați să exercite diligența necesară și să țină cont de excepțiile și limitările de la drepturile de autor – de exemplu, utilizarea corectă conform legislației SUA și în scopuri precum citarea, critica, recenzia, caricatura, parodia sau pastișa conform legislației UE – înainte de a trimite notificări DMCA. În mod similar, ne așteptăm ca emițătorii să examineze cu atenție notificările DMCA pe care le primesc și să trimită contranotificări numai acolo unde există motive întemeiate pentru a face acest lucru.
Notificările cu privire la majoritatea tipurilor de conținut pot fi trimise completând formularul nostru web aici:
>> Depune o notificare privind încălcarea reclamată
Dacă ești titular de drepturi sau acționezi în numele acestuia și consideri că orice material transmis sau stocat în serviciul nostru încalcă drepturile tale de autor, atunci poți trimite o notificare de reclamare a încălcării prin intermediul formularului web (sau prin agentul Twitch desemnat pentru drepturi de autor, definit mai jos), care să includă următoarele informații (dacă nu incluzi aceste informații este posibil ca notificarea ta să nu fie luată în considerare):
Eu, <numele complet ca semnătură electronică>, doresc să declar că:
Twitch transmite, în general, notificări complete privind încălcarea reclamată de titularul de cont al cărui material este identificat în notificare (aceasta va include numele sau organizația celui care trimite, numele titularului drepturilor și adresa de e-mail trimisă) pentru a-i oferi titularului contului un posibilitatea de a analiza acuzațiile de încălcare, de a contacta persoana care trimite (de exemplu, pentru a solicita o retragere a pretențiilor) și de a lua alte măsuri adecvate.
Reține că reclamanții cu privire la drepturi de autor au obligația de a păstra dovezile pretinsei încălcări. Notificările privind încălcarea pretinsă care includ declarații false sau denaturări intenționate vor fi respinse dacă Twitch ia cunoștință de acestea și, pe lângă încălcarea Termenilor de utilizarea a serviciului și a condițiilor și Instrucțiunilor comunității Twitch, poate trage la răspundere reclamantul care a trimis notificarea – de exemplu, în conformitate cu la 17 USC § 512(f).
Dacă ești emițător Twitch și împotriva conținutului pe care l-ai distribuit pe Twitch a fost depusă o notificare de reclamare a unei încălcări, te încurajăm să consulți detaliile pe care le-am furnizat și să iei în considerare opțiunile tale. Dacă crezi că notificarea – și orice acțiune pe care Twitch a întreprins-o ca rezultat – a fost trimisă din cauza unei greșeli sau a unei identificări greșite, atunci poți trimite o contranotificare la dmca-notifications@twitch.tv.
Reține că pot exista consecințe legale dacă trimiți o contranotificare. De exemplu, dacă partea reclamantă dorește să păstreze dezactivat conținutul identificat în notificarea sa DMCA, după ce a primit contranotificarea dvs., aceasta are opțiunea de a iniția o acțiune în justiție pentru a solicita o decizie judecătorească pentru a vă împiedica să vă implicați în activități care-i încalcă drepturile.
De asemenea, reține că, în general, vom transmite informațiile pe care le oferi ca parte a contranotificării tale către reclamantul care a trimis notificarea DMCA împotriva conținutului tău.
Pentru a trimite o contranotificare – indiferent dacă răspunzi la o notificare DMCA direcționată către conținut înregistrat, o redare în flux live sau altceva – te rugăm să furnizezi toate informațiile următoare (toate acestea vor puse la dispoziție și reclamantului):
De asemenea, ai opțiunea de a explica de ce consideri că a existat o greșeală sau o identificare greșită. Reține că, dacă nu transmiți aceste informații, este posibil ca Twitch să nu poată lua măsuri în legătură cu această contranotificare.
Dacă ești un emițător Twitch care a primit o notificare de reclamare a unei încălcări, poți solicita o retragere a pretențiilor contactând direct titularul drepturilor sau agentul care a trimis notificarea. E-mailul lor de contact va fi furnizat în e-mailul pe care îl primești de la Twitch cu privire la notificarea DMCA și va fi, de asemenea, identificat în Managerul de revendicări privind drepturile de autor.
Dacă ești titular de drepturi sau un agent care a depus o notificare DMCA pe care dorești să o retragi, te rugăm să trimiți prin e-mail următoarele informații la dmca-notifications@twitch.tv de la aceeași adresă de e-mail ca și notificarea inițială. Reține că nu putem procesa retragerile care sunt trimise de la o altă adresă de e-mail.
Vom opri accesul unui titular al contului la serviciul Twitch dacă Twitch va considera că utilizatorul respectiv încalcă în mod repetat în cadrul serviciului drepturile asupra lucrărilor protejate prin drepturi de autor - în conformitate cu politica noastră, se va considera că un utilizator încalcă în mod repetat drepturile în cazul în care acesta acumulează trei avertismente privind drepturile de autor.
Twitch își rezervă dreptul de a închide conturile care acționează împotriva Termenilor de utilizare a serviciului Twitch sau în mod clar împotriva valorilor pe care Twitch încearcă să le promoveze în comunitatea sa, indiferent de câte avertismente sunt implicate.
Titularii de cont primesc, în general, un avertisment atunci când Twitch primește o notificare completă de încălcare și nu primește o contranotificare completă cu privire la pretinsa încălcare sau o retragere a notificării. Avertismentele nu sunt permanente, ci mai degrabă sunt asociate cu un cont pentru o perioadă de timp suficientă pentru ca Twitch să stabilească dacă titularul contului încalcă în mod repetat, astfel încât închiderea contului să fie necesară conform prezentei Politici.
Atunci când stabilim dacă titularii de cont încalcă în mod repetat drepturile în temeiul acestei politici, luăm în considerare notificările complete privind încălcările reclamate trimise de titularii de drepturi, contranotificările complete trimise de titularii de cont, retractările trimise de titularii de drepturi și alți factori și circumstanțe relevante. De asemenea, Twitch poate solicita reclamantului și/sau titularului contului mai multe informații, atunci când consideră că este necesar să aplice în mod corect Politica noastră privind încălcările repetate.
Dacă o instanță relevantă decide că un titular de cont încalcă sau încalcă în mod repetat drepturile pe Twitch, vom considera respectiva hotărâre decisivă în temeiul Politicii noastre privind încălcările repetate. Pentru a furniza hotărâri judecătorești care arată că un titular al contului încalcă sau încalcă în mod repetat drepturile în cadrul serviciului Twitch, trimite Agentului nostru desemnat pentru drepturi de autor (a se vedea mai jos) un mesaj cu subiectul „hotărâre judecătorească privind încălcarea/încălcarea repetată a drepturilor”. Reprezentanții Twitch vor revizui documentul transmis și pot contacta reclamantul și/sau titularul contului pentru a verifica hotărârea judecătorească și pentru a înțelege sfera acesteia.
Înțelegem că se întâmplă și greșeli și dorim ca toți membrii comunității Twitch să aibă informațiile necesare pentru a învăța și pentru a evita viitoare greșeli.
Dacă primești un avertisment privind drepturile de autor și ești eligibil pentru eliminarea avertismentului prin finalizarea Școlii drepturilor de autor, veți primi o invitație de a participa la Școala drepturilor de autor prin e-mail și pe twitch.tv printr-o notificare de tip banner în partea de sus a paginii. Dacă finalizezi cu succes Școala drepturilor de autor în urma acestei invitații, un avertisment privind drepturile de autor va fi eliminat de pe canalul tău. Poți urma Școala drepturilor de autor o dată la 12 luni.
Deoarece Școala drepturilor de autor conține informații valoroase pentru toți emițătorii, am pus-o la dispoziție pentru toți emițătorii (nu doar pentru cei care au primit un avertisment privind drepturile de autor). Finalizarea și vizualizarea Școlii drepturilor de autor fără o invitație prin e-mail sau notificări de pe banner în partea de sus a paginii pe twitch.tv nu va reduce un avertisment privind drepturile de autor și nici nu vă va împiedica eligibilitatea de a o finaliza din nou mai târziu pentru a elimina un avertisment privind drepturile de autor.
Twitch nu are autoritatea sau capacitatea de a lua decizii juridice în legătură cu acuzațiile de încălcare a drepturilor de autor. Politica noastră este să respectăm statutele și hotărârile judecătorești cu privire la utilizarea serviciilor noastre și comportamentul deținătorilor de conturi. DMCA și legile similare impun ca Twitch să acționeze ca un „intermediar”, procesând notificările privind încălcarea reclamată de la titularii drepturilor și contra-notificările de la titularii de cont și notificând părțile afectate. Este responsabilitatea titularului drepturilor și a titularului contului să soluționeze disputa.
Pe lângă facilitarea acestui proces de reclamare/dispută, Twitch este, de asemenea, responsabil cu:
Dacă Twitch primește o notificare completă de la un titular de drepturi sau de la agentul autorizat legal al acestuia care susține că conținutul de pe un canal încalcă drepturile de autor ale titularului drepturilor, Twitch îl anunță în general pe titularul contului. În același timp, vom elimina sau dezactiva în general accesul la conținutul înregistrat sau de altă natură care conține materialul despre care se presupune că încalcă drepturile. Este posibil să dezactivăm un flux live și/sau să suspendăm un cont dacă încălcarea reclamată continuă în momentul în care primim notificarea din partea titularului drepturilor.
Dacă Twitch primește o contranotificare completă din partea titularului de cont, în general, Twitch notifică reclamantul care a depus notificarea inițială. În același timp, putem restabili conținutul înregistrat care conține materialul despre care se presupune că încalcă regulamentul. În general, notificările contestate nu se vor califica pentru un avertisment în temeiul Politicii privind încălcări repetate (discutată mai detaliat mai jos), cu excepția cazului în care și până în momentul când disputa a fost soluționată între titularul contului și titularul drepturilor. Reține că este posibil ca Twitch să nu poată restabili anumite materiale sau accesul la acestea din cauza unor factori precum trecerea timpului sau formatul în care materialul a fost difuzat sau stocat.
Dacă Twitch primește o retragere de la un titular de drepturi sau de la agentul autorizat legal al acestuia, este posibil să restabilim conținutul înregistrat care conține materialul reclamat care încalcă drepturile, iar notificarea contestată nu se va califica pentru un avertisment conform Politicii noastre privind încălcarea repetată (discută mai detaliat mai sus). Reține că este posibil ca Twitch să nu poată restabili anumite materiale sau accesul la acestea din cauza unor factori precum trecerea timpului sau formatul în care materialul a fost difuzat sau stocat.
Twitch Interactive, Inc. administrează www.twitch.tv, twitchrivals.com, și twitchcon.com. Agentul desemnat pentru drepturi de autor de la Twitch primește notificări de reclamare a încălcării, contranotificări și retrageri.
Dacă ești titularul drepturilor (sau agentul autorizat legal al acestuia) și crezi că conținutul de pe orice site web sau aplicație operate de Twitch încalcă drepturile de autor, puteți trimite o notificare DMCA pentru a solicita ca Twitch să elimine sau să dezactiveze accesul la acel conținut.
Cea mai rapidă modalitate de a obține un răspuns la notificarea ta DMCA este să completezi formularul nostru online la https://twitch.tv/copyright-claims. În mod alternativ, dacă preferi să trimiți notificarea DMCA prin e-mail, poștă fizică sau telefon, iată cum să faci acest lucru:
E-mail: dmca-notifications@twitch.tv
Adresa de corespondență: În atenția: Copyright Agent, 350 Bush Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94104, United States of America
Telefon: (415) 262-9766
Dacă dorești să trimiți o contranotificare (dacă ești un emițător) sau o retragere (dacă ești titularul drepturilor de autor sau agentul autorizat legal al acestuia), cea mai rapidă modalitate de a obține un răspuns este să o trimiți la e-mailul menționat mai sus. Reține că formularul nostru online poate accepta doar depuneri de notificări DMCA în acest moment și nu trebuie utilizat pentru a trimite contranotificări sau retrageri de pretenții. În mod alternativ, dacă preferi să trimiți contranotificarea sau retragerea prin poștă fizică sau prin telefon, poți folosi adresa poștală și numărul de mai sus.
Pentru informații despre raportarea unei încălcări a mărcii înregistrate sau despre procesul Twitch pentru a răspunde la reclamațiile privind mărcile înregistrate, consultă Politica Twitch privind mărcile înregistrate.
Orice alte solicitări de asistență sau alte comunicări trebuie direcționate către serviciul clienți Twitch prin https://help.twitch.tv/s/contactsupport.