Certain products, services, and content may from time to time be made available to you (“you” or “User”) by Twitch Interactive, Inc. or their affiliates (referred to herein as “us”, “we”, or “Twitch”) in connection with the website available at http://www.twitch.tv, Twitch’s network of websites and software applications, or other products or services offered by Twitch (the “Twitch Services”). By purchasing products, services, or content, including any purchases made as a gift to another user, through the Twitch Services that link to these Terms of Sale (“Ancillary Products and Services”), you signify that you have read, understand, and agree to be bound by the Terms of Sale in effect at the time of purchase (“Terms of Sale”). Your purchases of Ancillary Products and Services and your use of the Twitch Services are also governed by Twitch’s Terms of Service (“Terms of Service”), into which these Terms of Sale are incorporated by reference. For the avoidance of doubt, Section 15 (Disputes) of the Terms of Service, including its sub-sections for Indemnification, Disclaimers; No Warranties, Limitation of Liability, Applicable Law and Venue, and Dispute Resolution; Binding Arbitration, and Section 16 (Miscellaneous) also apply to your purchases of Ancillary Products and Services and your use of those purchases on the Twitch Services.
These Terms of Sale are subject to change without prior written notice, in Twitch’s sole discretion. If Twitch changes these Terms of Sale, and we provide notice, we may do so by sending an email, posting a notice on the Twitch Services, or updating the “Last Updated” date above. Please check these Terms of Sale periodically for those changes. Any modified terms will apply to any purchase made after such changes are posted on the Twitch Services. Therefore, you should review these Terms of Sale prior to each purchase so you will understand the terms applicable to such transaction. If you do not agree to these Terms of Sale, do not make any purchases on the Twitch Services.
TE RUGĂM SĂ CITEȘTI CU ATENȚIE PREZENTELE CONDIȚII DE VÂNZARE ȘI TERMENII DE UTILIZARE A SERVICIULUI, DEOARECE ACESTEA CONȚIN INFORMAȚII IMPORTANTE PRIVIND DREPTURILE LEGALE, CĂILE DE ATAC ȘI OBLIGAȚIILE CARE ÎȚI REVIN. ACESTEA INCLUD DIVERSE LIMITĂRI ȘI EXCLUDERI ȘI O CLAUZĂ DE SOLUȚIONARE A LITIGIILOR CARE GUVERNEAZĂ MODUL ÎN CARE VOR FI SOLUȚIONATE DISPUTELE.
Pentru a face o achiziție prin intermediul serviciilor Twitch, trebuie să fii utilizator înregistrat al serviciilor Twitch și să respecți prezentele Condiții de vânzare și Termenii de utilizare a serviciului. Recunoști că ești responsabil(ă) pentru menținerea securității și restricționarea accesului la contul și parola ta și ești de acord să îți asumi răspunderea pentru toate achizițiile și alte activități care au loc în contul tău. Twitch își vinde produsele și serviciile auxiliare doar utilizatorilor care pot face achiziții în mod legal cu un card de credit. Dacă ai vârsta cuprinsă între 13 și 18 ani (sau vârsta legală a majoratului în țara ta de reședință), poți face achiziții prin intermediul serviciilor twitch doar cu permisiunea unui părinte sau tutore. Twitch își rezervă dreptul de a refuza sau anula comenzile sau de a închide conturile în orice moment, la libera sa alegere.
Twitch may offer certain Ancillary Products and Services in connection with the Twitch Services on a subscription basis with recurring payments (“Subscription Services”) as disclosed to you when you subscribe to any Subscription Services. Subscription Services may renew automatically, and you agree that we are authorized to charge you for payment on a recurring basis prior to each renewal. You agree that your Subscription Service will renew continuously until you cancel it. Twitch reserves the right to discontinue or modify any subscription fee payment option. If we discontinue or modify a subscription payment option, we will provide notice of such discontinuance or modification by email or through the Twitch Services in advance of the next billing date. If you are signing up under any promotional subscription fee, some additional restrictions may apply. These restrictions, if any, will be provided to you before you sign up for the applicable Subscription Service that is subject to the promotion.
You are responsible for all charges incurred under your account. Twitch reserves the right to deactivate Subscription Services to your account if payment is past due, regardless of the dollar amount.
Dacă alegi un abonament (inclusiv orice opțiune de abonament preplătit, abonamente cadou sau abonamente la canale care devin apoi abonamente lunare la expirarea perioadei preplătite), acorzi astfel Twitch permisiunea de a percepe automat taxa de abonament prin metoda de plată aleasă de tine, la începutul fiecărei perioade de plată aplicabile, până când anulezi abonamentul. Accesul tău sau al destinatarului cadoului la serviciile abonamentului nu va fi aprobat decât după ce Twitch verifică dacă informațiile privind cardul de credit sau alte date de plată pe care le furnizezi Twitch în vederea efectuării plății sunt corecte și dacă situația contului tău de plată este corespunzătoare.
În plus, ești de acord că Twitch poate percepe orice alte taxe aplicabile pentru serviciile Twitch sau pentru produsele și serviciile auxiliare, dacă îți sunt dezvăluie în legătură cu achiziția ta, prin metoda de plată aleasă de tine, inclusiv orice taxă de reziliere anticipată.
You are required to keep your billing information current, complete, and accurate (for example, if you move, be sure to update your billing address, and if you get a new credit/debit card, make sure you update the card number and/or expiration date) and notify Twitch if your selected payment method is cancelled (e.g., for loss or theft).
Twitch reserves the right to suspend or terminate your access to any Subscription Service that is a part of the Twitch Services without notice upon rejection of any charges or if your payment method (or its agent or affiliate) seeks return of payments previously made to Twitch when Twitch believes you are liable for the charges.
You may cancel your Subscription Service at any time by selecting the “Do Not Renew” option under your subscription settings in the relevant Twitch Services. Twitch may cancel your Subscription Service by giving you notice by email or through the Twitch Services.
Either party’s cancellation under the prior paragraph is effective at the end of the current payment period and your Subscription Services will continue until the end of the current payment period. You will not receive a refund for the payment period in which you submit your cancellation.
You may, at any time that you have a Twitch account, purchase a Subscription Service so that you can gift certain services to named Twitch users or viewers or to an unnamed Twitch community member including, but not limited to: advertisement-free viewing of the channel where applicable, access to the subscriber-only chat mode, and subscriber-only channel-specific badges and emotes (a “Gifted Subscription Service”). You may purchase these Gifted Subscription Services at tiered values in accordance with the level of benefits you wish to gift to the Twitch user or Twitch community. In the event that you make such a purchase, the Gifted Subscription Service (and the recipient’s ability to use it) will begin immediately upon completion of your payment in accordance with the process set out in Subscription Service - Automatic Payments.
Once your Gifted Subscription Service has been established, Twitch will notify your gift recipient(s) that you have purchased the Gifted Subscription Services for their benefit and enjoyment (unless you instruct Twitch to keep your identity anonymous), and that they may enjoy the benefit of the Gifted Subscription Services immediately, and for as long as the fixed-term of the Gifted Subscription Service lasts; provided that at all times during such term your gift recipient(s) have a valid Twitch account. Your Gifted Subscription Service will run from the time of your purchase to the expiry of the fixed-term for that Gifted Subscription Service, regardless of when or whether your gift recipient(s) receive(s) notification that the Gifted Subscription Service have become available. All use and enjoyment of the Gifted Subscription Service by your gift recipient(s) will terminate when your Gifted Subscription Service expires. If your gift recipient breaches Twitch’s Terms of Services applicable to them for their use and enjoyment of the Twitch Services following your gift, their use of the Twitch Services may be terminated in Twitch’s sole discretion. Nothing in these Terms of Sale shall entitle any gift recipient(s) to any right of enforcement against Twitch.
Produsele și serviciile auxiliare pe care Twitch le poate oferi, în mod promoțional sau în scopul achiziției, pot include emoticoane animate („Emoticoane animate”), care reprezintă conținut digital care le permite utilizatorilor să sărbătorească momente și să își exprime aprecierea pentru anumiți emițători utilizând funcția de încurajare („Încurajare”) din serviciile Twitch. De asemenea, utilizatorii pot utiliza emoticoanele animate din extensii (așa cum sunt definite mai jos) pentru a obține sau a experimenta alte elemente digitale sau îmbunătățiri. Produsele și serviciile auxiliare pot include, de asemenea:
Emoticoanele animate, recompensele și token-urile vor fi denumite în mod colectiv „Conținutul digital”.
Your use of Digital Content is subject to Twitch’s Terms of Service, including the Bits Acceptable Use Policy, all of which may be amended from time to time by Twitch.
Digital Content has no monetary value (i.e., is not cash or equivalent), and does not constitute currency or property of any type. Digital Content cannot be sold or transferred to third parties, including other Users, cannot be used outside the Twitch Services, and cannot be exchanged for cash or for any other goods or services. Users have no property, proprietary, intellectual property, ownership, or monetary interest in promotional or purchased Digital Content, which remains Twitch Digital Content subject to the Terms of Service. Except as required by applicable law in your jurisdiction, Digital Content is non-refundable. Users may not obtain a refund for Bits that are used or redeemed for Cheering, or in Extensions for digital items or experiences. Tokens that have been used or redeemed will not be returned. You may not purchase, sell, barter, or trade any Digital Content, or offer to purchase, sell, or trade any Digital Content (including for money or any other consideration or items of value whether inside or outside of the Twitch Services). Twitch and Users recognize that any such attempted transfer will be null and void.
Cu toate că Twitch ar putea împărți veniturile generate de vânzarea de conținut digital cu un emițător sau cu un dezvoltator de extensii care primește conținutul digital, exclusiv sub rezerva acordului încheiat între Twitch și emițător sau dezvoltator, după caz, conținutul digital nu este destinat utilizării ca mijloc de a oferi compensații sau sprijin financiar emițătorului sau dezvoltatorului, iar Twitch nu oferă niciunui utilizator asigurări că orice emițător sau dezvoltator care primește conținut digital va primi un beneficiu financiar.
Twitch nu garantează că conținutul digital va fi disponibil în orice moment sau într-un un anumit moment. Twitch nu garantează că vom continua să oferim conținut digital pentru o anumită perioadă de timp. Twitch poate să modifice conținutul digital la libera sa alegere, iar aceste modificări pot face conținutul digital mai mult sau mai puțin comun, dezirabil, eficient sau funcțional. Twitch poate suspenda sau rezilia imediat conținutul digital indiferent de motiv sau fără motiv, la libera sa alegere, fără notificare prealabilă sau fără a implica chestiuni referitoare la răspundere. Twitch poate crește numărul de emoticoane animate necesare pentru a câștiga recompense, poate retrage orice recompensă și poate restricționa orice recompensă sau revendicare a recompenselor în orice moment, chiar dacă astfel de modificări pot afecta utilitatea conținutului digital sau capacitatea de a obține anumite recompense. Utilizatorii nu trebuie să se bazeze pe disponibilitatea continuă a oricăror recompense sau a oricăror niveluri, categorii sau trepte de recompense.
Twitch își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza inventarul de conținut digital fără notificare prealabilă. Twitch își rezervă toate drepturile, titlurile și interesele privind conținutul digital și inventarele de conținut digital, precum și toate drepturile de autor, mărcile comerciale și alte drepturi de proprietate intelectuală asociate. Cu excepția cazurilor prevăzute de legislația aplicabilă, orice inventar de conținut digital neutilizat va fi restituit către Twitch la închiderea contului tău Twitch.
Twitch allows Users to automatically replenish their available Bits by enrolling in a program that automatically adds Bits to their account using a saved payment instrument upon reaching a specified replenishment threshold. By enrolling in such a program, you authorize Twitch to charge the saved payment instrument provided by the amount specified at enrollment for replenishing your Bits when your account reaches a specified replenishment threshold. Twitch reserves the right to discontinue or modify (including changing the price of Bit bundles) of such a program at any time. If we do so, we will provide notice of such discontinuance or modification, and unless you cancel your enrollment, the new terms (including a price change) will take effect at the time of your next replenishment.
Twitch își rezervă dreptul de a dezactiva orice utilizator de la orice servicii Twitch, indiferent de motiv și fără motiv. Odată ce un utilizator a fost dezactivat, orice conținut digital acumulat de utilizatorul respectiv va fi anulat și nu poate fi recuperat.
Prime Gaming is a collection of membership benefits offered in certain countries by Twitch and its Affiliates to members of the Amazon Prime and Prime Video programs. To receive Prime Gaming benefits, you must link your Twitch account to your Amazon Prime or Prime Video membership account using the tools we provide. Use of Prime Gaming membership benefits is subject to the terms applicable to your Prime membership (United States, Mexico, Canada, Brazil, United Kingdom, Germany, Austria, France, Belgium, Italy, Spain, the Netherlands, Luxembourg, Turkey, United Arab Emirates, Saudi Arabia, Singapore, Japan, or Australia) or, if you are a Prime Video member, the terms applicable to your Prime Video membership. If we provide you with promotional access to Prime Gaming benefits, additional terms may apply, as described in the promotion. Information you provide to Amazon is subject to the applicable Amazon Privacy Notice. We and our affiliates may send you email and other communications related to the program and your benefits (regardless of any settings or preferences related to your Amazon or Twitch accounts).
Produsele și serviciile auxiliare pe care Twitch le poate oferi includ anumite articole fizice sau digitale oferite prin intermediul programului Twitch Extensions. Acest program le permite emițătorilor să încorporeze conținut și aplicații interactive și personalizate, care sunt deseori furnizate de dezvoltatori terți, pe paginile lor de canal, prin care articolele fizice pot fi achiziționate de către utilizatori sau articolele digitale pot fi obținute cu emoticoane animate.
Twitch nu garantează că dezvoltatorii de extensii vor continua să ofere anumite articole fizice sau digitale sau că emițătorii vor menține anumite extensii active pe paginile lor de canal, pentru o anumită perioadă de timp. Dezvoltatorii pot modifica articolele digitale puse la dispoziție în extensiile lor, iar Twitch își poate modifica politicile privind categoriile de articole care pot fi puse la dispoziție în legătură cu programul Twitch Extensions. Dezvoltatorii de extensii își pot deprecia sau modifica în mod semnificativ extensiile în timp. Twitch nu garantează niciun nivel de disponibilitate pentru extensii, care pot deveni indisponibile la anumite intervale. Twitch poate suspenda sau elimina imediat extensiile care încalcă condițiile și politicile noastre, la libera sa alegere. Evenimentele de mai sus pot avea loc fără notificare prealabilă sau fără a implica chestiuni referitoare la răspundere și pot face ca articolele obținute sau achiziționate să fie indisponibile sau mai puțin comune, dezirabile, eficiente sau funcționale.
Recunoști și ești de acord că prețul articolelor vândute prin Twitch Extensions sau că numărul de emoticoane animate necesare pentru a obține articole digitale prin Twitch Extensions se poate modifica în orice moment, fără notificare prealabilă, indiferent de motiv sau fără motiv.
Ulterior, Twitch poate face ca articolele digitale obținute sau achiziționate să fie utilizabile doar în serviciile Twitch și să interzică utilizarea acestora pe servicii sau site-uri web ale terților.
Utilizarea de către tine a oricăror articole digitale se supune Termenilor de utilizare a serviciului Twitch și oricăror condiții de licență aplicabile pentru utilizatorul final ale dezvoltatorului de extensii relevant. Poți afla mai multe despre extensiile specifice care funcționează pe un anumit canal, inclusiv condițiile de licență pentru utilizatorul final, făcând clic pe linkurile de atribuire sau pe pictogramele pe care Twitch le va pune la dispoziție pe pagina canalului, de exemplu, în playerul video Twitch sau în partea de jos a panoului unei extensii.
Cu excepția cazurilor prevăzute de legislația aplicabilă, orice articole digitale obținute sau achiziționate și rămase neutilizate vor fi restituite către Twitch la închiderea contului tău Twitch. Twitch își rezervă dreptul de a dezactiva orice utilizator de la orice servicii Twitch, indiferent de motiv și fără motiv. Odată ce un utilizator a fost dezactivat, orice articole acumulate de utilizatorul respectiv vor fi anulate și nu pot fi recuperate.
Dacă utilizarea articolelor digitale este întreruptă pentru programul Twitch Extensions, este posibil să ai la dispoziție o perioadă de timp considerată rezonabilă de către Twitch, la libera sa alegere, de la data la care este anunțată încheierea programului, pentru a-ți utiliza articolele rămase. Orice articole achiziționate sau acumulate rămase în contul tău la momentul încheierii vor fi anulate și nu se va acorda nicio compensație.
Atunci când faci o achiziție sau primești un cadou prin intermediul serviciilor Twitch, inclusiv în extensiile terților, ai acces imediat la și poți utiliza produsele și serviciile auxiliare pe care le-ai achiziționat. Drept urmare, cu excepția celor descrise în prezentele Condiții de vânzare, în măsura permisă de legislația aplicabilă, anulările nu sunt permise după o achiziție și nu oferim rambursări sau credite, incluzând, fără limitare, taxele pentru abonamente. Twitch își rezervă dreptul de a modifica în orice moment această politică de rambursare prezentată mai jos.
Cu excepția cazului în care se prevede altfel în prezentele Condiții de vânzare sau a cerințelor legislației aplicabile în jurisdicția ta, jocurile, articolele din joc și alte articole digitale nu pot fi returnate după achiziție, inclusiv cele achiziționate în extensiile terților.
Dacă ai probleme cu descărcarea sau instalarea unui joc sau cu utilizarea articolelor achiziționate în extensii, contactează asistența pentru clienți.
Această politică de rambursare nu se aplică articolelor (jocuri, articole din joc sau alte articole digitale) pe care le-ai obținut ca urmare a participării la programul Prime Gaming.
Înțelegi că Twitch Wallet specifică metodele tale de plată disponibile, inclusiv orice Twitch Gift Card pe care le-ai revendicat. Twitch Wallet nu deține fonduri, dar este un mecanism pentru urmărirea și accesarea metodelor tale de plată, inclusiv urmărirea soldului Twitch Gift Card.
Acceptăm plata prin principalele carduri de credit, anumite carduri de debit, PayPal și/sau alte metode de plată pe care le putem pune la dispoziție la anumite intervale prin intermediul site-ului nostru („Metode de plată”). Te supui tuturor termenilor și condițiilor metodei de plată pe care o alegi. Prin trimiterea unei comenzi prin serviciile Twitch, declari și garantezi că ești autorizat(ă) să utilizezi metoda de plată desemnată și autorizezi Twitch sau entitatea de procesare a plăților desemnată de acesta să debiteze metoda de plată pe care o specifici cu suma achiziției, inclusiv toate taxele și comisioanele. Toate plățile trebuie efectuate în dolari americani, cu excepția cazului în care se oferă alte valute prin metodele de plată puse la dispoziție de Twitch.
REȚIN: Partenerii noștri de procesare a plăților ți-ar putea solicita să furnizezi anumite date cu caracter personal (de exemplu , un act de identitate valabil emis de guvern, denumirea juridică, adresa și data nașterii) în scopul efectuării plății prin intermediul instituțiilor financiare care le aparțin și în vederea respectării legilor și reglementărilor internaționale, naționale, federale, regionale și locale aplicabile. De asemenea, aceștia ar putea comunica direct cu tine cu privire la orice problemă legată de o plată.
If a purchase has been declined online due to issues with your Payment Method, we may suspend or cancel your order automatically. You are responsible for resolving any problem we encounter in order to proceed with your purchase. If the transaction is not accepted online, please contact customer support via the email address made available to you in connection with the purchase. For purchases on the twitch.tv service, you may use purchasesupport@twitch.tv.
Twitch ar putea impune un comision de tranzacție suplimentar pe baza tranzacțiilor asociate cu serviciile Twitch, inclusiv un comision de tranzacție aplicat achizițiilor de la terți. Acest comision de tranzacție îți va fi comunicat înainte de finalizarea tranzacției relevante.
Achiziționarea și utilizarea produselor și serviciilor auxiliare pot face obiectul unor condiții legale suplimentare stabilite de terți. De exemplu, este posibil să punem la dispoziție acordurile de licență pentru utilizatorul final ale dezvoltatorilor și editorilor de jocuri terți cu privire la vânzarea de jocuri digitale și de conținut din joc în cadrul serviciilor Twitch. Trebuie să respecți aceste condiții legale ale terților și te încurajăm să le citești.
With respect to Ancillary Products and Services you purchase in connection with the Twitch Services, you acknowledge and agree that upon making such Ancillary Products and Services available to you (or to their intended authorized recipients), Twitch will have fully satisfied its obligation to deliver or otherwise provide such products, services, or content, regardless of any failure or inability to use such products, services, or content.
Twitch and its suppliers and licensors continually upgrade and revise the Twitch Services to provide you with new Ancillary Products and Services. Twitch may revise, discontinue, or modify Ancillary Products and Services at any time without prior notice to you, and Ancillary Products and Services may become unavailable without notice. Twitch shall have no liability of any kind if an Ancillary Product or Service that has been ordered is unavailable. If necessary, Twitch reserves the right to cancel an order or substitute an Ancillary Product or Service of equal or greater value when a product, service, or content is unavailable. For example, for pre-paid purchases of multi-month channel subscriptions, in the event a channel stops being available, Twitch is unable to offer you a refund but, upon request, will upgrade you to a Turbo subscription for the number of months remaining on your original subscription.
Încercăm să fim cât mai preciși posibil și să eliminăm erorile din serviciile Twitch; cu toate acestea, nu garantăm că produsele și serviciile auxiliare sau descrierea, fotografia, prețul sau alte informații ale unui produs, serviciu sau conținut sunt exacte, complete, fiabile, actuale sau fără erori. În cazul unei erori în serviciile Twitch, în confirmarea unei comenzi, în procesarea unei comenzi, în livrarea unui produs sau serviciu auxiliar sau în alte situații, ne rezervăm dreptul de a corecta o astfel de eroare și de a revizui comanda în consecință, dacă este necesar (inclusiv perceperea prețului corect) sau de a anula comanda și a rambursa orice sumă percepută. În plus, în locul unei rambursări prevăzute în acest alineat, am putea alege să îți oferim credit pentru servicii, cu o valoare egală cu suma percepută prin metoda ta de plată. Twitch își rezervă dreptul de a determina și modifica, la anumite intervale, natura exactă a oricărui astfel de credit pentru servicii, inclusiv conversia într-unul sau mai multe tipuri diferite de credite pentru produse și servicii auxiliare. Singura măsură pe care poți lua în cazul unei erori este să anulezi comanda și să obții o rambursare sau un credit, conform celor menționate mai sus.
Ești responsabil(ă) pentru plata oricăror taxe naționale sau locale aplicabile sau de utilizare, taxa pe valoare adăugată (TVA) sau impozite sau taxe similare plătibile pentru produsele, serviciile sau conținuturile digitale achiziționate pentru tine sau oferite sub formă de cadou. În calitate de cumpărător al unui abonament sau articol digital oferit cadou unui terț, taxele și impozitele aferente tranzacției vor fi calculate în funcție de țara în care ai domiciliul. Dacă nu plătești taxe de vânzare sau alte taxe sau impozite pe tranzacție, vei fi responsabil(ă) în cazul în care acestea sunt considerate plătibile ulterior pentru vânzarea respectivă, iar Twitch își rezervă dreptul de a le colecta de la tine în orice moment.
Twitch Interactive, Inc. este vânzătorul înregistrat al produselor și serviciilor auxiliare, cu excepția cazului în care se specifică altfel în legătură cu un anumit produs sau serviciu auxiliar.
These Terms of Sale and the Terms of Service constitute the entire agreement between you and Twitch regarding your purchases of Ancillary Products and Services and your use of those purchases on the Twitch Services, superseding any prior agreements between you and Twitch relating to such purchases. In the event of a conflict between these Terms of Sale and the Terms of Service, the Terms of Sale shall be controlling.
Please visit our Help Desk for more information, contact purchasesupport@twitch.tv, or write to
Purchase Support
Twitch Interactive, Inc.
350 Bush Street, 2nd Floor
San Francisco, CA 94104