Twitch — площадка для творческого самовыражения, требующая соблюдения законов об авторском праве и других прав на интеллектуальную собственность.
Ниже изложены правила для стримеров, правообладателей и агентов по авторским правам, разъясняющие порядок рассмотрения компанией Twitch сообщений о нарушении авторских прав. Twitch соблюдает Закон об авторском праве в цифровую эпоху (DMCA) и другие законы об авторском праве, действующие в разных странах. Для удобства приведенные в этом документе положения называются «Правилами уведомления о нарушении DMCA», а порядок их обработки и принятия соответствующих мер — «порядком рассмотрения сообщений о нарушении DMCA».
Если вы являетесь стримером и хотите получить дополнительную информацию о законодательстве в области авторского права и как оно регулирует трансляции в Twitch, рекомендуем пройти курс Авторские права и ваш канал и обучение в Школе авторского права.
Как и всегда, сталкиваясь с юридическими вопросами, рассмотрите возможность проконсультироваться со специалистом в этой области, чтобы получить специализированное юридическое сопровождение или ответы на вопросы о том, что такое законодательство о защите авторских прав, как оно применяется в конкретной ситуации, какие у вас есть варианты действий, если ваш контент был указан в уведомлении, а также на другие вопросы, связанные с этой проблемой. Мы настоятельно рекомендуем вам сделать это, прежде чем предпринимать какие-либо действия, которые могут оказать влияние на ваши права. Данные указания не являются юридической консультацией и не должны восприниматься как таковая.
Порядок рассмотрения уведомлений о нарушении авторских прав, принятый в Twitch, реализуется в соответствии с принципами DMCA и аналогичными законами в других странах. Twitch — это онлайн-сервис, позволяющий пользователям передавать и публиковать свои материалы. В отношении этого контента могут поступать жалобы на нарушение авторских прав со стороны правообладателей и их агентов, которые мы должны рассматривать.
Если вы являетесь правообладателем (или его законно уполномоченным агентом), то можете отправить Twitch сообщение о предполагаемом нарушении своих авторских прав («уведомление о нарушении DMCA») и потребовать удалить материалы, которые, по вашему мнению, нарушают ваши права на объект(ы) авторского права.
Если вы являетесь стримером Twitch и получили одно из таких уведомлений, Twitch предоставит вам информацию об уведомлении и выдаст предупреждение о нарушении авторских прав на вашу учетную запись в соответствии с Политикой в отношении повторных нарушений (см. ниже). Если вы считаете, что уведомление о нарушении DMCA отправлено по ошибке или в результате неверной идентификации, то можете оспорить его, направив встречное уведомление Twitch или попросив правообладателя отказаться от жалобы.
Мы ожидаем, что уведомления о нарушении DMCA и встречные уведомления будут соответствовать требованиям законодательства, и будем учитывать факты его несоблюдения. Соответственно, мы ожидаем, что правообладатели и их уполномоченные агенты, прежде чем подавать уведомления о нарушении DMCA, будут проявлять тщательно проверять все факты и принимать во внимание исключения и ограничения, действующие в отношении применения авторского права, например добросовестное использование по законодательству США и использование в целях цитирования, критики, создания рецензии, карикатуры, пародии или стилизации по законодательству ЕС. Аналогичным образом мы ожидаем, что стримеры будут внимательно оценивать получаемые уведомления о нарушении DMCA и будут отправлять встречные уведомления только при наличии веских оснований.
Уведомления о большинстве видов контента можно отправлять, заполнив онлайн-форму:
>> Подача уведомления о предполагаемом нарушении авторских прав
Если вы являетесь правообладателем или его законно уполномоченным агентом и считаете, что материалы, передаваемые или хранящиеся на нашей платформе, нарушают ваши авторские права, то можете отправить уведомление о предполагаемом нарушении через онлайн-форму (или через нашего уполномоченного агента по авторским правам, указанного ниже), предоставив следующую информацию (в случае предоставления неполной информации ваше уведомление может считаться недействительным и не будет рассмотрено):
Я, <ваше полное имя в виде электронной подписи>, хочу сообщить, что:
Twitch обычно направляет полный текст уведомления о предполагаемом нарушении владельцу учетной записи, материалы которого указаны в уведомлении (включая имя или название организации отправителя, имя правообладателя и адрес электронный почты, на который отправлено уведомление), чтобы, помимо прочего, дать ему возможность проверить утверждения о нарушении, связаться с отправителем (например, попросить его отказаться от жалобы) и принять соответствующие меры.
Обратите внимание, что заявители о нарушении авторских прав обязаны хранить доказательства предполагаемого нарушения. Уведомления о предполагаемом нарушении, содержащие ложные утверждения или заведомо искаженные сведения, будут отклонены, если Twitch станет известно об этом, и, помимо ответственности за нарушение Условий обслуживания и Правил сообщества Twitch, могут повлечь за собой юридическую ответственность заявителя, отправившего уведомление, — например в соответствии с § 512 (f) Главы 17 Свода законов США.
Если вы являетесь стримером Twitch и относительно контента, опубликованного вами в Twitch, было направлено уведомление о предполагаемом нарушении, мы рекомендуем вам ознакомиться с предоставленными нами данными и рассмотреть варианты возможных действий. Если вы считаете, что причиной уведомления и ответных действий сервиса Twitch была ошибка или неверная идентификация, то можете отправить нам встречное уведомление по адресу dmca-notifications@twitch.tv.
Отправка встречного уведомления может повлечь за собой юридические последствия. Например, если заявитель хочет, чтобы указанные в уведомлении о нарушении DMCA материалы были аннулированы после получения встречного уведомления, он может подать судебный иск с требованием запретить вам осуществлять деятельность, нарушающую права.
Кроме этого, обычно мы отправляем информацию, которую вы указываете во встречном уведомлении, отправителю жалобы о нарушении DMCA в отношении ваших материалов.
Чтобы направить встречное уведомление — будь то в ответ на уведомление о нарушении DMCA относительно записанного контента, прямой трансляции или другого вида материалов — предоставьте всю следующую информацию (все эти данные будут переданы заявителю):
У вас также есть возможность объяснить, почему вы считаете, что произошла ошибка или неверная идентификация. Помните, что, если вы не предоставите эту информацию, Twitch не сможет принять меры в ответ на ваше встречное уведомление.
Если вы являетесь стримером Twitch, получившим уведомление о предполагаемом нарушении, то можете запросить отказ от жалобы, связавшись с правообладателем или агентом, который отправил уведомление, напрямую. Его адрес электронной почты будет указан в письме Twitch с уведомлением о нарушении DMCA, а также в разделе «Управление жалобами на нарушение авторских прав».
Если вы являетесь правообладателем или агентом, отправившим уведомление о нарушении DMCA, которое хотите отозвать, предоставьте указанную ниже информацию по адресу dmca-notifications@twitch.tv с того же адреса электронной почты, с которого отправлено первоначальное уведомление. Обратите внимание, что мы не обрабатываем отказы от жалоб, отправленные с другого адреса электронной почты.
Мы прекратим доступ владельца учетной записи к платформе Twitch, если этот пользователь будет определен сервисом Twitch как «повторный нарушитель» авторских прав на платформе. Согласно нашей политике пользователь будет считаться повторным нарушителем, если он получит три предупреждения о нарушении авторских прав.
Twitch оставляет за собой право закрыть учетные записи, нарушающие Условия обслуживания компании Twitch или противоречащие ее ценностям, независимо от количества предупреждений.
Владельцам учетных записей обычно выдается предупреждение, когда Twitch получает надлежащим образом оформленное уведомление о нарушении и не получает надлежащим образом оформленное встречное уведомление относительно предполагаемого нарушения или отказ от жалобы. Уведомления выдаются не навсегда. Они связаны с учетной записью на такой период времени, который позволяет Twitch определить, допускает ли владелец учетной записи повторные нарушения и необходимо ли закрыть учетную запись в соответствии с настоящей политикой.
Принимая решение о том, являются ли владельцы учетных записей повторными нарушителями в соответствии с настоящей политикой, мы учитываем надлежащим образом оформленные уведомления о предполагаемых нарушениях от правообладателей, надлежащим образом оформленные встречные уведомления от владельцев учетных записей, отказы от жалоб правообладателей и другие соответствующие факторы и обстоятельства. Twitch также может запросить у заявителя и (или) владельца учетной записи дополнительную информацию, если мы считаем это целесообразным для справедливого применения нашей Политики в отношении повторных нарушений.
Если соответствующий суд постановит, что владелец учетной записи является «нарушителем» или «повторным нарушителем» на платформе Twitch, мы будем считать это решение окончательным в соответствии с нашей Политикой в отношении повторных нарушений. Чтобы предъявить решение суда, устанавливающее, что владелец учетной записи является нарушителем или повторным нарушителем на платформе Twitch, отправьте его нашему уполномоченному агенту по авторским правам (см. ниже), указав в строке темы «судебное решение в отношении нарушителя (повторного нарушителя)». Сотрудники Twitch проверят предоставленную информацию и могут связаться с заявителем и (или) владельцем учетной записи, чтобы подтвердить подлинность постановления суда и определить область его действия.
Мы понимаем, что у всех бывают ошибки, и хотим помочь каждому члену сообщества Twitch получить необходимые знания и избежать ошибок в будущем.
Если вам вынесли предупреждение и у вас есть возможность снять его, пройдя Школу авторского права, вы получите приглашение пройти обучение по электронной почте и на сайте twitch.tv в виде баннера вверху страницы. Если вы прошли Школу авторского права, воспользовавшись приглашением, с вашей учетной записи будет снято одно предупреждение о нарушении авторских прав. Школу авторского права можно проходить не чаще чем один раз в 12 месяцев.
Поскольку Школа авторского права содержит информацию, которая относится ко всем стримерам, мы открыли ее для всеобщего доступа (а не только для стримеров, которые получили предупреждение о нарушении авторского права). Просмотр курса и прохождение Школы авторского права без приглашения по электронной почте или в виде баннера-уведомления вверху страницы не отменит предупреждение, но и не помешает вам пройти его позже для отмены.
Twitch не имеет полномочий или возможности выносить правовые решения по существу вопроса в отношении заявлений о нарушении авторских прав. Наша политика заключается в соблюдении нормативных правовых актов и судебных постановлений в отношении использования наших услуг и поведения владельцев учетных записей, зарегистрированных на нашей платформе. DMCA и аналогичные законы требуют, чтобы Twitch действовал в качестве "посредника", обрабатывая уведомления о предполагаемом нарушении прав от правообладателей и встречные уведомления от владельцев учетных записей, а также уведомляя затронутые стороны. Ответственность за разрешение спора лежит на правообладателе и владельце учетной записи.
Помимо упрощения процесса рассмотрения претензий или споров, Twitch также несет ответственность за:
Если Twitch получает надлежащим образом оформленное уведомление от правообладателя или его законно уполномоченного агента, в котором утверждается, что контент на канале нарушает авторские права правообладателя, Twitch обычно уведомляет об этом владельца учетной записи. В то же время мы обычно удаляем или отключаем доступ к записи или другому контенту, содержащему материалы, которые, предположительно, нарушают авторские права. Мы можем отключить прямую трансляцию и (или) временно закрыть учетную запись, если предполагаемое нарушение продолжается на момент получения нами уведомления от правообладателя.
Если Twitch получает надлежащим образом оформленное встречное уведомление от владельца учетной записи, Twitch обычно уведомляет заявителя, отправившего исходное уведомление. В то же время мы можем восстановить запись, содержащую материалы, которые, как было заявлено, нарушают авторские права. Оспариваемые уведомления, как правило, не влекут за собой предупреждение в соответствии с нашей Политикой в отношении повторных нарушений (подробнее описана выше) до тех пор, пока спор не будет разрешен владельцем учетной записи и правообладателем. Обратите внимание, что у Twitch может не быть возможности восстановить определенные материалы или доступ к ним по прошествии определенного времени или из-за формата, в котором материал транслировался или хранился.
Если Twitch получает отказ от жалобы от правообладателя или его законно уполномоченного агента, мы можем восстановить запись, содержащую материалы, которые, предположительно, нарушают авторские права, и оспариваемое уведомление не будет квалифицировано как влекущее предупреждение в соответствии с нашей Политикой в отношении повторных нарушений (подробнее описана выше). Обратите внимание, что у Twitch может не быть возможности восстановить определенные материалы или доступ к ним по прошествии определенного времени или из-за формата, в котором материал транслировался или хранился.
Компания Twitch Interactive, Inc. управляет сайтами www.twitch.tv, twitchrivals.com и twitchcon.com. Уполномоченный агент Twitch по авторским правам получает уведомления о предполагаемых нарушениях, встречные уведомления и отказы от жалоб.
Если вы являетесь правообладателем (или его законно уполномоченным агентом) и считаете, что контент на сайтах или в приложениях, которыми управляет Twitch, нарушает ваши авторские права, то можете отправить уведомление о нарушении DMCA и потребовать от Twitch удаления таких материалов или прекращения доступа к ним.
Самый быстрый способ получить ответ на уведомление о нарушении DMCA — заполнить онлайн-форму на странице https://twitch.tv/copyright-claims. Сообщить о нарушении DMCA можно также по электронной почте, телефону или почтовым отправлением:
Эл. почта: dmca-notifications@twitch.tv.
Почтовый адрес: Кому: Copyright Agent, 350 Bush Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94104, United States of America
Телефон: +1 (415) 262-9766
Если вы хотите отправить встречное уведомление (если являетесь стримером) или отказ от жалобы (если являетесь правообладателем или его законно уполномоченным агентом), самый быстрый способ получить ответ — отправить его на указанный выше адрес электронной почты. Обратите внимание, что сейчас наша онлайн-форма позволяет отправлять только уведомления о нарушении DMCA и не предназначена для отправки встречных уведомлений и отказов от жалобы. Если вы хотите отправить встречное уведомление или отказ от жалобы почтой или по телефону, используйте указанный ниже адрес и номер телефона.
Подробную информацию о том, как сообщить о нарушении прав на товарный знак, а также о порядке рассмотрения таких жалоб компанией Twitch см. в Политике Twitch в отношении товарных знаков.
Все другие обращения за помощью или иные сообщения следует направлять в службу поддержки Twitch через форму: https://help.twitch.tv/s/contactsupport.