Политика в отношении товарных знаков

Соблюдение прав на товарные знаки

Товарный знак — это слово, лозунг, символ или дизайн, которые являются средством индивидуализации и позволяют отличать продукцию или услуги одного лица либо компании от других. Законы о товарных знаках направлены на защиту прав потребителей, запрещая вводить их в заблуждение о том, кто предоставляет конкретный продукт или услугу, рекомендует их либо имеет к ним какое-либо другое отношение. Чтобы исключить ошибочное истолкование, правообладатель должен иметь механизмы, не позволяющие другим использовать его товарный знак или сходные до степени смешения товарные знаки. 

Чтобы соблюдать права владельцев товарных знаков и не вводить потребителей в заблуждение, не используйте чужие товарные знаки таким образом, который создаст впечатление принадлежности к соответствующим правообладателям, сотрудничества с ними, спонсорства или поддержки с их стороны, без их разрешения. Кроме того, не допускайте того, чтобы использование вами чужих товарных знаков указывало на то, что ваш контент был создан правообладателем таких товарных знаков либо отражает его взгляды или точку зрения. 

Использование товарного знака в сервисах Twitch без разрешения его владельца таким образом, что это может ввести других в заблуждение относительно вас, вашего бренда или деловых отношений, может считаться нарушением авторских прав, а также данной Политики в отношении товарных знаков.

Сообщение о нарушении прав на товарные знаки

Использование товарного знака в имени пользователя или других материалах канала не всегда является нарушением прав его владельца. Одно и то же слово, использованное в разных контекстах или в отрыве от продукта или услуги, на которые он был оформлен, может не являться нарушением прав на товарный знак. 

Если вы считаете, что какое-либо имя пользователя или другие материалы нарушают ваши права на товарные знаки, свяжитесь с владельцем учетной записи и попытайтесь решить проблему с ним напрямую. Обратите внимание, что Twitch не может выносить решения в спорах, связанных с использованием товарных знаков, между пользователями и правообладателями. Мы рассматриваем обоснованные жалобы в ограниченном объеме и принимаем меры при наличии явного нарушения, когда правообладатель сообщает нам о том, что имя пользователя или материалы используются в коммерческих целях и вводят потребителей в заблуждение, производя ошибочное впечатление того, что учетная запись связана с брендом правообладателя.

Если вы уверены в том, что произошло нарушение авторских прав, и хотите сообщить об этом Twitch, отправьте письмо на адрес trademarkclaims@twitch.tv, указав следующую информацию (мы можем сообщить ее соответствующему владельцу учетной записи):

• Ваши контактные данные (имя, название компании, адрес эл. почты, почтовый адрес, номер телефона).
• Кем вы являетесь — владельцем товарного знака или агентом, уполномоченным действовать от его имени (мы рассматриваем только жалобы от владельцев и их уполномоченных агентов).
• Название товарного знака, в отношении которого допущено нарушение.
• Регистрационный номер или номер заявки на регистрацию товарного знака (если применимо).
• Место регистрации товарного знака (например, Патентное ведомство США).
• Товары или услуги, используемые вместе с товарным знаком.
• Где вы используете свой товарный знак.
• Где было допущено нарушение в Twitch (например, укажите название канала или ссылка) и почему оно является нарушением.

Порядок рассмотрения компанией Twitch сообщений о нарушении прав на товарные знаки

После получения сообщения мы принимаем следующие меры:

• Подтверждаем сообщение или при необходимости запрашиваем дополнительную информацию.
• Определяем факт нарушения данной Политики в отношении товарных знаков. 
• Если мы приняли меры на основании сообщения, мы можем направить его соответствующему владельцу учетной записи, чтобы он мог ответить на жалобу.
• В определенных случаях мы также можем дать соответствующему владельцу учетной записи возможность выполнить наши правила или обжаловать решение.
• При обжаловании необходимо изложить свою позицию и предоставить соответствующие материалы в подтверждение для рассмотрения нами. В случае положительного решения контент или учетная запись, скорее всего, будут восстановлены.
• Twitch вправе по своему усмотрению принимать обоснованные решения в отношении использования товарных знаков в сервисах Twitch.
• При этом Twitch не может выносить решения в спорах между третьими сторонами. Если Twitch отказывается принимать меры в ответ на сообщение, владелец товарного знака должен разрешать спор напрямую с соответствующим владельцем учетной записи.
• Twitch вправе по своему усмотрению предоставить копию сообщения о нарушении товарного знака соответствующему владельцу учетной записи и третьим лицам, в том числе для публикации.

Что не является нарушением данной политики?

• Упоминание чужого товарного знака (например, «Я люблю играть в Fortnite»). 
• Регистрация имени пользователя, которое также является товарным знаком. 
• Использование товарного знака в отрыве от продукта или услуги, на которые он был оформлен. Так, очевидно, что товарный знак, выданный на сантехнические услуги, не имеет отношения к играм (например, Super Mario).
• Использование чужого товарного знака при упоминании товаров или услуг правообладателя (например, «The Legend of Zelda: Breath of the Wild — последняя новинка Nintendo»).
• Использование чужого товарного знака с четким указанием того, что владелец канала не является правообладателем этого товарного знака.
• Создание учетных записей для обзоров, пародий и фанатского контента, если они соответствуют следующим требованиям:
  • Страница канала или сообщества содержит четкое указание на то, что владелец группы или учетной записи не имеет отношения к этому товарному знаку (например, за счет использования слов «пародия», «фанат», «комментарий», «подписчики» и т. д.).
  • Имя учетной записи или сообщества не совпадает в точности с названием товарного знака без использования каких-либо других отличительных слов, например «фанат», «подписчик», «комментарий» или «игроки».

Выдача себя за другое лицо

На нашей платформе можно создавать пародии, выражать восхищение или похвалу в отношении других пользователей, но запрещается выдавать себя за другое лицо или компанию. Не допускаются действия, которые могут ввести в заблуждение и создать ошибочное впечатление о вас или членах вашего сообщества. Дополнительную информацию см. в Правилах сообщества.

Чтобы сообщить о том, что пользователь выдает себя за другое лицо, войдите в свою учетную запись Twitch, нажмите на значок «⋮» на странице профиля и выберите пункт «Пожаловаться». Далее выберите «Отправить другую жалобу» → «Пользователь» → «Поиск» → «Выдача себя за другое лицо» → укажите соответствующие сведения в поле «Расскажите подробнее». Дополнительную информацию можно найти на странице поддержки Как пожаловаться на пользователя.