Certain products, services, and content may from time to time be made available to you (“you” or “User”) by Twitch Interactive, Inc. or their affiliates (referred to herein as “us”, “we”, or “Twitch”) in connection with the website available at http://www.twitch.tv, Twitch’s network of websites and software applications, or other products or services offered by Twitch (the “Twitch Services”). By purchasing products, services, or content, including any purchases made as a gift to another user, through the Twitch Services that link to these Terms of Sale (“Ancillary Products and Services”), you signify that you have read, understand, and agree to be bound by the Terms of Sale in effect at the time of purchase (“Terms of Sale”). Your purchases of Ancillary Products and Services and your use of the Twitch Services are also governed by Twitch’s Terms of Service (“Terms of Service”), into which these Terms of Sale are incorporated by reference. For the avoidance of doubt, Section 15 (Disputes) of the Terms of Service, including its sub-sections for Indemnification, Disclaimers; No Warranties, Limitation of Liability, Applicable Law and Venue, and Dispute Resolution; Binding Arbitration, and Section 16 (Miscellaneous) also apply to your purchases of Ancillary Products and Services and your use of those purchases on the Twitch Services.
These Terms of Sale are subject to change without prior written notice, in Twitch’s sole discretion. If Twitch changes these Terms of Sale, and we provide notice, we may do so by sending an email, posting a notice on the Twitch Services, or updating the “Last Updated” date above. Please check these Terms of Sale periodically for those changes. Any modified terms will apply to any purchase made after such changes are posted on the Twitch Services. Therefore, you should review these Terms of Sale prior to each purchase so you will understand the terms applicable to such transaction. If you do not agree to these Terms of Sale, do not make any purchases on the Twitch Services.
POZORNE SI PREČÍTAJTE TIETO PODMIENKY PREDAJA A ZMLUVNÉ PODMIENKY. OBSAHUJÚ DÔLEŽITÉ INFORMÁCIE TÝKAJÚCE SA VAŠICH ZÁKONNÝCH PRÁV, NÁPRAVNÝCH PROSTRIEDKOV A POVINNOSTÍ. ZAHŔŇAJÚ RÔZNE OBMEDZENIA, VÝNIMKY A USTANOVENIE O RIEŠENÍ SPOROV, KTORÉ URČUJE SPÔSOB RIEŠENIA SPOROV.
Ak chcete uskutočniť nákup cez služby Twitch, musíte byť registrovaným používateľom služieb Twitch a spĺňať tieto Podmienky predaja a Zmluvné podmienky. Beriete na vedomie to, že nesiete zodpovednosť za udržiavanie bezpečnosti a obmedzenie prístupu k vášmu účtu a heslu, a s tým, že preberáte zodpovednosť za všetky nákupy a ďalšie aktivity vykonané prostredníctvom vášho účtu. Twitch predáva svoje doplnkové produkty a služby iba tým používateľom, ktorí môžu legálne nakupovať kreditnou kartou. Ak máte 13 až 18 rokov (alebo 13 rokov až vek plnoletosti v krajine vášho bydliska), môžete nakupovať cez služby Twitch len so súhlasom rodiča alebo opatrujúcej osoby. Twitch si vyhradzuje právo kedykoľvek odmietnuť alebo zrušiť objednávky a zrušiť účty podľa vlastného uváženia.
Twitch may offer certain Ancillary Products and Services in connection with the Twitch Services on a subscription basis with recurring payments (“Subscription Services”) as disclosed to you when you subscribe to any Subscription Services. Subscription Services may renew automatically, and you agree that we are authorized to charge you for payment on a recurring basis prior to each renewal. You agree that your Subscription Service will renew continuously until you cancel it. Twitch reserves the right to discontinue or modify any subscription fee payment option. If we discontinue or modify a subscription payment option, we will provide notice of such discontinuance or modification by email or through the Twitch Services in advance of the next billing date. If you are signing up under any promotional subscription fee, some additional restrictions may apply. These restrictions, if any, will be provided to you before you sign up for the applicable Subscription Service that is subject to the promotion.
You are responsible for all charges incurred under your account. Twitch reserves the right to deactivate Subscription Services to your account if payment is past due, regardless of the dollar amount.
Ak si zvolíte predplatenú službu (vrátane možnosti zaplatenia vopred, darčekového predplatného, alebo predplatných kanálov, ktoré po vypršaní predplateného obdobia prejdú späť na plán mesačných platieb), udeľujete Twitchu povolenie automaticky vám účtovať poplatok za predplatné podľa vami zvolenej platobnej metódy na začiatku každého príslušného platobného obdobia, až kým predplatenú službu nezrušíte. Vy alebo obdarovaná osoba nebudete mať prístup k službám predplatného, kým Twitch neoverí, že platobná karta alebo iné platobné údaje, ktoré mu poskytnete na účely platby, sú presné a že váš účet príslušnej platobnej metódy je vo vyhovujúcom stave.
Ďalej súhlasíte s tým, že Twitch môže účtovať akékoľvek ďalšie poplatky za služby Twitch alebo Doplnkové produkty a služby, vrátane poplatku za predčasné ukončenie, ak vám to oznámi v súvislosti s vaším nákupom a vašou platobnou metódou.
You are required to keep your billing information current, complete, and accurate (for example, if you move, be sure to update your billing address, and if you get a new credit/debit card, make sure you update the card number and/or expiration date) and notify Twitch if your selected payment method is cancelled (e.g., for loss or theft).
Twitch reserves the right to suspend or terminate your access to any Subscription Service that is a part of the Twitch Services without notice upon rejection of any charges or if your payment method (or its agent or affiliate) seeks return of payments previously made to Twitch when Twitch believes you are liable for the charges.
You may cancel your Subscription Service at any time by selecting the “Do Not Renew” option under your subscription settings in the relevant Twitch Services. Twitch may cancel your Subscription Service by giving you notice by email or through the Twitch Services.
Either party’s cancellation under the prior paragraph is effective at the end of the current payment period and your Subscription Services will continue until the end of the current payment period. You will not receive a refund for the payment period in which you submit your cancellation.
You may, at any time that you have a Twitch account, purchase a Subscription Service so that you can gift certain services to named Twitch users or viewers or to an unnamed Twitch community member including, but not limited to: advertisement-free viewing of the channel where applicable, access to the subscriber-only chat mode, and subscriber-only channel-specific badges and emotes (a “Gifted Subscription Service”). You may purchase these Gifted Subscription Services at tiered values in accordance with the level of benefits you wish to gift to the Twitch user or Twitch community. In the event that you make such a purchase, the Gifted Subscription Service (and the recipient’s ability to use it) will begin immediately upon completion of your payment in accordance with the process set out in Subscription Service - Automatic Payments.
Once your Gifted Subscription Service has been established, Twitch will notify your gift recipient(s) that you have purchased the Gifted Subscription Services for their benefit and enjoyment (unless you instruct Twitch to keep your identity anonymous), and that they may enjoy the benefit of the Gifted Subscription Services immediately, and for as long as the fixed-term of the Gifted Subscription Service lasts; provided that at all times during such term your gift recipient(s) have a valid Twitch account. Your Gifted Subscription Service will run from the time of your purchase to the expiry of the fixed-term for that Gifted Subscription Service, regardless of when or whether your gift recipient(s) receive(s) notification that the Gifted Subscription Service have become available. All use and enjoyment of the Gifted Subscription Service by your gift recipient(s) will terminate when your Gifted Subscription Service expires. If your gift recipient breaches Twitch’s Terms of Services applicable to them for their use and enjoyment of the Twitch Services following your gift, their use of the Twitch Services may be terminated in Twitch’s sole discretion. Nothing in these Terms of Sale shall entitle any gift recipient(s) to any right of enforcement against Twitch.
Doplnkové produkty a služby, ktoré môže Twitch ponúkať na základe promo akcie alebo nákupu, môžu zahŕňať bity („bity“), ktoré sú digitálnym obsahom (t. j. animované emotikony), ktoré používateľom umožňujú pomocou funkcie fandenia („fandenie“) v službách Twitch osláviť okamih a vyjadriť uznanie konkrétnym vysielateľom. Používatelia môžu tiež použiť bity v rozšíreniach (ako je uvedené nižšie) na získanie alebo vyskúšanie ďalších digitálnych položiek alebo vylepšení. Doplnkové produkty a služby môžu zahŕňať aj:
Súhrnne sa bity, odmeny a tokeny nazývajú „digitálny obsah“.
Your use of Digital Content is subject to Twitch’s Terms of Service, including the Bits Acceptable Use Policy, all of which may be amended from time to time by Twitch.
Digital Content has no monetary value (i.e., is not cash or equivalent), and does not constitute currency or property of any type. Digital Content cannot be sold or transferred to third parties, including other Users, cannot be used outside the Twitch Services, and cannot be exchanged for cash or for any other goods or services. Users have no property, proprietary, intellectual property, ownership, or monetary interest in promotional or purchased Digital Content, which remains Twitch Digital Content subject to the Terms of Service. Except as required by applicable law in your jurisdiction, Digital Content is non-refundable. Users may not obtain a refund for Bits that are used or redeemed for Cheering, or in Extensions for digital items or experiences. Tokens that have been used or redeemed will not be returned. You may not purchase, sell, barter, or trade any Digital Content, or offer to purchase, sell, or trade any Digital Content (including for money or any other consideration or items of value whether inside or outside of the Twitch Services). Twitch and Users recognize that any such attempted transfer will be null and void.
Hoci sa Twitch môže podeliť o príjmy z predaja digitálneho obsahu s vysielateľom alebo vývojárom rozšírenia, ktorý prijíma digitálny obsah, na základe dohody výhradne medzi Twitchom a vysielateľom alebo vývojárom, sa digitálny obsah nemá používať ako prostriedok na poskytnutie kompenzácie alebo finančného príspevku vysielateľovi alebo vývojárovi. Twitch žiadnemu používateľovi nezaručuje, že vysielateľ alebo vývojár, ktorý prijíma digitálny obsah, získa finančnú odmenu.
Twitch nezaručuje, že digitálny obsah bude vždy dostupný. Twitch nezaručuje, že bude počas konkrétneho obdobia naďalej ponúkať digitálny obsah. Twitch môže upravovať digitálny obsah podľa vlastného uváženia. Tieto úpravy môžu spôsobiť, že digitálny obsah bude viac alebo menej častý, žiaduci, efektívny alebo funkčný. Twitch môže okamžite pozastaviť alebo ukončiť digitálny obsah z akéhokoľvek dôvodu alebo bez dôvodu, podľa vlastného uváženia a bez predchádzajúceho upozornenia, za čo nenesie žiadnu zodpovednosť. Twitch môže kedykoľvek zvýšiť počet bitov potrebných na získanie odmien, odstrániť ktorúkoľvek odmenu a obmedziť akúkoľvek odmenu alebo Aktiváciu odmeny, aj keď takéto zmeny môžu ovplyvniť spôsob využitia digitálneho obsahu alebo schopnosť získať určité odmeny. Používatelia by sa nemali spoliehať na trvalú dostupnosť žiadnej úrovne odmeny, odmeny, kategórie alebo úrovne.
Twitch si vyhradzuje právo bez predchádzajúceho upozornenia meniť a aktualizovať svoj zoznam digitálneho obsahu. Twitch si vyhradzuje všetky práva, nároky a podiely na digitálnom obsahu a inventároch digitálneho obsahu a na všetky súvisiace autorské práva, ochranné známky a ďalšie práva duševného vlastníctva, ktoré zahŕňajú. S výnimkou prípadov vyžadovaných príslušnými zákonmi po ukončení vášho účtu Twitch pripadnú všetky nevyužité zásoby digitálneho obsahu Twitchu.
Twitch allows Users to automatically replenish their available Bits by enrolling in a program that automatically adds Bits to their account using a saved payment instrument upon reaching a specified replenishment threshold. By enrolling in such a program, you authorize Twitch to charge the saved payment instrument provided by the amount specified at enrollment for replenishing your Bits when your account reaches a specified replenishment threshold. Twitch reserves the right to discontinue or modify (including changing the price of Bit bundles) of such a program at any time. If we do so, we will provide notice of such discontinuance or modification, and unless you cancel your enrollment, the new terms (including a price change) will take effect at the time of your next replenishment.
Twitch si vyhradzuje právo z akéhokoľvek dôvodu alebo bez dôvodu deaktivovať prístup ktoréhokoľvek používateľa ku ktorejkoľvek službe Twitch. Po deaktivácii používateľa prepadne celý digitálny obsah, ktorý nazhromaždil, a nebude možné ho obnoviť.
Prime Gaming is a collection of membership benefits offered in certain countries by Twitch and its Affiliates to members of the Amazon Prime and Prime Video programs. To receive Prime Gaming benefits, you must link your Twitch account to your Amazon Prime or Prime Video membership account using the tools we provide. Use of Prime Gaming membership benefits is subject to the terms applicable to your Prime membership (United States, Mexico, Canada, Brazil, United Kingdom, Germany, Austria, France, Belgium, Italy, Spain, the Netherlands, Luxembourg, Turkey, United Arab Emirates, Saudi Arabia, Singapore, Japan, or Australia) or, if you are a Prime Video member, the terms applicable to your Prime Video membership. If we provide you with promotional access to Prime Gaming benefits, additional terms may apply, as described in the promotion. Information you provide to Amazon is subject to the applicable Amazon Privacy Notice. We and our affiliates may send you email and other communications related to the program and your benefits (regardless of any settings or preferences related to your Amazon or Twitch accounts).
Doplnkové produkty a služby, ktoré môže Twitch ponúkať, zahŕňajú aj fyzický alebo digitálny tovar ponúkaný prostredníctvom programu Rozšírenia Twitch. Tento program umožňuje vysielateľom vkladať na svoje stránky kanálu vlastný interaktívny obsah a aplikácie, ktoré často poskytujú vývojári tretích strán, prostredníctvom ktorých môžu používatelia nakupovať fyzické položky alebo pomocou bitov získavať digitálne položky.
Twitch nezaručuje, že vývojári rozšírení budú počas určitého obdobia aj naďalej ponúkať konkrétny fyzický alebo digitálny tovar, a že vysielatelia budú mať na stránkach svojho kanálu aktívne konkrétne rozšírenia. Vývojári môžu upravovať digitálny tovar dostupný vo svojich rozšíreniach. Twitch môže meniť svoje zásady pre kategórie položiek, ktoré môžu byť sprístupnené v súvislosti s programom Rozšírenia Twitch. Vývojári rozšírení môžu svoje rozšírenia časom znehodnotiť alebo výrazne zmeniť. Twitch nezaručuje žiadnu úroveň dostupnosti pre rozšírenia, ktoré môžu byť z času na čas nedostupné. Twitch môže podľa vlastného uváženia okamžite pozastaviť alebo odstrániť rozšírenia, ktoré porušujú naše podmienky a zásady. Vyššie uvedené udalosti môžu nastať bez predchádzajúceho upozornenia alebo prevzatia zodpovednosti a spôsobiť, že položky, ktoré ste získali alebo zakúpili, budú nedostupné alebo menej časté, žiaduce, efektívne alebo funkčné.
Beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že cena za tovar predávaný prostredníctvom rozšírení Twitch alebo počet bitov požadovaných na získanie digitálneho tovaru prostredníctvom rozšírení Twitch sa môže kedykoľvek bez upozornenia, z akéhokoľvek dôvodu alebo bez dôvodu zmeniť.
Twitch môže následne sprístupniť digitálny tovar, ktorý ste získali alebo zakúpili, iba v rámci služieb Twitch a zakázať jeho používanie v rámci služieb alebo na webových stránkach tretích strán.
Na vaše používanie všetkého digitálneho tovaru sa vzťahujú Zmluvné podmienky Twitchu a všetky príslušné licenčné podmienky pre koncového používateľa stanovené vývojárom príslušného rozšírenia. Viac informácií o konkrétnych rozšíreniach prevádzkovaných na danom kanáli, vrátane licenčných podmienok pre koncového používateľa, získate kliknutím na odkazy alebo ikony, ktoré Twitch sprístupní na stránke kanála. Napríklad na prehrávači videa Twitch alebo v spodnej časti panela rozšírenia.
S výnimkou prípadov vyžadovaných príslušnými zákonmi po ukončení vášho účtu Twitch pripadnú všetky nevyužité, získané alebo zakúpené, digitálne tovary Twitchu. Twitch si vyhradzuje právo z akéhokoľvek dôvodu alebo bez dôvodu deaktivovať prístup používateľa ku ktorejkoľvek službe Twitch. Po deaktivácii používateľa prepadnú všetky tovary, ktoré nazhromaždil, a nebude možné ich obnoviť.
Ak program Rozšírenia Twitch skončí, Twitch vám po oznámení ukončenia môže poskytnúť čas na využitie zostávajúcich položiek, ktorý bude považovať za primeraný. Všetky zakúpené alebo nazhromaždené položky, ktoré zostanú na vašom účte v čase ukončenia, prepadnú a nebude za ne poskytnutá žiadna náhrada.
Po nákupe alebo obdržaní daru prostredníctvom služieb Twitch, vrátane rozšírení tretích strán, získavate okamžitý prístup k zakúpeným doplnkovým produktom a službám, i s možnosťou ich používania. Obdobne, s výnimkou prípadov uvedených v týchto podmienkach predaja, v rozsahu povolenom platnými zákonmi, nie je povolené zrušenie nákupu a neponúkame žiadne vrátenie peňazí ani kredity vrátane (bez obmedzení) poplatkov za služby predplatného. Twitch si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť tieto pravidlá vrátenia peňazí uvedené v tomto dokumente.
Ak nie je v týchto podmienkach predaja uvedené inak alebo ak to nevyžaduje príslušný zákon vo vašej jurisdikcii, hry, položky v hre a iný digitálny tovar nie je možné po zakúpení vrátiť, vrátane tých, ktoré boli zakúpené v rámci rozšírení tretích strán.
V prípade problému pri sťahovaní, inštalácii hry alebo používaní položiek zakúpených v rámci Rozšírení, kontaktujte zákaznícku podporu.
Tieto zásady vrátenia peňazí sa nevzťahujú na položky (či už hry, položky v hre alebo iný digitálny tovar), ktoré ste získali vďaka vašej účasti v programe Prime Gaming.
Beriete na vedomie, že Peňaženka Twitch uvádza vaše dostupné platobné metódy vrátane všetkých darčekových kariet Twitch, ktoré ste uplatnili. Peňaženka Twitch nedrží finančné prostriedky. Je to mechanizmus na sledovanie a prístup k vašim platobným metódam vrátane sledovania zostatku na darčekovej karte Twitch.
Prijímame platby prostredníctvom kreditných kariet hlavných spoločností, niektorých debetných kariet, služby PayPal a/alebo iných platobných metód, ktoré vám môžeme z času na čas sprístupniť prostredníctvom našej stránky („Metódy platby“). Podliehate všetkým podmienkam spôsobu platby, ktorý ste si zvolili. Odoslaním objednávky prostredníctvom služieb Twitch vyhlasujete a zaručujete, že ste oprávnení používať určený spôsob platby a oprávňujete Twitch alebo ním určeného spracovateľa platieb vami určeným spôsobom platby účtovať sumu nákupu vrátane všetkých daní a poplatkov. Všetky platby sa uskutočňujú v amerických dolároch, okrem prípadov, keď sú prostredníctvom platobných metód sprístupnených Twitchom ponúkané iné meny.
UPOZORNENIE: Naši partneri, ktorí spracúvajú platby, vás na účely uskutočňovania platieb prostredníctvom ich finančných inštitúcií a v súlade s príslušnými medzinárodnými, národnými, federálnymi, štátnymi a miestnymi zákonmi a predpismi, môžu požiadať o poskytnutie osobných údajov (napr. platný doklad totožnosti vydaný štátom, vaše oficiálne meno, adresu a dátum narodenia). V prípade akýchkoľvek problémov s platbou vás môžu priamo osloviť.
If a purchase has been declined online due to issues with your Payment Method, we may suspend or cancel your order automatically. You are responsible for resolving any problem we encounter in order to proceed with your purchase. If the transaction is not accepted online, please contact customer support via the email address made available to you in connection with the purchase. For purchases on the twitch.tv service, you may use purchasesupport@twitch.tv.
Twitch si na základe transakcií spojených so službami Twitch môže účtovať dodatočný transakčný poplatok vrátane transakčného poplatku pri nákupe od tretích strán. Tento transakčný poplatok vám bude oznámený predtým, ako vykonáte príslušnú transakciu.
Váš nákup a používanie doplnkových produktov a služieb môže podliehať dodatočným právnym podmienkam tretích strán. Napríklad môžeme v súvislosti s predajom digitálnych hier a herného obsahu v službách Twitch sprístupniť licenčné zmluvy s koncovými používateľmi vývojárov a vydavateľov hier tretích strán. Ste viazaní týmito právnymi podmienkami tretích strán a odporúčame vám, aby ste si ich prečítali.
With respect to Ancillary Products and Services you purchase in connection with the Twitch Services, you acknowledge and agree that upon making such Ancillary Products and Services available to you (or to their intended authorized recipients), Twitch will have fully satisfied its obligation to deliver or otherwise provide such products, services, or content, regardless of any failure or inability to use such products, services, or content.
Twitch and its suppliers and licensors continually upgrade and revise the Twitch Services to provide you with new Ancillary Products and Services. Twitch may revise, discontinue, or modify Ancillary Products and Services at any time without prior notice to you, and Ancillary Products and Services may become unavailable without notice. Twitch shall have no liability of any kind if an Ancillary Product or Service that has been ordered is unavailable. If necessary, Twitch reserves the right to cancel an order or substitute an Ancillary Product or Service of equal or greater value when a product, service, or content is unavailable. For example, for pre-paid purchases of multi-month channel subscriptions, in the event a channel stops being available, Twitch is unable to offer you a refund but, upon request, will upgrade you to a Turbo subscription for the number of months remaining on your original subscription.
Snažíme sa byť čo najpresnejší a predchádzať chybám v službách Twitch. Nezaručujeme však, že všetky doplnkové produkty a služby, opis, fotografie, ceny alebo iné informácie o produkte, službe alebo obsahu sú presné, úplné, spoľahlivé, aktuálne a bezchybné. V prípade chyby v službách Twitch, v potvrdení objednávky, pri spracovaní objednávky, dodaní doplnkového produktu alebo služby alebo inej chyby si vyhradzujeme právo túto chybu napraviť a v prípade potreby príslušným spôsobom upraviť vašu objednávku (vrátane naúčtovania správnej ceny) alebo zrušiť objednávku a vrátiť naúčtovanú sumu. Okrem toho sa môžeme namiesto vrátenia peňazí, ako je uvedené v tomto odseku, rozhodnúť poskytnúť vám kredit na službu v hodnote sumy naúčtovanej pri vašom spôsobe platby. Twitch si vyhradzuje právo z času na čas určiť a upraviť presnú povahu tohoto kreditu na služby, vrátane konverzie na jeden alebo viacero rôznych typov kreditov na doplnkové produkty a služby. Jedinou nápravou, ktorú máte k dispozícii, v prípade chyby je zrušenie objednávky a vrátenie peňazí alebo kreditu tak, ako je uvedené vyššie.
Zodpovedáte za akékoľvek platné vnútroštátne, štátne alebo miestne dane z predaja alebo používania, dane z pridanej hodnoty (v tomto texte označované ako „DPH“) alebo podobné dane alebo poplatky splatné v súvislosti s nákupom akýchkoľvek produktov, služieb alebo obsahu pre seba alebo ako dar. Ako kupujúcemu predplatného alebo digitálneho tovaru pre inú stranu ako dar vám budú dane alebo iné poplatky za túto transakciu vypočítané na základe vašej krajiny pobytu. Ak takúto daň z predaja, inú daň alebo poplatok za transakciu neplatíte, budete zodpovední za zaplatenie takýchto daní alebo poplatkov v prípade, že bude neskôr rozhodnuté, že sú pri takom predaji splatné, a spoločnosť Twitch si vyhradzuje právo kedykoľvek od vás tieto dane alebo iné poplatky vyberať.
Predajcom doplnkových produktov a služieb je spoločnosť Twitch Interactive, Inc, pokiaľ nie je uvedené inak v súvislosti s konkrétnym doplnkovým produktom alebo službou.
These Terms of Sale and the Terms of Service constitute the entire agreement between you and Twitch regarding your purchases of Ancillary Products and Services and your use of those purchases on the Twitch Services, superseding any prior agreements between you and Twitch relating to such purchases. In the event of a conflict between these Terms of Sale and the Terms of Service, the Terms of Sale shall be controlling.
Please visit our Help Desk for more information, contact purchasesupport@twitch.tv, or write to
Purchase Support
Twitch Interactive, Inc.
350 Bush Street, 2nd Floor
San Francisco, CA 94104