การทายผลของ Twitch (“ผลิตภัณฑ์การทายผล”) สามารถใช้แลกและรับแต้มช่อง (“แต้ม”) ในช่อง Twitch บางช่อง ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับการทายผลของ Twitch เหล่านี้ (“ข้อกำหนด”) จะบังคับใช้กับการใช้งานผลิตภัณฑ์การทายผล Twitch อาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดหรือบางส่วนเป็นครั้งคราว ข้อกำหนดเหล่านี้ฉบับล่าสุดจะเผยแพร่ในเว็บไซต์ Twitch จะมีผลบังคับใช้เมื่อเผยแพร่ และจะมีผลเหนือฉบับก่อนหน้าทั้งหมด โปรดตรวจสอบข้อกำหนดเหล่านี้เป็นประจำ หากคุณยังคงใช้ผลิตภัณฑ์การทายผล ไม่ว่าจะในลักษณะใดก็ตามหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ จะถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวโดยไม่มีเงื่อนไข
การใช้งานผลิตภัณฑ์การทายผล ของคุณจะเป็นไปตามและควบคุมโดยเงื่อนไขการใช้บริการของ Twitch, แนวทางปฏิบัติของชุมชนของ Twitch และนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้สำหรับแต้มช่องของ Twitch ซึ่งแต่ละรายการดังกล่าวจะรวมอยู่ในเอกสารอ้างอิงนี้ เงื่อนไขการใช้บริการ ส่วนที่ 6 (การแก้ไข) ส่วนที่ 14 (การยกเลิก) ส่วนที่ 15 (ข้อพิพาท) (รวมถึงส่วนย่อยเรื่องการชดใช้ค่าเสียหาย การปฏิเสธความรับผิดชอบ กรณีที่ไม่มีการรับประกัน การจำกัดความรับผิด กฎหมายและสถานที่ที่เกี่ยวข้อง และการระงับข้อพิพาท อนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพัน) และส่วนที่ 16 (เบ็ดเตล็ด) ยังคงบังคับใช้กับข้อกำหนดเหล่านี้และการที่คุณใช้งานผลิตภัณฑ์การทายผล เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดข้อสงสัย คำที่ใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่ในข้อกำหนดเหล่านี้แต่ไม่ได้กำหนดไว้เป็นอย่างอื่นจะมีความหมายตามที่กำหนดไว้ในเงื่อนไขการใช้บริการ แนวทางปฏิบัติของชุมชน หรือนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้สำหรับแต้มช่อง ทั้งนี้จะเป็นไปตามความเหมาะสม ในกรณีที่ข้อกำหนดเหล่านี้และเอกสารดังกล่าวมีข้อขัดแย้งหรือไม่สอดคล้องกัน ข้อกำหนดเหล่านี้จะมีผลบังคับเหนือกว่า บังคับใช้ และควบคุมเฉพาะในส่วนที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์การทายผล
ผลิตภัณฑ์การทายผลไม่ได้มีอยู่ในทุกช่อง และอาจไม่พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ในบางประเทศหรือภูมิภาคทางภูมิศาสตร์ โดยเฉพาะผู้ชมที่มีถิ่นพำนักหรืออาศัยอยู่ในเดนมาร์ก เกาหลี ลักเซมเบิร์ก เนเธอร์แลนด์ ฟิลิปปินส์ โปแลนด์ ควิเบก สิงคโปร์ สวีเดน และตุรกี จะไม่สามารถใช้งานผลิตภัณฑ์นี้ได้ Twitch อนุญาตให้ครีเอเตอร์ในเขตอำนาจศาลที่มีสิทธิ์ทำการตัดสินใจว่าจะใช้ผลิตภัณฑ์การทายผลในช่องของตนหรือไม่ ผลิตภัณฑ์การทายผลสามารถใช้ได้กับแต้ม ดังนั้นหากครีเอเตอร์ต้องการใช้ผลิตภัณฑ์การทายผล ก็จะต้องเปิดใช้งานแต้มในช่องของตนเอง
ผลิตภัณฑ์การทายผลช่วยให้ครีเอเตอร์ที่เปิดใช้งานแต้มในช่องของตนเองจะสามารถโพสต์คำถามที่ขอให้ผู้ชมทายผลลัพธ์ของเหตุการณ์หรือกิจกรรมในอนาคต (แต่ละรายการจะเรียกว่า "คำถาม") พร้อมคำตอบที่เป็นไปได้สองข้อสำหรับคำถามดังกล่าว จากนั้นผู้ชมจะสามารถใช้แต้มของตนเองเพื่อเลือกผลลัพธ์ที่คาดการณ์ไว้จากการคำตอบหนึ่งในสองข้อ (แต่ละคำตอบจะเรียกว่า "การทายผล") การคาดคะเนของผู้ชมจะต้องเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่กำหนดโดยครีเอเตอร์ สามารถทายผลได้โดยใช้เพียงสิบแต้มเท่านั้น ("ขั้นต่ำ") รับสิบแต้มฟรีได้ง่ายๆ โดยไม่ต้องใช้เวลาหรือความพยายามมากมายไปกับวิธีการต่างๆ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสะสมและใช้แต้ม โปรดดูคู่มือแต้มช่องและนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้สำหรับแต้มช่องของ Twitch ผู้ชมสามารถใช้แต้มได้มากกว่าสิบแต้ม แต่ไม่เกินจำนวนแต้มสูงสุดที่ครีเอเตอร์ที่ระบุไว้สำหรับคำถามที่เกี่ยวข้อง (“ค่าสูงสุด”) Twitch จะตั้งค่าขีดจำกัดสำหรับค่าสูงสุดของช่อง โดยจะระบุไว้ในอินเทอร์เฟซผลิตภัณฑ์การทายผล และ/หรือบทความช่วยเหลือที่เกี่ยวข้อง
ผู้ชมที่ทายผลไม่ถูกต้องจะไม่ได้รับแต้มใดๆ คืนจากการทายผลนั้น ส่วนผู้ชมที่ทายผลได้ถูกต้องจะได้รับส่วนแบ่งตามสัดส่วนของแต้มรวมที่ใช้ทายผลในคำถามที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งจะมีการนำแต้มทั้งหมดที่ผู้ชมใช้ทายผลในคำถามนั้นมารวมกัน และจากนั้นจะแบ่งจำนวนแต้มทั้งหมดให้กับผู้ชมที่ทายผลได้ถูกต้องในลักษณะที่เป็นสัดส่วนกับจำนวนแต้มที่แต่ละคนใช้ ดังนั้นจำนวนแต้มที่ผู้ชมเหล่านี้ได้รับจึงแตกต่างกันและจะเป็นหน้าที่ของตัวแปรสองตัว ได้แก่ จำนวนผู้ชมที่ทายผลในคำถามใดคำถามหนึ่งโดยเฉพาะ (แต่ไม่รวมผู้ที่เข้าร่วมในโหมดผู้ชมตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง) และจำนวนแต้มรวมที่ผู้ชมเหล่านั้นใช้
ในการสร้างคำถาม ครีเอเตอร์จะตั้งคำถามที่มีผลลัพธ์ที่เป็นไปได้สองทาง และเผยแพร่คำถามนั้นและผลลัพธ์ในช่องของตนเอง พร้อมกับระยะเวลาที่ผู้ชมต้องกรอกข้อมูลการทายผล (ในจำนวนที่เพิ่มขึ้นตามที่ระบุไว้ในอินเทอร์เฟซผลิตภัณฑ์การทายผล) (แต่ละรายการจะเรียกว่า “กรอบเวลาการทายผล”)
ครีเอเตอร์สามารถเลือกหัวข้อของคำถามแต่ละข้อได้ แต่ควรเป็นคำถามที่จะทราบผลลัพธ์ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากสิ้นสุดกรอบเวลาการทายผล เนื่องจากจะต้องเฉลยคำถามทั้งหมดภายใน 24 ชั่วโมง มิฉะนั้นจะมีการส่งคืนแต้มให้กับผู้ชมที่เข้าร่วม คำถามควรเกี่ยวข้องกับผู้ชมและสตรีมของครีเอเตอร์แต่ละราย คำถามทั้งหมดจะต้องเป็นไปตามเงื่อนไขการใช้บริการของ Twitch แนวทางปฏิบัติของชุมชน นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้สำหรับแต้มช่อง และข้อกำหนดเหล่านี้ (เรียกรวมกันว่า “นโยบายของ Twitch”) ตัวอย่างของคำถามที่ยอมรับได้จะรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขคำถามของครีเอเตอร์หลังจากที่เผยแพร่คำถามแล้ว ครีเอเตอร์อาจยกเลิกคำถามได้หากยังไม่ได้เฉลย แต่จะไม่สามารถยกเลิกคำถามหลังจากที่ได้เฉลยแล้ว และจะมีการแจกแต้มให้กับผู้ชมที่ทายผลได้ถูกต้อง ครีเอเตอร์สามารถมีคำถามที่รอดำเนินการได้ครั้งละหนึ่งคำถามเท่านั้น แต่สามารถเรียกใช้คำถามต่อเนื่องได้มากเท่าที่ต้องการ
Twitch ขอสงวนสิทธิ์ในการปิดการใช้งานผลิตภัณฑ์การทายผล ในช่องใดๆ ที่ละเมิดนโยบายของ Twitch โดยจะอยู่ในดุลยพินิจของ Twitch แต่เพียงผู้เดียว
ในการส่งคำทายผล ผู้ชมจะต้องเลือกผลลัพธ์หนึ่งอย่างจากทั้งหมดสองอย่างสำหรับคำถามนั้น และจำนวนแต้มที่ผู้ชมต้องการใช้ โดยจะขึ้นอยู่กับค่าต่ำสุดและค่าสูงสุด เมื่อผู้ชมส่งคำทายผล เราจะหักจำนวนแต้มที่เกี่ยวข้องออกจากแต้มคงเหลือของผู้ชม และผู้ชมจะไม่สามารถใช้แต้มดังกล่าวได้อีกต่อไป เมื่อส่งการทายผลแล้ว จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยกเลิกการทายผล ตรวจสอบคำตอบของคุณและจำนวนแต้มที่คุณต้องการใช้อย่างถี่ถ้วนก่อนที่จะส่งการทายผล เมื่อนำแต้มไปใช้แล้ว คุณจะไม่สามารถใช้แต้มดังกล่าวได้อีกต่อไป
ครีเอเตอร์จะไม่สามารถส่งการทายผลในช่องของตนเอง และผู้ดำเนินรายการจะไม่สามารถส่งการทายผลในช่องที่ตนเองเป็นผู้ดำเนินรายการ
ครีเอเตอร์ที่มีหน้าที่รับผิดชอบคำถามจะทำการเฉลย โดยระบุคำตอบที่ถูกต้องภายใน 24 ชั่วโมงหลังสิ้นสุดกรอบเวลาการทายผลแต่ละช่วง แต้มรวมที่ผู้ชมทุกคนใช้สำหรับการทายผลในคำถามนี้จะนำมาแบ่งให้ผู้ชมทั้งหมดที่ส่งการทายผลที่ถูกต้องในระหว่างกรอบเวลาการทายผลที่เกี่ยวข้องเป็นจำนวนตามสัดส่วน (ไม่รวมผู้ชมที่เข้าร่วมในโหมดผู้ชมตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง) หากจำนวนแต้มรวมที่จะแจกจ่ายไม่ได้แบ่งแบบเท่าๆ กัน จำนวนแต้มที่ผู้ชมแต่ละรายได้รับจะถูกปัดเศษลง ผู้ชมที่ไม่ได้ส่งคำทายผลที่ถูกต้องจะไม่ได้รับแต้มสำหรับการทายผลครั้งนั้น
หากครีเอเตอร์ไม่ระบุผลลัพธ์ของคำถามภายใน 24 ชั่วโมงหลังสิ้นสุดกรอบเวลาการทายผล เราจะส่งคืนแต้มที่ผู้ชมใช้ทายผลในคำถามที่เกี่ยวข้องให้กับผู้ชมแต่ละรายที่ส่งคำทายผล
โหมดผู้ชมเป็นวิธีหนึ่งที่จะเข้าร่วมในผลิตภัณฑ์การทายผล โดยไม่ต้องใช้แต้ม (“โหมดผู้ชม”) ผู้ชมที่อยู่ในประเทศหรือภูมิภาคทางภูมิศาสตร์ที่ไม่มีผลิตภัณฑ์การทายผล จะสามารถใช้โหมดผู้ชมได้ นอกจากนี้ โหมดผู้ชมยังสามารถใช้ได้กับเนื้อหาบางประเภทในบางประเทศหรือภูมิภาคอีกด้วย ผู้ถ่ายทอดสดและผู้ดำเนินรายการของช่องไม่มีสิทธิ์เข้าร่วมในโหมดผู้ชม
โหมดผู้ชมทำงานในลักษณะเดียวกับที่ได้อธิบายไว้ข้างต้น เว้นแต่ว่าผู้ชมที่เข้าร่วมในโหมดผู้ชมจะไม่ใช้แต้มเพื่อทายผล และไม่ได้รับแต้มใดๆ จากการส่งคำทายผลที่ถูกต้อง เพื่อความชัดเจน เราจะไม่รวมผู้ชมที่เข้าร่วมในโหมดผู้ชม เมื่อมีการแบ่งแต้มตามสัดส่วนให้ผู้ชมที่ส่งคำทายผลที่ถูกต้อง หากผู้ชมทั้งหมดที่เข้าร่วมในการทายผลอยู่ในโหมดผู้ชม เราจะแจก 0 แต้ม
หากผู้ชมเชื่อว่าครีเอเตอร์ได้ละเมิดนโยบายของ Twitch ด้วยการตั้งคำถามที่ไม่เหมาะสมหรือระบุผลลัพธ์ของคำถามไม่ถูกต้อง ให้ส่งรายงานไปยัง Twitch เพื่อให้ทีมผู้ดำเนินรายการของเราทำการตรวจสอบ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการส่งรายงานผู้ใช้ โปรดไปเข้าที่ หน้าความช่วยเหลือ Twitch ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการกับครีเอเตอร์หรือผู้ชมที่พบว่ามีการดัดแปลงผลิตภัณฑ์การทายผล ไม่ว่าจะด้วยวิธีการใด ไม่ว่าในกรณีใดๆ Twitch จะไม่คืนแต้มหรือให้ค่าตอบแทนใดๆ แก่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากคำถามที่ไม่เหมาะสมหรือผลลัพธ์ของคำถามที่รายงานอย่างไม่ถูกต้อง
Twitch อาจใช้ดุลยพินิจของตนเองแต่เพียงผู้เดียวในการแก้ไข หรือยกเลิกผลิตภัณฑ์การทายผล (Predictions Product) ทั้งหมดหรือบางส่วนได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใด หรืออาจไม่มีเหตุผลใดๆ เลยก็ได้