Certain products, services, and content may from time to time be made available to you (“you” or “User”) by Twitch Interactive, Inc. or their affiliates (referred to herein as “us”, “we”, or “Twitch”) in connection with the website available at http://www.twitch.tv, Twitch’s network of websites and software applications, or other products or services offered by Twitch (the “Twitch Services”). By purchasing products, services, or content, including any purchases made as a gift to another user, through the Twitch Services that link to these Terms of Sale (“Ancillary Products and Services”), you signify that you have read, understand, and agree to be bound by the Terms of Sale in effect at the time of purchase (“Terms of Sale”). Your purchases of Ancillary Products and Services and your use of the Twitch Services are also governed by Twitch’s Terms of Service (“Terms of Service”), into which these Terms of Sale are incorporated by reference. For the avoidance of doubt, Section 15 (Disputes) of the Terms of Service, including its sub-sections for Indemnification, Disclaimers; No Warranties, Limitation of Liability, Applicable Law and Venue, and Dispute Resolution; Binding Arbitration, and Section 16 (Miscellaneous) also apply to your purchases of Ancillary Products and Services and your use of those purchases on the Twitch Services.
These Terms of Sale are subject to change without prior written notice, in Twitch’s sole discretion. If Twitch changes these Terms of Sale, and we provide notice, we may do so by sending an email, posting a notice on the Twitch Services, or updating the “Last Updated” date above. Please check these Terms of Sale periodically for those changes. Any modified terms will apply to any purchase made after such changes are posted on the Twitch Services. Therefore, you should review these Terms of Sale prior to each purchase so you will understand the terms applicable to such transaction. If you do not agree to these Terms of Sale, do not make any purchases on the Twitch Services.
VUI LÒNG ĐỌC KỸ CÁC ĐIỀU KHOẢN BÁN HÀNG VÀ ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ NÀY VÌ TRONG ĐÓ CHỨA CÁC THÔNG TIN QUAN TRỌNG LIÊN QUAN ĐẾN CÁC QUYỀN, BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC VÀ NGHĨA VỤ THEO PHÁP LUẬT CỦA BẠN. CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY BAO GỒM CÁC GIỚI HẠN VÀ TRƯỜNG HỢP LOẠI TRỪ KHÁC NHAU VÀ ĐIỀU KHOẢN GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP ĐIỀU CHỈNH CÁCH GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP.
Để mua hàng trên Dịch vụ Twitch, bạn phải là người dùng Dịch vụ Twitch đã đăng ký và tuân thủ các Điều khoản bán hàng và Điều khoản dịch vụ này. Bạn xác nhận sẽ chịu trách nhiệm duy trì tính bảo mật và hạn chế quyền truy cập tài khoản và mật khẩu của mình, đồng thời bạn đồng ý chịu trách nhiệm về tất cả các giao dịch mua và các hoạt động khác diễn ra trong tài khoản của mình. Twitch chỉ bán Sản phẩm và dịch vụ phụ trợ của mình cho những người dùng có thể mua hàng hợp pháp bằng thẻ tín dụng. Nếu ở độ tuổi từ 13 đến 18 (hoặc tuổi trưởng thành hợp pháp tại tiểu bang cư trú của bạn), bạn chỉ có thể mua hàng trên Dịch vụ Twitch khi có sự cho phép của cha mẹ hoặc người giám hộ. Twitch có quyền từ chối hoặc hủy các đơn đặt hàng hoặc chấm dứt tài khoản bất cứ lúc nào theo quyết định riêng của Twitch.
Twitch may offer certain Ancillary Products and Services in connection with the Twitch Services on a subscription basis with recurring payments (“Subscription Services”) as disclosed to you when you subscribe to any Subscription Services. Subscription Services may renew automatically, and you agree that we are authorized to charge you for payment on a recurring basis prior to each renewal. You agree that your Subscription Service will renew continuously until you cancel it. Twitch reserves the right to discontinue or modify any subscription fee payment option. If we discontinue or modify a subscription payment option, we will provide notice of such discontinuance or modification by email or through the Twitch Services in advance of the next billing date. If you are signing up under any promotional subscription fee, some additional restrictions may apply. These restrictions, if any, will be provided to you before you sign up for the applicable Subscription Service that is subject to the promotion.
You are responsible for all charges incurred under your account. Twitch reserves the right to deactivate Subscription Services to your account if payment is past due, regardless of the dollar amount.
Nếu bạn chọn Dịch vụ gói đăng ký theo dõi (bao gồm bất kỳ tùy chọn gói đăng ký theo dõi trả trước nào, gói đăng ký theo dõi làm quà tặng hoặc gói đăng ký theo dõi kênh được chuyển sang gói thanh toán hàng tháng khi hết thời hạn thanh toán trả trước), theo đây, bạn cấp quyền cho Twitch tự động tính phí gói đăng ký theo dõi theo phương thức thanh toán bạn đã chọn khi bắt đầu mỗi thời hạn thanh toán được áp dụng cho đến khi bạn hủy Dịch vụ gói đăng ký theo dõi. Quyền truy cập của bạn hoặc quyền truy cập của người nhận quà tặng vào Dịch vụ gói đăng ký theo dõi sẽ chưa được thiết lập khi Twitch chưa xác minh rằng thẻ tín dụng hoặc thông tin thanh toán khác bạn đã cung cấp cho Twitch để thanh toán là chính xác và rằng tài khoản trong phương thức thanh toán đó là hợp lệ.
Bạn đồng ý thêm rằng Twitch có thể tính bất kỳ khoản phí áp dụng nào khác đối với Dịch vụ Twitch hoặc Sản phẩm và dịch vụ phụ trợ, nếu được tiết lộ cho bạn liên quan đến giao dịch mua của bạn, đối với phương thức thanh toán của bạn, bao gồm mọi khoản phí chấm dứt sớm.
You are required to keep your billing information current, complete, and accurate (for example, if you move, be sure to update your billing address, and if you get a new credit/debit card, make sure you update the card number and/or expiration date) and notify Twitch if your selected payment method is cancelled (e.g., for loss or theft).
Twitch reserves the right to suspend or terminate your access to any Subscription Service that is a part of the Twitch Services without notice upon rejection of any charges or if your payment method (or its agent or affiliate) seeks return of payments previously made to Twitch when Twitch believes you are liable for the charges.
You may cancel your Subscription Service at any time by selecting the “Do Not Renew” option under your subscription settings in the relevant Twitch Services. Twitch may cancel your Subscription Service by giving you notice by email or through the Twitch Services.
Either party’s cancellation under the prior paragraph is effective at the end of the current payment period and your Subscription Services will continue until the end of the current payment period. You will not receive a refund for the payment period in which you submit your cancellation.
You may, at any time that you have a Twitch account, purchase a Subscription Service so that you can gift certain services to named Twitch users or viewers or to an unnamed Twitch community member including, but not limited to: advertisement-free viewing of the channel where applicable, access to the subscriber-only chat mode, and subscriber-only channel-specific badges and emotes (a “Gifted Subscription Service”). You may purchase these Gifted Subscription Services at tiered values in accordance with the level of benefits you wish to gift to the Twitch user or Twitch community. In the event that you make such a purchase, the Gifted Subscription Service (and the recipient’s ability to use it) will begin immediately upon completion of your payment in accordance with the process set out in Subscription Service - Automatic Payments.
Once your Gifted Subscription Service has been established, Twitch will notify your gift recipient(s) that you have purchased the Gifted Subscription Services for their benefit and enjoyment (unless you instruct Twitch to keep your identity anonymous), and that they may enjoy the benefit of the Gifted Subscription Services immediately, and for as long as the fixed-term of the Gifted Subscription Service lasts; provided that at all times during such term your gift recipient(s) have a valid Twitch account. Your Gifted Subscription Service will run from the time of your purchase to the expiry of the fixed-term for that Gifted Subscription Service, regardless of when or whether your gift recipient(s) receive(s) notification that the Gifted Subscription Service have become available. All use and enjoyment of the Gifted Subscription Service by your gift recipient(s) will terminate when your Gifted Subscription Service expires. If your gift recipient breaches Twitch’s Terms of Services applicable to them for their use and enjoyment of the Twitch Services following your gift, their use of the Twitch Services may be terminated in Twitch’s sole discretion. Nothing in these Terms of Sale shall entitle any gift recipient(s) to any right of enforcement against Twitch.
Sản phẩm và dịch vụ phụ trợ mà Twitch có thể cung cấp trên cơ sở khuyến mại hoặc để mua có thể bao gồm Bit (“Bit”), là nội dung số (tức là biểu tượng cảm xúc hoạt họa) cho phép người dùng kỷ niệm các khoảnh khắc và bày tỏ sự cảm kích đối với những người phát sóng cụ thể thông qua tính năng cổ vũ (“Cheering”) trên Dịch vụ Twitch. Người dùng cũng có thể sử dụng Bit trong Phần mở rộng (như được định nghĩa dưới đây) để lấy hoặc trải nghiệm các vật phẩm hoặc cải tiến kỹ thuật số khác. Sản phẩm và dịch vụ phụ trợ cũng có thể bao gồm:
Bit, Phần thưởng và Mã sẽ được gọi chung là “Nội dung số”.
Your use of Digital Content is subject to Twitch’s Terms of Service, including the Bits Acceptable Use Policy, all of which may be amended from time to time by Twitch.
Digital Content has no monetary value (i.e., is not cash or equivalent), and does not constitute currency or property of any type. Digital Content cannot be sold or transferred to third parties, including other Users, cannot be used outside the Twitch Services, and cannot be exchanged for cash or for any other goods or services. Users have no property, proprietary, intellectual property, ownership, or monetary interest in promotional or purchased Digital Content, which remains Twitch Digital Content subject to the Terms of Service. Except as required by applicable law in your jurisdiction, Digital Content is non-refundable. Users may not obtain a refund for Bits that are used or redeemed for Cheering, or in Extensions for digital items or experiences. Tokens that have been used or redeemed will not be returned. You may not purchase, sell, barter, or trade any Digital Content, or offer to purchase, sell, or trade any Digital Content (including for money or any other consideration or items of value whether inside or outside of the Twitch Services). Twitch and Users recognize that any such attempted transfer will be null and void.
Mặc dù Twitch có thể chia sẻ doanh thu từ việc bán Nội dung số với người phát sóng hoặc nhà phát triển Phần mở rộng nhận Nội dung số nhưng tùy thuộc vào thỏa thuận riêng giữa Twitch và người phát sóng hoặc nhà phát triển, tùy từng trường hợp, Nội dung số sẽ không nhằm mục đích được sử dụng như một phương tiện để trả thù lao hoặc hỗ trợ tài chính cho người phát sóng hoặc nhà phát triển, đồng thời Twitch không đưa ra bất kỳ đảm bảo nào với bất kỳ Người dùng nào rằng bất kỳ người phát sóng hoặc nhà phát triển nào nhận Nội dung số đều sẽ nhận được lợi ích tài chính.
Twitch không đảm bảo sẽ có sẵn Nội dung số tại mọi thời điểm hoặc tại bất kỳ thời điểm nào. Twitch không đảm bảo rằng chúng tôi sẽ tiếp tục cung cấp Nội dung số trong bất kỳ khoảng thời gian cụ thể nào. Twitch có thể điều chỉnh Nội dung số theo quyết định riêng của chúng tôi và những điều chỉnh đó có thể tăng hoặc giảm mức độ phổ biến, mong muốn, hiệu quả hoặc chức năng của Nội dung số. Twitch có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt ngay Nội dung số vì lý do bất kỳ hoặc không vì lý do nào theo quyết định riêng của chúng tôi và không cần thông báo trước hoặc phải chịu trách nhiệm pháp lý. Twitch có thể tăng số lượng Bit cần thiết để nhận Phần thưởng, thu hồi bất kỳ Phần thưởng nào và hạn chế bất kỳ Phần thưởng hoặc việc đổi Phần thưởng bất kỳ lúc nào, ngay cả khi những thay đổi đó có thể ảnh hưởng đến tính đa dụng của Nội dung số hoặc khả năng nhận được một số Phần thưởng nhất định. Người dùng không nên dựa vào tính khả dụng liên tục của bất kỳ Phần thưởng nào hoặc cấp độ, danh mục hay bậc Phần thưởng nào.
Twitch có quyền thay đổi và cập nhật kho Nội dung số của chúng tôi mà không cần thông báo. Twitch bảo lưu tất cả các quyền, quyền sở hữu và quyền lợi đối với Nội dung số, các kho Nội dung số và tất cả các bản quyền, nhãn hiệu có liên quan và các quyền sở hữu trí tuệ khác trong đó. Trừ khi luật hiện hành có yêu cầu, bất kỳ kho Nội dung số nào chưa sử dụng sẽ bị mất quyền cho Twitch khi tài khoản Twitch của bạn chấm dứt.
Twitch allows Users to automatically replenish their available Bits by enrolling in a program that automatically adds Bits to their account using a saved payment instrument upon reaching a specified replenishment threshold. By enrolling in such a program, you authorize Twitch to charge the saved payment instrument provided by the amount specified at enrollment for replenishing your Bits when your account reaches a specified replenishment threshold. Twitch reserves the right to discontinue or modify (including changing the price of Bit bundles) of such a program at any time. If we do so, we will provide notice of such discontinuance or modification, and unless you cancel your enrollment, the new terms (including a price change) will take effect at the time of your next replenishment.
Twitch bảo lưu quyền hủy kích hoạt bất kỳ Người dùng nào khỏi bất kỳ Dịch vụ Twitch nào vì lý do bất kỳ hoặc không vì lý do nào. Khi Người dùng đã bị hủy kích hoạt, mọi Nội dung số do Người dùng đó tích lũy sẽ bị mất và không thể khôi phục.
Prime Gaming is a collection of membership benefits offered in certain countries by Twitch and its Affiliates to members of the Amazon Prime and Prime Video programs. To receive Prime Gaming benefits, you must link your Twitch account to your Amazon Prime or Prime Video membership account using the tools we provide. Use of Prime Gaming membership benefits is subject to the terms applicable to your Prime membership (United States, Mexico, Canada, Brazil, United Kingdom, Germany, Austria, France, Belgium, Italy, Spain, the Netherlands, Luxembourg, Turkey, United Arab Emirates, Saudi Arabia, Singapore, Japan, or Australia) or, if you are a Prime Video member, the terms applicable to your Prime Video membership. If we provide you with promotional access to Prime Gaming benefits, additional terms may apply, as described in the promotion. Information you provide to Amazon is subject to the applicable Amazon Privacy Notice. We and our affiliates may send you email and other communications related to the program and your benefits (regardless of any settings or preferences related to your Amazon or Twitch accounts).
Sản phẩm và dịch vụ phụ trợ mà Twitch có thể cung cấp bao gồm một số hàng hóa thực hoặc kỹ thuật số nhất định được cung cấp thông qua chương trình Phần mở rộng Twitch . Chương trình này cho phép người phát sóng nhúng nội dung và ứng dụng tương tác, tùy chỉnh, thường do các nhà phát triển bên thứ ba cung cấp, trên các trang kênh của họ, qua đó Người dùng có thể mua các vật phẩm thực hoặc có thể nhận các vật phẩm kỹ thuật số bằng Bit.
Twitch không đảm bảo rằng các nhà phát triển Phần mở rộng sẽ tiếp tục cung cấp bất kỳ hàng hóa thực hoặc kỹ thuật số cụ thể nào hoặc người phát sóng sẽ giữ các Phần mở rộng cụ thể hoạt động trên các trang kênh của họ trong bất kỳ khoảng thời gian nào. Các nhà phát triển có thể điều chỉnh hàng hóa kỹ thuật số được cung cấp trong Phần mở rộng của họ và Twitch có thể thay đổi chính sách của mình đối với những danh mục vật phẩm có thể được cung cấp liên quan đến chương trình Phần mở rộng Twitch. Các nhà phát triển Phần mở rộng có thể bỏ dùng hoặc thay đổi đáng kể Phần mở rộng của họ theo thời gian. Twitch không đảm bảo bất kỳ mức độ khả dụng nào đối với các Phần mở rộng. Tùy từng thời điểm, có thể có những khoảng thời gian các Phần mở rộng không khả dụng. Twitch có thể tạm ngừng hoặc gỡ bỏ ngay Phần mở rộng vi phạm các điều khoản và chính sách của chúng tôi theo quyết định riêng của chúng tôi. Các sự kiện nêu trên có thể diễn ra mà không cần thông báo trước hoặc phải chịu trách nhiệm pháp lý và làm mất tính khả dụng hoặc giảm mức độ phổ biến, mong muốn, hiệu quả hoặc chức năng của các vật phẩm bạn đã mua hoặc lấy được.
Bạn xác nhận và đồng ý rằng giá cho hàng hóa được bán thông qua Phần mở rộng Twitch hoặc số lượng Bit cần thiết để có được hàng hóa kỹ thuật số thông qua Phần mở rộng Twitch có thể thay đổi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo, vì lý do bất kỳ hoặc không vì lý do nào.
Sau đó, Twitch có thể làm cho hàng hóa kỹ thuật số mà bạn đã mua lấy được chỉ có thể sử dụng trên Dịch vụ Twitch và cấm sử dụng những hàng hóa đó trên các dịch vụ hoặc trang web của bên thứ ba.
Bạn phải sử dụng bất kỳ hàng hóa kỹ thuật số nào theo Điều khoản dịch vụ của Twitch và mọi điều khoản cấp phép cho người dùng cuối hiện hành của nhà phát triển Phần mở rộng có liên quan. Bạn có thể tìm hiểu thêm về (các) Phần mở rộng cụ thể hoạt động trên một kênh nhất định, bao gồm cả các điều khoản cấp phép cho người dùng cuối, khi nhấp vào các liên kết hoặc biểu tượng thuộc tính mà Twitch sẽ cung cấp trên trang kênh, chẳng hạn như trên trình phát video Twitch hoặc ở cuối bảng điều khiển Phần mở rộng.
Trừ khi luật hiện hành có yêu cầu, bất kỳ hàng hóa kỹ thuật số nào bạn mua hoặc lấy được nhưng chưa sử dụng sẽ bị mất quyền cho Twitch khi tài khoản Twitch của bạn chấm dứt. Twitch bảo lưu quyền hủy kích hoạt bất kỳ Người dùng nào khỏi bất kỳ Dịch vụ Twitch nào vì lý do bất kỳ hoặc không vì lý do nào. Khi Người dùng đã bị hủy kích hoạt, bất kỳ hàng hóa nào như vậy do Người dùng đó tích lũy sẽ bị mất và không thể khôi phục.
Nếu hàng hóa kỹ thuật số bị ngừng cung cấp cho chương trình Phần mở rộng Twitch, bạn có thể sử dụng các vật phẩm còn lại của mình trong một khoảng thời gian được Twitch cho là hợp lý theo quyết định riêng của Twitch kể từ ngày thông báo chấm dứt chương trình. Bất kỳ vật phẩm đã mua hoặc lấy được nào còn lại trong tài khoản của bạn tại thời điểm chấm dứt sẽ bị mất và không được bồi thường.
Khi mua hoặc nhận quà thông qua Dịch vụ Twitch, bao gồm cả trong Phần mở rộng của bên thứ ba, bạn sẽ có ngay quyền truy cập và sử dụng các Sản phẩm và dịch vụ phụ trợ bạn đã mua. Theo đó, ngoại trừ như được nêu chi tiết trong Điều khoản bán hàng này, trong phạm vi được luật hiện hành cho phép, bạn sẽ không được hủy sau khi mua và chúng tôi sẽ không hoàn bất kỳ khoản tiền hoặc tín dụng nào, bao gồm nhưng không giới hạn phí Dịch vụ gói đăng ký theo dõi. Twitch bảo lưu quyền thay đổi chính sách hoàn tiền này như được nêu ở dưới đây vào bất kỳ thời điểm nào.
Trừ khi được quy định khác trong Điều khoản bán hàng này hoặc được yêu cầu theo luật hiện hành tại khu vực tài phán của bạn, bạn không thể trả lại các game, vật phẩm trong game và hàng hóa kỹ thuật số khác sau khi mua, bao gồm cả những mặt hàng đã mua trong Phần mở rộng của bên thứ ba.
Nếu bạn gặp sự cố với việc tải xuống hoặc cài đặt game hoặc với việc sử dụng các vật phẩm đã mua trong Phần mở rộng, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng.
Chính sách hoàn tiền này không áp dụng cho các vật phẩm (cho dù là game, vật phẩm trong game hay hàng hóa kỹ thuật số khác) mà bạn nhận được do tham gia chương trình Prime Gaming.
Bạn hiểu rằng Twitch Wallet liệt kê các phương thức thanh toán dành cho bạn, bao gồm mọi Twitch Gift Card mà bạn đã đổi. Twitch Wallet không giữ tiền mà là một cơ chế để theo dõi và truy cập các phương thức thanh toán của bạn, bao gồm cả việc theo dõi số dư trên Twitch Gift Card của bạn.
Chúng tôi chấp nhận thanh toán thông qua các thẻ tín dụng uy tín, một số thẻ ghi nợ nhất định, PayPal và/hoặc các phương thức thanh toán khác mà chúng tôi có thể cung cấp cho bạn tùy từng thời điểm thông qua trang web của chúng tôi (“Phương thức thanh toán”). Bạn phải tuân theo tất cả các điều khoản và điều kiện của Phương thức thanh toán do bạn chọn. Khi gửi đơn đặt hàng thông qua Dịch vụ Twitch, bạn cam đoan và đảm bảo rằng bạn được phép sử dụng Phương thức thanh toán được chỉ định và ủy quyền cho Twitch hoặc đơn vị xử lý thanh toán được chỉ định của Twitch yêu cầu thanh toán theo Phương thức thanh toán do bạn chỉ định đối với số tiền mua hàng, bao gồm tất cả các loại thuế và phí. Tất cả các khoản thanh toán phải được thực hiện bằng Đô la Mỹ, trừ trường hợp các đồng tiền khác được chấp nhận qua Phương thức thanh toán do Twitch cung cấp.
XIN LƯU Ý: Các đối tác xử lý thanh toán của chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp một số dữ liệu cá nhân nhất định (ví dụ: thẻ căn cước do chính phủ cấp còn hạn, tên trên giấy tờ, địa chỉ và ngày sinh của bạn) cho mục đích thanh toán thông qua các tổ chức tài chính của họ và tuân thủ các luật, quy định hiện hành của quốc tế, quốc gia, liên bang, tiểu bang và địa phương. Họ cũng có thể liên lạc trực tiếp với bạn về bất kỳ vấn đề nào đối với khoản thanh toán.
If a purchase has been declined online due to issues with your Payment Method, we may suspend or cancel your order automatically. You are responsible for resolving any problem we encounter in order to proceed with your purchase. If the transaction is not accepted online, please contact customer support via the email address made available to you in connection with the purchase. For purchases on the twitch.tv service, you may use purchasesupport@twitch.tv.
Twitch có thể áp dụng phí giao dịch bổ sung trên cơ sở các giao dịch liên kết với Dịch vụ Twitch, bao gồm cả phí giao dịch áp dụng cho các giao dịch mua hàng từ bên thứ ba. Phí giao dịch đó sẽ được tiết lộ cho bạn trước khi bạn hoàn tất giao dịch có liên quan.
Bạn có thể phải tuân theo các điều khoản pháp lý bổ sung của bên thứ ba khi mua và tận hưởng các Sản phẩm và dịch vụ phụ trợ. Ví dụ: chúng tôi có thể cung cấp các thỏa thuận cấp phép cho người dùng cuối của các nhà phát triển và nhà phát hành game bên thứ ba liên quan đến việc bán game kỹ thuật số và nội dung trong game trên Dịch vụ Twitch. Bạn phải tuân thủ các điều khoản pháp lý của bên thứ ba đó và chúng tôi khuyến khích bạn nên đọc những điều khoản này.
With respect to Ancillary Products and Services you purchase in connection with the Twitch Services, you acknowledge and agree that upon making such Ancillary Products and Services available to you (or to their intended authorized recipients), Twitch will have fully satisfied its obligation to deliver or otherwise provide such products, services, or content, regardless of any failure or inability to use such products, services, or content.
Twitch and its suppliers and licensors continually upgrade and revise the Twitch Services to provide you with new Ancillary Products and Services. Twitch may revise, discontinue, or modify Ancillary Products and Services at any time without prior notice to you, and Ancillary Products and Services may become unavailable without notice. Twitch shall have no liability of any kind if an Ancillary Product or Service that has been ordered is unavailable. If necessary, Twitch reserves the right to cancel an order or substitute an Ancillary Product or Service of equal or greater value when a product, service, or content is unavailable. For example, for pre-paid purchases of multi-month channel subscriptions, in the event a channel stops being available, Twitch is unable to offer you a refund but, upon request, will upgrade you to a Turbo subscription for the number of months remaining on your original subscription.
Chúng tôi luôn cố gắng chính xác nhất có thể và loại bỏ các lỗi trên Dịch vụ Twitch; tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng bất kỳ Sản phẩm và dịch vụ phụ trợ nào hoặc phần mô tả, hình ảnh, giá cả hoặc thông tin khác của sản phẩm, dịch vụ hoặc nội dung là chính xác, đầy đủ, đáng tin cậy, cập nhật hay không có lỗi. Trong trường hợp xảy ra lỗi, cho dù trên Dịch vụ Twitch, trong việc xác nhận đơn đặt hàng, trong quá trình xử lý đơn đặt hàng, phân phối Sản phẩm hay dịch vụ phụ trợ hoặc quy trình khác, chúng tôi bảo lưu quyền sửa lỗi đó và sửa đổi đơn đặt hàng của bạn cho phù hợp nếu cần (bao gồm cả việc tính đúng giá) hoặc hủy đơn đặt hàng đó và hoàn lại bất kỳ số tiền nào đã yêu cầu thanh toán. Ngoài ra, thay vì hoàn tiền như được quy định trong đoạn này, chúng tôi có thể chọn cung cấp cho bạn một khoản tín dụng dịch vụ có giá trị tương đương với số tiền đã yêu cầu thanh toán đối với phương thức thanh toán của bạn. Twitch bảo lưu quyền xác định và điều chỉnh tính chất chính xác của bất kỳ khoản tín dụng dịch vụ nào như vậy tùy từng thời điểm, bao gồm cả việc chuyển đổi thành một hoặc nhiều loại tín dụng Sản phẩm và dịch vụ phụ trợ khác nhau. Biện pháp khắc phục duy nhất của bạn trong trường hợp xảy ra lỗi là hủy đơn đặt hàng của bạn và được hoàn tiền hoặc nhận khoản tín dụng như đã nêu ở trên.
Bạn chịu trách nhiệm đối với mọi khoản thuế bán hàng hoặc sử dụng, thuế giá trị gia tăng ("VAT") hay thuế hoặc phí tương tự phải thanh toán đang được áp dụng của quốc gia, tiểu bang hoặc địa phương liên quan đến giao dịch bạn mua bất kỳ sản phẩm, dịch vụ hoặc nội dung nào cho chính bạn hoặc làm quà tặng. Khi bạn mua gói đăng ký theo dõi hoặc sản phẩm số để làm quà tặng cho bên khác thì thuế hoặc phí khác đối với giao dịch đó sẽ được tính theo quy định của quốc gia bạn cư trú. Nếu không thanh toán các giá bán này hay tiền thuế hoặc phí khác trên giao dịch, bạn sẽ chịu trách nhiệm đối với các khoản thuế và phí trong trường hợp sau này chúng được xác định phải trả và Twitch có quyền thu những khoản thuế này hoặc phí khác từ bạn bất cứ lúc nào.
Twitch Interactive, Inc. là bên bán theo pháp lý của các Sản phẩm và dịch vụ phụ trợ, trừ khi có tiết lộ khác liên quan đến Sản phẩm hoặc dịch vụ phụ trợ cụ thể.
These Terms of Sale and the Terms of Service constitute the entire agreement between you and Twitch regarding your purchases of Ancillary Products and Services and your use of those purchases on the Twitch Services, superseding any prior agreements between you and Twitch relating to such purchases. In the event of a conflict between these Terms of Sale and the Terms of Service, the Terms of Sale shall be controlling.
Please visit our Help Desk for more information, contact purchasesupport@twitch.tv, or write to
Purchase Support
Twitch Interactive, Inc.
350 Bush Street, 2nd Floor
San Francisco, CA 94104