Twitch Interactive, Inc. 或其实况盟友（文内称为“我方”、“我们”或“Twitch”）可能不定期向您（“您”）提供与网站相关的特定产品、服务和内容，网址是 http://www.twitch.tv。Twitch 的网站和软件应用程序网络，或由 Twitch 提供的其他产品或服务（“Twitch 服务”）。
通过 Twitch 服务购买链接到本销售条款的产品、服务或内容，包括作为礼物送给其他用户的任何购买行为（“辅助产品和服务”），表明您已经阅读、理解并同意接受购买时有效的销售条款（“销售条款”）的约束。您对辅助产品和服务的购买以及您对 Twitch 服务的使用也受 Twitch 的服务条款（“服务条款”）的约束，本销售条款通过提及而纳入其中。为避免疑问，服务条款第 19 条（争议），包括其赔偿、免责声明、无担保、责任限制、适用法律和地点、索赔等分节，以及第 20 条（杂项）也适用于您购买辅助产品和服务以及您在 Twitch 服务上使用这些购买的产品。
请仔细阅读这些销售条款和服务条款，因为它们包含有关您的法律权利、补救措施和义务的重要信息。这些条款包括各种限制和排除，以及规定如何解决争端的争端解决条款。
Twitch 可通过发布修订后的条款并更新上述“最后更新”日期来修订本销售条款中的任何条款。请定期查看这些销售条款，了解这些变化。任何修改后的条款将适用于在 Twitch 服务上公布此类修改后进行的任何购买或续订服务（定义见下文）。因此，在每次购买或续订之前，您应该审查这些销售条款，以便您了解适用于此类交易的条款。如果您不同意这些销售条款，请不要在 Twitch 服务上进行任何购买。
对于居住在欧盟、欧洲经济区、英国或瑞士的消费者（即，可被视为出于非商业、技能或职业目的）（文内称为“消费者”），针对有效的定期订阅服务，Twitch 将为本销售条款的变更提供合理的事先通知。在适用法律允许的范围内，在下次续订订阅服务之前不取消您的订阅服务将被视为您同意修改后的条款，这些条款将在您下次续订时生效。在适用法律要求的情况下，Twitch 将征求您对修改后的条款的同意。
要在 Twitch 服务上进行购买，您必须是 Twitch 服务的注册用户，并遵守本销售条款和 服务条款 。您承认您有责任维护您的账户和密码的安全，并限制对其的访问，而且您同意对您的账户下发生的所有购买和其他活动承担责任。Twitch 仅向那些可以通过 Twitch 接受的付款方式（定义如下）合法购物的用户出售其辅助产品和服务。如果您的年龄在 13 岁至您所在司法管辖区的法定成年年龄之间，则只有在同意受这些销售条款约束的父母或法定监护人的许可下，您才可以在 Twitch 服务上购物。Twitch 保留在任何时候自行决定拒绝或取消订单或终止账户的权利。
您理解，Twitch 钱包列出了您的可用支付方式，包括您已兑换的任何Twitch 礼品卡。您的 Twitch 钱包并不持有资金，而是跟踪和访问您的支付方式的机制，包括跟踪您的 Twitch 礼品卡余额。
我们接受通过主要信用卡、某些借记卡、PayPal 和/或我们可能通过 Twitch 服务不时向您提供的其他付款方式（文内称为“付款方式”）付款。您需须遵守您选择的付款方式的所有条款和条件。通过 Twitch 服务提交订单，您声明并保证您已被授权使用指定的付款方式，并授权 Twitch 或其指定的付款处理机构对您指定的付款方式收取购买金额，包括所有税费。所有付款均以美元进行，除非通过 Twitch 或其实况盟友提供的付款方式提供其他货币。
您可以保存付款方式以方便未来进行购买，包括订阅服务的自动付款。如果您保存了付款方式，该付款方式将自动用于未来购买辅助产品和服务，除非您选择更改它。要保存付款方式，您必须在提供给您的任何表格上提交所有必需的信息。您提供的信息必须是完整、准确的最新信息，并且您必须保持其真实性。我们可能会要求您提供额外信息，作为继续使用辅助产品或服务的条件，或者帮助我们决定是否允许您继续使用 Twitch 服务的一个或多个方面。当您保存付款方式时，Twitch 可能会存储与该付款方式相关的信息，例如卡号和有效期以及您的姓名和账单地址。您授权我们向该付款方式的提供商确认您的付款方式信誉良好，包括但不限于根据网络规则或适用于付款方式的其他要求，向付款方式提交支付授权和/或低额信贷和/或借记的请求。您还同意 Twitch 可以根据付款网络创建的特定账户更新计划，根据从您的发卡机构收到的信息更新您的付款方式信息，包括到期日期和卡号。Twitch 可能会在您保存的付款方式信息中反映这些变化，以帮助防止支付失败或服务终止。
请注意：我们的支付处理合作伙伴可能会要求您提供某些个人数据（例如 ，政府颁发的有效身份证件，您的合法姓名、地址和出生日期），以便通过其金融机构进行付款，并遵守适用的国际、国家、联邦、州和地方法律和法规。他们也可以就付款的任何问题直接与您沟通。
如果由于您的支付方式的问题而导致在线购买被拒绝，我们可能会自动暂停或取消您的订单。您有责任解决我们遇到的任何问题，以便继续进行您的购买。如果交易无法被在线接受，请通过我们的服务台在线联系客户支持。
Twitch 可能会根据与 Twitch 服务相关的交易征收额外的交易费，包括适用于从第三方购买的交易费。这种交易费将在你完成相关交易之前向你披露。
Twitch 可能在订阅的基础上提供与 Twitch 服务相关的某些辅助产品和服务（以下简称为“订阅服务”），正如您订阅任何订阅服务时向您披露的那样。订阅服务可能会自动更新，您同意我们有权在每次更新前向您收取经常性的付款。您同意，您的订阅服务将在约定的订阅时间段内持续更新，直至您取消。如果您根据促销优惠注册订阅服务，可能需要遵守一些附加条款。这些条款（如果有）将在您注册之前提供给您。
如果您购买了订阅服务，您在此授权 Twitch 在每个适用的付款期开始时自动向您选择的付款方式（可能是您保存的付款方式）收取订阅费，直至您取消订阅服务。在 Twitch 核实您提供给 Twitch 用于付款的信用卡或其他付款信息准确无误，且您的付款方式账户信誉良好后，您或礼品接收人对订阅服务的访问才会建立。
您进一步同意，如果在您购买时向您披露，Twitch 可以向您的付款方式收取 Twitch 服务或辅助产品和服务的任何其他适用费用，包括任何提前终止费用。
您必须保持您的账单信息的有效性、完整性和准确性（例如，如果您搬家，请务必更新您的账单地址；如果您收到一张新的信用卡/借记卡，请务必更新卡号和/或到期日），如果您选择的付款方式被取消，请通知 Twitch（例如，因为丢失或被盗）。
Twitch 保留停止或修改任何订阅服务费用付款选项的权利。如果我们这样做，我们将在下一个账单日期之前通过电子邮件或 Twitch 服务提供此类中止或修改的通知。
在适用法律允许的范围内，Twitch 保留在拒绝任何到期费用或在您的付款方式（或其代理人或实况盟友）导致之前向 Twitch 支付的费用被退回时，不经通知（或在适用法律要求时提供合理通知）暂停或取消您对任何订阅服务的访问。任何其他可能适用于我们根据适用法律因您拖欠付款而取消您的订阅服务的权利的要求，应不受上述条款的影响。
您可以在任何时候取消您的订阅服务，方法是在相关 Twitch 服务的订阅设置下选择“不续订”选项，或利用适用法律规定的任何其他取消方法。您必须在续订日期前至少 24 小时取消订阅服务，以免被收取下一订阅期的费用。Twitch 可以通过电子邮件或 Twitch 服务向您发出通知，取消您的订阅服务。
任何一方根据前段规定的取消都在当前支付期结束时生效，您的订阅服务将持续到当前支付期结束。
Twitch 可能会定期对您所在司法管辖区的订阅服务优惠和价格进行变更，包括但不限于定期订阅费用，以反映我们业务的变化，例如成本增加。当我们这样做时，我们将在 Twitch 服务上发布修改后的订阅服务信息。对于有效的定期订阅服务，我们将提前合理通知此类变更。除非另有说明，并且在适用法律允许的范围内，任何报价或价格变更都将在变更之日后的下一个订阅期开始时生效。如在优惠或价格变更生效后继续使用订阅服务，即表明您将接受新的优惠或价格。如果您不希望接受此类变更，您应该在变更生效之前取消您的订阅服务。
您可以购买非续订订阅服务，以赠送频道所有者向指定 Twitch 用户或未指定 Twitch 社区成员的订阅者提供的奖励或福利（文内称为“礼品订阅服务”）。您可以根据您希望赠送给 Twitch 用户或 Twitch 社区的奖励或福利水平，按层级价值购买这些礼品订阅服务。如果您进行了此项购买，在您按照“订阅服务--自动付款”中规定的程序完成付款后，礼品订阅服务（以及接收人使用该服务的能力）将立即开始。
一旦您的礼品订阅服务建立，Twitch 将通知您的礼品接收人，您已经为他们的利益和享受购买了礼品订阅服务（除非您指示 Twitch 保持您的身份匿名），并且他们可以立即享受礼品订阅服务的利益，并且在礼品订阅服务的固定期限内一直如此；前提是在该期限内您的礼品接收人一直拥有有效的 Twitch 账户。您的礼品订阅服务将从您购买时开始，到该礼品订阅服务的固定期限届满为止，无论您的礼品接收人何时或是否收到礼品订阅服务的通知。您的礼品接收人对礼品订阅服务的所有使用和享受将在您的礼品订阅服务到期时终止。如果您的礼物接收人违反了 Twitch 的服务条款，适用于他们在您的礼物之后对 Twitch 服务的使用，他们对 Twitch 服务的使用可能会根据 Twitch 的服务条款被终止。本销售条款中的任何内容均不赋予任何礼品接收人针对 Twitch 执行的任何权利。
Twitch 可能在促销基础上提供或购买的辅助产品和服务可能包括呼币（“呼币”），这是数字内容（即 ，动画表情符号），允许您使用 Twitch 服务上的欢呼速递功能（“欢呼速递”）庆祝时刻和表达对特定广播者的感谢。您也可以在扩展程序中使用呼币（定义见下文）来获得或体验其他数字项目或增强功能。辅助产品和服务还可能包括：
比特、奖励和代币合在一起被称为 "数字内容"。 您对数字内容的使用须遵守 Twitch 的服务条款 ，包括呼币使用政策 。
数字内容没有货币价值（即，不是现金或等价物），也不构成任何类型的货币或财产。数字内容不能出售或转让给包括其他用户在内的第三方，不能在 Twitch 服务之外使用，也不能换取现金或任何其他商品或服务。您对促销或购买的数字内容没有任何财产、专有权、知识产权、所有权或货币利益，这些内容仍然是 Twitch 的数字内容，受服务条款的约束。除非您所在司法管辖区的适用法律另有要求，否则数字内容是不可退款的。对于用于或兑换欢呼速递的呼币，或在数字项目或体验的扩展程序中，您可能无法获得退款。已经使用或兑换的令牌将不会被退回。您不可以购买、出售、交换或交易任何数字内容，也不得提供任何数字内容的购买、出售或交易（包括换取金钱、报酬，或任何在 Twitch 服务内外具有价值的物品）。Twitch 和用户承认，任何此类尝试性的转让都将是无效的。
尽管 Twitch 可能与接收数字内容的广播者或扩展程序开发商分享因销售数字内容而产生的收入，但根据 Twitch 与广播者或开发商之间的唯一协议，数字内容不会作为向广播者或开发商提供补偿或财务支持的手段，而且 Twitch 不向任何用户保证接收数字内容的任何广播者或开发商将获得财务利益。
Twitch 不保证数字内容能够始终或在任何特定时间提供。Twitch 不保证将在任何特定时间期限内继续提供数字内容。Twitch 可自行决定修改“数字内容”，这种修改可能会使“数字内容”更常见、更可取、更有效或更实用，反之亦然。Twitch 可自行决定出于任何理由或在无理由的情况下立即暂停或终止数字内容，且无需提前通知或承担责任。如果 Twitch 停止提供数字内容，从宣布终止之日起，您可以在 Twitch 认为合理的时间内使用您剩余的数字内容。在终止时，您账户中剩余的任何已购买或积累的数字内容将被收回，并且不提供任何补偿。
Twitch 可随时增加获得奖励所需的呼币数，撤销任何奖励，并限制任何奖励或奖励的兑换，即使这些变化可能影响数字内容的效用，或获得某些奖励的能力。您不应盲目期待任何奖励或奖励级别、类别或层级会持续可用。
Twitch保留更改和更新数字内容清单的权利，恕不另行通知。Twitch 保留对数字内容和数字内容库存的所有权利、所有权和利益，以及其中所有相关的版权、商标和其他知识产权。除适用法律要求外，任何未使用的数字内容存货将在您的 Twitch 账户终止时被 Twitch 收回。
Twitch 保留出于任何理由或无理由停用任何用户的任何 Twitch 服务的权利。一旦用户被停用，该用户积累的任何数字内容都将被收回，并且不会恢复。
广播者可以选择向辅助产品和服务（包括订阅服务）的购买者和接收者或兑换呼币的用户提供 Twitch 站内或站外的奖励或福利（文内称为“广播者提供的福利”）。对于广播者提供的任何福利，提供这些福利的广播者将承担所有相关义务。Twitch 对其不承担任何责任或义务，包括但不限于广播者未能提供、与之相关的任何税务影响或义务，或 Twitch 服务中描述或链接的任何广播者提供的福利的内容、准确性、质量、交付或持续可用性。Twitch 不保证广播者会在任何时间继续提供任何特定的广播者提供的福利。广播者可能会修改广播者提供的福利的内容，Twitch 也可能会更改其关于广播者可以提供的广播者提供的福利的物品类别的政策。Twitch 可自行决定立即暂停或删除违反我们条款和政策的广播者提供的福利。上述事件可能在没有事先通知或责任的情况下发生，并使您所获得或购买的物品无法使用或不太常见、可取、有效或实用。
Prime Gaming 是 Twitch 及其附属机构在某些国家向 Amazon Prime 和 Prime Video 计划的会员提供的一系列会员福利。如要享有 Prime Gaming 福利，您必须使用我们提供的工具，并将您的 Twitch 账户与您的 Amazon Prime 或 Prime Video 会员账户进行关联。Prime Gaming 会员福利的使用受到您 Prime 会员资格相关条款的约束（美国、墨西哥、加拿大、巴西、英国、德国、奥地利、法国、比利时、瑞典、意大利、西班牙、葡萄牙、波兰、荷兰、卢森堡、埃及、土耳其、阿拉伯联合酋长国、沙特阿拉伯、新加坡、日本或澳大利亚）。如果您是 Prime Video 会员，则需符合您的 Prime Video 会员资格条款。如果我们为您提供促销机会，让您享受 Prime Gaming 福利，可能须遵守促销中所注明的条款。您提供给 Amazon 的信息会受到适用的 Amazon 隐私声明的约束。我们和我们的附属机构可能会向您发送与该计划和您的福利有关的电子邮件和其他通信（无论您的 Amazon 或 Twitch 账户相关的设置或偏好为何）。
Twitch 可能提供的辅助产品和服务包括通过 Twitch 扩展程序 计划提供的某些实物或数字商品。该计划允许广播者在其频道页面上嵌入互动、定制的内容和应用程序，这些内容和应用程序通常由第三方开发商提供，通过这些内容和应用程序可购买实体物品，也可以使用呼币获得数字物品。
Twitch 不保证扩展程序开发商将继续提供任何特定的实物或数字商品，也不保证广播公司将在其频道页面上保持特定扩展程序的活跃性，无论时间长短。开发者可以修改在其扩展项目中提供的数字商品，而且 Twitch 可以改变其政策，规定哪些类别的商品可以在 Twitch 扩展项目中提供。随着时间的推移，扩展的开发者可能会废弃他们的扩展或对其进行重大修改。Twitch 不保证扩展功能的任何可用程度，扩展功能可能不时出现不可用的情况。Twitch 可自行决定立即暂停或删除违反我们条款和政策的扩展。上述事件可能在没有事先通知或责任的情况下发生，并使您所获得或购买的物品无法使用或不太常见、可取、有效或实用。
您承认并同意，通过 Twitch 拓展销售的商品的价格或通过 Twitch 拓展获得数字商品所需的比特数可能会在任何时候因任何原因或无原因而改变，恕不另行通知。
Twitch 随后可能使您获得或购买的数字商品只能在 Twitch 服务上使用，并禁止在第三方服务或网站上使用。
您对任何数字商品的使用都要遵守 Twitch 的 服务条款 ，以及相关扩展开发者的任何适用的最终用户许可条款。您可以通过点击 Twitch 在频道页面上提供的归属链接或图标，例如在 Twitch 视频播放器上或在扩展程序的面板底部，了解在特定频道上运行的具体扩展程序的更多信息，包括最终用户许可条款。
除非适用法律另有要求，否则您获得或购买的任何未使用的数字商品将在您的 Twitch 账户终止时被收回。Twitch 保留以任何理由或无理由停用用户的任何 Twitch 服务的权利。一旦用户被停用，该用户积累的任何此类商品将被收回，并且不会恢复。
如果 Twitch 拓展计划的数字商品被终止，您可以在宣布计划终止之日起，在 Twitch 自行认为合理的时间内使用您的剩余商品。在终止时，你账户中剩余的任何已购买或积累的项目将被收回，并且不提供任何补偿。
当您通过 Twitch 服务（包括在第三方扩展程序中）购买或接收礼物时，您可以立即访问和使用您购买的辅助产品和服务。因此，在适用法律允许的情况下，我们的政策是购买后不得取消，也不提供退款，包括但不限于订阅服务费。虽然我们有时会提供向部分或全部用户提供退款或其他考虑因素（“积分”）的例外条件，但积分的金额和形式以及提供积分的决定均由我们自行决定。在任何情况下，在一个实例中提供积分并不使得您有权在未来的类似实例中获得积分，也不会使得我们有义务在未来提供积分。Twitch 保留随时修改此退款政策的权利。
除非在这些销售条款中另有规定或您的司法管辖区的适用法律有相关要求，否则游戏、游戏内物品和其他数字商品在购买后不可退货，包括在第三方扩展程序中购买的此类内容。如果您在下载或安装游戏或使用在扩展程序中购买的物品时遇到问题，请联系客户支持。
本退款政策不适用于您因参与 Prime Gaming 计划而获得的物品（无论是游戏、游戏内物品，还是其他数字商品）。
对于欧盟或欧洲经济区或英国的居民，如果是以消费者的身份行事，您可能有权在特定的冷却期内撤回或取消根据这些销售条款购买辅助产品和服务的协议。在我们的 欧盟，欧洲经济区和英国消费者提款权资讯 中解释了这项权利何时以及如何适用。
Twitch 可能会实施区域定价计划，以帮助观众支持他们最喜爱的广播者。Twitch 可利用您的 IP 地址、付款方式所在地、自我报告的居住地和欺诈活动指标（如异常交易量）等信息来确定您是否有资格享有区域定价。您同意您不会虚报您的居住地（例如，通过使用 VPN）来骗取这些定价计划的资格。
您对辅助产品和服务的购买和享受可能受制于额外的第三方法律条款。例如，我们可能会提供第三方游戏开发商和出版商关于在 Twitch 服务上销售数字游戏和游戏内内容的最终用户许可协议。您将受到此类第三方法律条款的约束，我们鼓励您阅读这些条款。
关于您购买的与 Twitch 服务有关的辅助产品和服务，在适用法律允许的范围内，您承认并同意，在向您（或其预定的授权接受者）提供此类辅助产品和服务时，Twitch 将完全履行其交付或以其他方式提供此类产品、服务或内容的义务，无论此类产品、服务或内容的任何失败或无法使用。您进一步承认并同意，Twitch 对广播者提供的任何福利不承担任何责任。
Twitch 及其供应商和许可方不断升级和修订 Twitch 服务，为您提供新的辅助产品和服务。在适用法律允许的范围内，Twitch 可以在任何时候修订、中止或修改辅助产品和服务，且无需事先通知您。如果已经订购的辅助产品或服务无法获得，Twitch 不承担任何责任。如有必要，当产品、服务或内容不可用时，Twitch 有权取消订单或用同等或更高价值的辅助产品或服务替代。
我们试图在 Twitch 服务上尽可能准确并消除错误；但是，我们不保证任何辅助产品和服务或产品、服务或内容的描述、照片、价格或其他信息是准确、完整、可靠、最新或无错误的。如果在 Twitch 服务、订单确认、处理订单、交付辅助产品或服务或其他方面出现错误，我们有权纠正此类错误，并在必要时相应修改您的订单（包括收取正确的价格），或者取消订单并退还任何收费金额。此外，我们可以选择向您提供一个服务积分，其价值相当于从您的支付方式中收取的金额，以代替本段规定的退款。Twitch 有权决定并不时修改任何此类服务积分的确切性质，包括转换为一种或多种不同类型的辅助产品和服务积分。如果发生错误，您的唯一补救措施是取消您的订单，并获得上述的退款或积分。
对于作为消费者的欧盟或欧洲经济区、英国或瑞士的居民来说，在数字内容和服务出现任何不符合要求的情况下，根据适用的法律，他们拥有有保修权利。这类权利应不受销售条款的影响。在这种情况下，Twitch 不提供有关数字内容和服务的进一步默示或法定保证或条件，并在适用法律允许的最大范围内明确声明不提供所有默示保证和条件。
您承认，我们可以在不造成不符合规定的情况下，不时地改变活跃的订阅服务的内容和性质，包括在需要遵守适用法律或法规时，或出于正当的商业、安全或运营原因，以及包括对您访问 Twitch 服务进行任何改进。
您需承担与购买辅助产品和服务相关的任何适用的国家、州省或地方销售税或使用税、增值税（“VAT”）、消费税、总收入税或类似税费。如果购买者将辅助产品或服务作为礼物赠送他人，则该交易的税费或其他费用将根据您的居住国相应的税费规定进行计算。如果您在交易时并未支付这类销售或其他税金或者费用，但之后判定此交易须支付这类税金或费用，您仍需要负责支付，且 Twitch 保留随时向您收取这类税金或其他费用的权利。出于税费目的，购买辅助产品和服务仅限个人、非商业和私人用途。
Twitch Interactive, Inc. 是辅助产品和服务的记录销售方，除非在特定的辅助产品或服务方面另有披露。对于欧盟和挪威的居民，自 2024 年 8 月 1 日起，辅助产品和服务的记录销售方为 Twitch Interactive Germany GmbH。作为辅助产品和服务记录销售方的 Twitch 实体或关联公司可能会随时变更，恕不另行通知（除非适用法律另有规定）。
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欧盟委员会提供了一个在线解决争端的平台，网址为 https://ec.europa.eu/consumers/odr 。请注意，Twitch 没有义务参与此类争议解决。