Retningslinjer for fællesskabet

Kanalsikkerhed

Som streamer bør du altid prioritere at gøre oplevelserne på din kanal positive. Du kan få tips og anbefalinger til, hvordan du fremelsker et sikkert og blomstrende fællesskab i vores sektion om Moderation og sikkerhed .

Udover vores servicevilkår har vi lavet retningslinjerne for fællesskabet , der skitserer vores forventninger til brugerskabt indhold og opførsel, både på og uden for Twitch. Disse retningslinjer er designet til fremelske en følelse af delt ansvar og sikre, at alle deltager på en måde, der fremmer en venlig, positiv oplevelse for vores globale fællesskab. Vi opfordrer dig til at læse begge for at sikre, at dit indhold lever op til vores fællesskabs standarder, så du ikke risikerer at blive rapporteret og/eller suspenderet.

Retningslinjerne for fællesskabet dækker en lang række emner, der er designet til at fremme sikkerheden og velfærden for Twitch-fællesskaberne, inklusive:

• Lovovertrædelser
• Omgåelse af suspension
• Selvdestruktiv adfærd
• Vold og trusler
• Hadefuld adfærd og chikane
• Uautoriseret deling af personoplysninger
• Personefterligning
• Spam, svindel og anden ondsindet adfærd
• Nøgenhed, pornografi og andet seksuelt indhold
• Ekstreme voldshandlinger, blodige handlinger og anden obskøn adfærd
• Intellektuelle ejendomsrettigheder
• Mærkning af indhold
• Snyd i onlinespil
• Adfærd uden for Twitch
• Forbudte spil

For at du kan føle dig endnu mere sikker på det indhold, du producerer på Twitch, har vi lavet ekstra vejledninger om hadefuld opførsel og chikane , nøgenhed og seksuelt indhold og musik . 

Rapporter

Du kan rapportere fortroligt med de rapportredskaber, der findes på hver streamers kanal ved at trykke på de tre vertikale prikker til højre under videoafspilleren. Når du indsender en rapport, bør du inkludere alle relevante detaljer for at hjælpe vores driftssikkerhedsspecialister. Det er nyttigt at inkludere følgende oplysninger:

• Kanalen, hvor overtrædelsen skete
• Dato, tidspunkt og tidszone
• En beskrivelse af overtrædelsen, inklusive målets brugernavn
• Et link til en VOD med tidspunkt, skærmbillede og/eller chatlog, hvis det er muligt 

Når du udfylder en rapport, skal du vælge den mest passende kategori. Jo mere information og kontekst du giver os, desto mere effektivt kan vores specialister behandle din rapport. Når du indsender en rapport, får du en bekræftelses-e-mail om, at rapporten er modtaget. Hvis du ikke kan finde den e-mail, bør du tjekke din spam-mappe.

Bemærk, at masserapporteringer eller gentagne rapporteringer af det samme indhold hverken får undersøgelsen til at gå hurtigere eller øger sandsynligheden for indgreb, og vores beslutninger er baseret på rapporteringernes indhold og præcision. Du kan få mere at vide i Twitchs sikkerhedscenter . Du kan finde oplysninger om retningslinjer for fællesskabet, kontosikkerhed, moderationsværktøjer og meget mere.

Håndhævelse

Når indhold bliver rapporteret til os, skrider vi til handling over for kontoer, hvis vi finder, at de har overtrådt vores servicevilkår og/eller retningslinjer for fællesskabet . Vi tager en række faktorer i betragtning, når vi gennemgår rapporter om overtrædelser, inklusive hensigt og kontekst, den potentielle skade for fællesskabet, lovmæssige forpligtelser og mere.

Overtrædelser af retningslinjerne for fællesskabet bliver straffet på forskellige måder som beskrevet i vores interne regelsæt, f.eks. med en advarsel, en midlertidig suspendering eller i mere alvorlige tilfælde en tidsubestemt suspendering. Gentagne overtrædelser kan også føre til strengere straf. Overtrædelser kan også medføre tab af privilegier som at være fremhævet på forsiden eller i reklamekampagner, deltagelse i programmer og begivenheder og/eller adgang til funktion som automatisk humørikon-godkendelse.

Hver gang vi foretager en håndhævelsesbeslutning, deler vi årsagen med kontoens ejer. Af respekt for individuelt privatliv afslører vi ikke detaljer om håndhævelser med det bredere fællesskab. Hvis kontoindehaveren ønsker at dele oplysningerne med sit fællesskab, er de velkomne til at gøre det.

Anker

Hvis du ikke mener, at du har overtrådt servicevilkårene eller retningslinjerne for fællesskabet, eller hvis du mener, at du er blevet straffet uretmæssigt, kan du anke. Vellykkede ankesager involverer som regel anger, at tage ansvar eller yderligere kontekst og flere detaljer om den specifikke begivenhed, der viser, at der blev begået fejl. Hvis du vil anke, skal du gå ind på ankeportalen her: https://appeals.twitch.tv . Appeller sendt på andre måder vil ikke blive behandlet.

Du kan få mere at vide om at appelere i sikkerhedscentret .