¿Qué pasa cuando recibo una notificación de la DMCA?
Si infringes los derechos de autor de alguien al hacer streaming o subir contenido en Twitch, esto no solo va en contra de los Términos de servicio de Twitch, sino que el titular de los derechos de autor o agente que haya designado también puede enviar a Twitch una notificación de la DMCA. Si envía a Twitch una notificación conforme, Twitch tiene la obligación de eliminar el contenido y tomar nota de este incidente según nuestra política de infractores reincidentes.

¿Qué es la política de infractores reincidentes de Twitch?
Twitch, al igual que otros servicios en línea que permiten a sus usuarios compartir contenido generado por ellos mismos, opera según las leyes globales de derechos de autor que exigen que eliminemos las cuentas de los “infractores reincidentes”. Nuestra política de infractores reincidentes estipula que, si tras tres avisos no hay mejoras, la cuenta del usuario infractor es eliminada. Los streamers reciben avisos de infracción de los derechos de autor cuando Twitch recibe una notificación de la DMCA que identifique el material supuestamente infractor compartido en su canal.

Al mismo tiempo, y como se explica en nuestras directrices de la DMCA , los avisos no son permanentes y también pueden eliminarse si los streamers envían una contranotificación conforme o consiguen una retractación. A los streamers conformes también se les puede eliminar hasta un aviso al año si completan la Escuela de derechos de autor, un módulo de aprendizaje que abarca este tema, disponible en la Escuela de creadores (¡es justo lo que estás viendo ahora mismo!). A la mayoría de los streamers admisibles que reciban su primera o segunda advertencia de derechos de autor se les pedirá que se dirijan a la Escuela de derechos de autor; si completan el curso y aprueban el cuestionario, se eliminará una advertencia. Los usuarios disponen de 28 días desde que reciben la advertencia para completar el curso de la Escuela de derechos de autor. El estado de admisión de su perfil se puede actualizar al cabo de 12 meses.

¿Y si la notificación de la DMCA es un error?
Si has recibido una notificación de la DMCA y sabes con seguridad que no has infringido los derechos exclusivos del titular de los derechos de autor tras haber revisado el contenido de la notificación, puedes considerar iniciar una disputa para resolver la situación. Estas son tus opciones:

• Retracciones:
  • Puedes ponerte en contacto con el demandante que envió la notificación de la DMCA (la notificación que envía Twitch incluye el correo electrónico de contacto del demandante) para solicitar una retractación del titular de los derechos de autor.
  • Es normal que haya errores y malentendidos, y los titulares de derechos de autor a veces cumplen con las solicitudes de retractación.
  • Si el demandante acepta la solicitud de retractación y envía a Twitch un aviso para retirar una notificación de la DMCA previa, Twitch eliminará cualquier advertencia de derechos de autor y otras sanciones asociadas.
• Contranotificaciones:
  • Antes de decantarte por esta opción, debes saber con total seguridad que no infringes los derechos de autor del titular, ya que enviar una contranotificación puede acarrear consecuencias legales.
  • Esta opción requiere que proporciones cierta información necesaria legalmente, como se explica en nuestras directrices de la DMCA .Twitch también compartirá el contenido de su contranotificación, incluyendo tu información de contacto con el demandante, según lo exige la ley.
  • Si Twitch recibe una contranotificación de ambas partes, por lo general, Twitch eliminará cualquier aviso de infracción de los derechos de autor y otras sanciones asociadas con la notificación de la DMCA, a menos que Twitch reciba una notificación del demandante solicitando que se elimine el material en disputa.

¿Y el uso legítimo?
El uso legítimo y el trato justo son doctrinas que permiten a las personas utilizar material con derechos de autor en determinadas circunstancias limitadas sin necesidad de permiso de los titulares los derechos de autor.En Estados Unidos, el uso legítimo protege elementos como comentarios, críticas, investigaciones y noticias, pero estas doctrinas varían según los países y regiones. Que el material con derechos de autor que has usado sea apto para el uso legítimo o trato justo depende en gran medida de los hechos, y lo mejor es que investigues bien antes de intentar acogerte en estas doctrinas.

El uso legítimo es una defensa que generalmente debería plantearse ante los tribunales.Esto no impide que te demanden por uso ilegítimo de derechos de autor.Tampoco evita que el material con derechos de autor que has usado sea objeto de una notificación de la DMCA del titular de los derechos de autor.

Recuerda, si algún uso particular de material con derechos de autor puede ser amparado por el uso legítimo o trato justo, eso siempre depende de los hechos.Asegúrate de comprender cómo se aplican estas doctrinas antes de intentar ampararte en ellas y ten en cuenta que los titulares de derechos de autor pueden ver las cosas de manera completamente diferente a ti.

Preguntas frecuentes

¿Caducan los avisos de infracción de los derechos de autor?
Como se indica en nuestras directrices de la DMCA , las advertencias por derechos de autor pueden vencer. Aunque no podamos ofrecer más detalles, sí que podemos decir que existen factores que influyen en esta fecha de vencimiento, como la fecha en la que se recibió el aviso y la reputación de la cuenta en Twitch.

¿Cómo funciona el proceso de contranotificación?
Una contranotificación es una comunicación que envías a Twitch para resolver mediante disputa una notificación de la DMCA en particular porque crees que se ha enviado por error o se trata de una acusación errónea. Esto incluye excepciones a la infracción de derechos de autor, como casos de uso legítimo. Ten en cuenta que una contranotificación es una solicitud legal para que Twitch restablezca contenido eliminado debido a una notificación de la DMCA, y esto puede acarrear consecuencias legales.

Twitch no es un tribunal de derechos de autor y no está capacitado para aprobar o rechazar contranotificaciones o dirimir si la razón la tienes tú o el titular de los derechos.Lo que hace Twitch es comprobar si las contranotificaciones cumplen los requisitos de las directrices de la DMCA y legislación aplicable y procesarlas si corresponde.

Si envío una contranotificación y se aprueba, ¿ya no recibiré más notificaciones de la DMCA para el mismo material con derechos de autor?
Podrías recibirlas; tanto porque las obras protegidas por derechos de autor se pueden usar (o licenciar, etc.) de diferentes maneras como porque, por norma general, Twitch no es quien evalúa (y no está en posición de hacerlo) las disputas sobre derechos de autor. Enviar una contranotificación no impide que el titular de los derechos envíe más de una solicitud de retirada de contenido de material con derechos de autor incluido en tu canal que haya usado de forma infractora. Esto podría suceder si has adquirido una licencia válida para un uso en concreto pero no para otros, por ejemplo. Del mismo modo, enviar una contranotificación en respuesta a una notificación de la DMCA no te exime de tener que enviar otra en respuesta a una notificación distinta.

¿Qué debo hacer si alguien envía una notificación de la DMCA falsa contra mi canal?
Nuestro equipo de cumplimiento revisa las notificaciones entrantes de la DMCA no solo para comprobar el cumplimiento de nuestras directrices de la DMCA , sino también para detectar indicios de fraude o abuso. En caso de que recibas una notificación de la DMCA que creas procedente de una confusión, de una identificación errónea o de alguien que se hace pasar por el titular de los derechos, tienes la posibilidad de presentar una contranotificación o solicitar una retractación. Si alguien envía una notificación de la DMCA que presente falsedades sobre un material infractor, puede sufrir consecuencias legales, como compensaciones por perjuicios y honorarios de abogados.

Tengo una licencia para usar material con derechos de autor e incluso así he recibido una notificación de la DMCA. ¿Qué debo hacer?
Si recibes una notificación de la DMCA, pero crees que tienes una licencia o autorización que cubre el uso del material protegido por derechos de autor descrito en la notificación, puedes enviar un recurso o pedirle al titular de los derechos que se retracte. El envío de una contranotificación puede acarrear consecuencias legales, así que asegúrate de que, sin envías una, es porque tu contenido ha sido eliminado debido a un error o una identificación errónea. 

Si quieres información sobre cómo enviar una contranotificación, consulta las directrices de la DMCA. Ten en cuenta que Twitch debe compartir la información incluida en tu contranotificación con el demandante que envió la notificación de la DMCA. Si te preocupa revelar o compartir información personal, un representante autorizado (por ejemplo, un abogado) puede enviarla en tu nombre.