Regole, politiche e linee guida

La sicurezza del tuo canale è importante.

Su Twitch abbiamo diverse regole, linee guida e politiche per garantire la tua sicurezza e quella della tua community.

Oltre alle Condizioni per l’utilizzo del servizio, ci sono le Linee guida per la community che illustrano le nostre aspettative per i contenuti e i comportamenti degli utenti, dentro e fuori Twitch. Le linee guida sviluppano un senso di responsabilità e assicurano che tutti partecipino adottando delle modalità che garantiscano un’esperienza amichevole e positiva per la nostra community globale.

Ti invitiamo a leggere entrambe per assicurarti che i tuoi contenuti rispettino gli standard della community e non rischino di andare incontro a segnalazioni e/o sospensioni. Per iniziare, questa è una panoramica di ogni articolo del percorso. Comprendere le Condizioni per l’utilizzo del servizio di Twitch Comprendere le Linee guida per la community di Twitch Comprendere le segnalazioni e le sanzioni su Twitch Comprendere i ricorsi su Twitch Comprendere i copyright e il tuo canale Twitch

Contenuti di “Comprendere le Condizioni per l’utilizzo del servizio di Twitch”:

Consenso alle Condizioni per l’utilizzo del servizio
Uso di Twitch da parte di minori e persone bloccate
Informativa sulla privacy
Account
Uso di dispositivi e Servizi
Modifica delle Condizioni per l’utilizzo del servizio
Licenza
Contenuti degli utenti
Comportamenti non consentiti
Rispetto del diritto d’autore
Marchi di fabbrica
Contenuti di terzi
Presentazione di idee
Cessazione
Controversie
Varie
Richieste di informazioni e modalità di notifica di mandati di comparizione

Contenuti di “Comprendere le Linee guida per la community di Twitch”:

Le Linee guida per la community coprono diversi argomenti e sono pensate per promuovere la sicurezza e il benessere della community di Twitch, tra cui:

Violazione della legge
Elusione della sospensione dal sito
Comportamenti autolesionisti
Violenza e minacce
Comportamenti volti all’odio e molestie
Condivisione non autorizzata di informazioni private
Furto di identità
Spam, truffe e altre condotte negative
Nudità, pornografia e altri contenuti di natura sessuale
Violenza estrema, crudeltà e altre condotte oscene
Diritti di proprietà intellettuale
Etichettatura dei contenuti
Imbrogli nei giochi online
Comportamenti al di fuori del nostro servizio
Giochi proibiti

Contenuti di “Comprendere le segnalazioni e le sanzioni su Twitch”:

Le segnalazioni possono essere fatte in modo confidenziale grazie agli strumenti di segnalazione sulle pagine del canale degli streamer, cliccando sui tre puntini in verticale nell’angolo in basso a destra del lettore video. Quando invii una segnalazione, fornisci tutti i dettagli rilevanti per aiutare i nostri esperti in sicurezza. Può tornare utile l’inserimento delle seguenti informazioni:

Il canale su cui si è verificata la violazione
Data, ora e fuso orario
Una descrizione della violazione, con il nome utente dei bersagli
Un link al VOD con data e ora, immagine, e/o registro della chat, se disponibile

Quando effettui una segnalazione, assicurati di selezionare la categoria appropriata. Più informazioni fornisci sul contesto, più efficace sarà l’elaborazione della segnalazione da parte dei nostri esperti. Dopo aver effettuato la segnalazione, riceverai un’email per la conferma della sua ricezione. Se non vedi questa email, controlla la cartella della posta indesiderata.

Ricorda che le segnalazioni di massa, o ripetute per uno stesso contenuto, non aumentano la velocità del nostro intervento o le probabilità di una sanzione. Le nostre decisioni si basano sul contenuto e sull’accuratezza della segnalazione. Per ulteriori informazioni, affidati al Centro sicurezza di Twitch. Troverai i dettagli sulle Linee guida per la community, sulla sicurezza dell’account, sugli strumenti per la moderazione e molto altro.

Per aiutarti ad acquisire maggior sicurezza verso i contenuti che produci su Twitch, abbiamo aggiunto ulteriore assistenza su Comportamenti volti all’odio e molestie, Contenuto di natura sessuale o nudità e Musica.

Sanzioni

Quando ci viene segnalato un contenuto, applichiamo delle sanzioni agli account che hanno violato le Condizioni per l’utilizzo del servizio e/o le Linee guida per la community. Quando esaminiamo le segnalazioni delle violazioni prendiamo in considerazione molti fattori, tra cui le intenzioni e il contesto, i danni potenziali o effettivi alla community, gli obblighi legali e altri.

Come stabilito dalle nostre politiche interne, le violazioni delle Linee guida per la community possono avere diverse conseguenze, tra cui gli avvisi, la sospensione temporanea o, nei casi più gravi, la sospensione a tempo indeterminato. Le violazioni ripetute possono portare a sanzioni più dure. Le violazioni possono portare anche alla perdita di privilegi come l’apparizione in primo piano sulla pagina principale o nelle campagne pubblicitarie, la partecipazione a programmi ed eventi, e/o l’accesso a funzionalità come l’approvazione automatica delle emoticon.

Ogni volta che applichiamo una sanzione, condividiamo le motivazioni con il proprietario dell’account. Per rispettare la privacy degli utenti, non forniamo dettagli sulle sanzioni al resto della community. Se il proprietario dell’account vorrà condividerli con la propria community, sarà libero di farlo.

Contenuti di “Comprendere i ricorsi su Twitch”:

Se credi di non aver violato le Condizioni per l’utilizzo del servizio o le Linee guida per la community, o se credi di aver ricevuto ingiustamente una sanzione relativa all’account, puoi fare ricorso. Un buon ricorso di solito prevede il rimorso, l’assunzione delle responsabilità o l’aggiunta di contesto e di maggiori dettagli sull’incidente specifico a dimostrazione dell’errore commesso. Per fare ricorso, accedi al Portale ricorsi su https://appeals.twitch.tv . I ricorsi inviati in altri modi non verranno presi in considerazione.

Per maggiori informazioni su come presentare ricorso, consulta il Centro sicurezza.

In quanto streamer dovrebbe essere una tua priorità garantire un’esperienza positiva sul tuo canale. Per consigli e suggerimenti su come far crescere una community accogliente e sicura, dai un’occhiata alla sezione su Moderazione e sicurezza.

Comprendere i copyright e il tuo canale Twitch:

Siamo qui per aiutarti a comprendere le basi sulle leggi in materia di copyright e sugli strumenti messi a tua disposizione da Twitch. Utilizzando questi strumenti, con questo articolo vogliamo aiutarti a prendere decisioni informate sull’utilizzo di materiale protetto da copyright. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, musica, arte, video, ecc…