Beleid, richtlijnen en voorwaarden

Als streamer moet je altijd voor een positieve kanaalervaring proberen te zorgen. Er zijn verschillende regels, richtlijnen en beleidslijnen van kracht om jou en de community veilig te houden.

Beleid
Gebruiksvoorwaarden zijn regels die als leidraad dienen voor alle gebruikers van Twitch.

Richtlijnen
Communityrichtlijnen bepalen hoe gebruikers kunnen meedoen op Twitch op een manier die een vriendelijke, positieve ervaring voor onze wereldwijde community bevordert.

Voorwaarden
Verkoopvoorwaarden zijn regels over de aankoop van producten, diensten en digitale content die door Twitch beschikbaar worden gesteld.

Rapporteren
Je kunt vertrouwelijk rapporteren via de rapportagetools op de kanaalpagina van elke streamer. Het massaal of herhaaldelijk melden van dezelfde content zal de snelheid waarmee een melding wordt onderzocht niet verhogen of de kans op handhaving vergroten.

Handhaving

Als er content bij ons wordt gerapporteerd, nemen we maatregelen tegen accounts waarvan we vaststellen dat ze onze gebruiksvoorwaarden en/of communityrichtlijnen schenden. Overtredingen van onze communityrichtlijnen leiden tot verschillende handhavingsresultaten, zoals waarschuwingen, een tijdelijke schorsing of een schorsing voor onbepaalde tijd.

Beroep indienen

Als je van mening bent dat je ten onrechte een accounthandhaving hebt ontvangen, kun je een beroep indienen. Succesvolle beroepsprocedures omvatten meestal spijtbetuigingen, het nemen van verantwoordelijkheid of aanvullende context en meer details over het specifieke incident die aantonen dat er een fout is gemaakt. Neem contact met ons op via https://appeals.twitch.tv om een beroep in te dienen.