Forskrifter, retningslinjer og vilkår

Som en strømmer, burde det å sørge for at kanalopplevelsen din er positiv alltid være en prioritet. Regler, retningslinjer og forskrifter er der for å holde deg og fellesskapet ditt trygt.

Forskrifter
Tjenestevilkår er regler som gjelder for alle brukere på Twitch.

Retningslinjer
Retningslinjene for nettfellesskapet avgjør hvordan brukere kan delta på Twitch på en måte som promoterer en vennlig, positiv opplevelse for det globale fellesskapet.

Vilkår
Salgsvilkårene er regler for kjøp av produkter, tjenester, og digitalt innhold tilgjengelig på Twitch.

Rapporterer
Du kan konfidensielt rapportere gjennom rapporteringsverktøyet på hver strømmers kanalside. Masserapportering eller gjentakende rapporter av det samme innholdet øker ikke behandlingstiden for oppfølgingen av en rapport eller sannsynligheten for at handlinger blir utført.

Håndhevelse

Når innhold blir rapportert til oss utfører vi håndhevelser mot kontoer vi mener har brutt tjenestevilkårene våre og/eller retningslinjene for nettfellesskapet. Brudd på våre retningslinjer for nettfellesskapet kan gi forskjellige håndhevelsesutfall som advarsler, midlertidig utestengelse, og utestengelse på ubestemt tid.

Anker

Hvis du tror at du ved en feil har mottatt en kontohåndhevelse, kan du anke avgjørelsen ved å sende en klage. Vellykkede klager inneholder vanligvis tegn på anger, at man tar ansvar, eller flere opplysninger om den spesifikke hendelsen som viser at en feil har skjedd. Gå til klageportalen på https://appeals.twitch.tv for å klage.