Políticas, diretrizes e termos

Como streamer, garantir que a experiência no seu canal seja positiva deve sempre ser uma prioridade. Temos diversas regras, diretrizes e políticas em vigor para proteger você e sua comunidade.

Políticas
Os Termos de Serviço são regras que guiam todos os usuários da Twitch.

Diretrizes
As Diretrizes da Comunidade definem como usuários podem participar da Twitch com o intuito de promover uma experiência amigável e positiva para a nossa comunidade global.

Termos
Os Termos de Venda são regras que abordam a aquisição de produtos, serviços e conteúdos digitais disponibilizados pela Twitch.

Denúncias
Você pode fazer denúncias confidencialmente através das ferramentas de denúncia na página do canal de cada streamer. Denúncias excessivas ou repetidas do mesmo conteúdo não adiantarão a investigação da denúncia ou aumentarão as chances de uma intervenção ser realizada.

Intervenção

Quando um conteúdo é denunciado, nós intervimos nas contas que consideramos estarem violando nossos Termos de Serviço e/ou Diretrizes da Comunidade. Violações das nossas Diretrizes da Comunidade levam a diferentes resoluções de intervenção, incluindo avisos, suspensões temporárias e suspensões de tempo indeterminado.

Apelações

Se você acredita que recebeu uma intervenção de conta incorretamente, é possível fazer um apelo. Geralmente, apelações bem-sucedidas envolvem demonstrar remorso, assumir a responsabilidade ou incluir maiores detalhes e contexto em relação ao incidente específico que demonstrem que um erro foi cometido. Para fazer um apelo, acesse nosso portal de apelações em https://appeals.twitch.tv .