Políticas, diretrizes e termos

Enquanto streamer, deverás sempre certificar-te de que o teu canal proporciona experiências positivas. Existem várias regras, diretrizes e políticas que servem para garantir a tua segurança e a segurança da tua comunidade.

Políticas
Os Termos de Serviço são regras que orientam todos os utilizadores da Twitch.

Diretrizes
As Diretrizes da Comunidade definem como os utilizadores podem participar na Twitch de uma forma que promova uma experiência amigável e positiva para toda a tua comunidade.

Termos
Os Termos de Venda são regras relacionadas com a compra de produtos, serviços e conteúdos digitais disponibilizados pela Twitch.

Denúncias
Podes fazer denúncias com confiança através das ferramentas dedicadas presentes na página do canal de todos os streamers. A denúncia em massa ou a denúncia repetida do mesmo conteúdo não aumentará a velocidade com que uma denúncia é investigada nem aumentará a probabilidade de aplicação de uma medida disciplinar.

Medidas disciplinares

Quando recebemos denúncias relativas a conteúdos, aplicamos medidas disciplinares face a contas que encontramos em violação dos nossos Termos de Serviço e/ou Diretrizes da Comunidade. As violações das nossas Diretrizes da Comunidade podem resultar em diferentes medidas disciplinares como avisos, suspensões temporárias e suspensões por tempo indefinido.

Pedidos de apelo

Se acreditas que foi aplicada uma medida disciplinar incorreta à tua conta, poderás apelar da decisão. Os apelos bem-sucedidos costumam manifestar remorsos, assumir as responsabilidades ou apresentar contextos adicionais e detalhes mais aprofundados sobre o incidente em causa e que demonstram a existência de um erro. Para apelar, visita o nosso portal de apelos localizado em https://appeals.twitch.tv .