Политики, правила и условия

Обеспечение благоприятной атмосферы на канале всегда должно быть для стримера в приоритете. В целях безопасности вашего сообщества действуют разные правила, руководства и политики.

Политики
Условия обслуживания — это правила, которым обязаны следовать все пользователи Twitch.

Правила
Правила сообщества определяют порядок поведения пользователей Twitch, что позволяет создать дружественную атмосферу в нашем глобальном сообществе.

Условия
Условия продажи — это правила, которые регламентируют порядок покупки различных товаров, услуг и цифрового контента, предоставляемых Twitch.

Жалобы
Вы можете отправить жалобу анонимно с помощью инструмента отправки жалоб на странице канала любого стримера. Массовое или неоднократное сообщение об одном и том же контенте не увеличит скорость рассмотрения жалобы и не повысит вероятность применения мер.

Правоприменение

Когда нам приходят жалобы на контент, мы применяем меры в отношении учетных записей, которые, по нашему мнению, нарушают Условия обслуживания и/или Правила сообщества. Нарушение Правил сообщества может привести к различным принудительным мерам, таким как предупреждения, временная приостановка действия учетной записи и бессрочная блокировка.

Апелляции

Если вы считаете, что меры в отношении вашей учетной записи были применены некорректно, вы можете их обжаловать. Успешные обжалования обычно подразумевают сожаление и принятие ответственности или дополнительный контекст и более подробные сведения о конкретном инциденте, которые доказывают, что меры были приняты по ошибке. Чтобы подать жалобу, перейдите на портал https://appeals.twitch.tv .