Pravidlá, pokyny a zásady

Bezpečnosť tvojho kanála je dôležitá.

Na Twitchi existuje niekoľko pravidiel, pokynov a zásad, ktoré zaistia bezpečnosť teba i tvojej komunity.

Okrem našich zmluvných podmienok používa Twitch aj pravidlá komunity, ktoré určujú naše očakávania týkajúce sa obsahu generovaného používateľmi a ich správania na Twitchi aj mimo neho. Tieto pravidlá podporujú pocit zdieľanej zodpovednosti a zaisťujú, že každý prispieva tak, aby bol posilnený priateľský a pozitívny zážitok pre našu globálnu komunitu.

Odporúčame ti prečítať si obe, aby si mal/a istotu, že tvoj obsah spĺňa štandardy komunity a že ti nehrozí nahlásenie alebo zablokovanie. Na začiatok ti ponúkame tento prehľad jednotlivých článkov na tejto ceste. Zoznámenie sa so zmluvnými podmienkami TwitchZoznámenie sa s pravidlami komunity TwitchPorozumenie nahlasovaniu a presadzovaniu pravidiel na TwitchiPorozumenie odvolaniam na TwitchiZískanie informácií o autorských právach a tvojom kanáli na Twitch

Zoznámenie sa so zmluvnými podmienkami Twitch bude pokrývať:

Tvoj súhlas s týmito zmluvnými podmienkami
Používanie Twitchu maloletými a zablokovanými osobami
Vyhlásenie o ochrane osobných údajov
účtu
Používanie Zariadení a Služieb
Úpravy týchto zmluvných podmienok
Licencie
Používateľský obsah
Zakázaný obsah
Rešpektovanie autorských práv
Obchodné známky
Obsah tretích strán
Podávanie nápadov
Ukončenie
Spory
Iné informácie
Žiadosti o informácie a spôsob doručenia predvolania

Zoznámenie sa s pravidlami komunity Twitch bude pokrývať:

Pravidlá komunity pokrývajú celú škálu tém a sú navrhnuté pre podporu bezpečia a dobrého pocitu komunity na Twitchi, vrátane:

Porušenie zákona
Vyhýbanie sa pozastaveniu
Sebazničujúce správanie
Násilie a hrozby
Nenávistné správanie a obťažovanie
Nepovolené zdieľanie súkromných informácií
Predstieranie inej identity
Spam, podvody a iné formy nevhodného správania
Nahota, pornografia a iný sexuálny obsah
Extrémne násilie, krvavé scény alebo iné formy nemravného správania
Práva duševného vlastníctva
Označovanie obsahu
Podvádzanie v online hrách
Správanie mimo služby
Prohibited Games

Pochopenie nahlasovania a presadzovania pravidiel na Twitchi bude zahŕňať:

Nahlasovať môžeš dôverne cez nahlasovacie nástroje na stránke kanála každého streamera kliknutím na tri zvislé bodky pod tlačidlom pravým dolným rohom videoprehrávača. Pri nahlasovaní prosím poskytni všetky relevantné podrobnosti pre pomoc našim špecialistom pre bezpečnostné operácie. Bude užitočné, ak zahrnieš nasledujúce informácie:

Kanál, na ktorom sa porušenie pravidiel vyskytlo
Dátum, čas a časové pásmo
Popis porušenia vrátane používateľského mena cieľa či cieľov
Odkaz na VOD s časovou značkou, screenshotom alebo záznamom s chatu, ak je dostupný

Pri posielaní nahlásenia sa prosím uisti, že zvolíš tú najvhodnejšiu kategóriu. Čím viac informácií a kontextu poskytneš, tým efektívnejšie a rýchlejšie môžu naši špecialisti spracovať tvoje nahlásenie. Po odoslaní nahlásenia ti príde e-mail s potvrdením, že nahlásenie bolo prijaté. Ak tento e-mail nevidíš, skontroluj svoj priečinok Spam.

Upozorňujeme, že hromadné ani opakované nahlasovanie rovnakého obsahu neurýchli prešetrenie nahlásenia ani nezvýši pravdepodobnosť, že budeme konať, a naše rozhodnutia sa odvíjajú od obsahu a presnosti nahlásenia. Ďalšie informácie nájdeš v Stredisku zabezpečenia Twitch. Nájdeš tam ďalšie informácie o pravidlách komunity, zabezpečení účtu, nástrojoch na moderovanie a ďalšie.

Aby si mal/a ešte väčšiu istotu pri obsahu, ktorý vytváraš na Twitchi, pripravili sme dodatočné návody o Nenávistnom správaní a šikane, Nahote a sexuálnom obsahu a Hudbe.

Tresty

Keď je nám nahlásený obsah, zakročíme proti účtom, pre ktoré určíme, že sú v rozpore s našimi zmluvnými podmienkami a/alebo pravidlami komunity. Pri skúmaní nahlásení berieme do úvahy viacero faktorov vrátane zámeru a kontextu, možného či reálneho dopadu na komunitu, právnych záväzkov a ďalších.

Porušenia pravidiel komunity so sebou nesú rôzne následky, ktoré sú predpísané našimi internými zásadami. Tieto následky môžu zahŕňať upozornenie, dočasné zablokovanie a v prípade závažnejších porušení aj zablokovanie na dobu neurčitú. Opakované porušenia môžu tiež viesť k vážnejším postihom. Porušenia pravidiel môžu mať za následok tiež stratu privilégií ako možnosť zobrazenia na domovskej stránke či v marketingových kampaniach, účasť na udalostiach a programoch alebo prístup k funkciám ako automatické schválenie emotikonov.

Vždy, keď robíme rozhodnutie, zdieľame s držiteľom účtu o treste aj dôvod. Kvôli rešpektu voči súkromiu jednotlivcov nezverejňujeme podrobnosti o trestoch všeobecnej komunite. Ak chce tieto údaje zdieľať držiteľ účtu s komunitou, nič mu v tom nebráni.

Pochopenie odvolaní na Twitchi bude zahŕňať:

Ak sa domnievaš, že si neporušil/a zmluvné podmienky ani pravidlá komunity, alebo sa domnievaš, že ti boli nesprávne uložené sankcie voči účtu, môžeš sa odvolať. Úspešné odvolania zvyčajne zahŕňajú prejavenie ľútosti, prevzatie zodpovednosti alebo ďalší kontext a hlbšie podrobnosti o konkrétnom incidente, ktoré ukazujú, že došlo k chybe.

Ak chceš podať odvolanie, prejdi na náš portál odvolaní na adrese https://appeals.twitch.tv . Odvolania podané akýmkoľvek iným spôsobom nebudú spracované.

Ďalšie informácie o tom, ako podať odvolanie, nájdeš v Stredisku zabezpečenia.

Prioritou teba ako streamera by malo byť vždy to, aby bol zážitok na tvojom kanáli pozitívny. Pre tipy a odporúčania o tom, ako podporiť bezpečnú a kvitnúcu komunitu si prečítaj našu sekciu o Moderovaní a bezpečnosti.

Zoznámenie sa s autorskými právami a tvojím kanálom na Twitchi:

Sme tu, aby sme ti pomohli zoznámiť sa so základmi autorského zákona a nástrojov, ktoré ti Twitch sprístupnil, a pochopiť tieto základy a nástroje. Naším cieľom v tomto článku je pomôcť ti robiť pomocou týchto nástrojov informované rozhodnutia o používaní materiálu chráneného autorskými právami – vrátane hudby, umenia, videí atď.