จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อฉันได้รับการแจ้งเตือน DMCA?
หากคุณกำลังละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่นด้วยการสตรีมหรืออัพโหลดเนื้อหาบน Twitch การกระทำเช่นนั้นไม่เพียงขัดต่อเงื่อนไขการใช้บริการของ Twitch แต่เจ้าของลิขสิทธิ์หรือตัวแทนที่ได้รับมอบหมายยังสามารถส่งการแจ้งเตือน DMCA มาถึง Twitch ด้วย หาก Twitch ได้รับการแจ้งเตือนที่ต้องปฏิบัติตาม ก็จะมีหน้าที่ต้องนำเนื้อหานั้นออกจากระบบ และถือว่าเหตุการณ์นี้อยู่ภายใต้นโยบายเกี่ยวกับผู้ละเมิดที่กระทำความผิดซ้ำของเรา

นโยบายเกี่ยวกับผู้ละเมิดที่กระทำความผิดซ้ำของ Twitch คืออะไร?
Twitch ก็เหมือนบริการอื่นๆ ที่อนุญาตให้ผู้ใช้เผยแพร่เนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ได้ คือ เป็นบริการที่ดำเนินการภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์นานาชาติ ซึ่งต้องยุติบัญชีที่ “เป็นผู้ละเมิดที่กระทำความผิดซ้ำ” นโยบายเกี่ยวกับผู้ละเมิดที่กระทำความผิดซ้ำของเราเป็นนโยบายแบบ 3 ครั้งคัดออก โดยสตรีมเมอร์จะได้รับการทักท้วงเรื่องลิขสิทธิ์เมื่อ Twitch ได้รับการแจ้งเตือน DMCA ที่กล่าวหาว่ามีเนื้อหาละเมิดลิขสิทธิ์อยู่บนช่องของสตรีมเมอร์คนนั้นๆ

ขณะเดียวกัน ดังที่ได้อธิบายไปแล้วใน แนวทางปฏิบัติตามกฎหมาย DMCA ว่าการทักท้วงไม่ได้คงอยู่ถาวร และสามารถถอดถอนได้หากสตรีมเมอร์ยื่นเรื่องโต้แย้ง หรือการทักท้วงได้รับการเพิกถอน นอกจากนี้ เรายังสามารถถอนการทักท้วงให้สตรีมเมอร์ที่มีสิทธิ์ปีละ 1 รายการ หากสตรีมเมอร์จบหลักสูตรในโรงเรียนลิขสิทธิ์ ซึ่งเป็นส่วนประกอบที่มีไว้เพื่อการเรียนรู้ในครีเอเตอร์แคมป์ (ซึ่งก็คือสิ่งที่คุณกำลังดูอยู่ในตอนนี้นี่เอง!) สตรีมเมอร์ส่วนใหญ่ที่มีสิทธิ์หากได้รับการทักท้วงเรื่องลิขสิทธิ์ครั้งแรกหรือครั้งที่ 2 จะได้รับแจ้งให้เข้าหลักสูตรโรงเรียนลิขสิทธิ์ ซึ่งหากจบหลักสูตรและทำแบบทดสอบผ่านแล้ว การทักท้วงเรื่องลิขสิทธิ์ก็จะหายไป 1 รายการ หลังจากได้รับการทักท้วงแล้ว คุณมีเวลา 28 วันในการศึกษาหลักสูตรของโรงเรียนลิขสิทธิ์ให้จบ และจะมีสิทธิ์ดังกล่าวอีกครั้งหลังจากเวลาผ่านไป 12 เดือน

ถ้าฉันเชื่อว่าการแจ้งเตือน DMCA ที่ได้รับเป็นเรื่องผิดพลาดล่ะ?
หากคุณได้รับการแจ้งเตือน DMCA และตรวจสอบเนื้อหาในการแจ้งเตือนแล้วมั่นใจว่าไม่ได้ละเมิดเอกสิทธิ์ของเจ้าของลิขสิทธิ์คนใด ก็พิจารณาดูได้ว่าจะโต้แย้งหรือไม่ โดยคุณจะมีตัวเลือกต่อไปนี้

• การเพิกถอน
  • คุณสามารถติดต่อผู้อ้างสิทธิ์ที่ส่งการแจ้งเตือน DMCA มา (อีเมลสำหรับติดต่อผู้อ้างสิทธิ์จะอยู่ในการแจ้งเตือนที่ Twitch ส่งหาคุณ) เพื่อให้ผู้ถือครองลิขสิทธิ์เพิกถอนการแจ้งเตือน
  • ความผิดพลาดและการเข้าใจผิดเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นได้เสมอ บางครั้งผู้ถือครองลิขสิทธิ์จึงยอมเพิกถอนตามที่ขอ
  • หากผู้อ้างสิทธิ์ยอมเพิกถอนตามที่ขอ และได้แจ้งกับทาง Twitch ว่าให้เพิกถอนการแจ้งเตือน DMCA ที่ส่งมา Twitch ก็จะนำเพิกถอนการทักท้วงเรื่องลิขสิทธิ์ดังกล่าว รวมทั้งยกเลิกบทลงโทษที่เกี่ยวข้องให้
• การยื่นเรื่องโต้แย้ง
  • ก่อนจะเลือกวิธีนี้ คุณควรมั่นใจ 100% ว่าไม่ได้ไปละเมิดสิทธิ์ของเจ้าของลิขสิทธิ์ เพราะการยื่นเรื่องโต้แย้งอาจนำมาซึ่งการเป็นคดีความกันตามกฎหมายได้จริง
  • ตัวเลือกนี้จะบังคับให้คุณต้องให้ข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด ดังที่อธิบายไว้ใน แนวทางปฏิบัติตามกฎหมาย DMCA ของเรา นอกจากนี้ Twitch ยังต้องเปิดเผยเนื้อหาในการยื่นเรื่องโต้แย้งของคุณให้ผู้อ้างสิทธิ์ทราบตามกฎหมาย ซึ่งรวมถึงการเปิดเผยข้อมูลติดต่อด้วย
  • หาก Twitch ได้รับการยื่นเรื่องโต้แย้งเข้ามาอย่างครบถ้วน โดยปกติแล้วเราจะถอนการทักท้วงเรื่องลิขสิทธิ์และโทษต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการแจ้งเตือน DMCA ให้ เว้นแต่ทางผู้อ้างสิทธิ์จะแจ้งกับ Twitch ว่าได้ยื่นฟ้องต่อศาลเพื่อขอคำสั่งให้มีการนำเนื้อหาที่เป็นข้อพิพาทออกแล้ว

แล้วการใช้ลิขสิทธิ์ของผู้อื่นโดยชอบล่ะ?
การใช้ลิขสิทธิ์ของผู้อื่นโดยชอบและการปฏิบัติที่เป็นธรรม คือหลักการที่อนุญาตให้สามารถใช้เนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์ได้ภายใต้เงื่อนไขอันจำกัดที่กำหนดไว้ โดยไม่ต้องขออนุญาตเจ้าของลิขสิทธิ์ ในสหรัฐฯ สิ่งที่การใช้ลิขสิทธิ์ของผู้อื่นโดยชอบจะให้ความคุ้มครองก็เช่นการแสดงความเห็น การวิพากษ์วิจารณ์ การวิจัย และการรายงานข่าว แต่หลักการเหล่านี้ในแต่ละประเทศและภูมิภาคก็อาจแตกต่างกัน อย่างไรก็ดี การจะพิจารณาว่าคุณใช้เนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์ไปภายใต้หลักการใช้ลิขสิทธิ์ของผู้อื่นโดยชอบและการปฏิบัติที่เป็นธรรมหรือไม่นั้นต้องอาศัยข้อเท็จจริงเป็นอันมาก และคุณควรศึกษาหลักการนี้ให้ดีก่อนลองใช้

โดยทั่วไปแล้วการใช้ลิขสิทธิ์ของผู้อื่นโดยชอบเป็นข้อแก้ต่างที่ยกขึ้นมาใช้ในชั้นศาล แต่ไม่ใช่สิ่งที่จะช่วยป้องกันไม่ให้คุณโดนฟ้องเรื่องละเมิดลิขสิทธิ์ และไม่ได้ป้องกันไม่ให้ตกเป็นเป้าของการแจ้งเตือน DMCA โดยผู้ถือครองสิทธิ์หากคุณนำเนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์นั้นไปใช้

โปรดทราบว่า การนำงานที่มีลิขสิทธิ์ไปใช้จะอยู่ภายใต้ความคุ้มครองของการใช้ลิขสิทธิ์ของผู้อื่นโดยชอบและการปฏิบัติที่เป็นธรรมหรือไม่นั้นจะขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริง คุณจึงควรทำความเข้าใจหลักการเหล่านี้ให้ดีก่อน และอย่าลืมว่าผู้ถือครองสิทธิ์อาจมองต่างจากคุณ

คำถามที่ถามบ่อย

การลงโทษเรื่องละเมิดลิขสิทธิ์มีวันหมดอายุหรือไม่?
การทักท้วงเรื่องลิขสิทธิ์มีวันหมดอายุตามที่กล่าวไปใน แนวทางปฏิบัติตามกฎหมาย DMCA แม้เราจะไม่สามารถลงรายละเอียดให้เฉพาะเจาะจงในที่นี้ แต่มีหลายปัจจัยที่ส่งผลต่อวันหมดอายุ ซึ่งรวมถึงวันที่มีการทักท้วงและสถานะบัญชีบน Twitch ด้วย

กระบวนการยื่นเรื่องโต้แย้งเป็นอย่างไร?
การยื่นเรื่องโต้แย้งคือการสื่อสารที่คุณส่งไปยัง Twitch เพื่อโต้แย้งการแจ้งเตือน DMCA รายการหนึ่งใดเป็นการเฉพาะ เนื่องจากคุณเชื่อว่ามีความผิดพลาดหรือเป็นการระบุที่ผิดพลาด รวมถึงข้อยกเว้นที่ไม่ถือว่าเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์ เช่น การใช้ลิขสิทธิ์ของผู้อื่นโดยชอบ โปรดทราบว่าการยื่นเรื่องโต้แย้งเป็นคำขอทางกฎหมายเพื่อให้ Twitch คืนสถานะที่ถูกถอดถอนไปเนื่องจากการแจ้งเตือน DMCA และโปรดทราบว่าการยื่นเรื่องโต้แย้งอาจมีผลทางกฎหมายตามมา

Twitch ไม่ใช่ศาลตัดสินเรื่องลิขสิทธิ์ และโดยทั่วไปแล้วก็ไม่ได้อยู่ในฐานะที่จะอนุมัติหรือปฏิเสธการยื่นเรื่องโต้แย้งด้วยเหตุผลว่าคุณหรือผู้ถือสิทธิ์ใครเป็นฝ่ายผิดหรือฝ่ายถูก แต่ Twitch จะตรวจสอบว่าการยื่นเรื่องโต้แย้งตรงกับข้อกำหนดตาม แนวทางปฏิบัติตามกฎหมาย DMCA ของเราและกฎหมายที่มีผลบังคับใช้หรือไม่ ซึ่งถ้าตรง ก็จะดำเนินการต่อไป 

หากฉันยื่นเรื่องโต้แย้งและ Twitch ยอมรับไปแล้ว จะเป็นการป้องกันไม่ให้ฉันได้รับการแจ้งเตือน DMCA สำหรับงานที่มีลิขสิทธิ์ชิ้นเดิมอีกหรือไม่?
ไม่ เพราะการนำงานที่มีลิขสิทธิ์ไปใช้ (หรือให้สิทธิ์อนุญาต) ทำได้หลายรูปแบบ และเพราะโดยทั่วไปแล้ว Twitch ไม่ได้ (และอันที่จริงคือไม่สามารถทำได้) เป็นผู้วินิจฉัยข้อเท็จจริงของข้อพิพาทด้านลิขสิทธิ์ การส่งเรื่องโต้แย้งไม่ได้ทำให้ผู้ถือครองสิทธิ์ (แม้ว่าจะเป็นผู้ถือสิทธิ์คนเดียวกัน) ไม่สามารถยื่นคำขอให้นำงานที่มีลิขสิทธิ์ของตนในเนื้อหาที่เผยแพร่ในช่องของคุณออกจากระบบ หากพบการนำไปใช้ในลักษณะที่เป็นการละเมิดตามข้อกล่าวหา ซึ่งอาจพบในกรณีที่คุณซื้อสิทธิ์ใช้งานที่อนุญาตให้ใช้งานแบบหนึ่ง แต่ไม่ได้อนุญาตให้ใช้อีกแบบหนึ่ง ในทำนองเดียวกัน ถ้าคุณยื่นเรื่องโต้แย้งต่อการแจ้งเตือน DMCA รายการหนึ่งแล้ว ก็ยังยื่นเรื่องโต้แย้งการแจ้งเตือนอีกรายการได้

หากมีคนส่งการแจ้งเตือน DMCA เท็จมาที่ช่อง ฉันควรทำอย่างไร?
ทีมของเราที่ดูแลการปฏิบัติตามกฎของสมาชิกจะตรวจสอบการแจ้งเตือนตามกฎหมาย DMCA ที่เข้ามา เพื่อให้เป็นไปตาม แนวทางปฏิบัติตามกฎหมาย DMCA และป้องกันการฉ้อโกงหรือการละเมิด กรณีที่คุณได้รับการแจ้งเตือนตามกฎหมาย DMCA แต่เชื่อว่าเป็นไปโดยผิดพลาด หรือเป็นการบ่งชี้ที่ไม่ถูกต้อง หรือมาจากผู้ที่แอบอ้างว่าเป็นผู้ถือสิทธิ์ คุณสามารถส่งเรื่องโต้แย้งหรือขอให้เพิกถอนการแจ้งเตือนได้ การส่งการแจ้งเตือน DMCA ว่ามีการละเมิดเนื้อหา ทว่าเป็นข้อมูลเท็จอย่างร้ายแรง อาจมีผลทางกฎหมาย ถือเป็นความเสียหาย และมีค่าธรรมเนียมทนายความ

ฉันได้รับสิทธิ์ใช้งานเนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์ แต่ก็ยังได้รับการแจ้งเตือน DMCA อยู่ ฉันควรทำยังไงดี?
หากคุณได้รับการแจ้งเตือน DMCA และคุณเชื่อว่าคุณได้รับสิทธิ์ใช้งาน หรือมีสิทธิอำนาจที่จะใช้งานที่มีลิขสิทธิ์ที่ระบุในการแจ้งเตือน คุณสามารถยื่นเรื่องโต้แย้งไปที่ Twitch หรือขอเพิกถอนการร้องเรียนจากผู้ถือสิทธิ์ได้ อย่างไรก็ตาม การยื่นเรื่องโต้แย้งอาจมีผลทางกฎหมายตามมา ก่อนจะเลือกวิธีนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการที่เนื้อหาของคุณถูกนำออกจากระบบ เป็นเรื่องผิดพลาดหรือเป็นการระบุที่ผิดพลาดจริงๆ 

สำหรับคำแนะนำในการยื่นเรื่องโต้แย้ง โปรดดูที่ แนวทางปฏิบัติตามกฎหมาย DMCA ของเรา โปรดทราบว่า Twitch จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลที่คุณให้ไว้ในการยื่นเรื่องโต้แย้งแก่ผู้อ้างสิทธิ์ซึ่งเป็นผู้ส่งการแจ้งเตือน DMCA ด้วย หากคุณกังวลเรื่องการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ก็สามารถให้ตัวแทนผู้รับมอบอำนาจ (เช่น ทนายความ) ยื่นเรื่องโต้แย้งแทนได้